1. 银行理财产品发展可以分为几个阶段
3个阶段。
其中第一阶段(1999-2005),银行理财产品的萌芽阶段。随着改革开放的推进,我国在2001年底加入世界贸易组织,经济对外开放的交流使得国外先进金融理念渗透到国内。国内商业银行开始涉猎个人理财,接受客户的理财咨询为其制定财富管理计划。
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注意事项:
1、作为投资者,大家在购买银行理财产品时要注重风险防范,仔细咨询理财经理,看清相关合同,弄清楚购买的理财产品是否能保本。
2、可以对比多家银行,之后再决定购买哪一家银行的理财产品,尽量不要选择一些小银行。
3、挑选银行理财产品时应谨慎,不要购买不熟悉的理财产品。
4、任何理财产品都有一定的风险,大家在购买银行理财产品之前要充分了解Ta的风险评级,并评估对于风险的承受能力。
2. 为什么说我国个人理财业务尚处于初级阶段并对我国个人理财发展谈谈自己的看法。
我国大部分人对于理财尚不精通,在余额宝推出之前,很多人都不知道货币基金的存在(现在很多人也不清楚余额宝就是货币基金),而对于基金,股票,债券等投资者更少了。目前兴起的P2P也是鱼龙混杂,并不完善。个人的理财方式有很多种,但是我国大部分人只知道储蓄和余额宝,这是很初级的阶段。随着现在的年轻人知识的增多,旧观念的渐渐老去,以后的理方式会多起来,
3. 国外的个人理财规划发展到什么程度了,和国内比有哪些不同
尽管近几年内地人纷纷跑到香港购买保险和进行境外资产配置,并且早起来香港做这些事情的都是国内的中高净资产人群,但是,据2014年保监会公布的数据显示,最终香港这一行业的营业额还是有80%是由香港本地居民和企业贡献的,内地居民所贡献的额度不超过20%。从这一数据就可以看出,内地居民在这一方面的观念还有很大的提升空间。
在香港,即使是读中学的学生也会明白和接受通过保险来转移风险的概念,甚至很多同学在中学阶段就有了炒股,理财的经验,所以为什么香港媒体不时报道说香港又出了一个还在读小学或中学的百万千万股神等等。这只是一个例子证明香港人的理财意识是多么普遍,并不是为了让你也去炒股,那位走远的同学你给我回来听我继续讲啊喂~。~
单就香港个人理财规划而言,这边的居民还是有很强的‘不把鸡蛋放在同一个篮子里’的概念的,他们会涉足非常多种类的理财领域, 进行尝试。其中最为普遍的当然还是保险,其次如果资金宽裕就会进一步设立养老基金或者教育基金还是家庭基金(大多数富豪家庭会选择直接建立家族基金而非小的家庭基金),在其次就会选择投资房产或股票,总之是按照个人的资金宽裕程度来进行不同等级风险的投资。而且,股票作为风险最高的投资,一般家庭会在安排好前两项(加保险和基金)之后才开始涉足股票领域。这样的话,即使出现损失也并不会降低家庭的基本生活水准。
对于企业而言,这边的保障体系就更是发达,可以说香港的保险额度大部分也是这些企业所贡献的。各行各业当然都存在不同的风险,很多企业在建立之初,就会找专业的保险经纪人为企业设置最为符合他们需求的保险组合,有覆盖到员工的员工福利险,也有覆盖到公司业务的公司险等等,盈利状况乐观的公司都会选择设立公司基金,也有一些公司会选择进行股票投资,当然到最后做的越来越大收购掉某些企业也不是没有可能,而且还是蛮普遍的。
4. 我国商业银行个人理财业务经过哪几个阶段
1、我国商业银行理财业务的发展历程及其动因
20世纪90年代末期,我国一些商业银行开始尝试向客户提供专业化的投资顾问和个人外汇理财服务。2000年9月,中国人民银行改革外币利率管理体制,为外币理财业务创造了政策通道,其后几年外汇理财产品一直处于主导地位,但是总体规模不大,没有形成竞争市场。
