保险舆情风险点有哪些

㈠ 保监会提出哪些风险防控措施

4月23日，中国保监会发布公告称，其已于近日对各保险公司印发了《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》（以下简称《通知》）。

《通知》要求全行业进一步加强风险防控工作，强化各保险公司在风险防控工作中的主体责任和一线责任，切实加强保险业风险防范的前瞻性、有效性和针对性，严守不发生系统性风险底线，维护保险业稳定健康发展。

九是声誉风险防控。要求保险公司加强舆情监测，切实增强舆情应对能力，提升应急处置能力。十是保险公司要健全风险防控工作机制，从组织领导、责任分工、信息报告、责任追究等方面，加强风险防控工作。

《通知》强调，保险公司要深刻认识当前加强风险防控工作的重要性和紧迫性，增强大局意识和责任意识，切实承担起风险防控的主体责任和一线责任，把风险防控作为当前和今后一个时期的重点工作。保险公司要形成“一把手”负总责，一级抓一级，层层抓落实的风险防控工作格局，确保防控工作取得实效。对于出现的苗头性、突发性、趋势性风险，要及时向公司股东、董事会以及监管部门报告，不得隐瞒、掩盖风险。保险公司对违法经营造成损失和风险的人员，要严格追责，涉嫌犯罪的，要坚决移送司法机关，不护短遮丑。

下一步，保监会将加强跟踪督导，确保《通知》中各项风险防控工作要求落到实处。对在风险防控工作中失责失当、出现重大风险的公司，保监会将追究公司“一把手”和相关人员的责任，做到有错必纠、有责必问、有案必查；涉嫌犯罪的，坚决移送司法，依法严肃处理。

㈡ 保险行业怎么做舆情监测

保险行业每天在各个平台、报纸等媒介上都有海量的消息发布，当靠人工去收集分析很困难，而且也不够全面详细。你可以使用慧科讯业的舆情监测系统，资讯全面，预警速度快，信息准确度也很高。

㈢ 网络舆情给企业带来的风险有哪些

大致可分为两类：网络媒介风险和传统媒介风险。网络媒介风险检测十分困难，发生的概率通常都比网络传统媒介风险更高。根据风险的影响程度分为：高风险、一般风险、低风险和无风险。

㈣ 保险行业网络舆情舆论监督方法有哪些呢

保险行业网络舆情舆论监督方法

方法一：保险全网舆情实时监测，实时监测各大权威新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客、在线社交网络平台、微信公众号、数字报、行业垂直站点和新闻客户端等互联网公开信息，提高舆情话题相关信息的全面性，不错过可能的舆情引爆点，防微杜渐，防范未然。

方法二：配备蚁坊网络舆情舆论监测预警系统通过桌面通知等方式提醒重要人员，方便快速组建智囊团，抢占回应先机。

㈤ 什么是舆情风险

负面舆论在网上发酵连带引发的危机和事故就是我们所说的舆情风险。
新浪舆情通认为，仅靠人工搜索的方式在查找可能存在的风险点，无疑是大海捞针、毫无头绪。可借助舆情监测这类平台，帮助快速感知舆情风险，提升风险防范能力。那么，如何运用舆情监测平台来防范风险？
1、实时舆情监测
声誉监测、热点监测、敏感信息监测如客诉情况、网络点评等，帮助用户及时了解自身网络口碑声誉。
2、预警快速下达
将符合条件的信息第一时间多渠道通知用户，预警信息快速下达，方便用户及时知晓舆情信息。
3、舆情事件分析
舆情事件分析，帮助政企客户实时预判风险；恶性投诉事件分析，帮助政企客户了解用户诉求，准确分析回应。
4、自动生成报告
在系统内设置方案，系统即从全网进行多维度挖掘分析，自动生成舆情数据分析报告。另外，将风险的性质、发展趋势、严重性、舆论观点等融合贯通，提供“产品+服务+解决方案”的人工预判报告。如需风险防控解决方案可咨询新浪舆情通！

㈥ 进一步加强保险业舆情监测力度

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

4月23日，中国保监会发布公告称，其已于近日对各保险公司印发了《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》（以下简称《通知》）。

