现如今,网购已经替代了传统的销售模式,完全可以足不出户就可以买到自己心仪的产品。而在网上购买意外保险也不例外,可以在网上根据自身实际需求选择一款适合自己的意外保险产品,但在选择时,应小心谨慎。具体我们来看下文的简单介绍吧。
网上购买意外保险更便捷,应小心谨慎!
目前,有大多数的消费者们会在网上购买保险。但他们在购买时往往会忽略一些产品风险导致自身权益受到损失,因此,对于网上购买意外保险,保监会给出了三点消费提示,具体如下|:
1、在网上购买意外保险,消费者应仔细甄别网站的真伪,警惕网络陷阱,如果大家不能准确的判断网站的真伪,可直接拨打保险公司全国统一客户服务电话咨询。保险公司哪家强,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:最新榜单!全国十大保险公司排名
2、谨慎确认保险公司意外保险的一些免责条款、费用扣除、产品犹豫期以及同其他重要事项。另外,在购买时应仔细阅读保险条款,做到自己心中有数,不能仅凭他人的介绍,而是要根据自身实际需求选择一款适合自己的意外保险产品。
3、保存好相关信息。在网上购买意外保险的消费者们可要求保险公司出具纸质保险单。其中,保险公司出具的电子保险单与纸质保险单具有相同的法律效力。在购买意外保险后,应妥善保管好保单及缴费凭证。
综上所述,在网上购买意外保险,首先应仔细辨别网站真伪,其次再谨慎确认保险公司的一些保险条款、免责条款等信息。最后要保存好保单及缴费凭证。如果消费者在网还说那个购买保险产品时,一旦自身居民权益受到损害,可以拨打保险消费者投诉维权热线12378进行投诉举报。
❷ 通过网络购买的保险健康告知填写应该注意什么
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
小诺解答:
您好!
网络购买保险的方式确实比线下更加方便、快捷,现在已经成为了大众的不二选择了。但线上与线下,不变的还是那份健康告知。健康告知是投保人在购买保险时,保险公司将询问一些问题,通常问题是对职业及过往身体健康状况的询问,答案通过保险公司预设的要求时,才能够正常投保。
健康告知填写小贴士
1、如实填写。保险合同讲究的就是诚信,保险公司可以向被保险人的健康情况提出询问,投保人应当如实告知。投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,保险公司有权拒赔,所以请务必如实填写健康告知,以防拒赔的情况发生。
2、不清楚是否存在患病情况,只要没有被医院确诊的病历或住院记录,都是可以回答没有的。保险条款里面有个两年不可抗辩条款,如果投保人是当真不知情,那么后期发生了事故依旧由保险公司承担责任。
近几年有些保险公司开通了线上自助核保和人工核保,可以对客户的健康情况进行进一步的审核,让更多有健康小问题,但不影响购买产品的客户能够正常投保。因此即使填写了健康有一定问题,也不代表一定会被拒保。
❸ 互联网保险包括哪些风险防范措施
一、互联网保险创新的现状
根据中国保险行业协会在2015年年初发布的《互联网保险行业发展报告》显示,针对经营互联网保险业务的公司分类,人身险公司有44家,财产险公司有16家,总体占全行业133家产寿险公司的45%。包括中国人保财险、泰康人寿、平安人寿、太平洋保险、天安财险等在内的多家险企已率先在线上跑马圈地,中国保险公司与互联网的深度融合已全面到来。
首先在监管层面,上个月,酝酿已久的《互联网保险业务监管暂行办法》终于由中国保监会发布,这标志着中国互联网保险业务基础监管规范的形成。《办法》以鼓励创新、防范风险和保护消费者权益为基本思路,从经营条件、经营区域、信息披露、监督管理等方面明确了互联网保险业务经营的基本规则;规定了互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为应由保险机构管理负责;强化了经营主体履行信息披露和告知义务的内容和方式,着力解决互联网自主交易中可能存在的信息不透明、信息不对称等问题,以最大限度保护消费者的知情权和选择权。
