❶ 旅行社一般提供哪些保险给旅客选购
这个保险分得也比较详细,你所指的旅行社必须给每个游客买保险是旅行社责任险,是在旅行社责任范围内的一种保险,就是旅行社给你提供的房,餐,车等出现问题给予的赔偿,其实这种保险是旅行社在成立前必须每年向保险公司交纳的,旅游局看你旅行社手续以及保险齐全才会批准的,这个保险其实是保障旅行社的利益的,真正出现问题的话,由保险公司给予保险,这样降低了旅行社的风险.
而真正有利于旅游者的是旅游人身意外险,一般是10元,最高限额10万,由旅游者自愿购买,一般旅行社的工作人员会向你提供这种保险,但是是额外的费用,不包括在旅游报价中,但是你不购买,真正发生事情了,旅行社会看这是哪一方的责任,如果是旅行社操作不当造成的,会向购买旅行社责任险的保险公司进行赔偿,但是如果是因为游客的原因,旅行社是不会赔偿的,这就是这两种保险的区别.
现在你的问题是你是否在保险公司购买了人身意外险,如果没有购买,看看发生的事情是谁的责任,因为什么产生的,再向旅行社和保险公司索赔.
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❷ 旅行社为旅游者购买保险
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案例简介
武女士参加了旅行社组织的团队旅游,行前旅行社的业务员告诉她,旅行社已经为她办理了保险,请她放心地参加旅游团。在行程中武女士不小心崴了脚,在治疗的过程中要求旅行社支付保险金,导游告诉她,旅行社办理的是责任保险,武女士受伤的原因是自己不小心,属于意外事故,不在责任保险的理赔范围中。武女士到旅游主管部门来投诉,要求旅行社承担医疗费。旅游主管部门受理了该旅游投诉。
一、法律规定
1、《旅游法》第六十一条规定,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
2、《旅行社责任保险管理办法》第二条规定,在中华人民共和国境内依法设立的旅行社,应当依照《旅行社条例》和本办法的规定,投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险,是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
二、案例分析
(一)旅游保险的分类
目前,和我国旅行社组团旅游有关的旅游保险主要有两大类,旅行社责任保险和旅游意外保险,这两类保险对于旅行社和旅游者具有不同的意义,从不同侧面保障旅行社旅游者的权益。旅行社责任保险是强制保险,由旅行社购买,而旅游意外保险是任意险,由旅游者自己购买。当然,除此之外,旅游者还可以根据自己的需求,选择其他种类的旅游人身财产伤害保险。在实务中,旅行社往往和保险公司达成协议,将旅行社责任保险和旅游者意外保险打包,一并购买;另外一种方式就是直接购买旅游综合保险。从实际操作上来说,购买打包保险产品或者综合旅游保险产品,既实惠,又方便,受到了旅行社的欢迎,但从法律上说,这样的销售和购买方式是否合乎规范,仍然值得探讨。
(二)旅行社责任险
旅行社责任保险的投保人是旅行社,直接受益人也是旅行社。当旅行社的经营有过错,给旅游者造成人身财产损害,需要旅行社承担赔偿责任时,由保险公司向旅游者承担赔偿责任,旅行社不需要自己额外支付赔偿金。总之,旅行社责任保险就是旅行社为了自己的过错购买的保险,也就是为自己的过错而买单。旅行社在推销旅游线路时,在旅游保险方面存在一些问题:
1、业务员在推销旅游产品时,或者是对旅行社责任保险的作用不明,或者是有意为之,对外销售时只是简单地告诉旅游者,旅行社已经办理了保险,而不介绍责任险的真正含义,导致旅游者误以为旅行社购买的保险涵盖了所有的保险,旅游者自己无需再购买另外的保险。正如上述案例中的情况一样。
2、旅行社对旅行社责任保险不以为然。少数旅行社一致认为,办理旅行社责任保险,就是为了完成《旅行社条例》规定的任务,而且自己的旅行社从来不出事,办理责任保险纯粹是浪费钱。所以,在具体的责任保险办理中,只选择保费最低的责任保险,目的就是不要被旅游主管部门追究行政责任,根本没有意识责任保险的意义和作用。