中小股份制商业银行成为推动人民币理财业务发展先锋的直接原因是,在当时信贷投放高速增长的背景下,中小银行定期储蓄存款占比较低,缺乏稳定的资金来源,而发行人民币理财产品能够增强其吸储能力,缓解资金趋紧压力。
2、我国商业银行理财产品运作模式的演进
在人民币理财产品的初创期,投资方向基本为银行间国债、央行票据、货币市场基金等固定收益工具。在风险管理方面,与初期的外币理财产品相比,人民币理财产品则更为规范,客户资金与银行自有资金相互隔离。
应该说,这一时期的理财产品与商业银行熟悉、专注并具有传统优势的领域,依靠银行自身的平台就可以完成产品销售、资产配置、投资决策、清算分配等职能。
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国外状况
1、个人理财业务萌芽时期
20世纪30年代到60年代,通常被认为是个人理财业务的萌芽时期,但却没有对个人理财业务的明确的概念界定,那时的个人理财业务主要是为保险产品和基金产品的销售服务。
2、个人理财业务形成与发展时期
20世纪60年代到80年代,通常被认为是个人理财业务的形成与发展时期。20世纪70年代到80年代初期,个人理财业务的主要内容是合理避税、提供年金系列产品,参与有限合伙及投资于硬资产。
直至1986年,伴随着美国税法的改革以及里根总统时期通货膨胀的显著降低,个人理财业务的视角逐渐全面和广泛,开始从整体角度考虑客户的理财需求。
3、个人理财业务成熟时期
20世纪90年代是个人理财业务日趋成熟的时期。伴随着金融市场的国际化、金融产品的不断丰富和发展,这一时期的个人理财业务不仅开始广泛使用衍生金融产品,而且将信托业务、保险业务以及基金业务等相互结合,从而满足不同客户的个性化需求。
5. 不同人生阶段个人理财产品该如何进行选择
根据人生各个阶段的不同生活状况,我们在每个阶段都有不同的理财需求,应该在有效规避理财活动风险的同时做好人生各个时期的理财规划。
在人生的不同阶段,除了孩童和读书时代可以依靠父母做到衣食无忧、快乐成长外,其它阶段都需要成年人自己筹划。理财是财富积累的一种手段,你不理财,财就不会理你。 一年之计在于春,一年的理财规划当然也需要在第一个季节制定。如何在2008年为自己和家庭制定一个好的理财计划?相信投资者已经勾画了今年的理财蓝图。实际上,根据人生各个阶段的不同生活状况,我们在每个阶段都有不同的理财需求,应该在有效规避理财活动风险的同时做好人生各个时期的理财规划。下面,我们将分5个不同时期,请专家为大家分析不同阶段理财的重点并给出建议。 单身一族:需告别“月光” 月光族基本都集中在这类人群中,急需解决的问题就是“没钱”,心中有无数理想和愿望但因自己囊中羞涩无法实现。生活开销占用了大部分收入,这一阶段要考虑的是以后的开销,不少地方都要用钱:结婚费用、买房费用、购车开销、孩子教育金、生病开销、退休之后的生活费用等等。 理财重点:光大银行阜成路支行行长助理、国际金融理财师赵伟松指出,处于这个阶段的人群理财做法比较激进。该时期自己没有太大的家庭负担,精力旺盛,因为要为未来家庭积累资金,所以,理财的重点是要努力寻找一份高薪工作或者继续学习深造、培训,打好基础。 可拿出部分储蓄进行高风险投资,目的是学习投资理财的经验。定期定投是很好的投资方式,因为这段时间用于投资的资金很少,定投股票型基金可以用最少的资金参与到股票投资中。 深圳发展银行德胜门支行理财经理辛璐建议,这一阶段由于负担较轻,年轻人的保费又相对较低,可为自己买份消费型的意外险,减少因意外导致收入减少或负担加重。 -投资建议 可将收入的10%-20%投资于风险大、长期回报高的股票、基金等金融品种,投资方式以定投为佳;用收入的5%-10%给自己买一份意外保险。