㈠ 保险公司的增值服务
保险公司无非是拖车，送油，送水，搭电，跟换备胎，吊装牵引等非事故的道路救援服务。再别的增值服务就是五花八门的保养。但是最近看了一个手机APP，里面不仅有保险公司提供的这类服务，而且还有一个一站式理赔，理赔的时候打个电话给客服，他们能帮你全搞定。而且各大保险公司的车险都能购买，好像是叫保驾车险。
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㈡ 保险公司 增值服务
随着保险行业的竞争越来越激烈，不少保险公司都能提供一定的增值服务给客户。很多保险公司在销售产品时，都宣传自己有各式各样的服务内容。比如说医疗服务类的有健康咨询、就医绿色通道协助门诊挂号陪诊安排住院、赠送体检、电话家庭医生、海外第二诊疗意见等。生活服务类比如旅行救援、道路救援、机场高铁贵宾室安排等。保单服务类电话服务、理赔及保单优先服务等。不同的保险公司可能会根据购买的保单提供不同的增值服务，具体可在购买保险时，详细了解清楚。
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㈢ 保险公司增值服务内容
如何提升增值服务
上期专栏文章《增值服务是保险业竞争的“终极利器”》重点就增值服务在保险业竞争中的重要性、必要性进行了阐述，这期主要就保险业如何提升增值服务和大家做沟通交流。
增值服务是相对基础服务而言。基础服务，是指满足客户获得保险保障的基本服务，这是客户购买保险的主要目的；增值服务，就是指保险公司在履行保险责任范围以外提供的其他服务。当前各家保险公司推出的增值服务，主要包括保单维护类和非保单两大类。保单维护类是指保单的售后服务，包括回访、出险报案、理赔等，多数保险公司都会为高端客户提供特别通道，甚至是理赔专线和贵宾理赔室。由于保单类增值服务的范围有限，形式也有限，因此，丰富非保单类服务是各家保险公司增值服务比拼的重点。
纵观各家保险公司在非保单类增值服务方面的内容，可以说是涵盖了客户在“医、衣、食、住、行、玩、用”等各种领域的需求。
先说“医”。由于本身业务性质的因素，为客户提供健康管理服务是保险公司比较耀眼的一项“增值服务”，这也通常是其他机构、会所、俱乐部等服务团体不常有的“贵宾礼遇”。据笔者统计，中国人寿、中国平安、太平人寿、新华人寿、泰康人寿、人保健康、友邦保险等40多家家保险公司在这一领域均有涉足，内容包括高规格的专业健康体检、日常的健康管理以及预约挂号等服务。
再说“衣、食、住、玩、用”。保险公司主要是通过与当地商业机构进行合作，让贵宾客户享受生活购物上的优惠，这也是当前不少保险公司在提升增值服务方面努力的重点。阳光保险集团与近十家国内行业领先的商家签订合作协议，以向客户派发优惠券的形式提供增值服务。中国人寿为“鹤”卡客户精选了众多商业机构，为持卡客户提供用餐、住宿、健身、购物、娱乐等方方面面的折扣和便利。泰康会员只要持“e卡行天下”卡，就可在全国各地的新生活俱乐部特约网络签约商户享受到优惠服务。
最后说说“行”。开展紧急救援是保险公司一项有特色的增值服务，在这方面做得比较突出的是中宏保险。中宏人寿保险有限公司与全球领先的救援机构——国际SOS合作，符合条件的中宏保险VIP客户可以尊享高达100万美元的全球范围医疗救援及旅行援助服务，诸如在旅行中遇到的意外伤害、突发疾病、交通事故、恐怖事件、安全危机、传染性疾病大爆发、护照或行李丢失以及其他风险等等。无论何时何地，中宏保险VIP客户只要拨打一个电话，就能获得来自专业的网络和救援专家的帮助。泰康人寿、新华人寿、太平人寿、中国平安、中国人寿等保险公司，也都为自己的客户，特别是贵宾客户推出了全球紧急救援服务。
尽管增值服务当前在保险行业开展得如火如荼，但我们必须清醒地看到，这些增值服务大都以模式的相互效仿居多，很少有创新，更没有一家保险公司形成具有特色的增值服务体系。
更重要的是，尽管增值服务“繁花渐欲迷人眼”，但作为一家保险公司，更应在自己的产品中“做足功夫”，开发和提供更优质的保险产品供客户选择；作为一名客户，更应关注产品的基本保障功能，因为这是保险增值服务的“本”和“源”。否则，如果过分关注增值服务而忽略了基本服务，购买保险就真的成了“买椟还珠”。
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㈣ 保险公司的客户增值服务
您好！目前，我国车险市场上的增值服务往往与客户车辆有关，常见的有非事故道路救援服务、上门收取索赔单证服务、代年检服务、上门收取理赔单证、免费代步服务、预警提示服务、代缴违章罚款等。具体来说，
事故道路紧急救援
指车辆发生非事故故障，保险公司将提供送油、紧急加水、现场抢修、拖车牵引、更换轮胎、吊装救援等服务。需要提醒车主，国内车辆型号越来越多，使用的燃油种类越来越广，发生加错燃油的情况可能较多，车主最好能在汽车加油盖上贴上对应的燃油类型及标号，以免将车辆借给他人使用时加错燃油。
上门代收索赔资料
车辆出险后，有些保险公司的查勘员会告知在服务案件类型范围内的车主应准备的理赔资料，并赠送“理赔资料专用快递袋”，车主只需拨打信封上的“快递受理电话”，快递公司将上门代收资料，并送至保险公司理赔内勤。不过，这些服务有理赔金额限制，一般在5000元以下，主要针对定损金额较小、非代理索赔的案件。
代年检
一般新手车主较关心代年检服务，目前已有少数保险公司推出这项增值服务，一些保险公司推出的免费代年检服务内容包括：保险公司委托第三方派人上门提车、代客户验车、办理年检手续，并将车辆归还客户，免除客户年检时办理各种手续，节省时间。
免费代步服务
一些保险公司不定时推出免费代步车、酒后代拖等增值服务。与此类似，一些产险考虑到车主修车期间可能会增加出行成本，因此特别推出与此类需求相类似的服务，虽然并不是为车主提供一辆专属座驾，不过每天最高累计50公里内，最多三天的出租车费用也都可以由这些保险公司报销。
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