其次在保险主体方面,早在2013年,中国人保就推出“掌上人保”,并号称是指尖上的保险;去年,以“理赔简单,就在天安”为口号的天安财险“车易赔”APP在全国上线;随后,“中国太保”“大地通保”、“泰康在线”等保险在线服务平台如雨后春笋般出现,可见,拼服务、拼体验已经成为各家保险主体竞争的主要方向。同时,各家保险公司在立足保险本身的同时,从渠道上也不断向外围延伸,分别与P2P平台、信用保证机构等开展不同程度的合作。以下是中国保险行业协会从服务创新、技术创新、渠道创新等三个方面对2014年60家提供互联网服务的产、寿险公司进行评价后的前15名榜单:
二、互联网保险创新背后的风险
应该说基于提升客户体验的互联网保险创新,方向是对的。互联网保险作为一个新兴的领域,发展空间巨大,但同时互联网保险创新也带来一系列风险和问题。从目前已经暴露的风险来看,主要包括保险产品创新异位、消费者投诉急剧增加、消费者道德风险敞口扩大、风险评估和控制不到位等。
(一)保险产品创新异位
自2013年底由“三马”投资的众安在线成立以来,带动了中国各大保险主体在保险产品上的创新热潮。盗刷险、高温险、退货险、喝麻险、世界杯足球流氓险等创新险种不断涌现,寿险公司也相继推出求关爱、爱升级、救生圈等所谓的基于微信平台的“扔捞”产品,名字一个比一个花哨,其中,不乏一些险种初具规模,但更多的是为创新而创新。如世界杯足球流氓险从头到尾就没卖出几份,导致本来就比较便宜的3元/份,到后期直接降价到1分钱/份,变成了一个十足的噱头。更有甚者,开发出雾霾险、赏月险、摇号险等,严重脱离保险的本质。
(二)消费者投诉急剧增加
据保监会近日公布的《关于2015年上半年保险消费者投诉情况的通报》显示,2015年上半年,中国保监会12378投诉维权热线全国转人工呼入总量157544件,同比上升40.24%。而其中,捆绑销售互联网产品的投诉占据一定比例,究其原因,很多保险主体互联网保险业务发展迅速,但管理和服务能力严重不足,片面注重销售前端网络化,后台运营管理却仍是传统思维,前端和后台不配套,买时容易退时难,从而导致消费者投诉。
(三)消费者道德风险敞口扩大
目前,各家保险主体在理赔服务上基本上都推出了简易赔付,即保险公司对于一定金额以下(2000-10000元不等)的保险事故实行简易赔付,消费者通过保险公司自己推出的APP平台,或拍照、或视频,将事故现场信息传输到保险公司后台,保险公司审核确认后立刻赔付,全程一般在5分钟左右时间完成。应该说这种做法极大地简化了理赔程序,缩短了理赔时间,方便了消费者。但是,客观地讲,我们也不得不面对当下国内的基本现状,国民的平均道德水准有待提高,修理厂、4S店有组织地批量造假,保险欺诈层出不穷,这些无疑都将保险公司的风险敞口无限扩大。
(四)风险评估和管理不到位
保险从本质上是风险转移的安排,应该有可量化的数据支撑,目前,很多产品的创新,缺少基本的费率厘定、成本测算等程序。同时,保险讲究的是大数法则,如果一款产品不能具备一定规模,赔付水平就会极不稳定,风险管理也就无从谈起。
三、互联网保险创新的风险管理
(一)保险产品创新:回归本质
保险,在法律和经济学意义上,是一种风险管理方式。因此,保险产品创新的基本原则和底线是创新的产品具有风险管理的可能性,即通过经验的积累和有效的管理措施能够降低保险标的风险。这也就是一般情况下地震、飓风等不可抗力不列入保险范围的根本原因,因为到目前为止,人类还无法通过自身的行为影响上述事件的发生。反观现在的保险产品创新,雾霾险也好,赏月险也罢,甚至是高温险,基本上都突破了上述这一基本原则。
之所以会出现现在这种情况,我想主要有两个方面原因,一是保险本身,在目前的保险市场上,规模产品的同质性非常严重,基本相同的条款,基本相同的费率,基本相同的服务,在这种情况下,产品创新的目标已经不再是客户的“需求”,而是客户的“眼球”。记得若干年前,有一个保险公司开发了一个险种叫“酒驾险”,从始至终没卖出一份保单,但公司从上到下都非常开心,因为这个产品在当时引起了包括新闻媒体、监管部门、同业公司以及消费者的极大关注,很好地提高了公司的知名度。二是与目前整个社会的大环境有关,当下,从集体到个体,在物质和经济的指挥下,每一个社会组织和细胞都在极力获取尽量多的资源,而忽视了资源本身的效用和价值。正像有一句话所说,走着,走着,忘记了出发的目的。
(二)保险风险管理:大数据为器
