各大保险公司的理赔数据一向都是备受关注的~因为每一项理赔数据的背后都是一个风向标。既可以说明很多历史问题,也可以给接下来的选择指个明确的方向~
1、我们来看一下2019年上半年几家有代表性保险公司的理赔数据:
从图片中可以看到,11家保险公司的小额简易案件理赔时效为1天。(小额简易理赔案件赔付金额小于或等于人民币3000元的无调查案件),此类案件占总理赔案件的8成左右。小额简易理赔案件理赔金额较小,责任界定清晰,因而各保险公司可提供多种便捷的理赔服务。
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Ⅱ 保险公司理赔的速度快吗大概需要多久能把理赔款打过来
额,不同保险公司不同案件理赔速度都是不一样的。
一般来说金额越小理赔越快,金额越大为了风险管控调查的越多,理赔速度越慢。
2009年2月28日修订的新保险法就有关理赔时间的首次分节点做出明确规定,这是我国保险法的一大重要突破。大致可把这些规定简单地概括为1、3、10、30、60几个数字,有了这几个数字的撑腰,对于理赔速度的改进是大有可为的。
“1”代表着“一次性书面告知”。新保险法第23条规定,保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人提出索赔时,保险公司如果认为需补交有关证明和资料,应当及时一次性通知对方。这在以往的保险法中并没做出明确规定,造成了保险公司三番两次以客户资料不齐全为借口,故意拖延理赔时间的现象。
“3”和“10”代表着保险公司如果明确认定属于理赔范围的,必须在赔付协议达成后10天内支付赔款;认定不属于保险责任的,要在核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。这避免了某些保险公司在允诺出险后,却迟迟不予支付赔款的现象。
“30”代表着保险公司在收到客户的索赔申请后,在30天内做出核定(另有约定的除外),并应将核定结果书面通知被保险人或者受益人。这意味着保险公司不能再以准备材料、正在审查为由无限推迟理赔时间。
“60”代表着保险公司自收到客户索赔申请和有关证明、资料之日起60天内,无法确定赔偿或者给付保险金的数额时,要遵循先行支付原则,也就是先将能够确定的数额支付,待确定最终理赔数额后,再进行相应差额支付。这意味着保险公司不能再像以往一样,以无法确定赔款数额,一再把理赔工作押后。
Ⅲ 哪家保险公司的理赔速度快
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Ⅳ 保险公司理赔慢怎么办
一般情况下,理赔速度慢有以下原因:
1、购买保险时间短
如果你在刚刚购买完保险不久,就遭遇了理赔。那么在保险公司的眼中,你就是很有嫌疑的:刚过等待期就提交保险理赔资料的,不外乎两种情况,要么是真的倒霉,刚买保险就患病了;要么是就是在健康告知环节有所隐瞒,带病投保!
于是,为了验证你到底是个什么情况,保险公司便会从体检机构、医院等地方,来证实你的患病情况,如果最终确定你不是带病投保,那么就会理赔,但是理赔速度就慢了下来。
2、保额过高
大家都知道,一般而言重疾险的保额都在50万左右,医疗险都在100万左右。如果你投保的时候,保额过高,达到了500万,那么也很容易被保险公司质疑有骗保行为。
于是乎,为了证明你没有骗保,保险公司又会开始进行详尽的调查,理赔速度就被拖慢了。
3、理赔案情复杂
当遭遇到理赔案件的时候,保险公司都是要去调查的。对于一些简单的案件,往往不需要太费精力地进行调查,理赔速度自然就十分快。
然而,当牵扯到一些复杂的案情的时候,就需要警方介入进行鉴定了,这个时候,由于保险公司需要等待警方的结果,理赔速度自然而然就慢下来了。
4、医保卡外借
医保卡外借的弊端,之前亮保保已经讲过了。简而言之,就是有人借了你的医保卡去看病买药,那么当你需要购买保险或者理赔的时候,保险公司会把医保卡的记录当成你自己的消费记录。
所以,如果别人要拿你的医保卡,那么一定要问清楚是看什么病,一般的感冒发烧没有问题,但是如果牵扯到一些特殊病情,还是要酌情考虑,因为这会影响保险公司的理赔速度,严重的甚至会被拒保。
但其实消费者在申请理赔的时候,如果遇到保险公司故意拒赔或者拖延赔付,或是速度太慢的情况,是可以选择到相关部门投诉的!那么如果投诉呢?
