Ⅰ 保监会的电话号码是多少
中国保监会举报电话号码是:12378
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。
对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
(1)威海保险监督局电话扩展阅读
受理范围
中国保监会2012年4月26日发布的公告显示,新开通保险消费者投诉维权热线的受理范围是:
1、保险消费者维权投诉
2、对保险市场违法违规行为的举报。受理时间为工作时间9时至17时
投诉流程
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。
情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
Ⅱ 山东省银监会的投诉电话是多少
山东省银监会(中国银行监督管理委员会山东监管局)的消费者保护投诉电话是12378,信访咨询电话是0531-81665897,地址是济南市市中区经二路146号。
中国银行监督管理委员会山东监管局各地市分局地址及联系电话如下:
1、淄博银保监分局
地址:淄博市张店区柳泉路256号。
电话:0533-3581258。
2、枣庄银保监分局
地址:枣庄市薛城区武夷山路2066号。
电话:0632-3168817。
3、东营银保监分局
地址:东营市东营区府前大街87号。
电话:0546-7769877。
4、烟台银保监分局
地址:烟台市芝罘区通世里4号。
电话:0535-6695603。
5、潍坊银保监分局
地址:潍坊市奎文区玉泉街916号。
电话:0536-5599875。
6、济宁银保监分局
地址:济宁市任城区高新区金宇路6号。
电话:0537-2653523。
7、泰安银保监分局
地址:泰安市泰山区红门路49号。
电话:0538-8019862。
8、威海银保监分局
地址:威海市环翠区海滨中路56号。
电话:0631-5336670。
9、日照银保监分局
地址:日照市东港区黄海一路55号。
电话:0633-8782677。
10、莱芜银保监分局
地址:济南市莱芜区鲁中东大街5号。
电话:0634-6210750。
11、临沂银保监分局
地址:临沂市兰山区沂蒙北路148号。
电话:0539-8138556。
12、德州银保监分局
地址:德州市德城区东方红东路政务服务中心。
电话:0534-2269708。
13、聊城银保监分局
地址:聊城市东昌府区兴华西路72号。
电话:0635-6050617。
14、滨州银保监分局
地址:滨州市滨城区渤海十八路669号。
电话:0543-3185219。
15、菏泽银保监分局
地址:菏泽市牡丹区中华东路436号。
电话:0530-5969569。
(2)威海保险监督局电话扩展阅读
中国银行监督管理委员会山东监管局内设机构及主要职责:
1、办公室(党委办公室、党委巡察办公室):负责局机关日常运转工作,承担信息、安全、保密、信访、政务公开、信息化、新闻宣传等工作。负责党委巡察相关工作。承担局机关后勤管理和服务工作。
2、政策法规处:统筹银行业和保险业监管政策在辖内的落实,对有关监管政策研究提出意见建议。承担合法性审查和法律咨询服务工作。承办行政复议、行政应诉、行政处罚等工作。统筹协调银保监局准入工作。协调辖内银行业和保险业机构创新业务监管工作。履行辖内打击非法金融活动相关职责。
3、统计信息与风险监测处:承担辖内银行业和保险业监管统计制度落实、监管报表的编制披露以及行业风险监测分析预警工作。承担信息化建设和信息安全以及银行业和保险业机构的信息科技风险监管工作。
4、普惠金融处:协调推进辖内银行业和保险业普惠金融工作。指导银行业和保险业机构对小微企业、“三农”和特殊群体的金融服务工作。负责地方政府直接监管机构和网络借贷机构的相关联系协调工作。
5、银行机构检查处:拟订辖内银行机构现场检查计划并组织实施。承担现场检查立项、实施和后评价。提出整改、采取监管措施和行政处罚的建议。
6、非银行机构检查处:拟订辖内保险、信托和其他非银行金融机构等现场检查计划并组织实施。承担现场检查立项、实施和后评价。提出整改、采取监管措施和行政处罚的建议。
7、案件稽查处:负责辖内银行业和保险业机构重大、区域性风险事件协调处置和违法违规案件查处工作。指导、检查辖内银行业和保险业机构的安全保卫工作。
8、消费者权益保护处:负责银行业和保险业消费者权益保护实施办法在辖内的落实。调查处理损害消费者权益案件,组织办理消费者投诉。开展宣传教育工作。
9、政策性银行监管处:承担辖内政策性银行和开发性银行、出口信用保险公司、外资银行机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级,根据风险监管需要开展现场调查。
10、国有控股大型商业银行监管处:承担辖内国有控股大型商业银行的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级,根据风险监管需要开展现场调查。
11、全国性股份制商业银行监管处:承担辖内全国性股份制商业银行的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级,根据风险监管需要开展现场调查。
12、城市商业银行监管处:承担辖内城市商业银行和民营银行的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级,根据风险监管需要开展现场调查。
13、农村中小银行机构监管处:承担辖内农村商业银行、农村信用社等农村中小银行机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级,根据风险监管需要开展现场调查。
14、新型农村金融机构监管处:承担辖内村镇银行、贷款公司、农村资金互助社等新型农村金融机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级,根据风险监管需要开展现场调查。
15、财务公司监管处:承担辖内企业集团财务公司的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级,根据风险监管需要开展现场调查。
16、财产保险监管处:承担辖内财产保险、再保险机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级,根据风险监管需要开展现场调查。
17、人身保险监管处:承担辖内人身保险机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级,根据风险监管需要开展现场调查。
18、保险中介监管处:承担辖内保险中介机构的准入管理。检查规范保险中介机构的市场行为,查处违法违规行为。
