⑴ 保险业的著名案例
国内首例102万大型跨国理赔现身新华保险
2008年12月10日，新华保险功勋总监金爱丽率团紧急奔赴日本东京“癌研有明医院”，将102万元理赔金亲自送到这位出险的旅居日本的汪先生手中。由此，国内寿险行业首例大额跨国理赔服务在新华保险诞生。
经了解，此位王先生于2006年11月在新华保险投保了100万保额的“健康天使重大疾病保险”。前不久在日本当地的常规身体检查中被医院确诊为小细胞肺癌，并在日本东京“癌研有明医院”接受治疗。当新华保险接到这位客户的跨国理赔申请后，充分考虑保障客户利益，新华保险功勋总监金爱丽立即向公司报案；尤其在首次进行大型跨国理赔且尚无先例经验的情况下，新华保险相关部门负责人特批以“理赔绿色通道”推进相关工作。
保险公司跨国理赔案件的处理难度较大，牵扯到众多方面的问题，在处理时间上往往会拖延很长。由于此次跨国理赔保险理赔额度较大达到102万元，需要通过再保险公司、国际SOS组织的协作，且在日本医院不针对保险公司以外机构和个人提供相关资料的情况下，新华保险遇到了跨国理赔手续复杂、信息联络不畅等困难，金爱丽总监急客户之所急，一方面安抚客户和业务员，一方面积极和有关部门积极协调。终于在12月10日不顾旅途劳累于当晚赶往日本“癌研有明医院”，见到客户核实身份后迅速办理了全部理赔单证的签字手续，十分钟后理赔金即到帐。客户满怀感激，“新华保险是世界上最好的保险公司！”
从赔案发生到理赔结束，理赔工作是否及时高效，决定了客户对保险企业及产品的忠诚度，这更是验证保险企业业务品质、服务质量、工作效率的最关键环节，是保险企业赖以生存的“生命线”。从充分保障客户利益出发的新华保险，自成立以来坚守“客户满意度提升”的唯一评价标准、“客户价值增长”的唯一服务目标和“以客户为中心”的唯一服务理念，致力于为客户提供诚实守信、尽心尽责、方便快捷的服务体验，坚持搭建优质的客户服务平台，特别是高品质的理赔服务平台。
对于新华保险此次诚信、高效的大型跨国理赔服务，中央财经大学保险学院院长郝演苏教授表示，“新华保险对待所有的客户，无论国内国外一视同仁。只要有需要理赔的地方，不管客户在世界的哪一个角落，新华保险都会把理赔金在最短的时间内送到客户手里。新华保险用行动维护了中国保险业的国际形象。”同时，郝演苏教授也提示民众，“保险是经济危机环境下最安全的保护伞。”
对外经贸大学保险学院院长王稳则表示：“老百姓对保险行业最大的意见就是理赔难，而新华保险一贯重视理赔工作，在新华保险理赔就是不难。希望不久的将来百姓对保险行业有类似的误解。”
作为中国寿险行业连续三届全国十大保险明星、北京市保险行业形象大使，一直把理赔工作视为寿险事业最重要环节的金爱丽则建议，“对于这种大型跨国理赔服务，国际理赔手续应尽量简单化，同时保险行业应建立大额跨国理赔专项工作机制”。
⑵ 保险理赔计划书范文
理赔没有计划书可以做的.
⑶ 明星生病去世保险理赔
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我们来看看明星都需要买那些保险呢？
一、首选高端医疗保险。明星一般都是相对独立的个体，没有社会保险，而受大众关注的原因又没法去普通医院治疗。而且是国内国外满天飞，所以一份世界范围内像和睦家、国际医疗中心、中美宜和等在中高端的医疗机构直赔的保险是首选。而且相对的保障额度很高，一般疾病完全可以解决。直赔也省去了理赔的麻烦，而享受私立医院的一流服务也很关键。像金盛人寿环球医疗、中英寰宇人生等高端医疗险都是不错的选择，全球范围内都可以享受一流的医疗服务。
二、高额意外伤害保险和定期寿险。相比其他行业,演艺圈也是个高危且特殊的行业,艺人拍戏连连,难免受伤。明星为自己的身体或具体部位进行投保,一旦投保部位受创,可以通过巨额保险理赔,起到保护自身的作用。像巩俐这样的国际著名影星，其风险与保险意识也很强。在没有令她满意的保险公司提供完善的风险保障计划之前，是不会盲目演出或接受代言活动的。2005年拍摄好莱坞武打片《神探勇闯罪恶城》时，好莱坞的电影公司就特别为其投保了1000万美元的巨额保险。2006年在拍摄《迈阿密风云》时，投资方也特意为她投下了1000万美元的各种保险。《功夫之王》拍摄时成龙的保险额高达6000万元人民币，而李连杰和李冰冰的保险也达到3000万元人民币，超过了章子怡在《卧虎藏龙》中的2000万元。而很多的明星除了剧组买的保险之外，自己也买了充足的意外保险。而具体的保障额度可以根据自己的情况找保险经纪人来设计。因为一家保险公司可能无法单独承保高额的个人意外险，如果做分散投保，保险公司应该可以更容易承保。
三、足额的重大疾病保险。近年来很多明星都因为工作劳累，而导致健康状况恶化，甚至因为重大疾病去世。但都付出了高昂的医药费用。傅彪2008年因肝癌去世，从确诊肝癌起至病逝，治疗费用接近百万元。而去年赵本山因脑血管瘤住院也花费不菲。所以一份足额的重大疾病保险对明星艺人来说至关重要，是对自己的爱护也是对自己明星生涯的保障。而重大疾病总保额应该不低于100万。
四、养老或理财类保险。对明星来讲，大都是在年轻时处于收入的巅峰，而过惯了花钱大手大脚的生活，年老时在收入下降时要靠年轻时的收入来支出高额养老费用。在做好其他投资理财时，养老保险或者理财类保险可以帮助明星抵御通货膨胀，积累财富，保证未来的生活品质。具体的额度可以根据自己对未来收入的预期来设计。
明星作为公众人物，保险也应成为财富地位的象征。保额的高低往往显示了一个人的价值和知名度。保险在给明星提供重大疾病、意外、医疗等保障的同时，也是在帮他们做好理财，做好未来人生的保险规划。所以一份合适的个人和家庭保障方案，是每个明星应该都考虑和拥有的。（来源：金投网）
⑷ 保险理赔 情况说明怎么写
