在线上买还是在线下买只是购买渠道不同而已,保险公司不会因为是线上卖出就故意拖延理赔,也不会因为是在线下买出险后就不用调查直接赔付。保险的保障内容都是明明白白写在合同上的,合同规定赔的,一定赔!
网上买保险的理赔流程如下:互联网作为一个销售渠道,主要是负责“售卖”,承担保险合同责任的是保险公司。法律规定,电子保单与纸质保单具有相同法律效力:
互联网保险理赔一点都不复杂,只需简单3步:
下载电子保单,联系官方客服:官方客服哪里找?从电子保单或保险公司官网一查就知道。打通电话,向保险公司报案,很快会有专门理赔人员来接待。
提供理赔材料:在客服的指导下,通过快递寄送材料,方便快捷。(但理赔资料的整理可不是一件简单的事,各个险种需要的资料都不一样。)
等待审核、理赔成功:一般审核无误的情况下,很快就能拿到理赔款。
经常有朋友问到学姐,保险理赔到底需要注意什么?学姐将多年的理赔经历总结成了一篇文章,将各个险种需要的理赔材料、在最快时间内拿到理赔款的小技巧等等内行秘密一并整理给大家,买了保险或者即将要买的朋友一定要看:
>>>保险理赔包含哪些内容,这些你一定要知道!
>>>超全!你想知道的保险知识都在这
学姐还需要提醒,有的代理人为推销保险,说只有线下找他购买才能搞定理赔,这其实是纯粹的忽悠。代理人能做得,最多就是帮你送送资料。县级、地级市的公司只有上报权,真正的核定还是在上层公司。大公司的理赔大部分权限是在省级分公司,超过一定额度的权限在总公司。
所以,不管是互联网还是代理人销售的,都是统一理赔。根本不存在网上理赔慢、线下理赔快的问题;也不存在当地没有网点就无法理赔的情况。
希望学姐的回答可以给到你帮助,觉得有帮助的朋友请点赞!
② 请资深人士讲讲,网上购买的平安交通意外险,怎么查询理赔进度
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
您好,拨打95512电话或网上查询即可。人生处处有风险,购买意外险规避风险是不错的选择。以下推荐一些交通意外险供您参考:
吉祥人生全年综合保障计划
是一款保障均衡的综合意外险产品。航空意外保障累计最高赔付可达60万元。
1、普通意外(身故、残疾、烧伤)保险金20万元;
2、航空意外保险金60万元;
3、意外医疗保险金2万元,意外住院护理津贴50元/天,住院护理津贴50元/天。
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③ 平安网上商城保险理赔怎么样
应该没有问题的。但关键你要把产品选好,投保后再想退保可是很麻烦的,并且还会损失本金噢!同时,还可以选择中国人寿、人民人寿、太平洋人寿等公司的产品进行比较,买最实惠产品。
至于保险理赔,目前各保险公司都在竞相比服务,提升自己的软实力,保监会也在大力治理理赔难的问题。万一理赔出现问题,可以向其公司、保险行业协会或者保险监管部门投诉的。
④ 网上购买保险理赔靠谱吗
网上买保险理赔也是靠谱的。⑤ 网上平安保险怎么理赔
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为能给客户的日常工作生活带来更多便利,平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话95511、稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。在如此多种类平安车险的理赔查询工具的支持下,车主们可以随时随地查询理赔进度,轻轻松松办理理赔。
955117*24小时在线客服
95511是平安产险实现全国调度的服务热线,无论身处何时何地,只要拥有一部电话或手机,均可以随时随地拨打95511进行平安车险的理赔查询。此外,平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。有了95511,投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务,95511作为联系平安车险前后端的纽带,带动和整合了平安车险的客户服务体系。
平安车险理赔查询系统
平安车险的理赔查询系统是平安保险推出的一款在线平安车险的理赔查询工具,若爱车不幸发生事故进入理赔阶段,车主只需登录车险理赔查询系统,即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助,部分城市还可以查询车险承保信息,十分便利。
另外,平安网上理赔系统也提高了理赔透明度和理赔控管的时效性。为什么呢?首先,平安网上理赔系统的理赔过程都是在线操作、完全透明的,任何一个环节出了问题,平安的管理人员都能及时发现并解决。例如查勘定损,在线、实时复勘能及时纠正外派人员的定损偏差,理赔准确性得到大幅度的提高,从而更有效地维护客户的利益。其次,平安网上理赔系统不但能及时提示每位客户的出险次数,而且能查阅客户以往的出险信息,这样就能及时识破重复报案等保险诈骗行为,使平安保险公司的监督环节更加完善,而客户的理赔信息安全也得到保障。
平安车险顾问提醒车主,由于交强险保费可随车辆出险次数进行上浮或下调,理赔次数将影响车主续保的费用,因此车主应定时登陆车险理赔查询系统,掌握车辆理赔情况,一旦发现车辆被骗保,可以及时向公安机关报案。