19、其他非银行金融机构监管处:承担辖内信托机构、金融资产管理公司、金融租赁公司、汽车金融公司、消费金融公司、货币经纪公司等机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级,根据风险监管需要开展现场调查。
20、财务会计处:承担财务管理工作,负责编报系统年度财务预决算。
21、人事处(党委组织部):负责干部人事、机构编制、劳动工资和教育培训工作。负责人才队伍建设工作。负责党的组织建设和党员教育管理。负责退休干部管理服务工作。
22、群团工作部:承担系统工会的维护、建设、参与、教育等职能;在局党委领导下,领导系统团的建设和青年工作。
23、机关党委(党委宣传部):负责党的思想建设和宣传工作。
24、纪检监察室:负责维护党章党规党纪,监督促进局党委领导班子及其成员落实全面从严治党主体责任,监督检查党的路线方针政策和决议在本系统的执行情况。承担监督执纪问责和监察职能,组织协调反腐败斗争。协助局党委做好巡视工作,监督巡视整改落实情况。会同有关部门做好纪检监察部门组织建设工作。
参考资料来源:中国银行监督管理委员会山东监管局—机构设置及联系方式
Ⅲ 保险投诉电话
您好,一般投诉保险公司人员可以直接打保险公司全国客户服务电话,如果您是要投诉保险公司,只能拨打保监局的电话,我在网上给您查了一下,希望能够帮到您。
Ⅳ 请问保监会投诉电话是多少
中国保监会的举报电话号码是:12378。
12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
Ⅳ 各个保险公司的电话号码是多少
1. 太平洋保险 95500
2. 中国人寿保险 95519
Ⅵ 保监会投诉电话
要是投诉啥的,你可以搜一下:多投诉,这个平台好使
Ⅶ 中国保监会的举报电话号码是多少
中国保监会的举报电话号码是:12378。12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责如下:
1、接受保险消费者维权投诉,以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。
2、对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的问题。
(7)威海保险监督局电话扩展阅读
2012年4月26日,国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线——12378保险消费者投诉维权热线正式开通。12378的受理范围是保险消费者维权投诉以及对保险市场违法违规行为的举报。热线开通至2013年6月30日,保险消费者投诉维权热线全国转人工的呼入总量为154934个,实际接听总量为142149个,接通率为91.70%。全国平均每月实际接听电话数量为10154个。12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
Ⅷ 保监会电话多少
保监会电话010-66279113,投诉电话12378。
保监会的主要职责:
1、根据职责分工,负责指导和监督地方金融监管部门相关业务工作。
2、参加银行业和保险业国际组织与国际监管规则制定,开展银行业和保险业的对外交流与国际合作事务。
3、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。
4、对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管,开展风险与合规评估,保护金融消费者合法权益,依法查处违法违规行为。
(8)威海保险监督局电话扩展阅读
保监会内设机构职能:
1、保险消费者权益保护局职能:拟订保险消费者权益保护的规章制度及相关政策;研究保护保险消费者权益工作机制,会同有关部门研究协调保护保险消费者权益重大问题;接受保险消费者投诉和咨询,调查处理损害保险消费者权益事项。
2、保险中介监管部职能:承办对保险中介机构的监管工作。拟定监管规章制度;检查规范保险中介机构的市场行为,查处违法违规行为;审核保险中介机构的设立、变更、终止及业务范围;审查高级管理人员的任职资格;制订保险中介从业人员基本资格标准。
Ⅸ 如何投诉保险公司投诉电话是多少!!
银监会投诉热线12378,是中国金融监管部门开通的第一条全国性投诉维权热线。 主要受理保险消费者的投诉和维权,并迅速转移处理。 2012年4月26日正式开通,该热线在银保监会设立主中心,在36个保监局设立分中心。
如今,人们的维权意识越来越强。当我们在购买保险时遇到保险纠纷时,我们也可以采取合理的措施来保护我们的权利。其中,中国银行保险监督管理委员会的申诉就是一个非常有效的方法。中国银行保险监督管理委员会是中国银行保险监督管理委员会的缩写。它是银行和保险公司的监管机构。如果我们购买了保险权益,我们可以投诉。
拓展资料:
如果打不通12378该怎么办
12378投诉热线的工作时间为工作日的9:00至17:00,非工作时间无人接听。而且有很多消费者每天都要拨打热线,所以线路会很忙。在这种情况下,我们不仅可以通过拨打热线投诉,还可以通过邮寄投诉,陈述自己的要求和投诉。、准备个人身份证明文件和投诉材料,并送交中国银行保险监督管理委员会。中国银行保险监督管理委员会收到后,将与您联系核实情况。如果情况属实,它会命令保险公司处理。
银保监会职责:
(一)依照法律、法规对全国银行业、保险业实施统一监督管理,维护银行业、保险业的合法、稳定运行,对派出机构实行垂直领导。
(二)对银行业、保险业改革开放和监管有效性进行系统研究。参与制定金融业改革发展战略规划,参与起草银行业、保险业重要法律法规,以及审慎监管、金融消费者保护等基本制度。起草银行、保险业其他法律、法规,并提出制定、修改建议。
(三)根据审慎监管和金融消费者保护的基本制度,制定银行业、保险业审慎监管和行为监管规则。制定小额贷款公司、融资担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。制定网络借贷信息中介机构业务活动监管制度。
(四)依照法律、法规的规定,对银行、保险机构及其业务范围实施准入管理,审核高级管理人员的任职资格。制定银行、保险业从业人员行为管理规范。
(五)对银行、保险机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足率、偿付能力、经营行为和信息披露进行监督。
(六)对银行、保险机构进行现场检查和非现场监督,进行风险合规评估,保护金融消费者的合法权益,依法查处违法违规行为。
按照法律法规统一监督管理银行业、保险业,维护银行业、保险业合法稳定运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定