客户购买保险常见信号有哪些

㈠ 电销保险客户常见问题

按话术来
这事也不是一次两次就能成功的

可能以前都是走传统渠道，服务也都是传统渠道跟，所以差的只是传统服务经理跟客户的沟通。
电销只是价格便宜一些，大多客户关注的还是售后服务

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㈡ 购买保险的注意事项和常见陷阱有哪些呢

㈢ 客户在买保险时应注意哪些问题

这个总结起来就有这么几点：
（1）.看公司
一、买保险一定要找一家历史悠久的公司
因为保险公司要经历给付的高峰期才能体现出其财务实力！
新的公司需要尽量的度过这个高峰，其财务的策略会从紧，从而影响到保险的赔付，当然挺不过的话就被兼并了
二、经营很单纯的公司：
保险而且是营销员渠道，专一即专业！
1）单纯的保险经营受到其他金融领域交叉感染的机会少
2）公司所有的资源都倾斜在保险的经营当中，不需要再通过其他的兼业经营扩大业务规模和有增强盈利能力，而就这也保证了有足够多的资源投入到保险的经营及客户利益的保正上面
3）.这家公司专注的一直是营销员渠道的经营和建设，保证了资源投放的稳定性和最大化，由此保证客户的利益！
而不像很多的公司仍然没有找到自身在市场中的定位，仍然在多渠道的经营中尝试，从而给公司的经营带来风险，影响到客户的保单利益。
因此稳健的经营才是保单利益的最大的保护
三、公司偿付能力
尝付能力越高越能证明这家保险公在面临大面积的集中赔付时的财务实力，如果尝付能力不高，那么当在某个时候出现大量集中的赔付而无法做到全面赔付时，要么就会被兼并，要就会牺牲部分保户的利益
四、好的保险公司它的产品结构应该是以保障为主的，
再要看这家公司的营销员是以赚钱的心理、利用这样人性的弱点来吸引你买保险还是说这家公司的产品主流是意外、医疗、健康等以保障为主的产品（意外健康险是没有分红概念的，这对于公司来讲是一定要兑现的承诺，在给付高峰是期是对财务的巨大挑战
『分红是或然利益，是可以不给的，大家都来做分红险是为了扩大自己的保费规模』，以便在未来给付高峰的时候有足够的资本
为了能给一定的分红来吸引更多的客户就需要一定的高风险的投资去弥补分红带来的影响，这是一个恶性循环。）
（2）营销员
一、选择一个负责任的、专业的营销员
一个负责的营销员应该是能站在客户的角度去为客户着想，
一个专业的营销员应该是能够以专业的知识为客户分析出客户所有的保障缺口，针对所有他保障缺口给出专业的建议，而不是一味地推销某个险种
二、现如今许多的险种都有很长的保障期甚至终身，一个营销员是不可能永远地为一份保单服务的，这时就一定要弄清楚这家公司针对此营销员如果不能再继续服务此份保单的情况下，到底有没有、有一个怎样完善的保全制度，能令客户所应享受的服务不中断或服务质量下降
（3）产品
各家公司的产品种类繁多，而我们人生中最重要的两样：『意外、健康医疗』，购买哪个种类的产品要注意的地方都不一样…
而如果要考虑价格、性价比的话，那么同类产品买哪家公司的都差不多，
因为在我囯，面向市场的每一个险种都经过保监会的审查与监管，费率相差不得超过1%，低于此规定就会被视为不正当竟争，而高于此标准，又很难占有市场
所以，面对产品，要选的是一款最具人性化的产品
一、意外险
而意外伤害又是日常中最多发的，那么就要注重这几点：
1.免赔额！
这点就已经判定了小小意外的排除，你想啊，如果某一险种规定了有100元的免赔额，也就是说所有赔偿金额要先扣除100元，那么你就要祈祷自己要么没有意外，要么出的意外是要花100元以上的，还不能离100元太近，比如意外出险101元，但是能让你报销的只有1元，你报不报？所以这时，一款没有免赔额的险种是不是更具有人性化呢？
2.现赔次数
有的保险公司规定，一年内理赔次数在多少次到多少次以内，这点最让人无语了，发生的次数能定的吗？如果前半年不断有一些小意外发生，把次数用光了，下半年来场严重点的，悲剧了，不好意思，你的报销次数用光了，自己掏吧！
3.理赔金额是否累计
有的保险公司定得很聪明，比别人便宜的价格竞能做到比别人高出50%甚至更多的意外医药补偿，但是如果注意，就会看到它这个金额是一年内累计的，比如：买的时候定1万的额，第3个月意外报销了9000，那么剩下的9个月，要么祈祷自己没意外，要么祈祷出的意外花费在1000元以内；
4.住院可申请的住院补贴天数要尽量的多，这点就不解释了，都懂的。
综合以上几点，就应该知道：
意外险，就应选择“无免赔额、年内报销不限次数、年内报销金额不累计、住院补贴天断尽量多”的险种！
如果这几个条件都一样，那么就选一个比较便宜的险种！
二、健康医疗
健康医疗，尤其是重大疾病保险要注意以下几点：
1.原位癌：
关于重大疾病，保监会有规定：恶性细胞不受控制的进行性增长和扩散，浸润和破坏周围正常组织，可以经血管、淋巴管和体腔扩散转移到身体其它部位的疾病才是重大疾病的定义范围，
原位是未扩散的，而现在人们都有体检意识，许多重大疾病在初期发现时并未扩散，这时如果购买的重大疾病保险里不保原位癌，那保险公司是拒赔的，但是治疗还是要的，难道你可以说我再等等它扩散了就能赔啦这样的话吗？所以要看这个险种里是否保原位癌…
二、非开胸手术：
保监会的规定也包括指明非开胸手术不属于重大疾病的范围，但是随着科学的发展，医疗水平不断提高，出现了微创这种技术，许多的手术已经不需要开胸了，而当某天要做某种手术时，医生说这种手术是可以选择微创手术的，伤害要小很多，可是自己买的保险里又不赔微创这种非开胸手术，这时又该如何选择呢？
四、是否拥有程度理赔
目前市场上主流的重疾险保障内容也就是保：身故与有限种类的重疾，也就是说要想得到理赔，要么身故死亡，要么就发生相应内容的重疾
但是随着社会科学在进步，病毒也在进步，如果某天不幸发生了合同上规定范围以外的重疾，而医生又说根据现在的医疗水平无法有效治疗时，该怎么办呢？如果是只有身故与一定数量重疾种类的保险，那么就只能先花自己的钱去解决患者此时比任何时候都昂贵的生命维系费用，直到死亡了才能向保险公司申请理赔，但此时已经连累家人花了大笔的钱去维系后期的生命，那保险本来讲“不连累家人的生活”这重意义就无从谈起了，
而如果有程度理赔就不一样了，程度理赔是指当出现了某种原本在合同规定范围以外的所有重大病情，而根据当时的医疗水平已经宣布无法治愈，但却还有一段时间的寿命，只要达要这样的程度，那么这份保就马上给付保险金，不用连累家人支付高昂的生命维系费用，即等于是将重大疾病的范围无限延伸…
因此，拥有程度理赔是重大疾病保险中最重要的一点…
五、失能护理
我们平常只听说的是“中国人的平均寿命是73岁”，但那讲的是最终寿命，而根据世界卫生组织统计，我囯的『平均健康寿命』是62.5岁也就是说在62.5岁之后，我们的绝大多数的老人都已经不是很健康的了，且因为现在的生活条件非常优越，许多富贵病到老年都显现出来，如“高血脂、高血压、高血糖”，这些疾病很容易引起中风、半身不遂、瘫痪等等，
那么此时，老人最需要不是其他的什么，而是要有专业的护理人员照料，
此时，如果没有老年失能护理金功能，就也只能等到身故死亡才能理赔了，而有老年失能护理金功能的保险的提前返还给付更能显示出对还活着的人的关爱！
最后才是要关注保费的高低因素，当这些要注意的地方与功能都一样的情况下，建议购买价格较低的产品或组合！

