㈠ 保险中介市场报告中提到的通过中介市场包括代理机构,营销员等实现的保费收入是否都是新保单
保险中介是指介于保险经营机构之间或保险经营机构与技保人之间,专门从事保险业务咨询与招揽、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动,并从中依法获取佣金或手续费的单位或个人。
近年来,我国保险中介业务收入呈现快速增长态势,截至2009年底,全国共有保险专业中介机构2570家,兼业代理机构14.9万家,营销员290万人。全国保险公司通过保险中介渠道实现保费收入9161.09亿元,同比增长13.89%,占全国总保费收入的82.26%。全国中介共实现业务收入881.94亿元,同比增长22.49%。
中商情报网分析师预计,2010年,中国保险公司通过保险中介渠道实现保费收入将突破1万亿元,通过保险中介渠道保费收入比例达到82.2%;中商情报网研究显示:2005-2009年中国保险中介业务收入年均复合增长率(CAGR)超过30%,中商情报网分析师预计2010年保险中介机构业务收入超过1000亿元,2010-2015年间保险中介业务收入以年均超过20%的速度增长。
中商情报网发布的《2010-2015年中国保险中介行业调查及发展战略咨询报告》共十章。首先介绍了保险中介的相关概念等,接着分析了我国保险中介的发展环境及保险中介市场的发展现状,并对2009年我国保险中介市场的运行状况做了详实的分析。然后具体介绍了2009年保险代理市场、保险经纪市场、保险公估市场的市场现状和主要企业经营情况。随后,报告对保险中介业做了政策法规分析及投资分析,最后对2010-2015年保险中介行业的前景及发展趋势进行了科学的预测。您若想对保险中介市场有个系统的了解或者想投资保险中介相关行业,本报告是您最权威的参考咨询工具。
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㈡ 在保险市场中是否保险中介机构越多越好
一、在保险市场中并非保险中介机构越多越好,虽然中介机构越多,售卖保险的机会也就越多,但是对于保险的信任度也会越来越低。
不管是我们在4S店,还是银行购买保险,大多数人都会认为他们对保险本身并不完全了解,甚至还有夸大宣传的成分。我曾经就有这样的经历,在银行购买的养老保险之后,发现银行工作人员给我讲述的条款在保单里面根本没有,里面的内容并没有工作人员给我宣传的那样好。
㈢ 保险中介市场发展前景如何
据前瞻产业研究院《中国保险中介行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,截至到2013年末,我国城乡居民人民币储蓄存款余额未447,601.60亿元,比2012年末增加了48,050.50亿元。随着社会经济的整体走强,人们生活水平普遍提高,手中可供支配的存款逐年上升。在生存需求得到基本满足后,安全需求成为人们的最大需求。因此,随着经济的发展,人们的收入不断增加,更多的居民考虑到优化消费结构,提高消费需求层次,越来越多的居民开始考虑到自身和家庭的保险保障,原本潜在的保险需求成为了现实的保险消费。人们消费观念和消费结构的变化带来了对保险及保险中介的直接需求。
另外,保险业产销分离趋势有利于保险专业代理机构的发展。随着国内保险市场与国际接轨,原来保险公司采用的产销一体化的发展模式越来越不合时宜,产销分离的市场需求日益增加。在保险代理最具特色的美国,保险代理人的市场份额占到了85%以上,以输出保险服务和技术而领跑世界保险的英国拥有世界上最发达的保险经纪市场,财产保险业务量的60%以上、一般人寿保险业务量的20%、养老保险业务量的80%,都是由保险经纪人安排的。而在我国,专业保险代理机构实现的保费占全国总保费比例还不足4%。
最近几年,在监管部门的持续推动下,国内的保险公司将优质资源主要聚焦于产品研发、风险管理和保险资金运用管理方面,而将市场、销售等非核心职能剥离出去,逐步实现产销分离。在这种产销分离的大背景下,保险专业代理机构的代理险种多样性、风险咨询、管理经验等优势将体现出来,形成专业化程度更高、更具有竞争优势的保险专业中介机构。
㈣ 对处于发展初级阶段的我国保险中介市场而尚存在的问题不包括
浅议我国保险中介市场发展中存在的问题与对策
