众安保险理赔出现问题

A. 众安保险怎么理赔呢

理赔需要通过一定的程序，众安保险理赔主要有以下几个步骤:
1、被保险人发生保险事故后，联系保险公司，拨打众安保险全国服务热线
2、根据客服提示填写理赔申请书准备理赔需要的相关材料
3、保险公司对材料进行调查审核，并开展理赔调查。
4、双方协商达成一致后，保险公司按约定给付保险金。
拓展资料
一、众安保险如何办理退保
1.电话退保:直接拨打众安保险客服电话,发起退保的申请,并且按照客服人员的指示提供完整的申请资料;等到保险公司审核之后,保费会直接退回至用户名下的指定账户里面。
2.网上退保:直接进入众安保险客户端,登录个人账户之后,点开需要申请退保的保单,然后点击“退保”即可。
二、理赔的一般过程
1、立案检验。保险人收到被保险人的出险通知后，先立案并编号，在派专门人员到现场进行调查，记录损失的实际情况。
2、审查单证，审核责任。保险人通过调查和对单证的审查，确定赔偿责任。其中主要包括保险单是否有效，被保险人所提供的单证是否齐全，被保险人是否具有可保利益，是否违背了最大诚信原则(包括告知，保证)，该事故是否发生在保险期限内，该事故是否是保单中承保的保险事故，是否存在第三者的赔偿责任。
3、核算损失。通过调查，确定损失的大小及赔偿的额度。
4、损余处理。这是针对财产险而言的，主要是对残余物资的利用。
5、保险公司支付赔款。
6、保险公司行使代位求偿权。
三、理赔失败的原因
1、未及时告知保险公司
一般在发生保险事故之后，要及时报告给保险公司，让保险公司出具保险登记簿。
2、未保护好保险事故现场
保险理赔数额，是由保险公司派出的专业人员根据定损情况决定的。对受损标的进行检验，来决定是否是保险责任。
3、准备材料不足
保险理赔成功与否，需要各种检验材料，并且需要专业机构的认证。
4、不满足保险公司的赔付方案
保险公司的理赔，都是根据保险合同、保险的责任范围来进行赔付的。有的人理所当然的，把所有责任都算在保险公司身上，这是不合理的。保险公司只对合同范围内的责任进行理赔，所以大家在购买保险的时候，要向代理人了解清楚合同条款。这样在保险理赔时，才能合理合法进行赔付，维护自己的正当权益。

B. 众安保险理赔难吗

C. 众安保险理赔难吗

作为国内首家互联网保险金融机构，众安保险业务流程全程在线，全国均不设任何分支机构，完全通过互联网进行承保和理赔服务。

D. 众安保险理赔一直在审核中

本人于2017年7月3日骑摩拜单车受伤。原因是摩拜单车轮胎过滑受伤。摩拜公司通知本人与众安保险联系。当初保险客服毫无提到理赔规则只是让本人在医疗费1000元下提供照片等资料以邮件方式发回众安保险公司。在资料发过近20多天。本人几次电话联系理赔款。该公司迟迟不理赔，并以本人填写银行账号为由又拖延几天，而本人银行账号是填写正确的，该公司以此为由继续拖欠。本人实在无奈联系摩拜公司一起理赔，与今天才收到400余元医疗费。而本人花费医疗共780余元。今天立马沟通，众安客服告知本人，众安和摩拜有200元免赔业务。并按照当地2甲以上医院，以医疗保险为基准进行理赔。本人用的是现金支付一切医疗费用，该保险公司却用此条规则进行霸王条款，而在这之前。本人联系摩拜，摩拜公司客服告知本人是理赔全额医疗费用！

E. 众安重疾保险理赔失败

千万别买众安在线，我被坑死了，从报案到立案就一个多星期！！！最后随便找个理由就给拒保！！！！我刚给保监会打了维权电话！！以后再也不相信这种互联网保险了！都是坑啊！！

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

F. 众安保险住院理赔失败

据专家统计，如果患重疾只需要10万元现金，中国有85%的家庭拿不出，14%的家庭拿出后会影响其他财务计划，能拿出的只占到1%。其实一旦发生重疾，涉及到的远不仅仅是治疗费用，还有后期的康复护理、安心养病的费用，还有因丧失工作能力后的收入损失，当然还有给家人造成的巨大的财务损失和精神损失等。而现在的重疾医疗费用远不止10万元，因病致贫在中国是真实沉重的现象。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

G. 众安保险为什么不理赔

首先要看你购买的是否是正常的中安保险。如果在保险的赔付范围内，那么就应该理赔。

H. 众安保险理赔靠谱吗

众安在线财产保险股份有限公司（下简称“众安保险”），是国内首家互联网保险公司。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业，基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立，并于2013年9月29日获中国保监会同意开业批复。众安保险业务流程全程在线，全国均不设任何分支机构，完全通过互联网进行承保和理赔服务。2017年9月28日 众安在线在香港联合交易所主板正式挂牌，股票代码为6060。

温馨提示：以上内容仅供参考。
应答时间：2021-01-12，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html