A. 论保险营销员应具备的职业道德毕业论文
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原因:
1、保险代理从业人员(包括保险营销员和保险代理机构从业人员)的职业道德是社会道德在保险相关从业职业生活中的具体体现,社会职业道德要求每一位保险人员具备职业道德。
2、保险职业道德相关规法和原则能够约束保险人员的行为,是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求。
3、职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
4、市场经济体制的功利性、竞争性、平等性、交换性、整体性和有序性要求人们开拓进取、求实创新,诚实守信、公平交易,主动协同、敬业乐群,要求必须加强职业道德建设。
5、职业道德不仅产生于职业实践活动中,而且随着社会分工和生产内部劳动分工的发展迅速发展,并且明显增强了它在社会生活中的调节作用。
其次,从职业道德的应用角度来考虑,只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用,才能具有生命力。
B. 保险市场中的道德风险是如何产生
道德风险是指投保人在得到保险保障之后改变日常行为的一种倾向。分为事前道德风险和事后道德风险。
保险可能会对被保险人的防止损失的动机产生一定的影响,这种影响叫做事前道德风险。举个例子来说,投保车险的人可能比未投保的人开车更莽撞一些,因为他们知道可以获得赔偿。就是说,因为保险,人们就变得比原来更大胆了,也不如原来小心防止事故发生了。
损失发生后,保险可能会对被保险人的减少损失的动机产生一定的影响,这种影响叫做事后道德风险。例如享受失业保险的人可能比条件相同却没有失业保险的人在找工作时付出的努力要小。有医疗保险的人会比没有医疗保险的人更多去医院。
C. 从本质上看保险销售人员的职业道德是
应该从职业道德的角度出发,既遵守单位的制度,也应以为客户着想为出发点,告知真相和预防风险为道德标准。
D. 保险销售人员职业道德主体部分
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保险职业道德的特征
保险职业道德的特征是与保险职业的特征紧密相关的,我们强调保险职业道德的角色特征,旨在促使保险从业人员认同自身承担特殊的身份与角色,培养其自豪感,积极履行其职业责任和义务。
1、保险职业的特征
保险是集合同类性质风险聚资建立基金,对特定风险的后果提供经济保障的一种风险财务转移机制。《中华人民共和国保险法》这样定义保险:"本法所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业行为"。
保险最主要的特征体现在它是一种分工细致的商业行为。它对服务对象在现实生活中面临的可能发生的危险给予经济保障,不过这种保障并不是无偿供给的,而是依赖于双方共同签订的保险合同。保险合同是在展业时签订的,保险公司对所承诺的特定事件发生之后履行经济补偿的义务,一定发生在支付保费、保险合同正式生效之后。由于产品的购买与获得具有非同步性,展业与理赔也分别由不同的从业人员负责,就社会分工而言这种分离是一种进步,能提高效率;但对于从业人员而言,可能也意味着责任感的分离。不同分工的从业人员对保户及公司的责任分割成几个部分,如果不能培养总体的责任感,那么保户和公司的总体利益就会在分工中被忽视或淡忘。
保险属于金融服务业,提供专业信息性很强的无形产品,所以具有内在价值透明度比较低的特点。保险产品其有形载体只是一份保险合同,从某种意义上说,只是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。对于这种商品,保险从业人员与消费者所拥有的信息资源相差悬殊,从事这种专业性职业也就拥有了信息支配的权力。如果从业人员在职业活动中,滥用这种权力,那么消费者就会蒙受损失。保险交易的信息不对称,决定了保险业相对于其他行业对诚信和职业道德的要求更高。
2、保险职业道德的角色特征
保险职业道德是一种角色性道德。从某种意义上说,人等同于他所承担的全部角色。"角色"简单地说就是人在社会中的位置,也指占据某一位置的个体及行为模式。角色和地位、身份都有密切的关系,"身份"是人们在识别某种社会角色时使用的称呼。因此,保险职业道德也可以说是一种身份性道德。
人们在现实生活中,由于不同的社会关系会产生不同的社会身份,从而也就具有了不同的角色。不同的角色由于占据不同的社会位置,所以具有不同的权利和义务。每个人承担的不同角色的总和叫做角色丛,角色丛体现了人们丰富的社会活动和复杂的社会关系。在保险职业中,从业人员也担负着不同的角色,对于上司来说,他是下级;而对于下级来说,他又是上级;代理、经纪、公估、监管等不同的部门所代表的利益,承担的权利、义务也有很大差别,有的时候这些角色要求甚至是对立的。在角色的认同和践履中,角色主体不仅要意识到"我是谁",还要意识到"自己与他人的关系",因为角色就是联结着个人与他人、个人与社会的关系。
要充分履行自身的角色,首先要树立强烈深刻的角色意识。如果一个人角色意识不强,就会形成与角色之间的差距。因此一个人要自觉意识到自己的身份,按照社会对角色的要求磨炼自己、塑造自己。意识到并认同自身的角色,就会产生角色的自豪感,不会轻易放弃这种角色。对于保险从业人员来说,尤其是保险代理人就不会将保险推销工作当成是暂时的过渡性工作,也不会将工作仅仅当成是谋生的手段和惟一目标。如果认同自身的角色,从业人员就会努力克服工作中的困难,提高工作能力,不会受外在利益的驱使,做有损于角色形象和职业的事。
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E. 如何分析人寿保险可能存在的道德风险
寿险中的道德风险
道德风险,是指不是由于签约前就给定的外生信息分布不对称所直接引起的,而是由于签约后交易一方的性为不被另一方准确观察或者臆测到,从而在最大限度增进自身效用时做出不利于他人的行动.对这种行为的有效监督并实施的成本是很高的,无法将这些行为的外部性完全内部化.其中的重要的原因就是不确定性和契约性的不完全性.例如:当一个人对自己的自行车投保之后,就会大大的削弱堤防自行车失窃的激励程度.在这种情况下,他可能会因嫌麻烦而不给自行车上锁,或者是把自行车停放在容易被盗窃的堤防.自行车失窃的部分原因在与投保人的不负责任,但是保险公司无法对投保人的这些不负责任的性为进行有效的监督,并设法让这些缺乏责任心的人承担完全的或者部分的自行车失窃责任.