保险代理人是指根据保险人的委托,向保险人收取手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人,其收人来源于保险公司支付的佣金与收人。保险代理人有专业代理人、兼职代理人和个人代理人之分。专业代理人是指存在于保险中介市场的保险代理公司,一般代表一家或一家以上保险公司的利益,为其收集客户,招揽业务。兼职代理人一般利用其丰富的客户群的优势和其稳定的信用基础,代理一家保险公司销售保单,收取保险费,如邮局和各大商业银行。
个人代理人通常是指各保险公司的营销员,他们往往代表本公司的利益,为公司收集客户、销售保单、收取保费和协助公司进行损失的勘查和理赔等。
2、保险经纪人
保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位。保险经纪人是站在投保人方,代表客户的利益,根据客户的需要程度,经济状况和风险意识等等,并结合各保险公司险种,为其度身量做一份保单。因此,保险经纪人往往不代表某家保险公司的利益,而要熟知国内甚至世界很多保险公司产品,并尽可能为客户设计出保障最充分,价格最合理的保险方。
3、保险公估人
保险公估人在我国称为保险公估公司。保险公估公司是经中国保险监督管理委员会批准设立,专门从事保险标的评估,勘验、鉴定、估损、理算等业务,并据此向保险当事人合理收取费用的公司。也就是说,保险公估人是接受委托,为投保标的或受损标的提供公估服务并出具公估报告书的保险中介公证服务机构。保险公估人与保险人、被保险人处于等距离关系,能够以不偏不倚的态度和精通业务技术的专业手
段,对问题作出客观、公正、合理的解决,容易被保险合同双方所接受,从而可以避免或减少保险人与被保险人在承保与理赔工作中产生的矛盾和分歧。
二、我国保险中介市场发展中存在的问题
1、我国保险中介市场处于发展初期,各种中介组织发展不平衡。
保险代理人发展较快,已形成较大规模。相比之下,保险公估人发展滞后,基本上还是一片空白。当保险承保业务迅速发展以后,理赔工作不配套往往会影响保险业的发展。发达国家保险公司理赔业务量的80 以上是由保险公估人去完成,而我国仍像过去那样单纯依靠保险公司内部的理赔人员处理理赔案件,已经满足不了日益发展的理赔工作需要。理赔与承保的不同步,成了保险公司提高经济效益急需解决的一个重要问题。
2、兼业代理数量庞大,管理不到位,违规行为多。
保险兼业代理的业务对各保险公司有举足轻重的作用,因此许多保险公司为抢占地盘,纷纷建立了一批兼业代理,使保险兼业代理的数量猛增,造成了兼业代理机构网点松散,其主业五花八门。而现有的保险中介监督管理制度对他们的约束力太低,中国保监会或其下设的保监办对其监管也非常困难,再加上保险公司对其监管不严,难免导致许多兼业代理问题的出现,如无证经营,哄抬手续费,越权代理,经营
行为不规范等等,给保险代理市场造成了很大的混乱。
3、个人代理人整体素质偏低。
个人代理人作为代理人的一种,在我国保险市场业务开展中有着重要的作用。各大保险公司为了招揽业务,扩大业务量,其所属机构营销部大量地招纳个人代理人,而对其素质方面要求非常低,因此个人代理人队伍良莠不齐,整体素质偏低,对保险知识掌握不够,难以对客户的疑难问题做出准确的回答,职业跟不上形势的发展。在个人代理人的职业道德中,现状更令人堪忧,一些个人代理人在短期利益的驱动下,随意曲解保险条款,回避除外责任,弄虚作假,误导投保人,欺骗保险人,增加了保险公司风险的积累,损害了保险公司的形象和保险代理人的形象。
4、专业化保险中介机构数量不足,经营空间狭小。
从保险业的发展趋势上看,随着保险市场的成熟与完善,经营主体多元化,其专业化程度也越来越细。而我国保险公司的经营集展业、承保、理赔、防灾防损于一身,形成保险公司大而全的经营模式,既加大了保险公司经营的成本、冲淡了主业的经营,又制约了专业化保险中介机构的发展空间,已不能适应保险市场化趋势的要求。从世界上发达国家的保险市场来看,保险公司的保费收人中的很大一部分是来
自于保险代理人和保险经纪人,而将承保前的风险评估和出险后的理赔业务委托保险公估人去完成,保险公司则注重于开发新产品,加强对巨额保险基金的运营管理。
5、社会认识程度和人才的匮乏制约了保险中介市场的发展。
目前我国保险业处于发展的初级阶段,社会公众的保险意识还有待培养和提高,这就限制了保险中介的职业化进程和活动空间。保险人才市场则更显紧张,我国保险从业人员约十六万人(不包括营销员),这和泱
泱十三亿人口大国的人口总数相比极不相称,而且在这十几万的保险员工中,高精尖人才更是凤毛麟角,所以不论是保险公司,还是中介机构,都面临着人才的竞争。特别是保险公估公司所需要的具有丰富的理赔经验和较高专业技水平的高素质人才的匮乏,已成为影响保险公估公司发展的主要问题之一。
