当然不能找你了。
不过你的情况很有意思，你更改了联系方式，保险公司怎么会知道。个人认为是你的客户根本不知道怎么退保，找到了你以前的主管或经理询问，他们推脱让找你。
客户退保直接去保险公司的服务大厅就可以退保，不需要经过任何业务员。
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2. 已经买过保险的客户们希望得到怎样的售后服务呢
1、保单保全服务所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户，给投保客户对投保计划的变更提供实施通道，保险产品的红利领取、转换，都可以通过售后服务完成。
2、协助理赔服务理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。假如投保之后出险，除了第一时间向保险公司的客服报案之外，也应该联系自己的保险代理人，告知自己出险的情况，请求帮助。作为保险公司的销售人员，他们更加了解保险合同和业务流程，对投保人的信息也更加熟悉，在保险理赔方面可以提供更多的支持与帮助。
3、保险咨询服务保险从业者在日常工作中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。保险合同的语言晦涩难懂、内容专业性较强。在购买保险产品前都会进行产品咨询，但难以一时全部了解透彻，这个时候保险代理人可以充当客服角色，作为代理人，有责任为自己的客户进行问题答疑。
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3. 经常遇到客户说他有已经买了别的保险了，该怎么办啊
那你就应该帮助客户做一次保单整理，1、让客户知道自己的保险保啥、保多久 、保额多少、缴费期多久 2、看客户的保障是否全面 3、为客户补充和完善保障缺口。 用你的专业服务赢得客户的认可，这样做一来客户会加保，二来客户会给你介绍其他人。
4. 如何获得一个地区已经购买过保险的客户的电话
除非是某个保险公司的资料库泄漏或者某个不靠谱的代理人将自己的客户资料泄漏出来
所以不要往歪了想，努力去开发自己的新客户，以待己之心为客户服务并始终坚持最高标准
5. 客户买过保险怎么营销
营销是一个系统工程，就某一点来谈，都难免觉得以点带面，难窥全貌的感觉。保险的营销更是一门大的哲学。保险营销要实现着线上和线下两块的紧密结合，需要注意以下三方面问题。一是思维模式的转变实现从传统的坐销模式到渠道营销模式的创新性转变，这里主要体现在两个群体方面。首先是保险营销策划人士这个群体在意识上的转变，把坐销模式延伸到直销、异地分销、联动营销、圈层营销、电话营销、网络营销、中介代理营销等多种模式。根据这些模式去寻找渠道，模式是水，水到，渠自然成。其次是保险营销员这个群体，应该学习金融以及快消品等行业营销人员的专业精神、市场挑战能力和综合素养。让保险营销不仅在专业上进行提高，重点是从市场中得到与客户交流沟通的综合能力。二是营销中客户定位的问题这个是任何产品都在市场营销中最重要的一个问题，你产品再好，你渠道再好，但是，你没有找准你潜在的客户群体在哪儿，方向错了，一切都是空谈。其实很多保险营销员在这客户为之买单呢？这是关乎到每个营销团队市场认识、行业经验和操作技术等层面的问题。三是渠道建立和拓展的问题沃保网保险人士表示，有人的地方，就“潜伏”着你的客户群体，要找到你的客户群体，首先是固有渠道、成熟渠道的运用，只要在品牌和产品层面解决了客户定位的问题，这迎的原因所在。很多保险公司都有产品发布会，联谊会等活动，其实无非就是为了更好的扩大该公司的品牌知名度，吸引更多的客户群体参与其中，从中挖掘更多意向客户。沃保网保险人士表示，传统的保险营销模式，陌生拜访、上门拜访、电话营销已经渐渐的退出市场，有智慧的保险营销员会选择更为聪明的保险营销方式，创新才会有不一样的精彩。现在网络媒体的影响力是非常大的，通过一个载体和平台，打通一个渠道，让保险产品进入它们的客户群体，开扩新的客户渠道。
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6. 电销保险人家说已经买了怎么回答
换下一个客户撒，电销就是讲的有效通话时间。不行就换下个。
还有就是客户说买了也许是真的，但是却不知道买的是什么保险，难道你要让客户翻开自己的保单，在电话里给客户慢慢讲。就算你有那个时间，你懂得到那么多条款么，客户会听你慢慢讲么！
还有可能就是客户没有买，不好直接拒绝，推口话而已。
所以赶紧换下一个客户，如果你觉得你很专业的话就去做个险，电销不适合很专业懂得很多保险知识的人去做，电销做的是概率。只有多打电话，没有其他途径。
7. 如果客户说已经买有保险了,我们营销员怎么回答比较好
礼貌的夸客户有理财保障的意识。有把握就接着问他的保险内容。更好的了解一下。没把握，就圆滑的结束营销吧
8. 电话销售保险中客户说已经买过保险怎么办
首先一定要问出他买的保险给保了哪些方面，侧重医疗？养老？重疾？意外？收益？再有效有目的但不要让客户直接察觉出的套出他的家庭，经济，工作，生活等。再就是从现在物价高，医疗费高，一份保险、2份应付不过，社保更不可能应付得了。社保是广撒网，不一定都好，而商业险有针对性，更容易适合。再就是针对自家保险产品说说有哪些好处，比如理赔时效高，理赔或者不需要发票，不冲突，钱是直接一次性给付，不影响其他保险的理赔。买保险也是为自己省钱，存钱，应付有可能的未来风险，有钱人多买是理财，为孩子着想或自己养老。穷人买是救命钱，关系整个家庭在风险面前的生活。现在交少，以后有事就是大补，没事以后无息返还或一点小意思收益的返还，最终都是一笔大钱。可以让他一直很有钱的生活长久。。。
呃，暂时就想到这些。有点乱，楼主整理一下。