尽量不做“月光族”,攒下15%-30%的收入做长期规划理财。 -理财优先顺序 节财计划→资产增值计划→应急资金→购置住房。 小两口:需现金流支撑 (未生孩子) 这一阶段家庭资产总量比以前高一些,个人花费比以前减少。这一阶段要解决人生的一个大问题———住房问题。中国民生银行南京分行金融理财师刘浩表示,这一阶段买房要还贷款,需要有现金流来支撑。因此该阶段的理财重点应放在合理安排家庭建设的费用支出上,增加储蓄比例,不能把全部积蓄用于风险较高的投资。 理财重点:这一时期是家庭消费的高峰期,虽然经济收入有所增加、生活趋于稳定,但这时购房后每月还购房贷款给家庭带来一些经济压力,需要有充足的现金流应对。有积累后,可以选择两部分投资,一部分是比较激进的理财工具,投资于资本市场,以期获得更高的回报。另一部分投资稳健型的理财产品,用作还按揭的现金流。 -投资建议 专家建议,可将可支配收入的50%投资于股票或成长型基金,50%投资于稳健型投资产品,如债券型基金或者打新股的银行理财产品。根据个人偏好亦可进行部分活期储蓄。这一阶段需要每人各买一份人寿保险,如果一人意外身故,可用保额应对未来的贷款,减少生活压力。 -理财优先顺序 购置住房→购置硬件→节财计划→应急资金。 (孩子出生后) 这一阶段要考虑得更全面,除了继续还房贷之外,孩子已经来到世界,父母要考虑从孩子出生到大学毕业的教育费用开支,家庭的最大开支就是子女教育费用,而且这部分开支是刚性的,不能不支出或减少支出。 理财重点:家庭的最大开支是子女教育费用,要增加稳健型投资或固定回报类投资比例。但随着子女的自理能力增强,父母可以根据经验在投资方面适当进行调整,如进行风险投资等。购买保险应偏重于教育基金、父母自身保障等。 -投资建议 60%可支配收入投资于固定收益类理财产品,如债券型基金、打新股银行理财产品等,以获得长期稳定的回报应对子女教育开支;20%-30%资产用于投资比较激进的品种,如股票型基金、外汇或期货等;20%左右投资没有风险的货币基金或银行储蓄,以备家庭急用。深圳发展银行德胜门支行理财经理辛璐表示,保险方面还应继续投保人寿保险,然后应给子女投保一份教育类保险,为上学以后的教育费用做准备,银行理财产品方面可以选择“教育金储蓄”这种存款,每人每年最多存2万,而且不扣税。 -理财优先顺序 子女教育规划→资产增值管理→应急资金。 三口之家:考虑子女教育规划 (孩子未独立) [小贴士]考虑风险再投资 了解风险是理财过程中的关键,我们在进行投资前,有必要先盘算一下自己承担风险的能力。因为任何人在承受风险时都有一定的限度,超过了这个限度,风险就会变成负担或压力,可能就会对我们的心理、健康、工作甚至家庭生活造成伤害。2008年不同理财方式都有机会收益,只要按照自身的特点制定相应的理财计划,相信您会在2008年取得好的成绩。 中年夫妇 (孩子已独立) 这一阶段是人生理财的黄金阶段,无论从事业上、收入上看,都是高峰期,家庭也没有什么负担,孩子已经独立,自己也没有太多开销。一般家庭在这个阶段投资反而偏向保守,光大银行阜成路支行行长助理、国际金融理财师赵伟松表示,这一阶段可以稍微激进一些,因为这时的抗风险能力最强。 理财重点:这期间最适合积累财富,理财重点应侧重于扩大投资。所以,在选择投资工具时,可以把范围放宽一些,不单纯集中在资本市场,可以涉及收藏领域、投资黄金市场等等。此外,还要存储一笔养老金,并且这笔钱是雷打不动的,为退休以后的生活做打算。 -投资建议 专家表示,这个时期的投资没有一个固定的分配比例,相比前面几个阶段这一时期的投资更自由。深圳发展银行德胜门支行理财经理辛璐分析,这一年龄段的人比较偏爱攒钱,适合投资长线基金,混合型基金及债券型基金都是不错的选择。