针对道德风险,也有一些做法,具体措施主要是如何使保险人努力使自己的效用最大化的同时使被保险人的效益最大.
1、就是在制定契约上必须要考虑的情况比较多,比较严格,这样可以避免一定程度上的损失.
2、可以实行分成制,不如说,丢失了自行车,保险公司只是负责保险一定的部分,不足以是保险人对激励机制得放弃,也承担一定的风险.
3、设置某种激励机制,使保险人在保险期间,如是自己的自行车不被丢弃,诚实真诚,获得一部分的奖励,鼓励.
同时我们也要说以下,道德风险不仅仅是保险人的问题,其实也存在于被保险人的代理人,经济人身上.
1、中介公司或寿险营销员为个人利益误导客户,错误夸大或缩小保险产品收益或风险;长险短做或团险单做成个人单,导致本来处于信息不对称中不利一方的投保人处于更加不利的地位,并因此导致投保人对保险中介的排斥和不信任;
2、假保单导致整个中介行业失信于社会,损害保险公司、投保人、被保险人利益;撕单、埋单,私吞或挪用保费,严重损害保险行业信誉,导致严重纠纷;
3、造假赔案,助长行业欺诈风气,导致保险人和投保人、被保险人之间互相不信任,加大取证成本,进而加大理赔成本,导致行业信息失真;
4、个别中介公司哄抬手续费,从中渔利,导致市场价格信号失真;违规退费,贿赂投保人;
5、未经批准私设中介机构或违规代理或承揽业务;故意提供错误的评估报告等等。
资料来源:http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2007/8/26/78383.html
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F. 论保险代理人道德风险的参考文献有哪些
参考文献:
[1]张维迎.博弈论与信息经济学[M].上海:上海三联书店,上海人民出版社 ,1996.
[2]刘冬姣.保险中介诚信的多维透视与综合治理[J]保险研究,2006。(3).
[3]苑为,郭晓峰.保险代理人行为风险的经济学分析[J].保险研究,2004,(11).
G. 毕业论文,社会医疗保险的道德风险及规避,有没有比较新颖一点的思路和大纲呢,想了好久实在不知道有什么
题名又称题目或标题。题名是以最恰当、最简明的词语反映论文中最重要的特定内容的逻辑组合。
论文题目是一篇论文给出的涉及论文范围与水平的第一个重要信息,也是必须考虑到有助于选定关键词不达意和编制题录、索引等二次文献可以提供检索的特定实用信息。论文题目十分重要,必须用心斟酌选定。有人描述其重要性,用了下面的一句话:“论文题目是文章的一半”。对论文题目的要求是:准确得体:简短精炼:外延和内涵恰如其分:醒目。
(二)作者姓名和单位(Authoranddepartment)
这一项属于论文署名问题。署名一是为了表明文责自负,二是记录作用的劳动成果,三是便于读者与作者的联系及文献检索(作者索引)。大致分为二种情形,即:单个作者论文和多作者论文。后者按署名顺序列为第一作者、第二作者……。重要的是坚持实事求是的态度,对研究工作与论文撰写实际贡献最大的列为第一作者,贡献次之的,列为第二作者,余类推。注明作者所在单位同样是为了便于读者与作者的联系。
(三)摘要(Abstract)
论文一般应有摘要,有些为了国际交流,还有外文(多用英文)摘要。它是论文内容不加注释和评论的简短陈述。其他用是不阅读论文全文即能获得必要的信息。摘要应包含以下内容:
①从事这一研究的目的和重要性;
②研究的主要内容,指明完成了哪些工作;
③获得的基本结论和研究成果,突出论文的新见解;
④结论或结果的意义。
(四)关键词(Keywords)
关键词属于主题词中的一类。主题词除关键词外,还包含有单元词、标题词的叙词。
主题词是用来描述文献资料主题和给出检索文献资料的一种新型的情报检索语言词汇,正是由于它的出现和发展,才使得情报检索计算机化(计算机检索)成为可能。主题词是指以概念的特性关系来区分事物,用自然语言来表达,并且具有组配功能,用以准确显示词与词之间的语义概念关系的动态性的词或词组。
要点
一、选题
