保险公司分两类,一类是互联网保险公司,一类是传统保险公司。
互联网保险公司主要是靠线上各渠道的流量或合作商提供的流量运营和营销获客,然后通过电话和微信销售服务客户所需的保险产品(险种比较多),也偶尔上门面谈,还有同行的推荐等。
传统保险公司,主要还是靠人海战术,保险业务员和保险经纪人模式,通过电话销售和面谈,售后服务是通过电话和微信与客户沟通。
保险公司的业务员在互联网办公软件发展以前,都是通过短信电话等方式与客户进行联系的,那时候管理简单。但是伴随着近年来全民微信的时代逐渐发展,保险公司也开始慢慢使用微信给客户联系和沟通。当保险公司的业务员通过微信与客户建立足够的联系之后,一些敏感操作也无法管理,甚至有可能利用公司提供的客户资源辞职跳槽到外面去。
对于保险行业,借助微信管理系统非常重要。由于保险行业的特殊性,会面对大量的高净值客户信息和行业严格监管。过去由于信息安全技术的蓬勃发展,各个厂家推出了很多功能齐全的产品,保险行业也热衷于使用技术产品来进行防护,例如:装多个摄像头无死角,电脑监控,只能连内网,电脑插USB报警,各部门WIFI密码不同,公司配专用手机打电话等。但是“技防”永远无法完全取代“人防”的作用,往往花费大量经费建设了很多系统,很大程度上抵挡了从企业外部发起的安全攻击,但对于内部人员安全意识薄弱而导致的有意或无意的信息泄密和客户流失,员工为了完成业绩频繁行业敏感词,却很难完全避免,对于公司新业务新产品如何客户微信营销,群发等管控难做到,所以需要在获客流程、销售服务管理,微信营销的基础上管控,形成体系化的安全监督机制,通过微信风控提升内部人员的安全意识水平,才能达到综合化、一体化防范的效果。
企业如何防范和杜绝这种现象?
钉信网络针对以上痛点,开发了一套规范员工行为,促进微信成交,便于企业进行精细化微信营销的企业级微信管理平台。钉信企业级微信管理平台通过给员工配备工作手机,并配备钉信自己研发的微信系统软件,完全解决了以上痛点.可以实时监管员工微信聊天内容,将文字、视频、图像、语音等消息记录予以永久保存,一旦微信营销或工作中出现争议,则可以随时调取查看;微信群监控,一旦出现群敏感信息及时报警;监管微信红包转账,使收账转账、账户金额进出等账目清晰明了,当出现坏账时,企业可以第一时间进行追查。监管手机操作行为,当员工出现删除联系人、删除聊天记录,或者聊天消息中出现敏感词时,后台可以自动进行报警预警。
那么公司查看员工手机以及微信聊天记录 ,这是属于合法行为吗 ?符合法律规定吗 ?如果员工用公司发配的工作手机,工作微信,干公司的事。在法律层面上是属于合法的,相反 ,公司监控员工个人微信、手机,必然属于侵犯个人隐私权 ,属于触犯法律的行为。
Ⅱ 能用微信查询人寿保险单么
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
据我所知恋爱保险是中国人寿推出的一个业务。那么查看理应通过中国人寿微信公众号去查订单。如果实在查不到,打中国人寿的客服电话就可以了,她们的后台一定有你的记录。
Ⅲ 微信怎么查询个人保险公司
您好!要查询个人保险购买情况,您可以通过电话查询、网上查询、业务员查询、柜台查询等方式,以下是相关介绍:
1、电话查询:通常情况下,消费者会选择电话查询保险保单,只需拨打保险公司服务电话,告知保单号和证件号即可。
2、网上查询:有上网条件的消费者,可以登录保险公司官网或第三方保险网站查询。
3、业务员查询:若您是通过保险业务员购买的产品,可以先找到为您服务的业务员,让其代为查询。
4、柜台查询:如果您距离保险公司的营业网点较近,不妨携带保单、身份证等资料前往柜台查询,这样可以更清楚地了解保单情况。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
Ⅳ 怎样才能在中国人寿保险公司里查到自己的保单详情
有的人买了保险之后,而对于保单应该怎么查询、怎么验证、怎么管理,总是一窍不通,这个知识盲区是时候扫除了,不懂的朋友先看看这篇保单指南补补课吧《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单!》
不论是哪个保险公司的哪款产品,保单查询的方式上文都是通用的。
文章基本上都讲清楚了,我们就只简单说一下几个要点。
下面这几个查询保单的方法是比较常用的:
1.保险公司官网查询:
在买保险的那个保险公司的官方网站上找到服务中心,相关保单信息可以在登录账户密码后查询到,账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。
2.保险公司APP查询:
如果了解到保单所属公司有自己的APP的话,也可以通过这个渠道来查询保单。比如平安保险有一个“平安金管家”,用手机号码、证件号码等注册及登陆后可查询保单。
3.中国保险行业协会官方公众号查询:
有的人或许是分好几个不同的保险公司买了保险,为了帮大家省心省力,我国保险行业协会开发微信公众号“中国保险万事通”,为大家提供这项便捷的服务,只要是在境内买的保险,用这个公众号查询保单是都能查到的。
具体查询步骤如下:
在成功查询保单之后,这些内容我们都需要关注:
1.检查关键信息:保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额,等等,相关的信息都不能出错,有错误及时联系保险公司更改。
2.细看保障责任:具体保哪些不保哪些,统统要看清楚了,如果有自己不喜欢的亦或是和当初业务员描述的有出入,及时联系业务员退保,这个时候退保一般是没有损失的。
3.细看健康告知:仔细看关于健康告知的部分是否如实登记了,要是确实有写得不到位的地方,尽快联系保险公司询问对保险合同是否有影响,最好不要让这个问题导致得不到理赔。
除了这个以外,查询了保单的话,最好把保单关键部分截图发放给亲人,要是不幸发生了而家里人并不知道有这份保单,很有可能申请不了理赔。与这个问题有关的情况,我在这篇文章里做了详细的解释,大家不妨补充一下相关知识《保单自己管理,理赔时,家人不知道咋办?》
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资料来源:学霸说保险官网
Ⅳ 如果报警能查到微信记录吗
答:楼主,你好,非常的困难,需要很复杂的手续,
还需要腾讯方面配合,才能调取记录进行还原查看,
一般不是特别重大的刑事案件,不会这么操作,满意还望采纳、、、