拒绝保险的风险

A. 客户拒绝保险的理由

拒绝的理由无非就那么几类：没钱、没兴趣、不需要、不合适。
可无论哪一种，只要顺着对方的问题来回答也就没事了。
首先，先同意对方的问题是个非常普遍的问题，然后提出解决方式。
例如，我和家人商量商量。
这时候你就要赞美对方是个顾家的人，然后提出和家人商量的两种可能：买、不买。
然后你告诉他，买，可以得到什么样的好处（如保险利益、公司活动等）
不买，对你没有损失，但这时候你要提出问题来刺激他不买会多么的不好。

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B. 保险公司拒绝理赔的原因是什么应该要怎么解决

很多人认为保险公司拒赔是找个理由不赔，其实保险理赔的专业原则是毫不犹豫的赔、好赔、不过分的赔。保险公司的理赔人员与您和我一样，他们的工作是根据理赔实务、相关的医疗法律等专业指导方针，公司业务操作指导方针，事故事实是否达到保护范围，能否满足赔偿条件，而不是找理由拒绝索赔。事实上，保险公司的大部分利润并不是通过节流不得不支付的钱来获得的。以长期保险为例，保险公司每年继续收到大量保费收入，这些保费用于投资，增加了100亿元可投资保费，3%利润为3亿元，这是主要利润。保险公司对品牌管理十分关注，索赔的发生甚至会炒作，故意不补偿导致自己的品牌形象恶化。

如果保险公司在投保时调查个人客户的健康状况，运营成本将显著增加，因此保险公司只会在客户要求承保时承保，否则在索赔时进行深入研究。不如实告知，严重的可能被拒绝。在中国，无论何种保险公司的产品，无论是线上还是线下，都受到保险法的约束和银监会的严格监管。保险公司不必也不会故意不赔偿。我们买保险，尤其是买长期保险，保费已支付多年，恐怕保险公司会故意拒赔正常。

C. 客户拒绝购买保险的理由

1、不信任营销员

信任是促成保单的前提。很多时候，如果准客户的保险意识不错，却拒绝营销员的建议，那么很可能是营销员与客户之间的信任感还没有建立起来。对于保险营销员来说，如果拒绝的客户占总人数的比例很高，那么你就要反思一下是不是自身的原因影响了客户。营销员不够真诚、不够专业、强迫销售等不适当的做法，都会引起客户的不满，成为客户不购买保险的重要原因。

2、不了解保险相关知识

很多客户提出“保单是骗人的”、“我对保险不感兴趣”、“谈什么都可以，就是别谈保险”等拒绝理由，其实客户有这些反应，并不代表客户真的没有需求，而是由于客户对保险认识的欠缺和模糊。因此，这就要保险营销员自身对保险有深刻的理解，这样才能引导客户正确理解保险的意义和功用，寻找合适的时机改变客户对保险的看法。

3、保险产品不符合其需求

人们购买保险是希望保险能够解决一些自己所担心的问题。如果营销员所提供的保险计划不能帮助客户解决问题，客户当然不会接受。因此，营销员在设计保单时，要多从客户的角度考虑，真正做到从客户需求出发，而不是从产品出发；要诚信专业，分析每一个客户的具体现状和需求所在。

4、客户的侥幸心理

人人都需要保障，因为人人都可能会遭遇风险。其实很多客户也都认可这一点，那为什么很多人还是徘徊在保险大门之外呢？为什么有的客户保障观念沟通得特别到位，但是让他填投保单的时候，却犹豫不决呢？因为人都有侥幸心理，很多时候“侥幸心理”才是保险营销员最大的对手。

5、习惯性的反射动作

很多时候拒绝只是习惯性的反射动作，是人们自我保护的自然反应。特别面对陌生人时，信任感还没有建立起来，人们下意识地产生自我保护的心理属于自然反应。作为营销员，对客户的拒绝不应存在害怕的心理，相反，应该尽快与客户建立信任，进而了解客户的真正想法。

D. 保险拒绝话术

1、我已经有保险了
买保险是一辈子的事情，随着你事业的发展，需要不断的完善。你几年前买的保险，可能已经不符合你现在的身份了。。。。
2、什么新产品，保险都一样。
时代在进步，我们的保险产品也在发展。像我们的这款XX产品C型，相对于以前的XX产品B型，特意为客户增加了XXXX，而且价格更优惠。
3、我有钱不如自己做股票。
做股票是90%的人亏10%的人赚，买保险是100%的人赚。不要把鸡蛋放在一个篮子里，合理分配股票、保险上的资金，是需要一定的理财技巧的。
4、现在买保险都已经涨过价了，几乎没有回报，你们的新产品怎么可能会好？
先生你可以听听我们这款新产品的几个数据，让我们用数据来说话，。。。。
5、我有钱不如自己做股票
同3
6、我太忙了，下次再来吧。
再忙也要注意自己的身体。我的很多客户都非常忙，但是他们觉得越忙越要买保险，忙忙碌碌地赚钱，不就是为了给家庭生活一份保险嘛。我只要2分钟，。。。。。
7、我即使买，也找朋友买。
我的原则是，保险绝对不卖给朋友。为什么，世界上最难得的是拥有一个真心的朋友。友情需要维护，掺上经济利益的友情容易变质。同样，友情保单也容易出问题，我这儿的类似案例是在太多了。
8、我觉得自己投资（房地产，商业）很好，没什么风险
李嘉诚大牛人都说过，属于他的财产，也就是他手里的一份巨额保单。这是你家庭事业的最后一份保障。连孙子都说过，先为不可胜，再求可胜。有了我们的保险，你就可以放放心心去赚大钱了。
9、我怎么相信你们的专家呢
说得再多不如见面谈，相信以你的眼力，是不是专家你一眼就能看出来。
10、保险我没兴趣
当风险来临的时候，保险也会对你没有兴趣。趁自己有条件给自己一份保险的时候，赶快给自己的人生设计一份保障。保险不是想买就能买的。