选题是论文写作关键的第一步,直接关系论文的质量。常言说:“题好文一半”。对于临床护理人员来说,选择论文题目要注意以下几点:(1)要结合学习与工作实际,根据自己所熟悉的专业和研究兴趣,适当选择有理论和实践意义的课题;(2)论文写作选题宜小不宜大,只要在学术的某一领域或某一点上,有自己的一得之见,或成功的经验.或失败的教训,或新的观点和认识,言之有物,读之有益,就可以作为选题;(3)论文写作选题时要查看文献资料,既可了解别人对这个问题的研究达到什么程度,也可以借鉴人家对这个问题的研究成果。
需要指出,论文写作选题与论文的标题既有关系又不是一回事。标题是在选题基础上拟定的,是选题的高度概括,但选题及写作不应受标题的限制,有时在写作过程中,选题未变,标题却几经修改变动。
二、设计
设计是在论文写作选题确定之后,进一步提出问题并计划出解决问题的初步方案,以便使科研和写作顺利进行。护理论文设计应包括以下几方面:(1)专业设计:是根据选题的需要及现有的技术条件所提出的研究方案;(2)统计学设计:是运用卫生统计学的方法所提出的统计学处理方案,这种设计对含有实验对比样本的护理论文的写作尤为重要;(3)写作设计:是为拟定提纲与执笔写作所考虑的初步方案。总之,设计是护理科研和论文写作的蓝图,没有“蓝图”就无法工作。
三、实验与观察
从事基础或临床护理科学研究与撰写论文,进行必要的动物实验或临床观察是极重要的一步,既是获得客观结果以引出正确结论的基本过程,也是积累论文资料准备写作的重要途径。实验是根据研究目的,利用各种物质手段(实验仪器、动物等),探索客观规律的方法;观察则是为了揭示现象背后的原因及其规律而有意识地对自然现象加以考察。二者的主要作用都在于搜集科学事实,获得科研的感性材料,发展和检验科学理论。二者的区别在于“观察是搜集自然现象所提供的东酉,而实验则是从自然现象中提取它所愿望的东西。”因此,不管进行动物实验还是临床观察,都要详细认真.以各种事实为依据,并在工作中做好各种记录。
有些护理论文写作并不一定要进行动物实验或临床观察,如护理管理论文或护理综述等,但必要的社会实践活动仍是不可缺少的,只有将实践中得来的素材上升到理论,才有可能获得有价值的成果。
四、资料搜集与处理
资料是构成论文写作的基础。在确定选题、进行设计以及必要的观察与实验之后,做好资料的搜集与处理工作,是为论文写作所做的进一步准备。
论文写作资料可分为第一手资料与第二手资料两类。前者也称为第一性资料或直接资料,是指作者亲自参与调查、研究或体察到的东西,如在实验或观察中所做的记录等,都属于这类资料;后者也称为第二性资料或间接资料,是指有关专业或专题文献资料,主要靠平时的学习积累。在获得足够资料的基础上,还要进行加工处理,使之系统化和条理化,便于应用。对于论文写作来说,这两类资料都是必不可少的,要恰当地将它们运用到论文写作中去,注意区别主次,特别对于文献资料要在充分消化吸收的基础上适当引用,不要喧宾夺主。对于第一手资料的运用也要做到真实、准确、无误。
五、论文写作提纲
拟写论文提纲也是论文写作过程中的重要一步,可以说从此进入正式的写作阶段。首先,要对学术论文的基本型(常用格式)有一概括了解,并根据自己掌握的资料考虑论文的构成形式。对于初学论文写作者可以参考杂志上发表的论文类型,做到心中有数;其次,要对掌握的资料做进一步的研究,通盘考虑众多材料的取舍和运用,做到论点突出,论据可靠,论证有力,各部分内容衔接得体。第三,要考虑论文提纲的详略程度。论文提纲可分为粗纲和细纲两种,前者只是提示各部分要点,不涉及材料和论文的展开。对于有经验的论文作者可以采用。但对初学论文写作者来说,最好拟一个比较详细的写作提纲,不但提出论文各部分要点、而且对其中所涉及的材料和材料的详略安排以及各部分之间的相互关系等都有所反映,写作时即可得心应手。
六、执笔写作
执笔写作标志着科研工作已进入表达成果的阶段。在有了好的选题、丰富的材料和详细的提纲基础上,执笔写作应该是顺利的,但也不可掉以轻心。一篇高质量的学术论文,内容当然要充实,但形式也不可不讲究,文字表达要精炼、确切,语法修辞要合乎规范,句子长短要适度。特别应注意的是,一定要采用医学科技语体,用陈述句表达,减少或避免感叹、抒情等语句以及俗言俚语,也不要在论文的开头或结尾无关联系党政领导及其言论或政治形势。
论文写作也和其他文体写作一样,存在着思维的连续性。因此,在写作时要尽量排除各种干扰,使思维活动连续下去,集中精力,力求一气呵成。对于篇幅较长的论文,也要部分一气呵成,中途不要停顿,这样写作效果较好。[2]