1.大数据在费率厘定中的应用。保单的费率设定是保险公司风险管理的源头,也是一项非常重要的工作,主要目的是使设定的费率对应于投保人的风险等级,风险越小,费率越低,尽量做到公平。确定费率较为关键的问题就是找出“影响赔付支出的风险因素或变量”,其实生命表就是“影响赔付支出的风险因素或变量”之一年龄的一个分类。再如,在车险定价中城市交通的拥挤程度、驾驶员的年龄、驾龄、性别、汽车的新旧程度等都可能是“影响赔付支出的风险因素或变量”,而这些因素或变量就是可以通过大量数据分析和处理来确定。
2.大数据在风险评估中的应用。在大数据时代,风险评估已经不仅仅局限于公司的历史数据、行业的历史数据,无论是风险特征的描述还是数据资源的获取都更加便利。首先在占据财产险市场70%以上份额的车险领域,保险公司可以获取三个层级数据来支撑风险评估,第一层级是核心层,包括公司和行业数据,第二层级是紧密层,包括车型、汽车零整比、二手车等数据;第三层级是外围移动层,包括利用车载传感设备收集驾驶员行为数据等。同时,对于保险公司的精算师来讲,更多、更广的数据获取,可以更精确地识别个体对象的潜在风险,建立更加有效的数据模型,不断改善和提高精算的精准程度,以帮助判断和评估风险以及风险准备金。
3.大数据在反理赔欺诈中的应用。在确保数据资源的情况下,通过完整的、多样化的数据(数据包括但不限于公司内部保单及理赔历史记录、行业数据、征信记录、公共社交网络数据、犯罪记录等),辅之以有效的算法和模型,来识别理赔中可能的欺诈模式、理赔人潜在的欺诈行为以及可能存在的欺诈链条,应该是未来反理赔欺诈的主要方向。而对于整个中国保险行业来讲,尽快建立起一套行业级的保险数据信息平台,是反理赔欺诈的关键。目前,上海、江苏等省市已经实现理赔信息数据共享,在这些地区反理赔欺诈行为的成效明显提高。
4.大数据在保险行业风险管理中应用之核心—数据整合。目前保险公司的数据有行业平台的同业数据、前端客户APP导入(或现场出单)数据,中端中介、渠道、理赔、呼叫数据,后端财务收付数据,另外,还有定价系统的汽车零配件数据、人事系统的人员数据、稽核审计风控系统的风控数据等,种类繁多和庞杂,因此,急需建立大数据平台进行数据整合,统一数据存储和传递标准,并将不同系统进行数据打通,再根据不同需要进行数据挖掘。
(三)保险风险控制:新技术应用
未来,新技术、新设备的应用将成为保险行业风险控制的主要途径。在承保环节,基于大数据基础的数据分析技术将在第一时间立体呈现保险标的各项数据和特征,为承保决策和政策提供第一手资料,从源头控制风险。在理赔环节,新技术、新设备同样将被广泛应用。在车辆保险领域,通过装载在车上的无线电子设备,运用通讯网络,实现对车辆、道路以及行车驾驶员进行静、动态信息提取和行为记录,从而监督行车驾驶员人的行为风险和道德风险,并进行出险前预防、出险中响应和出险后处理,从而使保险事故管理变被动为主动,降低理赔成本。在人寿保险领域,利用能够实时监控人体健康情况的可穿戴设备,来获取和细分不同群体、不同年龄的人体健康和生死概率,并适时向客户提供饮食、健身等方面的建议,从而降低投保人的医疗费用。在家庭财产险领域,通过智能家居系统对住宅进行远程监控并及时发现和缓解风险,当家中发生煤气泄漏或水管爆裂,可自动关掉阀门,从而减轻损失等。
任何事物的发展,都要有与之相对应的配套管理措施,互联网保险创新也不例外。今后相当长一段时间,互联网保险创新都将在路上,基于互联网保险创新的风险管理也必将亦步亦趋,紧紧跟随。
❹ 网上买意外保险须谨慎
随着信息时代的快速发展,人们可以足不出户就可以购买到自己心仪的商品。而保险行业中,在互联网中也出现了网上买保险的这项功能,这不仅仅淘汰了传统保险销售中的代理环节,同时也节省下很大的经营成本。业内专家表示,通过网上买意外保险后,无论获得的是电子保单形式,还是纸质保单形式,投保者享有的各种权利与线下购买的是完全一致的,不会因为保费折扣价而使权益也打折扣。
“信运无忧“返还型意外险,交费10年、保障20年;无理赔,110%返还保费针对目前互联网上出现大量高收益保险产品,以及越来越多的消费者热衷于在网上买保险产品的情况,保监局提醒消费者不要片面追求产品的“高收益”,而忽略产品风险导致自身权益受损,并具体给出了三点消费提示(下面以网上买意外保险为例)。有哪些带意外医疗的意外险?哪款保障更多?哪款更值得买?我们一起来看下有哪些好的意外险推荐?2020年热销前20的优质意外险!