E. 保险有什么风险与不足

1．保险方案多是长期计划，这既是保险的优点，也是保险的缺点。之所以说是优点，是因为长期的财务方案可以让投保人在财务上有一个长远的规划、保障和自律行为。之所以说是缺点，是因为在现实生活中，不少人无法按事先所做的长期财务计划实施，并且由于时过境迁的一些原因，一些人会无法实施原保单的储蓄或投资计划，这便意味着损失，甚至可能是不小的损失。这是购买保险的最大风险。许多人就是因为不理解这一点，因此抱怨保险公司诈骗，大骂保险代理员欺诈。而在这一点上，保险代理员一定要跟客户讲清楚，这样才是比较规范的做法。遗憾的是，基于利益的关系，保险公司和保险代理员虽然通常会提及这一点，但却并不会特别严肃地强调这一点。这就会使一些客户似乎明白却又没有认真对待，从而付出一些代价。因此，投保人在考虑长期的保险储蓄或投资计划时，一定要考虑自己收入的长期稳定性及财务的自由程度。

此外，在程序管理上，成交一宗保单通常并不是简单而高效的，这就导致了保单的短期成本高。保单成交后即属长期简单运作。所以，从长期来看，成交后的保单平均运作成本，经长期平均化分摊后，又是比较低的。正由于此，属于储蓄类或资金投资类的保单，若在短期内断保，损失就比较大；时间越长，损失越小，并逐渐趋向获利状态。储蓄保险若能够满期，一般有不低于银行定期利率的回报。所以，投保人应当明白，要是长期的储蓄保险的年回报率不及银行的年利息率，除非保险公司让投保人享受额外的保险好处，不然，就是保险公司管理不理想，或是保单产品设计不好，或是相关的资金运作出了特别的问题（这是任何保险公司都有可能发生的情况）。究竟这些情况出现的可能性有多高，则需依据具体保险公司的经营风险来判断。2．越是生活贫困的人，越是需要生活的保障，越是需要保险，但却越交不起保费。一般生活贫困的人因交不起保费而远离保险，而保险代理员一般也不愿把时间和精力花在这部分人身上。这种现象是许多人都心知肚明的。由此亦可见，在商品化的社会中，存在一种可能性，那就是使贫者相对贫困，除非有政府给予扶贫。

3．保险种类日益多样化与细化。这既有利又有弊。有利的方面是，保险公司能为人们提供更多的选择。不足之处是，即使这样，投保人也很难能够拥有完整的保障。因为一套完整的、足够细化的保险保障，其保费不菲。而若过分强调买全各种保险，有时又显得并不经济。这时，就会有一些投保人既花钱买了保险，却又可能未能如愿拥有足够而完整的保险保障，甚至可能出现最为遗憾的情况，那就是投保人在未买某项保险方面发生了意外。尽管如此，在这种情况下，也只好退而求其次，分主次建立一个较好、较完整的保险保障。在这里，大家还必须知道保险业的一个公开秘密，就是统计学中的“大数定理”，这个定理揭示了一个规律：在足够多的样本的情况下，某个事件发生的概率及可靠性是可预测的，比如保险中的死亡概率、伤残概率、某类疾病概率、住院概率等。在这当中，还有一个常被人们忽视的是，一个人在长期生活中发生变故或经济变化的概率很高。这就意味着长期的保单计划被中断的可能性不低。若发生此种情况，通常投保人客户会遭受损失，但保险公司却不会遭受损失，反而会受益。这取决于保单的设计情况。由于保险公司的保险计划是由精算师经严格测算而设计的，所以在一般不发生错误的情况下，保险公司总体上会处于只赢不输的商业格局中。所以，当投保人要买保险的时候，一定要注意这个关键的“长期性”对自己的财务安排带来的影响。也正是由于这个“长期性”，使不少投保人处于不利的地位。不过，现在由于商业保险竞争激烈等原因，越来越多的保险公司推出了相对较短缴费期的险种，这对于投保人来说是有利的。一般来说，一个保险方案的保费缴费期越短、方案越灵活，则对投保人而言就会越有利。

另外，储蓄保险或投资保险的回报率是否能够战胜通货膨胀率，这是应当注意的一个问题。要回答这个问题，不是太容易，通常取决于国家政治、经济和金融政策的稳定性。一般来讲，储蓄类保险的保值效果不是太好，资金投资类的保险在保值效果方面好些。

再有，如果一份保单所提供的保险价值极低，且储蓄资金的回报率又低于银行相应的定期储蓄利息率，那么，这个保险方案就没有什么价值，因为它并没有补偿投保人长期履行缴费的损失及可能发生保单断保的风险。