保险行业有一句经典的推销语录:买保险就像晴天备把伞。听起来非常有道理,因为谁也料不到什么时候大雨会不期而至。可是,当暴风雨真的来临时,你撑开一看,原来是把漏洞百出的伞,或者是薄纸糊的伞,你该怎么办?其实,和自己保障利益密切相关的理赔的细节并不多,但这些细节,往往能够决定购买一张保单的成败与否。而平安车险就对细节方面抓的比较合理人性化。
第一步报赔:发生交通事故后,应妥善保护好现场,并提供保险单和保险费收据,待事故处理后,再向保险公司补述事发经过,并填写出险通知书。
第二步核定:保险公司接到报案后,视情况,会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况,同时对车辆进行定损,估算合理费用,保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时,或致第三者财产损坏,应当坚持修复为主原则。
第三步赔付规定:全部损失:车辆发生全部损失后,如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值,将按保险金额赔偿;保险车辆发生全损后,如果保险金额高于出险当时的实际价值,将按出险时的实际价值赔偿。部分损失:保险车辆局部受损失,其保险金额达到承保时的实际价值,无论保险金额是否低于出险的实际价值,发生部分损失均按照实际修理费用赔偿。
第四步赔付时间:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出索赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。
慧择提示:平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具,消费者只要登录平安保险理赔系统就可以查询理赔进度。
⑥ 在平安网上购买保险安全吗
平安保险网上购买保险是靠谱的,平安保险网上购买渠道多,可在平安保险官网购买,登录平安保险商城,在线搜索要投保的保险产品,然后点击立即投保即可,但在投保健康险时,要如实告知健康详情,切记不要故意隐瞒,否则后期出险后保险公司有权不予进行理赔。⑦ 在网上买的平安保险理赔去哪领取
理赔成功保险公司会自动将理赔款打到客户银行账户,不需要去其他地方领取。
1、拨打95511报案
发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2、事故勘察
查勘员提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
4、修车
进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。
5、提交理赔资料
赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
6、领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给客户,完成理赔。
网上买车险,理赔和其他渠道一致
只要是平安的车险客户,都能享受平安各渠道一致的理赔服务。与传统投保渠道相比,在平安官网买车险,其实只是提供了一个新的购买车险的渠道,后续的理赔服务仍然依赖于整个产险公司及各地分公司的服务保障体系。在这一点上,与传统的车险是没有任何区别的。
如果出险,只要拨打我们24小时服务热线95511报案,就会有专业的定损人员第一时间到达事故现场进行查勘定损,后续理赔流程完成之后,赔款也是打到保单所载被保险人的银行帐户。
平安车险为您提供全渠道一致售后理赔服务:先赔付,再修车;万元以下,报案到赔款,3天到帐;人伤案件安心理赔;万元以下纯车损案件,上门代收索赔资料,足不出户,赔款到家;以及7*24小时百公里免费道路救援服务。
⑧ 网上买的平安保险理赔程序
1、考虑购买渠道,在官方渠道购买是没问题的。保险公司本身是要注册的,保险产品也要备案的,买了之后会有电子保险合同的。
2、线下门店没有销售,网上渠道有销售,只能说明是产品的差异化设计。
3、7月理赔过平安保险的意外险,很顺利,交齐资料就等收钱。
只能回答这么多了,我不是代理不是经纪,想买别找我。
现在网上购买保险的渠道多了很多,自己慢慢对比买就是了,不懂的多看几遍或者网络搜。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
⑨ 平安网上保险怎样理赔
你问得很含糊,我只能简单地说一下了。首先,发生风险时,第一时间就是报案,平安人寿险报案号码为95511,报案后会有专员负责处理理赔服务,理赔是很迅速的,赔付金额一般1-3个工作日就可以到账。至于赔法,那要看你买了主险后有没有附加购附加险种,如意外医疗、住院医疗、意外伤害险、住院日额等等了。我先讲主险吧,主险包含两个项目:生命保障和重疾保障。生命保障是指你所购买的生命价值保额,万能险的生命保障和重疾保障金额是可以自选的,比如生命保额是20万的话,刚当被保险人死亡时,受益人则会得到保险公司20万的赔偿金;重疾保障的全称是重大疾病保障保险,主要的保险责任是当被保险人患上规定的男性28种(女性30种)重疾时,只要医院出具了诊断书证明被保险人履患重病,保险公司提前赔付,如重疾保障是10万的话,当医院出具了诊断书证明被保险人履患癌症,不管被保险人冶不冶病,保险公司都提前赔付被保险人10万。
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⑩ 平安网上保险怎样理赔
可以电话联系官方客服,按语音提示,报案理赔。最后准备齐全理赔资料后,办理理赔手续即可。