㈣ 寿险人应该了解客户的哪些信息

姓名
年龄
工作单位
家庭情况（包括家人工作情况）
家庭收入（这个很重要，因为一个家庭的年保费仅占整个家庭收入的20%）
有没有保险（包括保险意识强不强，如果入过保险，入的是哪家的？什么险种？）
基本上收集客户资料，最基本的就是这些。如果掌握这些基本这个客户你已经了解的差不多了。
通过甄别客户的保险能力，在50个客户里要选出A B C类。这样以便以后有的放矢。
希望能帮的上你！

㈤ 顾客的成交信号有哪些

一，语言信号

1）提出意见，挑剔产品。俗话说“挑剔是买家”。

2）褒奖其他品牌。

3）问有无促销或促销的截止期限。

4）问团购是否可以优惠。这也是顾客在变相地探明厂家的价格底线。

5）声称认识厂家的某某人，是某某熟人介绍的。

6）打听产品保养、保修之类的售后问题。

7）问与自己同行者的意见。

8）问送货的时间或到货的时间，特别是对一些没有库存、需要厂家定制类的、有一定生产和送货周期的产品。

9）问付款方式。如定金还是全款，分期还是全额等。

10）当然还有顾客直接“投降”：“你介绍的真好”“真说不过你了”等等。

二、成交的动作信号：
1）由静变动。在动作上有抄手、抱胸等静态的戒备性动作，转向“东摸摸、西看看”的动态动作。俗话说“爱不释手”。如果，顾客对产品动“手”了，至少说明顾客有了购买的意向。
2）由紧张到放松。顾客在决定购买前，心理大都比较紧张，弦绷得比较紧，有一种购买前，很难决策的焦虑和不安。一旦顾客确定下来，心理一般就如释重负，自然在行为动作上会表现出放松的状态。如坐着的顾客动作有原来的前倾变成后仰。