1、在网上购买意外保险产品时,消费者首先应仔细甄别网站真伪,警惕网络陷阱,如不能准确判断,可拨打保险公司全国统一客户服务电话咨询。保险公司哪家强,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:最新榜单!全国十大保险公司排名
2、谨慎确认保险公司或中介机构关于免除保险人责任条款及产品犹豫期、费用扣除及其他重要事项。对于熟悉保险产品、有特定选购目标的客户,应仔细阅读保险条款,做到心中有数,不能仅凭过往经验或他人介绍;对于无特定选购目标的客户,可以通过专业购物网站搜索准备购买的产品种类,根据筛选结果比对,选择需要的意外保险产品。
3、留好相关信息。网上买意外保险产品的消费者可要求保险公司出具纸质保单。保险公司出具的电子保单与纸质保单具有相同法律效力。消费者购买保险后,应妥善保存好相关保单及缴费凭证。消费者如果在购买互联网保险产品中,自身民事权益受到损害,可以拨打中国保监会保险消费者投诉维权热线12378进行投诉举报。
业内专家表示,意外险种类繁多,不同的险种适用于不同的保险需求。例如同样是针对出行安全的交通意外险产品,航空意外险的适用人群为80周岁以下,经常乘坐飞机出行的人士。该产品能提供以乘客身份乘坐飞机时的意外伤害身故及意外残疾保障。投保当天的航班即享航空意外保险保障,保额最高可达800万!所以选择意外险一定要根据自己所需的保障要求来选,网上买意外保险的另一个优势就是便于消费者货比三家。一般通过保险代理人或是电话方式购买保单等方式都不可避免地需要与保险公司销售人员进行口头交流,这往往会造成投保人语言上的“被诱惑”,也就降低了客观判断产品的能力。而在保险商城之内,各种意外险的相关条款、免赔责任以及所需保费都展示的清清楚楚。消费者可以在上面自助选择,也可以请在线的专家推荐更合理的险种。
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效力待定合同,不被认可视为无效!
❻ 购买互联网保险时,健康告知填错了怎么办
如果健康告知填写有误可以到保险公司各地机构进行增补告知,重新核保。如果核保通过,合同继续有效。如果增补告知的结论是拒保,会解除保险合同,退还保单现金价值,保费会遭受一定的损失;
如果正在填写过程中发现填写有误,可以及时退出重新投保;
如果还在犹豫期10天内,可在系统保单中进行犹豫期退保后重新购买,如实进行健康告知。
❼ 如何解读保监会“关于内地居民赴港购买保险的风险提示”
作者:唐志峰
链接:https://www.hu.com/question/44054274/answer/96839032
来源:知乎
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中国保监会于2016年4月22日发布“关于内地居民赴港购买保险的风险提示”,一时间在社会上炸开了锅。在笔者的朋友圈里,一拨是香港的保险从业人员,另一拨是内地的保险从业人员,可谓一半欢喜一半忧。对于那些准备赴港投保的消费者,更多的是不知所措。如何正确解读该提示,显然非常之必要。
一、风险提示的出发点
保监会在越来越多内地居民选择赴港购买保险产品的大背景下作出风险提示,其出发点是为了维护广大消费者的利益,无论是时机的选择,还是其呵护消费者的出发点,都是值得肯定的。风险提示本身不存在对香港保险的好坏评价。
二、香港保单的法律保护问题
由于投保风险最大的风险来自于法律保护与否的风险,也是消费者比较容易迷惑的事项,故保监会将此事宜列为第一要点加以提示是非常正确的。需要强调的是:
1)“香港保单不受内地法律保护”不等于“香港保单不受法律保护”,换言之,“香港保单受香港法律保护”;