㈦ 舆情风险评估包括哪些过程

个人认为首先需要评估不同的舆情风险项，其次是采取相应措施。

一、舆情风险评估项（以企业为例）

1.涉及消费者投诉、不满、建议，媒体披露等负面舆论信息；

2.企业高管的不当言行举止、贪腐、不实舆论信息；

3.旗下门店、子（分）公司的突发事件，媒体报道；

4.产品代言人的网络风评，代言产品后的市场口碑；

5.与竞争对手、合作伙伴间的激烈言辞、纠纷；

6.为吸取经验教训，上级主管部门或相关监管部门对企业自身及竞争对手甚至相关行业的处罚动态也是重点排查项；

7.其他如涉及企业司法案件的新闻报道，裁员、加班、降薪引发内部的不满，行业新政策规定，突发事件等等。

二、企业舆情风险评估措施

针对以上需要评估的内容项，识微科技小编认为可以采取如下手段进行评估排查：

1.成立企业舆情风险排查队伍：人员这块可以通过招聘专业的舆情工作者，也可以从公关宣传或市场相关的部门人员中抽取，以提高网络舆情风险排查管理的效率。

2.选定需要排查的关键词和媒体：通常来说，如果没有特殊需求，排查的关键词主要包括公司名、品牌名、产品名、企业高管名、服务名等，至于具体的排查媒体最好是全网，而不仅限于社交网络、视频平台、主流权威媒体，以提高网络舆情风险排查管理的全面性和准确性。

3.舆情监控软件排查：大数据时代，人工排查舆情风险的难度不言而喻，不仅需要耗费大量的人力物力，还难以确保有效性。因此，建议采购专业的企业舆情监控软件，由软件自动排查。以识微商情监测网为例，可支持网络信息的全天候实时监控，网络舆情随时掌握；可支持全网平台的全面监测，网络舆情科学掌握；可支持负面监测智能分析，网络负面、敏感、重大、突发事件舆情以及舆情传播规律、情感、趋势等精准掌握。

㈧ 收电费的舆情风险点是什么

用电交钱，天经地义，哪有什么风险点

㈨ 负面舆情的危害有哪些

负面舆情的危害：

一、社会不满情绪的增加。

网络中，人们摆脱了现实生活中的“身份角色”限制和道德规范的监督，这会让人产生可以不对自己的行为后果负责的想法，从而因网民的道德自律意识淡化引发道德失范现象，给网络舆情造成负效应带来了更大的隐患。

二、网络舆论的价值观念偏离。

由于负面舆情中往往会集中关注于网络热点和社会的丑陋面等的负面消息上，而一些网络媒体片面要求高点击率，追求商业利益，大肆对这些负面舆情进行渲染放大，造成公众对社会和政府部门信任感消弱，人们的主流价值观容易发生扭曲、变形甚至迷失，从而给社会带去各种负能量。

三、网络话语权的失衡。

互联网时代，大量的负面舆情通过网络而自由传播，打破了传统媒体对舆论话语权的垄断，极大地冲击着主流媒体的权威，使网民和非政府组织控制着网络舆情的导向。

在次背景下，网络负面舆情有时会被强势人群所操纵，成为少数利益集团的“宣言书”，形成了有利于其自身利益的舆论氛围，导致网络话语权的失衡。

(9)保险舆情风险点有哪些扩展阅读：

负面舆情应对“三要”：

1、要主动与媒体沟通。

突发事件的负面舆情出现后，政府相关部门不能回避问题，要迅速调查事实，积极与媒体沟通。如果网上爆料的问题属实，政府部门就应该诚恳接受批评，及时给予解决，化解负面舆情。

2、要适当进行冷处理。

负面舆情出现后，要尽量避免责怪媒体，以免引发进一步炒作。但如果报道和爆料问题片面失实，造成较大不良影响，政府部门也不能沉默以对，而应该及时与记者或爆料人沟通，提出更正或者删帖要求，并发布辟谣信息，消除不良影响。

3、要适时进行正面宣传。

对于网上负面报道和爆料，相关部门既要及时表明自己的态度和立场，又要选择合适的时机开展各种有利于塑造正面形象的活动，将媒体和公众的注意力吸引到正面轨道上来，引导舆论向着有利的方向发展，未处理危机事件创作良好的舆情环境。