一般情况下,只要被保人的情况是满足产品理赔标准的,保险公司的理赔速度通常是比较快的,一般2-3天就会审核结束,通过后的1-2天内赔偿金就会到账。不过如果保险公司遇到比较复杂的情况,比如说涉及到骗保,那么保险公司可能在审查上会更加仔细,也就导致理赔速度变慢。
不过一般发生这种事情,保险公司都会通知消费者。 1.跟保险公司沟通 如果大家遇到了,保险公司故意拖延理赔的情况,那么首先可以先尝试与保险公司沟通,可能保险公司忘记跟消费者沟通或者中途发生意外。
2.拨打12378投诉 如果在跟保险公司沟通后,还是没有什么结论,那么就可以拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉(或者向中国银行保险监督委员会进行投诉),将事情经过告知。如果合理,保监会将会向保险公司及相关责任人员提出警告,情节严重的话,保监会可能会对保险公司进行约谈。
总结以下要点:
1、 投保时一定要自己判断清醒,必要的信息一定要填写准确,不能听信业务员一面之词,为之后留下隐患。
2、 发现问题应第一时间与保险公司客服联系,要求对方提供明确、有效的解决途径,不建议在此之前多次往返网点,以免徒劳无功。
3、 如果保险公司不能提供可接受的解决方案,一定要向银保监会投诉,之前与保险公司客服的沟通会成为银保监会受理的理由之一。
4、 保险公司一定会尝试推托责任,或者寻找其最省力气的解决方案,不一定能兼顾我们的利益,不论其态度如何,关键问题不能妥协,解决方案一定要首先爱自己和家人。
最后,提醒广大的朋友们,我们投诉不仅是为了解决所遇到的问题,保障自己的合法权益,也是为了帮助保险公司改正错误,改进服务,造福于后续的保险消费者。所以,遇到不公,不要委屈自己,一定要说出来。切记。
Ⅳ 现在哪个保险公司的理赔最快
保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年;其他保险的索赔时效一般为 2 年。
索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。
保户提出索赔后,保险公司如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日,除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外,核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。
保险理赔时效因各保险公司的规定不同,建议咨询您所投保的保险公司。
应答时间:2020-12-04,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Ⅵ 人寿保险公司理赔速度排名
保险公司的理赔时间是有规定的:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
不同险种需要准备的理赔资料有所差异,但是理赔资料是关键,如果不能一次性上交好,之后还要补缴,那么会影响我们拿到理赔金的时间,这份理赔攻略建议收藏:
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最后讲一下保险理赔注意事项~
1、必须及时报案;
保险索赔时的第一个环节就是报案。一般情况下,投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司,但由于各个险种的理赔时效都不尽相同,所以一定要根据保险合同的规定及时报案,以防自己的利益遭到损失。
2、符合责任范围;
报案后,保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。客户也可以通过阅读保险条款、向代理人咨询或拨打保险公司的热线电话进行再确认。
3、备齐所需单证;
不论是什么险种,受益人均需准备保险单正本、被保险人和受益人的身份证件的原件,若委托他人办理索赔手续的,还需填写委托授权书。
Ⅶ 哪家保险公司的理赔速度快
我们买保险,其实是需要考虑两个重要因素,一是买的保险产品是否适合自己,二是保险公司的理赔效率怎么样。想要知道保险公司的理赔速度如何,一般可以看以下几个方面:
