有这种回访岗位工作人员的，寿险公司具体工作我不太清楚，可能是负责保险销售之类的吧。
财险公司的回访岗，一般是跟有出险报案或者是已经领取赔款的客户取得联系，然后在电话中进行回访，询问保险公司的各岗位工作人员的服务态度怎么样，工作技能怎么样，有没有什么吃拿卡要等违纪行为，以及对整个公司的印象等等。一般此岗位是和客服电话在一个部门的。
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Ⅱ 保险公司的客户服务岗
保险公司的售后总的来说就是客服，但是各家保险公司的叫法不一样，像中国人寿、平安都是叫客服部，但是新华、华夏都是叫业管部，但是总的来说都是为客户提供保单受理后的服务。大体分为几个工种：
契约岗：负责将业务员展业回来的保单进行初审、然后录入系统，一直追踪该保单的状态，直至保单承保，若在此期间客户要求撤销申请，也要负责为客户办理的一种岗位；
保全岗：顾名思义，就是在保险合同生效后，直至保险合同效力终止，这期间客户提出的所有条款范围内的变更项目的操作者，因为保全就相当于客户与公司之间签订的子合同，保全岗操作过后要以书面形式通知客户（但是现在平安保险公司比较先进，客户可以自己通过电话、网上一帐通办理一部分变更）
理赔岗：在保险合同有效期内，对于理赔范围内的案件予以调查、赔付的岗位。
还有续收岗，保单第二年开始就要继续缴纳下一年的保险费，续收岗要负责督促在职业务员进行展收业务，对于业务员已经离职的保单我们称之为孤儿单，那么续收岗要负责为这一类客户服务，进行收费、催费的工作。
但是您说的营销，那是外勤，也就是业务员，需要通过代理人考试，持证上岗，通过学习保险公司的课程，上外面展业，但是一个代理人只能代理一家公司的产品。
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Ⅲ 保险公司电话呼出员和组训哪个好
大宝买了,小宝没买 大宝买的是少儿乐那种教育险,个人认为没必要买,因为货币贬值太厉害,还没存银行利息多。而且上了幼儿园每年都要买人身保险的。 给大宝买也是因为保险公司的熟人不停的打电话,碍于面子买的
Ⅳ 保险公司跟我打电话招聘是不是骗人的。
先去，如果收各种费用就是假的
Ⅳ 保险公司客服柜面岗
出纳岗（收钱，退钱），单证岗（管理单证），初审岗（新单审理），保全岗（保单退保，保单变更），新契约（负责扫描），回访（客户回访），理赔岗。
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Ⅵ 保险公司电话接线员的职责
1、电话接线员的工作职责跟行业和岗位有关，比如保险、114查询，售前，售后的同样是接线员干的事情也不一样。
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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Ⅶ 我现在在保险公司人事部，主要负责打电话招人工作，感觉自己无法专心
在保险公司，只有内勤才是公司的正式员工。而保险公司招聘的岗位大部分都是业务员，我们国家保险行业的业务员并非是保险公司的正式员工，而是保险业务代理。
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Ⅷ 电话销售保险能开到单吗平均一个月可以开多少单请做过的朋友回答下
肯定能开单。根据口才和运气可以一个月可以开到10单以上月入过2万，也可能一单没有拿底薪。我当初刚开始一个月也就2或3单拿个3000多的工资。
拓展资料
销售行为规定：
第二十四条 保险公司开展电话销售业务，应建立严格的客户信息管理制度，遵守个人信息保护相关法律法规，通过合法途径获取客户信息，有序开发、规范使用现有客户资源，确保客户资料和信息采集、处理、使用的安全性和合法性。
第二十五条 保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理制度。
(一)应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间。除客户主动要求外，每日21时至次日9时不得呼出销售。
(二)应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，并设定不少于6个月的禁止拨打时限。
(三)应建立因禁拨管理不当对客户造成骚扰的责任追究机制。
第二十六条 保险公司应加强对电话销售人员的培训:
(一)应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等;
(二)应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训;
(三)应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容;
(四)应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度。
第二十七条 保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理，不得允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品。
第二十八条 保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语。电话销售人员销售保险产品须正确使用电话销售用语，禁止不当阐述。
电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，保险代理机构、电话销售中心未经总公司同意不得更改。
第二十九条 保险公司制定电话销售用语，应至少包括以下内容:
(一)电话销售人员工号、所属保险公司或代理机构名称;
(二)产品名称、承保公司名称、产品信息披露方式、保险责任、责任免除、保险金额、保险期间、缴费期间、退保损失、新型产品保单利益不确定性等;
(三)缴费方式、保单生效时间、投保意愿确认方式、保单形式、保单送达方式等;
(四)犹豫期、客户服务电话、保单查询方式等。
Ⅸ 保险电话专员岗位职责
续保专员
汽车4S店续保专员岗位详解
续保专员的工作职责
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
续保专员工作流程
1）续保专员根据专营店的承保档案记录，提前2个月向保单即将到期的客户发送短信，向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。
2）续保专员在电话营销过程中，应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内，如果商谈失败，应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。
3）
续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。
4）早上8：30上班后整理当天跟踪客户资料，以及准备好报价单。
5）电话续保：以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现，代表本专营店保险服务中心，以回访和提醒的形式切入话题。
6）介绍本店保险服务中心的优势，主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。
7）电话结束时，感谢客户的配合，并预约下次商谈方式和时间。
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