你好！所有的理赔说明一般都包括：保单号码，出险人姓名身份证号码，出事的时间地点经过，以及在那家医院治疗，治疗的情况，现在的治疗的结果。
⑸ 保险公司服务明星范文
你可以参考一下下面这篇:曾井营业厅位于晋江市中心，是晋江电信规模最大的综合性营业厅，现有员工13人，平均年龄21岁，承担着辖区内10余万人的电信服务，工作比较繁忙，责任重大。营业厅全体员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准，在秉承“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值”的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。多年来先后获得省青年文明号、省文明窗口示范点、市第三届创建文明行业竞赛活动示范点、2006年度市优秀营业厅服务团队等称号；在2007年中国电信集团第二季度委托第三方明查暗访测评中，获全省同级营业厅第一名，在省公司07年第一季度营业厅测评中，综合服力能力得分全省第一，在市公司的多次综合测评中均以优异成绩名列前茅。“为您服务，是我们的职责，您的满意是我最大的乐趣”。2006年以来，电信晋江分公司曾井营业厅13名成员，凭借着扎实的业务和出色的服务，一直把这一诺言作为追求目标，贯穿到每个环节中去，在创建“全国用户满意电信服务明星班组”这项活动中，以求真务实的作风和服务，让客户真正感受到中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念。一、以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把服务标准做“高”服务好一个客人容易，服务好不同的客户却是难事。如何能以良好的心态去服务每一位客户？曾井营业厅的姑娘们异口同声的说：精神。她们常说：以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，才能体现自己服务的高的标准。一是加强硬件建设，提升营业厅外在形象。营业厅非常重视服务明星班组创建工作，将该项工作摆到了营业厅的重要工作日程上，使创建活动有制、有序、有效地开展。在硬件上，严格按照省公司下发的营业厅级别管理的文件要求，对营业厅的门头、标志牌、形象墙等做了统一部署和安排，使营业厅的设施配置更加规范和标准；对营业厅宣传载体的配置也严格按照省、市公司要求，对宣传载体的功能定位、设计和制作标准及有关宣传内容和宣传重点都做了规范科学的安排；同时为满足不同客户的不同需求，营业厅根据自身业务特点设有积分礼品展示柜、产品维修区、业务受理区、自助服务区等区域，设立了IPTV新业务体验区，并且统一制作精美的区域指示牌；在营业厅内还提供电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施，人性化的服务拉近了与客户的距离，大大提升了营业厅外在形象。二是狠抓软件管理，塑造营业厅内在质量。在软件上，从提高思想认识抓起。他们清醒地意识到，在晋江这块民营经济活跃的沃土上，电信晋江分公司不仅要与势头强劲的“中国移动”竞争，还要与联通、网通等竞争。在激烈的竞争中，电信人要想始终保持强劲发展势头，就要建立一流的服务档次和创建更好的服务水平。营业厅抓住创建契机，利用业余时间组织《电信营业服务规范》、《公民道德建设》、《执行》、《没有任何借口》等有效提高思想认识和具有浓厚企业理念与价值观的书籍的学习，提高全员的思想感悟和认识水平；组织与竞争对手服务情况的对比学习，增强员工市场危机意识；在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范，真诚接待每位客户，接受客户监督。据服务现场和营业厅意见箱答卷的统计，现场受理客户的满意比率一直在99.6％以上，同时在市公司外呼回访中，该营业厅的客户服务满意度在全市也是名列前矛。三是抓紧业务练功，增强员工业务素质。认识的提高是行动的动力，他们觉察到个人素质既事关晋江电信公司的精神状态，也事关曾井营业厅的形象。为此制定了《曾井营业厅服务规范》，从服务亲和力、现场管理规范、业务处理能力、主动营销能力、营业安全五个方面抓好基础；为了加强服务工作，全班13名员工每天坚持班前讲解会、班后总结分析会，就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论，总结工作中的不足与好的工作习惯，扬长避短。同时每天进行电信业务知识网上考试、每月自行组织部门测试、每季度人人参加公司的业务练功比赛，还结合业务特点经常性地开展五笔打字比赛、业务操作比赛等劳动竞赛，促使员工掌握过硬的业务技能。严格的训练、良好的作风、过硬的本领、优异的成绩为该营业厅赢得“晋江电信营业员培训基地”的称号，多年来累计培训营业员近百批，将曾井营业厅的号的传统带到各个工作区域和工作岗位；多年来该营业厅累计为分公司培养优秀人才、优秀员
希望采纳
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⑹ 通报表扬范文保险理赔
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关于对XX分公司XX同志的通报表扬范文
公司各部门、各分公司：
XX分公司经理XX同志自进入公司以来工作勤奋努力，他所带领的团队富有强烈的开拓意识和协作精神，已在XX市场取得了可喜的成绩，为中交科技的员工树立了良好的榜样。
经公司领导研究决定，现对XX分公司区域经理XX予以通报表扬并奖励该员工人民币1000元整以资鼓励。
希该员工再接再厉，同时望全体员工积极向他学习，共创XX科技辉煌。
特此通报
人事行政中心
二○XX年九月四日