3、旅行社没有特别关注医疗费的限额。对于旅游者的死亡,责任保险通常都有较高的赔偿额度,而旅游者医疗费的额度很低,导致由于旅行社的责任旅游者需要就医时,医疗费用不足,旅游者的权益难以保障,最后还是由旅行社自己直接承担。这样一来,旅行社的感觉就是责任保险不管用,而不反思自己的保险做法。<?XML:NAMESPACEPREFIX=O/>
二、旅游意外保险。旅游意外保险的投保人应当是旅游者,受益人也是旅游者。《旅行社条例实施细则》规定了旅行社“可以”向旅游者推荐意外险,是一种任意性的规范,而不是像旅行社责任险那样属于强制性规范。《旅游法》对此作出了明确的修正,要求旅行社向旅游团队推荐旅游意外保险。这样的修正更加符合旅游保险的实际需要。
1、旅游者发生的伤害以意外事故为多。从旅游者人身伤害的纠纷中看,大部分伤害主要来源于意外,而不是责任,旅行社为了避免麻烦和损失,应当向旅游者推荐旅游意外险。
2、旅游者拒绝投保意外险要得到书面确认。如果旅行社向旅游者推荐意外险,而旅游者拒绝投保,旅游者的行为没有过错,但为了保险起见,旅行社应当得到旅游者的书面确认,以防将来出来意外后旅行社举证不能。
总之,根据武女士受伤情况,以及旅行社在业务操作中的过失,武女士的医疗费用应当由旅行社承担。
❸ 旅行社有义务提醒旅游者购买意外保险吗
旅行社是没有义务提醒旅游者购买意外保险,只是可以提示旅游者购买意外保险。
根据《旅行社条例实施细则》第四十六条为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,可以提示旅游者购买旅游意外保险。鼓励旅行社依法取得保险代理资格,并接受保险公司的委托,为旅游者提供购买人身意外伤害保险的服务。
(3)旅行社提醒购买何种保险扩展阅读:
《旅行社条例实施细则》第三十二条 旅行社应当将本单位领队信息及变更情况,报所在地设区的市级旅游行政管理部门备案。领队备案信息包括:身份信息、导游证号、学历、语种、语言等级(外语导游)、从业经历、所在旅行社、旅行社社会保险登记证号等。
第三十三条 领队从事领队业务,应当接受与其订立劳动合同的取得出境旅游业务许可的旅行社委派,并携带导游证、佩戴导游身份标识。
❹ 旅行社 应当购买什么保险
一般旅游的话要跟旅行社签合同的,会包含了旅行社责任险的;如果是自己去的话旅行社责任险是没有了。不管是自己去还是跟团,出去旅游一般买的保险有旅游人身意外伤害保险、住宿旅客人身保险、旅游救助保险等,至于买哪一种专家提醒大家要根据旅客自身的实际情况以及需要进行购买了,因人而异。根据旅游保险保障金额不一样,多少金额的旅游保险都有,若您想投保几天、一个月或二个月,少则几十元,多则1000多元,拥有的保险保障越高,费用也就相对高。
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❺ 旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按规定购买何种保险
人身意外伤害保险。
《中华人民共和国旅游法》第六十一条规定,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
旅游者个人的保险种类较多,最重要的是旅游者人身意外伤害保险,简称旅意险。目前,国家的法律和法规对旅游者个人投保行为没有强制性的规定。
旅游法第61条规定:旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按规定投保人身意外伤害保险。即旅行社对旅游者个人投保有提示义务,但不是代为投保,而且对象仅限团队游旅游者。
(5)旅行社提醒购买何种保险扩展阅读
除旅意险外还有一种保险是旅行社的责任保险,简称旅责险。旅意险和旅责险是两种完全不同的保险,二者区别很大。
第一,旅意险不是强制投保的保险,旅责险则是按照法律的规定,强制相关旅游经营者投保的险种。
第二,受益主体不同。在保险合同订立的时候,旅意险是由旅游者本人和保险公司之间直接签约;而就旅责险来说,虽然旅游者是旅责险的直接受益者,但是签约主体是保险公司和旅行社。
第三,理赔不同。旅意险在理赔的时候,通常不考量损害结果和旅游者个人或他人行为的关系;旅责险在理赔的时候,则要考虑旅行社的经营者是否负有赔偿的责任。
❻ 旅行社必须提示旅游者购买旅游意外保险吗
一、法律规定