3）看顾客的双脚。顾客的双脚可能透露顾客真实的购买意愿。当顾客说，“你不降价，不给我优惠，我真得走了啊”，上身已经有转身的意思，但顾客的双脚还死死地冲着想买的这套产品时，说明顾客还是在测商家的价格底线，这时候就要看谁撑得住了。

三是成交的表情信号：

1）目光在产品逗留的时间增长，眼睛发光，神采奕奕。俗话说，眼睛是心灵的窗户。观察顾客眼睛、目光的微妙变化可以洞察先机。

2）顾客由咬牙沉腮变成表情明朗、放松、活泼、友好。

3）表情由冷漠、怀疑、拒绝变为热情、亲切、轻松自然。

四是成交的进程信号：

1）转变洽谈环境，主动要求进入洽谈室或在导购要求进入时，非常痛快地答应，或导购在订单上书写内容做成交付款动作时，顾客没有明显的拒绝和异议。

2）向导购介绍自己同行的有关人员，特别是购买的决策人员。如主动向导购介绍“这是我的太太”，“这是我的领导XXX”等。

根据终端环境的不同，顾客的不同，销售的产品的不同，导购员介绍能力的不同，成交阶段的不同，顾客表现出来的成交信号也千差万别，不一而足，无一定之规。优秀的终端导购可以在终端实战中不断总结，不断揣摩，不断提升。总之，如何读懂顾客的“秋波”，对大多数销售人员来说，是“运用之妙，存乎一心”!

㈥ 客户保险信息包括哪些信息

姓名，电话，职业，年龄，婚姻状况，地址，家庭成员，健康状况，财务信息，以前所具有的保单信息，保费，保额，险种，银行卡信息等

㈦ 常见客户购买保险信号有哪些

客户周围有亲人朋友因意外或疾病去世，或者导致家庭生活困难

㈧ 客户买保险有哪些困惑

揭卖保险忽悠法！教你买保险注意哪些事项！怎么买！
作为一个保险消费者。这篇文章主要想分享一下我这些年买保险之后总结出来的一些经验和教训，让大家在想买保险之前更理性，计算得更清楚。预计可能会得罪一些卖保险的同志，不过我只是以事论事，其实对保险行业来说，我说不定还能帮你们扩大了市场呢。
好，正式入题：
保险这个东西就不多说，大家多多少少知道一些。这里先介绍几个关键词，让你轻松看懂保险计划书。

1. （现金价值）：这个词第一次看都有点困惑，好像很专业的样子。实际上它就是另一个词--- “退保返还金额”。怎么样，这个词容易理解吧。国外的保险书都不用“现金价值”这样的专业词汇，感觉这是中国保险计划书的基础忽悠点。让你头脑一下昏了，接下来他就好侃得你蒙头了！

保持清醒，我们继续……

2.（保险费支付期）： 保险费有按星期交，月交，年交等。假设如果按年交，保险费交付期20期，那就是说你要交20年的钱，就这么简单。看保单一定要看清楚这个，因为这要考虑到你未来长时间的收入状况变化和承受能力。

3.（保险合同期/合同有效期）：这个就是说这份保险多少年内有效，除了终身险外，都有有效期的，要注意看。当然也是越长越好。

4. （×××给付）：比如身故给付，高残给付等，简单说，就是你万一那个啥了，保险公司会赔多少钱给你。这个就是我们买保险的基本目的，当然越高越好。

5. （固定分红/利率）：在某些分红险中，这个就是保险公司承诺一定给你的利息。‘
注意点：要搞清楚这个分红利率是什么单位，比如说是年利率还是n年利率。试过一次在银行遇到伪装成理财经理的保险销售，他说买这个理财利率是10%，我一听觉得好高，再一细问，TMD是5年总利率10%，年利率也就是2%。所以一定要看清楚，问清楚到底是什么利率！

最大忽悠点！
6. （非固定分红/利率）： 这个是我认为最大的忽悠点！这个非固定分红/利率，实际就是预测值，然后保险公司不保证一定能有那么多，不会写在合同上的。所以，这一项以后就算1分钱不给你，你都没办法。但现在大多数销售保险的会把这一项写得很高，比如年利率7%，6%，然后又复利什么的。算出来吓死人，觉得几十年后自己就能靠这保费过日子了。对不起，这只是保险销售给你画的一张饼，以后……以后才不管你能拿多少呢。

好，基本关键词介绍完毕。保险合同毕竟是比较专业和复杂的书面文字，还有其它很多晦涩的词汇。但是抓住这几个关键词，你还是可以看懂大部分的。
今天先写到这，欢迎各位也在这里分享你的经验。