但随着退休年龄逐渐接近,用于风险投资的比例应逐渐减少。在保险需求上,应逐渐偏重于养老、重大疾病险。 -理财优先顺序 资产增值管理→养老规划→应急基金。 退休夫妇 退休之后面临的问题是收入比之前减少很多,也没有太大开销,日常的生活费用占据大块支出,还有部分的医疗支出和旅游开支。这一阶段理财的目的是安度晚年,应采取比较保守的投资方式。光大银行阜成路支行行长助理、国际金融理财师赵伟松分析,现在老人参与高风险投资的比例很大,主要是2006年以来资本市场理财突然间火了起来,投资者认为如果不参与将损失很大,所以有一定积蓄的老年人也加入到高风险理财大军中。理财专家分析,这主要是从众心理导致的,对已退休的老年人来说有很大的风险。 理财重点:应以安度晚年为目的,投资和花费通常都比较保守,身体和精神健康最重要。在这时要减少高风险投资,以固定收益类投资为主。 -投资建议 将可投资资本的10%用于股票或股票型基金;80%-90%投资于固定收益类资产。在国外,不少老年人通过逐步出售房产来满足开销,但在中国这种方式比较少。对于资产比较丰厚的家庭,可采用合法节税手段,把财产有效地交给下一代。保险方面,这个阶段是享受保险成果的时候,不必再增加新的保险,可以考虑给孙子孙女买份儿童险。 -理财优先顺序 养老规划→遗产规划→应急资金。 证券,是个广泛的概念,不能一提到证券,就只想到股票这个高风险的投资品种,从而将自己拒之于证券市场大门之外,要知道证券还包括债券和基金。而且保险公司、银行、机构、社保基金,甚至未来工薪阶层们的个人社保账户也都是拿着工薪阶层们的钱,来投资各种证券,收益当然是机构们赚大头,无论赢亏,他们都能按照"资金规模的大小"提取固定的管理费,而亏损的全部风险却要由工薪阶层们承担,所以就算你什么也不投资,也并不能彻底地回避风险。我们可以预见,未来的银行存款也将存在一定的风险,这是中国金融业改革的必然结果。根据人生各个阶段的不同生活状况,我们在每个阶段都有不同的理财需求,应该在有效规避理财活动风险的同时做好人生各个时期的理财规划。
在人生的不同阶段,除了孩童和读书时代可以依靠父母做到衣食无忧、快乐成长外,其它阶段都需要成年人自己筹划。理财是财富积累的一种手段,你不理财,财就不会理你。 一年之计在于春,一年的理财规划当然也需要在第一个季节制定。如何在2008年为自己和家庭制定一个好的理财计划?相信投资者已经勾画了今年的理财蓝图。实际上,根据人生各个阶段的不同生活状况,我们在每个阶段都有不同的理财需求,应该在有效规避理财活动风险的同时做好人生各个时期的理财规划。下面,我们将分5个不同时期,请专家为大家分析不同阶段理财的重点并给出建议。 单身一族:需告别“月光” 月光族基本都集中在这类人群中,急需解决的问题就是“没钱”,心中有无数理想和愿望但因自己囊中羞涩无法实现。生活开销占用了大部分收入,这一阶段要考虑的是以后的开销,不少地方都要用钱:结婚费用、买房费用、购车开销、孩子教育金、生病开销、退休之后的生活费用等等。 理财重点:光大银行阜成路支行行长助理、国际金融理财师赵伟松指出,处于这个阶段的人群理财做法比较激进。该时期自己没有太大的家庭负担,精力旺盛,因为要为未来家庭积累资金,所以,理财的重点是要努力寻找一份高薪工作或者继续学习深造、培训,打好基础。 可拿出部分储蓄进行高风险投资,目的是学习投资理财的经验。定期定投是很好的投资方式,因为这段时间用于投资的资金很少,定投股票型基金可以用最少的资金参与到股票投资中。 深圳发展银行德胜门支行理财经理辛璐建议,这一阶段由于负担较轻,年轻人的保费又相对较低,可为自己买份消费型的意外险,减少因意外导致收入减少或负担加重。 -投资建议 可将收入的10%-20%投资于风险大、长期回报高的股票、基金等金融品种,投资方式以定投为佳;用收入的5%-10%给自己买一份意外保险。尽量不做“月光族”,攒下15%-30%的收入做长期规划理财。 -理财优先顺序 节财计划→资产增值计划→应急资金→购置住房。 小两口:需现金流支撑 (未生孩子) 这一阶段家庭资产总量比以前高一些,个人花费比以前减少。这一阶段要解决人生的一个大问题———住房问题。中国民生银行南京分行金融理财师刘浩表示,这一阶段买房要还贷款,需要有现金流来支撑。因此该阶段的理财重点应放在合理安排家庭建设的费用支出上,增加储蓄比例,不能把全部积蓄用于风险较高的投资。 理财重点:这一时期是家庭消费的高峰期,虽然经济收入有所增加、生活趋于稳定,但这时购房后每月还购房贷款给家庭带来一些经济压力,需要有充足的现金流应对。有积累后,可以选择两部分投资,一部分是比较激进的理财工具,投资于资本市场,以期获得更高的回报。另一部分投资稳健型的理财产品,用作还按揭的现金流。 -投资建议 专家建议,可将可支配收入的50%投资于股票或成长型基金,50%投资于稳健型投资产品,如债券型基金或者打新股的银行理财产品。根据个人偏好亦可进行部分活期储蓄。这一阶段需要每人各买一份人寿保险,如果一人意外身故,可用保额应对未来的贷款,减少生活压力。 -理财优先顺序 购置住房→购置硬件→节财计划→应急资金。 (孩子出生后) 这一阶段要考虑得更全面,除了继续还房贷之外,孩子已经来到世界,父母要考虑从孩子出生到大学毕业的教育费用开支,家庭的最大开支就是子女教育费用,而且这部分开支是刚性的,不能不支出或减少支出。 理财重点:家庭的最大开支是子女教育费用,要增加稳健型投资或固定回报类投资比例。但随着子女的自理能力增强,父母可以根据经验在投资方面适当进行调整,如进行风险投资等。购买保险应偏重于教育基金、父母自身保障等。 -投资建议 60%可支配收入投资于固定收益类理财产品,如债券型基金、打新股银行理财产品等,以获得长期稳定的回报应对子女教育开支;20%-30%资产用于投资比较激进的品种,如股票型基金、外汇或期货等;20%左右投资没有风险的货币基金或银行储蓄,以备家庭急用。深圳发展银行德胜门支行理财经理辛璐表示,保险方面还应继续投保人寿保险,然后应给子女投保一份教育类保险,为上学以后的教育费用做准备,银行理财产品方面可以选择“教育金储蓄”这种存款,每人每年最多存2万,而且不扣税。 -理财优先顺序 子女教育规划→资产增值管理→应急资金。 三口之家:考虑子女教育规划 (孩子未独立) [小贴士]考虑风险再投资 了解风险是理财过程中的关键,我们在进行投资前,有必要先盘算一下自己承担风险的能力。因为任何人在承受风险时都有一定的限度,超过了这个限度,风险就会变成负担或压力,可能就会对我们的心理、健康、工作甚至家庭生活造成伤害。2008年不同理财方式都有机会收益,只要按照自身的特点制定相应的理财计划,相信您会在2008年取得好的成绩。 中年夫妇 (孩子已独立) 这一阶段是人生理财的黄金阶段,无论从事业上、收入上看,都是高峰期,家庭也没有什么负担,孩子已经独立,自己也没有太多开销。一般家庭在这个阶段投资反而偏向保守,光大银行阜成路支行行长助理、国际金融理财师赵伟松表示,这一阶段可以稍微激进一些,因为这时的抗风险能力最强。 理财重点:这期间最适合积累财富,理财重点应侧重于扩大投资。所以,在选择投资工具时,可以把范围放宽一些,不单纯集中在资本市场,可以涉及收藏领域、投资黄金市场等等。此外,还要存储一笔养老金,并且这笔钱是雷打不动的,为退休以后的生活做打算。 -投资建议 专家表示,这个时期的投资没有一个固定的分配比例,相比前面几个阶段这一时期的投资更自由。