保险公司的信誉程度。事实上,我们要清晰,一个保险公司的信誉程度好不好,与其理赔速度是有着关系的。如果保险公司的信誉好,一旦确认被保险人的理赔申请是在保险合同约定保障范围之内的,就会马上启动理赔流程而如果一个保险公司的理赔速度不好,可能就会和我们咬文嚼字,并且还很有可能需要打官司。
保险公司的管理效率。一个保险公司管理效率的高低,会直接影响到保险理赔的效率。而保险公司的管理效率具体可以从公司产品创新能力、市场竞争能力、公司决策能力、公司应变能力、公司盈利能力等方面来衡量。
保险公司的服务质量。除了信誉程度和管理效率之外,保险公司的服务质量也是非常重要的。这主要是因为保险不是一次性消费,有的险种可能还是保终身的。如果没有一个好的服务质量,以后的保障我们也是无法得到保证的,更别说保险的理赔快慢了。
综上,我们想要知道一个保险公司理赔速度的快慢,不妨从保险公司的信誉程度、管理效率和服务质量等条件来参考。
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Ⅷ 为什么有的保险公司理赔速度会很慢
在很多人眼中,车险公司便是“收款的情况下面带笑容,索赔的情况下万般阻止”。但是,在实际中大家也遇到过这类状况:他人索赔的速率极快,可是遇到自身,索赔的速率就慢得像小乌龟,通常在我们认为被拒保了的情况下,索赔才一直审批。
4、医疗保险卡借出
医疗保险卡借出的缺点,以前亮保保早已讲过去了。简单点来说,便是有些人借了你的医疗保险卡去就医拿药,那么如果你必须 选购商业保险或是索赔的情况下,车险公司会把医疗保险卡的纪录当作你自己的消费记录。
因此,假如他人要拿你的医疗保险卡,那么一定要问清晰是看什么病,一般的发烧感冒没有问题,可是假如牵涉到一些独特病况,或是要酌情处理,由于这会危害车险公司的索赔速率,比较严重的乃至会被拒保。
汇总
归根结底,大伙儿购买保险的初心,也是为了更好地可以让自身多一份确保。殊不知,假如由于一些多余的难题,造成 索赔速率减缓乃至被拒保,那么就因小失大了。
因而,亮保保或是期待大伙儿可以清晰车险公司在索赔难题上的内情,协助大伙儿最后可以获得归属于自身的确保。
Ⅸ 哪家保险公司的理赔速度最快
目前,整个车险理赔市场普遍存在着理赔难、理赔时间长等问题,给车主带来了很大的困扰,造成车主对车险服务的信任度直线下降。目前,车主在购买车险时一般会遵循哪家车险理赔快就去哪家买的原则,那么,我们就来看一下这些理赔快的公司都采用了哪些手段,面对理赔难的问题,它们给予了什么样的解决方案呢?
车险理赔难、耗时长最主要的原因就在理赔过程上,也就是说哪家保险公司理赔流程便捷流畅哪家车险理赔快。车险理赔的一般流程包括报案、查勘、定损、核价、支付这几个过程,而耗时主要是在后面三个流程。
就拿定损来看,定损是一项技术活,涉及的理赔工作人员往往会有几个。有的保险公司是由于公司内部各部门之间的配合不够好,例如保险公司的工作人员在查勘之后将会把结果交由定损部门进行车辆损失定价,在这个交付过程中,如果配合不好,很有可能造成理赔的长时间拖延。这就要求我们保险公司的工作人员各部门之间要有良好的配合,并要有积极地态度。还有的保险公司在等待车辆维修中心返回的定损报告时,延误了理赔的时间,设想如果车辆损失比较严重,那么等待维修中心修理结束在理赔,将会是多长的一段时间呢?平安车险最新推出的先赔付,再修车的服务流程,就解决了这一弊端,大幅提高了理赔速度。
除了理赔过程,还有理赔能力也在决定着哪家车险理赔快。如果车辆一旦在异地发生了交通事故,有的保险公司就会因为人员不足、网点涉及不到出现出险慢的现象,甚至无法给予理赔。如此,车主在购买车险时一定要认准保险公司是不是全国通赔。
针对以上现象,笔者建议各位车主投保时可以从多和快两个点着手。“多”,全国网点多。“快”理赔速度快,投保快。在此建议中国平安车险。这个平台作为网上投保平台,办理理赔业务也非常的快捷方便,而且,平安车险还承诺车主“万元以下,资料齐全,一天赔付”。
希望对你有帮助,望采纳,谢谢~~
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