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你好,这是平安保险公司的回访电话,一定要接的。保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访是监管部门对保险公司的一项规定,也是保险公司在客户投保后,最短时间内解决可能存在的保单品质问题的良好时机,是一项对客户和保险公司都有利且防范可能发生风险的前置性举措。
Ⅱ 平安的电话回访给客户造成了很多麻烦,平安保险做保单时可以不用投保人本人的电话吗
第一 你的问题还是按照流程更好
第二 你买保险的公司 都有流程的这些流程不是平白无故设立的 没事找事给客户的 所以客户投保也要按照相关的法律程序走
第三 这样才能体现你的配合 记住你买保险是为你买的 不是为别人买的
第四 如果你不配合 这样的保险就无法实现 对你自己来说 是损失的
第五 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福
Ⅲ 平安保险回访电话内容
如果是购买保险产品后的回访内容,就是核对你是否购买了这款产品,投保申请书签名是否是你本人签名,业务员是否说明产品内容等很简单但重要的询问2分钟搞定。
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Ⅳ 平安保险回访电话多少
您好,我是中国平安人寿保险的代理人员,向您这样说的,是不可以的,签单的时候一定要留下投保人的电话和信息,因为平安会有专员打电话回访,他要确定保单是不是亲自签的,要有很多条款要落实,假如不是本人签署或者不明白条款之类的,你的报答是不会生效的,而且最严重的是以后假如客户出险,很有可能会牵扯到你的责任,所以一定要给客户讲清楚,其实很简单只要你讲透彻,回访的时候就让客户说是或者有就行了,很简单的,希望咱们共同发展,共同进步
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Ⅳ 平安保险给客户上保险电话回访有问题怎么办
这是你自身的问题,真的无关客户。
如果真的是朋友,就更不该如此,更应该重视这个问题。
公司其实没有错误,电话回访真的是为了维护、客户自身的权益,其实就是为了防止类此或更加具有明确性的不好的事情发生。
收到什么处罚,其实并不重要,我想,还不回影响你的执业吧。
但是希望,引以为戒,这真的不是儿戏。对于客户还是对于来说,保险这个事情,最好不要儿戏。
你如果都不重视,又如何要求客户重视。
祝好!
Ⅵ 平安保险内勤电话回访的技巧
按照培训时候教你们的技巧去约访。如果到不了60%,你自己随便找一份100人的名单,让经理来约访,看他行不行。很公平,大家面对的都是陌生客户,看你们经理有没本事。我就认为60%这个指标有问题。一个新人16%都难度很大。
还有,培训时教的技巧不是让你照读,是告诉你一个话术逻辑。不要太依赖,但必须要理解。
Ⅶ 平安电话回访的内容
平安电话回访的内容
1、你好,你是XXX先生或女士?(是)
2、我想问一下,X年X月X日XXX给你承保的XXXX保险是你本人亲自签字确认的?(不想害业务员就一定得说:是我亲自签字确认的。因为不是自己签字的保单视为无效,回访有录音存档的。)
3、业务员对你说明产品内容了?你对保险内容条款是否了解?(不想让业务员被扣业绩分就一定得说:基本了解。)
4、你对业务员有什么不满意的?(不想害业务员被扣业绩分就一定得说:没有)
最后回访语:谢谢XXX先生或女士配合我们的电话回访,如果你对保险有什么不明白可以随时致电95511咨询,中国平安保险公司祝你和你家人XXXXXXXXXX。
好象现在增加了一项,要你先别挂电话给回访服务打分的。
Ⅷ 平安保单电话回访问题
你好,这是我们公司的回访电话,没事的,是为了客户的权益而设的。接听就可以了,不明白的也可以问,你开一下平安的一帐通,方便你管理多个帐户和查询各个公司的保单。
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Ⅸ 平安保险回访电话没听清就回访成功了,还可以从新回访一次吗
你好,回访电话只有一次的,但是可以打客服电话询问不明白的地方