深圳发展银行德胜门支行理财经理辛璐分析,这一年龄段的人比较偏爱攒钱,适合投资长线基金,混合型基金及债券型基金都是不错的选择。但随着退休年龄逐渐接近,用于风险投资的比例应逐渐减少。在保险需求上,应逐渐偏重于养老、重大疾病险。 -理财优先顺序 资产增值管理→养老规划→应急基金。 退休夫妇 退休之后面临的问题是收入比之前减少很多,也没有太大开销,日常的生活费用占据大块支出,还有部分的医疗支出和旅游开支。这一阶段理财的目的是安度晚年,应采取比较保守的投资方式。光大银行阜成路支行行长助理、国际金融理财师赵伟松分析,现在老人参与高风险投资的比例很大,主要是2006年以来资本市场理财突然间火了起来,投资者认为如果不参与将损失很大,所以有一定积蓄的老年人也加入到高风险理财大军中。理财专家分析,这主要是从众心理导致的,对已退休的老年人来说有很大的风险。 理财重点:应以安度晚年为目的,投资和花费通常都比较保守,身体和精神健康最重要。在这时要减少高风险投资,以固定收益类投资为主。 -投资建议 将可投资资本的10%用于股票或股票型基金;80%-90%投资于固定收益类资产。在国外,不少老年人通过逐步出售房产来满足开销,但在中国这种方式比较少。对于资产比较丰厚的家庭,可采用合法节税手段,把财产有效地交给下一代。保险方面,这个阶段是享受保险成果的时候,不必再增加新的保险,可以考虑给孙子孙女买份儿童险。 -理财优先顺序 养老规划→遗产规划→应急资金。 证券,是个广泛的概念,不能一提到证券,就只想到股票这个高风险的投资品种,从而将自己拒之于证券市场大门之外,要知道证券还包括债券和基金。而且保险公司、银行、机构、社保基金,甚至未来工薪阶层们的个人社保账户也都是拿着工薪阶层们的钱,来投资各种证券,收益当然是机构们赚大头,无论赢亏,他们都能按照"资金规模的大小"提取固定的管理费,而亏损的全部风险却要由工薪阶层们承担,所以就算你什么也不投资,也并不能彻底地回避风险。我们可以预见,未来的银行存款也将存在一定的风险,这是中国金融业改革的必然结果。
6. 银行理财产品发展可以分为哪几个阶段
1、第一阶段(1999-2005),银行理财产品的萌芽阶段。随着改革开放的推进,我国在2001年底加入世界贸易组织,经济对外开放的交流使得国外先进金融理念渗透到国内。
2、第二阶段为(2005年11月-2008年中期),银行理财产品市场的发展阶段。发行规模较萌芽阶段有显著的增加。这阶段,我国经济处于高速发展阶段,民间资本需求大增,投资机会增多,金融市场整体表现良好。
3、第三阶段(2008年中期至今),银行理财产品成熟、规范阶段。2008年末,全球性金融危机的爆发降低投资者的投资热情,证券市场市值纷纷跳水,投资者选择抛售离场,对于银行理财产品的选择也趋于理性。
(6)个人理财的发展阶段扩展阅读:
注意事项:
在购买银行理财的时候,首先要确定的是这个银行理财是谁发行的,就是银行自营的还是其代销的,一定要弄好这一点。现在对于银行理财销售要求比较高,要做双录,要做信息披露,还要签一些电子的合同,所以说这个问题会得到一定程度的解决。
在购买银行理财的时候,尤其是第1次开通理财功能的时候,要做双录,然后要做这个投资者的风险等级测试,来确定属于什么风险承受能力的人,然后能购买什么风险等级的产品。
7. 生命周期中成熟期应怎么进行个人理财
生命周期理论一般是指企业的发展阶段,题主应该指的的是人生的年龄和事业所处阶段在中年。此时作为个人理财,应当坚持充分保障基本需求和应对潜在风险下进行分散投资。