2)在境内投保香港保单,则属于非法的“地下保单”,既不受内地法律保护,也不受香港法律保护。消费者如果有心购买香港保险,必要的劳苦是免不掉的。
三、汇率风险和外汇政策风险
这是一项非常暖心的提示,现在的金融市场瞬息万变,美元时涨时跌,保监会实时做出提示,确实可以令到很多非理性思考的消费者重新审视自己的投保是否恰当,是否在自己的风险承受范围内。此外,外汇管理不属于保监会的职责范围,人家也是点到为止的提醒这里面存在“政策风险”,精明的消费者就应该去外汇管理局进一步咨询到底什么是“金融和资本项下的交易”,什么是“非金融和资本项下的交易”,否则到时候交不了保费就麻烦了。
四、保单收益问题
根据笔者对香港保险产品的研究,香港保险确实存在保证收益和非保证收益(见笔者之前的文章“ ”)。但该提示有点过于强调“不确定性”,忽略了香港保险产品对于收益一步步确定的合同安排,将“不确定收益”逐步转化为“确定收益”,比如香港保诚“隽升”保单中的“归原红利”一经年报披露即转化为确定收益。
五、现金价值问题
香港保险保单前期现金价值低,退保损失大,这是一个客观的事实,提示非常到位。所以,消费者应根据自身的状况来决定购买哪种类型的保险。譬如,很多年轻家长为孩子购买长期的教育储蓄基金,本身就是长期投资的心态,中途退保的概率就很低,存在的风险不大。
六、合同条款问题
笔者作为律师,阅读香港的保险合同都非常困难,更何况普通的非法律人士,所以对保监会这一提示感同身受。为此,笔者还专门以“隽升”为例,用内地阅读习惯对该产品的合同条款进行了解读,可谓有先见之明(小得意中)。
❽ 网上买保险的注意事项
如今,网上购物被越来越多的人所接受。大多数的人都有着网上购物的经历。而在网上买保险也不例外。网上投保方式其自主性是比较强的。不仅方便、快捷还便宜,是广大市民最佳的投保方式。
“悠享康健”重大疾病保险计划,涵盖原位癌和30种重疾保障网上买保险的优势
有不少认为网上购买并不可靠,其实不然,网上购买保险的好处是有很多的,下面大家来看以下几点:
1、自助投保多选择。投保人可根据自身需求选择适合的保险,金额可自定。
2、网上购买无中介。同样的保障产品,在网上购买更实惠,无需中介费。
3、放心支付更便捷。只需一张银行卡,就可以支付所需费用。
4、高品质的客服服务。网上购买客户可享受优质的客服服务,电子保单,同等效力。
网上买保险应选官方网站
网上购物,虽然是非常方便、快捷的。但是也存在着一定的风险。而采用网上投保的方式进行购买,市民最好选择官方网站进行购买,不要受一些论坛广告的影响,以免上当受骗。
网上买保险的注意事项
目前各大保险公司都有自己的官方网站,网络上的保险产品琳琅满目,朋友们应如何练就火眼金睛,购买一款适合自己的好产品?其实大家可以从以下四点来注意选择:保险公司哪家强,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:最新榜单!全国十大保险公司排名
1、货比三家。选择性价比较高的保险产品是每一个市民都需求的。在保险公司官网、保险专业搜索平台的这些渠道进行查询和比较。
2、购买过程中要注意细节问题。网上购买保险全程都是自助的。在购买时需要消费者注意一些细节问题。以免造成不必要的纠纷。
3、及时进行沟通。在购买保险时要仔细阅读产品的内容介绍、条款以及保障范围。有不明白的地方应及时与客服联系。
4、确认保单真假性。拿到保单后应及时确认保单的真实性,查询保单是否有效。一般保单上会有保单号、险种名称、保单生效时间、被保险人的姓名和身份证号码、保险公司的名称、保险金额、保险期限、保险公司的保单查询方式和客服电话。
网上买保险的方式不仅即时、安心,还比传统线下服务更加方便、快捷。是目前许多投保人常用的购买方式。
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