三、规范和发展我国保险中介市场的几点建议:
1、选择合适的保险中介模式保险中介模式的确立是一国保险中介制度的核心。
保险中介即保险代理,是我国代理制度的一个分支,由于保险交换关系的复杂性,保险市场的代理行为在 20世纪 80年代中期就开始出现,但直到1995年《保险法》中才以保险代理制度的形式出现。在我国,美国、日本式的保险代理人模式和英国式的保险经纪人模式都无法直接与我国现有的中介制度环境相结合,但可借鉴其中对我国较适用的部分制度内容。
总体来看,我国应建立以保险代理人为主体,辅之以保险经纪人、保险公证人的保险中介模式。保险代理人应该以专属代理人为主,辅之以个人代理人和兼业
代理人。目前我国实施的以个人代理人为主体的代理模式,与以法人代理人为主体的代理模式相比,管理面广,管理难度较大,机会主义倾向普遍,社会公众的信任程度较低。通过将代理人定位为法人为主体的代理模式,有助于提高被信任程度,便于管理,提高管理效率。
2、努力营造保险中介发展的市场环境首先,加快开放内资市场,给保险中介机构
的发展提供广阔的空间,积极培育保险中介市场的多元化经营主体。
随着中国加入wT0后保险市场的逐步开放,大批的外资保险公司将涌现在中国保险市场,形成了多层经营主体竞争的局面,为我国保险中介的发展提供了契机,扩大了我国保险中介机构的经营空间。同时外
资保险中介公司的进入,给我国保险中介市场培养了多元化的经营主体。其次,要继续稳步推进保险条款费率市场化,以适应市场经济改革的客观要求,并为保险中介发挥作用提供更大的发展空间。最后,深化保险企业经营体制的改革,走专业化分工的发展道路,适应国际规则,与国际惯例接轨,主动为保险公估人腾出发展空间。
3、培育我国保险中介机构的核心竞争力加入 wTO 后,我国保险中介机构也面临着强大的挑战,我国保险中介机构要在这次挑战中获胜或者处于不败之地,最重要的一点就是培育和提高我国保险中介机构的核心竞争力。保险中介机构核心竞争力由企业文化,服务体系和人力资源三个主要部分构成,因此,在
培育和提高我国保险中介机构的核心竞争力过程中,要形成独特的企业文化,独特的服务体系和良好的人力资源开发,真正实现资本、技术、管理等各种保险资源的合理配置和有效利用。
4、提高保险中介从业人员的素质。
保险中介从业人员是保险中介市场的主力军,其自身素质的高低足以影响保险中介市场的存在和发展,因此应不断提高保险中介从业人员的业务素质和道德修养。首先,要对保险中介人的从业资格和技术水准进行认证。保险中介人资格的确定,应体现中介人的职业化、层次化的要求,实行等级资格考试制度,并对特殊业务的代理,进行特殊资格考试。
建立初级、中级、高级的层次结构,划定不同层次的保险中介人不同的业务范围、手续费率水平,促进保险中介人在从业过程中不断提升自我。其次,提高职业道德水平。诚实守信、竭诚服务、遵纪守法,是保险中介人道德修养的重要内容。保险中介机构要按照“高起点,规范化”的要求,以职业队伍为目标,打造一支高素质的中介队伍。
5、构建高效的保险中介市场监管体系
保险交换的复杂程度高于一般商品,保险买卖双方的信息不对称程度较高,保险的侥幸性极易扩张人们的机会主义倾向,因此,建立高效的监管体系尤为必要。首先,鉴于我国目前处于保险发展的初期,基层保险业务较混乱,保险中介具有主体的广泛性、业务的分散性的特点,管理难度极大,应增加保险监管的分支机构,将保险监管机构下设到地市一级,以强化保险监管效率。对于个人保险中介人(主要是保
险代理人)应建立登记制,法人保险中介人实行注册制,具体由保监会负责登记和注册。其次,应尽快建立保险中介自律机构,即保险中介人协会。
目前,我国在大中城市设立的保险同业协会,无法体现保险中介人的自律,应将法人形式的保险中介人组织起来,成立保险中介人协会,作为保险行业协会的分会或成员,负责保险中介人的自律管理,协调保险中介人与国家、保险人、投保人等多方的关系。最后,应增强社会对保险中介的监督管理。通过引入信用评级制度对保险中介人进行商业信誉评价,促进其加强自我管理,自我规范。保险中介人协会应建立保险中介人业务档案,接受社会公众和保险人对保险中介人的投诉,加大对保险中介人违约、违法的惩罚力度,从而确保保险中介市场的正常秩序,促进保险中介市场的健康发展。
㈤ 保险中介行业有哪些风险
保险中介也就是保险经纪人,是基于投保人的利益,为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务。是一份适合长期从事的行业。若说风险,只要专业、实事求是、不弄虚作假就不会有什么风险。
㈥ 保监会召开保险中介监管会议