首先家庭生活、子女抚养、教育和老人赡养属于家庭成员的基本开支,是必须支付的,具体方式可以通过购买保险(分红、年金、教育、医疗)、银行活期定期储蓄等低风险方式,而多余的资金可以配置实物和金融资产,实物可以选择房产、黄金,金融资产可根据不同标的资金量、风险进行分配,可以选择基金、股票、信托、股权等等。
总之,人生这个阶段应当以较多资金安全可靠,较少资金博收益的方式进行理财。
8. 商业银行如何发展个人理财业务
促进商业银行个人理财业务发展:
一、丰富产品品种
个人理财业服务依赖于理财产品,各式各样的理财产品才会给个人理财服务一个强大支持。正如之前所提到的,与国外商业银行的对比,我国银行的产品品种少之又少,不能满足人们在产品的需求方面。所以要在根据国家的规定,同时参考客人提出的要求,加快产品类型的开发速度,不断改变和引入最新产品。不断对理财项目进行创造,这就要求我们做好以下几点:对银行的人力资源进行调整,并迅速对客户的要求作出回应;运用各种方式对产品进行创新;将市场列为目标,创造针对不同客户群体的项目;从点滴做起提升服务质量。
二、理好客户关系
我国商行目前的五福经式,侧重于产品的推广。它不能有效的留住已有客户,也不能了解客户真正的需要,使客户得到满意并长期合作。为了提高效率,商行的理财服务部门须将侧重点从产品转变成为客人,关注客人对于银行所做的贡献,建立以客户关系管理为核心的运行机制是进行客户分组,以确保优秀的客户群;加强对客户关系的处理;为客户提供多方位、全面的服务。
三、增强对人才的培养
理财职员相互约束的同时也是督促个人理财服务进步的关键点。商行要想有所发展和进步,就需要培养一些熟知专业知识的综合型高素质人才。现在,各商行个人理财业务的职员基本上是原来银行中柜员里挑选的。他们的自身条件和对于本银行的熟悉情况必然强于普通的员工,但依旧有着很大的缺陷。个人理财职员的培训需成为商行个人理财业务发展的重中之重,一步步地从几个角度进行:增加培养强度;提升目前理财人员的能力;组建个人理财从业资格认证系统;编制相关的行为准则。
四、树立正确经营理念
个人理财业务是以客人为服务对象,客人对银行的满意程度必然干扰客户对银行的态度,所以,在发展个人理财业务的阶段,银行要把客户为主体这一观念当做一个很重要的课程来学习。国外银行业的先进之处也是因为这个原因。从实际运营来看,要想真正达到以客户为中心的目标,须要保证合理的个人理财制度,同时合理的将人进行分类,明确理财方向,在有保底的条件下完成理财规划。一是人生阶段。按照客户的年龄、家庭、收益和工作等情况,根据一定的排序决定想要的产品,从而合理对储蓄进行分配,使其按照不同方法组成个人或家庭财产。二是理性分析。要替客人着想,按照客户的需求,对理财产品进行全方位的审核,得出最有益的方案。三是风险保障。对国外的成功经历分析,在储蓄、保险和投资里,保险的风险保障是最高的,是最有作用的理财产品。
五、倡导科学理财理
如之前所讲到的,由于长时间受传统理念的干扰,我国很多人们的理财概念中一直有一些误解。商业银行需要通过各种各样的方式进行传播和指导,提倡正确的理财观念,形成良好的理财氛围,引领绝大部分人们解除误解,建立健康的理财思想和观点。详细来讲,就想要让大部分人理解以下几各方面:第一,单靠存钱会干扰生活的品质,只有既工作又理财才能达到最大的效率。好的理财不但要提高收入,而且还要要降低非必须的输出,同时适当的科学的进行投资。第二,不是说富人才能理财,理财对于普通人来说也同样重要。因为对于富人来说,财产的降低影响并不大,即使理财中会有失误,也是造成少量的经济损失,不会对其生活有太大的影响,而对于普通人就不一样了,也许就是其家底。第三,理财的目的是为了更好地生活提高生活的水准,改善生活条件。合理的理财,会使家庭的财产在一个良性的循环,从而满足各个生活方面的需要,进而使自己的人生丰富多彩。