1、《旅游法》第六十一条规定,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
2、《旅行社责任保险管理办法》第二条规定,在中华人民共和国境内依法设立的旅行社,应当依照《旅行社条例》和本办法的规定,投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险,是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
二、案例分析
(一)旅游保险的分类
目前,和我国旅行社组团旅游有关的旅游保险主要有两大类,旅行社责任保险和旅游意外保险,这两类保险对于旅行社和旅游者具有不同的意义,从不同侧面保障旅行社旅游者的权益。旅行社责任保险是强制保险,由旅行社购买,而旅游意外保险是任意险,由旅游者自己购买。当然,除此之外,旅游者还可以根据自己的需求,选择其他种类的旅游人身财产伤害保险。在实务中,旅行社往往和保险公司达成协议,将旅行社责任保险和旅游者意外保险打包,一并购买;另外一种方式就是直接购买旅游综合保险。从实际操作上来说,购买打包保险产品或者综合旅游保险产品,既实惠,又方便,受到了旅行社的欢迎,但从法律上说,这样的销售和购买方式是否合乎规范,仍然值得探讨。
(二)旅行社责任险
旅行社责任保险的投保人是旅行社,直接受益人也是旅行社。当旅行社的经营有过错,给旅游者造成人身财产损害,需要旅行社承担赔偿责任时,由保险公司向旅游者承担赔偿责任,旅行社不需要自己额外支付赔偿金。总之,旅行社责任保险就是旅行社为了自己的过错购买的保险,也就是为自己的过错而买单。旅行社在推销旅游线路时,在旅游保险方面存在一些问题:
1、业务员在推销旅游产品时,或者是对旅行社责任保险的作用不明,或者是有意为之,对外销售时只是简单地告诉旅游者,旅行社已经办理了保险,而不介绍责任险的真正含义,导致旅游者误以为旅行社购买的保险涵盖了所有的保险,旅游者自己无需再购买另外的保险。正如上述案例中的情况一样。
2、旅行社对旅行社责任保险不以为然。少数旅行社一致认为,办理旅行社责任保险,就是为了完成《旅行社条例》规定的任务,而且自己的旅行社从来不出事,办理责任保险纯粹是浪费钱。所以,在具体的责任保险办理中,只选择保费最低的责任保险,目的就是不要被旅游主管部门追究行政责任,根本没有意识责任保险的意义和作用。
3、旅行社没有特别关注医疗费的限额。对于旅游者的死亡,责任保险通常都有较高的赔偿额度,而旅游者医疗费的额度很低,导致由于旅行社的责任旅游者需要就医时,医疗费用不足,旅游者的权益难以保障,最后还是由旅行社自己直接承担。这样一来,旅行社的感觉就是责任保险不管用,而不反思自己的保险做法。<?XML:NAMESPACE PREFIX = O />
二、旅游意外保险。旅游意外保险的投保人应当是旅游者,受益人也是旅游者。《旅行社条例实施细则》规定了旅行社“可以”向旅游者推荐意外险,是一种任意性的规范,而不是像旅行社责任险那样属于强制性规范。《旅游法》对此作出了明确的修正,要求旅行社向旅游团队推荐旅游意外保险。这样的修正更加符合旅游保险的实际需要。
❼ 如果该旅行社在出行前未提示游客购买人身意外保险,应承担什么责任
这个目前来说旅行社的合同里都是含意外险的,所以你这个情况不可能存在,旅行社也就没有责任
❽ 旅行社购买的保险一般是哪些麻烦告诉我
您好!一般包括旅游救助保险、旅游救助保险、旅游意外伤害保险、旅游人身意外伤害保险和住宿游客人身保险等保险给旅客选购。为了获得更为完善的保障,建议游客可自行联系保险公司或通过旅行社与保险公司联系,按各自需要投保旅游保险。 旅行社保险是由国家旅游管理部门以部门规章的形式加以约束的强制性保险,游客在跟随旅行社出游时,一定要明确自己应获得的保险权利。游客在和旅行社签合同时,要注意看一下旅行社投保了什么险。旅行社责任险是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。投保后,一旦发生责任事故,将由保险公司对受害旅客进行赔偿。 但这个保险只能解决由旅行社过失造成的损失,而如果不是由旅行社的过失造成的损害,仍需人身意外险来承担。如果旅行社已经为游客统一投保了人身意外险,则需要关注一下具体的保额。