从四个方面促进保险中介市场发展
2008-02-0213:22:11和讯保险消息
时间:2007年12月08日,由中国保监会政策研究室、保险中介监管部筹划创办的首届“中国保险中介发展论坛”在北京永兴花园饭店举行,保监会主席主力陈文辉先生在会上发表了重要讲话。
陈文辉认为,保险中介的发展一定要服务于大局,这样才能找到发展的空间。从小的方面说,保险中介的发展,首先要服务于保险业发展的大局,只有服务好这个大局才能找到发展的空间。保险中介市场的发展还要立足于、服务于整个经济社会的发展。中介市场的发展也是专业化发展的结果,保险业越发展保险中介越重要。
陈文辉提到,监管部门将从以下方面促进保险中介市场的发展:第一,要坚持把保护被保险人利益作为监管的出发点和根本目的;第二,要真正加大对各种违法违规行为的查处;第三,要千方百计提高监管的透明度;第四,监管部门要提高监管信息化的水平。
保监会主席助理陈文辉的发言实录:
陈文辉:首先我对这次论坛表示热烈的祝贺,在这个时候召开这个论坛确实非常有意义。因为党刚刚召开十七大,大家都在学习十七大的精神,说起来,诸位觉得十七大的精神是不是离我们很远,实际上离得很近,因为其中很多内容可能跟我们的工作,跟我们的事业发展息息相关。中国也刚刚开完经济工作会议,经济工作会议里也有很多内容跟我们工作息息相关。
最近保监会总结了十六大以来保险市场的发展情况,在这个基础上提出了《关于保险中介市场发展的若干意见》。应该说,这是中国保监会第一次对保险中介市场发一个意见。我想在这样的情况之下,召开这样一个会议和论坛更显得有意义。我也可以理解,这是一个对中介市场发展和落实的论坛。通过这个论坛,我们探讨怎样发展具有中国特色的保险中介市场,发展有中国特色的保险中介市场,确实值得我们讨论。我也看到这个论坛非常丰富,有若干个板块,这些板块拼凑起来,中国特色保险中介市场的轮廓就能出来。我想借这个机会,谈一点我自己的意见,我想谈三个问题:
第一,保险中介市场在整个行业发展中的作用。
第二,回顾一下十六大以来,整个保险中介市场的基本情况,以及值得我们总结的地方。
第三,从监管的角度谈一下,下一步如何促进这个行业的科学发展。
一、关于保险中介在保险发展中的作用。
保险中介的发展一定要服务于大局,这样才能找到发展的空间。从小的方面说,保险中介的发展,首先要服务于保险业发展的大局,只有服务好这个大局才能找到发展的空间。比如说,保险代理公司或者个人保险代理人,首先要为保险公司服务,帮他卖保单找到自己的生存空间;保险经纪公司做好消费者、投保人、被保险人的保险顾问,才能找到你的发展空间。这是首先需要明确的。
保险中介市场的发展要立足于、服务于整个行业的发展,服务于整个经济社会的发展。中介市场的发展也是专业化发展的结果,保险业越发展保险中介越重要。《若干意见》里提到保险中介归纳为“四个有利于”:第一有利于扩大覆盖面,第二有利于完善市场机制,创新发展,第三有利于保险发展方式的转变,第四有利于整个社会风险的管理。这几个“有利于”都体现了保险中介怎么样服务于整个保险业的发展,整个经济社会的发展,体现出专业化。
比如说关于扩大覆盖面的问题。比如说我们知道现在的保险公司已经够大,保险公司管理链条已经构成。即使在这样的情况之下,要想更大扩大覆盖面非常难,保险中介在这方面非常能起到作用。比如说邮政,即使不通公路,只要有人的地方就有邮政,我们可以通过邮政这个渠道,把我们的保险覆盖面大大扩张。当然,还有其它的方式。
完善市场机制,创新发展。创新发展最根本的是要知道消费者的需求在哪里?作为中介机构特别是经纪公司就要代表投保人的利益,更能知道消费者的需求,这样我们的各方面创新才能真正契合实际,也能做到专业化分工。过去我们保险公司大而全,今后要逐步进行专业化分工。
风险管理,去年国务院发的保险业若干意见中提到,保险是市场经济条件下风险管理的基本手段。这个基本手段怎么样对中国保险市场建立起来,保险公司作为风险管理顾问,在其中会发挥非常大的作用。正是基于这方面的考虑,去年保监会联系整个行业,包括财险、寿险公司、特别是经纪公司,专门编了风险管理报告,在去年获得了很好的反响,还专门开了国际研讨会。今年这个报告还会编下去,我们希望今后一谈到风险管理,大家会觉得保险业在这方面是最权威的。
最近我们看到中国出口信用险公司还编了国际上的风险地图,把各个国家投资风险的情况向大家揭示出来。这是我谈的第一个问题,就是保险中介在保险业发展中的作用。
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