❶ 现在很多行业都不景气,为什么互联网保险突然就火了
我是一名金融学的学生,关注保险的话题很久了,来简单说一下感想吧。有一句话叫,站在风口上,猪都能飞上天。当下,互联网保险就是一个特别好的例子。认为越来越多的人认识到了保险的重要性,越来越多的年轻人接受保险观念,接受互联网,对于这种新兴的事物的接受度很快。有眼界的人早已经看到了传统保险的弊端,已经互联网保险的优点,便借助这个时机加入到互联网保险大军,前有众安、支付宝,后有更多的互联网保险公司崛起,像多保鱼就是一家值得瞩目的黑马公司。
❷ 互联网保险为啥难“互联”
互联网保险的兴起让买保险变得十分便捷,但购买的过程虽然简单方便了,后续的服务、理赔体验却让不少人感到失望。与此同时,互联网保险也存在这各种各样的问题和风险。此前中国保监会就披露,2017年互联网保险消费投诉同比增长了63.05%。互联网保险为啥这么难“互联”?
保监会此前公布的2017年度保险消费投诉情况显示,去年全年接收到的互联网保险投诉高达4303件,同比增长63.05%。涉及非保险公司自营互联网销售平台的投诉3821件,占互联网保险消费投诉的88.80%,具体涉及127家各类网络销售平台。其中,携程网、支付宝、微信、淘宝等4家大型互联网平台的投诉占非保险公司自营平台投诉的47.87%。而互联网保险消费投诉反映问题主要集中于销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分等。
❸ 互联网保险特有风险有哪些
保监会发布了《互联网保险发展与监管的思考》,明确指出目前市场上的互联网保险,存在信息披露不充分、产品开发不规范、信息安全有风险、创新型业务风险、反欺诈能力待提升、客户服务能力需完善六大潜在风险。
据悉,对于目前市场中互联网保险“跑偏”的营销方式,保监会明确表示,今后将对网络销售强调吸引眼球、夸张演示的营销方式加以规范,保证全面、充分的信息披露和风险提示。同时将重点加强险企产品开发、信息披露、信息安全、落地服务以及第三方平台等方面的监管,增强互联网保险业务的透明度,切实保护好消费者权益。
❹ 互联网保险现在面临的风险有哪些互联网监管该从哪几方面入手
互联网保险现在面临的风险是无法预测分享等级,人们对互联网保险很迷茫,应该加大互联网监管,首先应该给买保险的人安全的保障。
❺ 互联网保险为何如此热门
一、互联网保险基本定义
互联网保险是指保险行业借着移动互联网平台来开展保险业务的新的保险开发方式。
移动互联网趋势下,用户使用移动终端的时间越来越多,由此可以衍生出更多针对移动终端的创新产品,同时用户将在移动端创造更多内容;保险行业正是借助这一点,依托移动互联网的技术平台,秉承消费者的使用习惯的潮流趋势,在展业、管理、售后各方面利用移动互联网不断进行创新的应用。
二、互联网保险发展如火如荼
1、传统保险公司开展互联网营销渠道将成为必然选择。互联网保险在销售简易类寿险和财产保险时,在整体提高效率、节约成本方面具有明显优势.险企已开展互联网业务的占比超过七成,开展互联网业务会成为必然选择。
2、场景保险将成为重要发展方向。蚂蚁金服等通过场景保险成功将保险产品由低频率的项目逐渐转向高频率,现阶段众多保险公司也将产品嵌入消费者生活场景之中,这一类产品思路也将会成为未来互联网保险的重要发展方向。小型互联网保险初创企业将深挖保险产业链环节。保险初创企业已经分布在保险产业链的各端。
今年6月中旬发布的《2016互联网保险消费行为分析报告》指出,互联网保险已经分化为平台保险和场景保险两种。由于能够以极低的成本满足海量用户的碎片化需求,场景保险被认为已经成为互联网保险主流。
以重疾险为例,纵观市场上热销的几款互联网重疾产品,均融合了低价、透明、灵活、简便、可定制等元素。上述业内人士表示,未来互联网保险市场中,定制产品必将成为趋势,为多个场景定制,并在其中进行创新。“那些精准把握客户需求的互联网保险产品,一定是最受欢迎的。”
作为金融行业的重要组成部分,互联网保险在我国的发展逐渐与国际接轨,在摸索中不断前进。据瑞士再保险发布数据,2016年全球保险保费总额将达到4.73万亿美元,全球保费实际增速为4.07%。2016年,中国的保险市场增长势头强劲,保监会官网显示,2016年,保险全行业共实现3.10万亿元的原保险保费收入,同比增长27.50%。其中共有117家保险机构开展互联网保险业务,实现2347.97亿元的签单保费,新增61.65亿件互联网保险业务保单,占全部新增保单件数的64.59%。近年来,资本十分青睐互联网保险企业,该领域的创业热情异常高涨。据统计,2016年全球互联网保险行业平均每个季度有48件融资事项发生,最大的一笔融资是2月份Oscar健康保险公司高达4亿美元的C轮融资。近几年来,全球资本共向互联网保险创业企业投入了约17亿美元的资金。(1)
人工智能方面,越来越多的保险公司使用聊天机器人和虚拟代理人在承保和理赔领域进行探索,例如去年双十一期间,众安保险旗下的众安科技子公司推出了智能客服机器人,在尊享e生应用上发挥了巨大功效,不仅实现365*24全天候一对一的服务,还承担了大量繁琐重复的咨询和销售工作。这是众安科技智能客服、智能顾问等基于人工智能、区块链技术能力的双十一首秀。
医疗健康方面,医疗保险与医疗健康服务结合发展。据据KPMG与CB Insights发布的报告,在2016年全球获风险投资金额的前十大金融科技公司中,有3家为互联网保险公司,分别为Oscar Health、Clover Health、Bright Health,这3家公司均为专营健康险的医疗保险公司。这些公司通过可穿戴设备等方式采集用户数据,运用大数据分析用户健康数据,提前干预用户健康,预防疾病发生,减少用户医疗成本支出。公司通过使用互联网技术改善医疗消费者和医疗提供者的联系,提供优质的医疗服务。
大数据运用方面,数据是保险业的基础,保险精算实际就是通过大数据计算得出保险产品定价的过程。大数据的高效运用在保险行业里扮演着重要角色。2016年,全球保险行业在产业链各个环节中开始使用大数据分析来提高运营效率,降低运营成本,为用户提供优质服务。例如典型的UBI车险产品结合数据分析,实现差异化定价;GNS Healthcare累计用户患病概率,通过概率精算改善保单的设计;Bought By Many通过社交平台数据定位潜在可能用户;Shift Technology通过SaaS系统以及大数据分析技术来改善保险索赔欺诈检测。
引用资料
2016全球互联网保险:17亿美金撬动5万亿市场.凤凰财经