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关于对XX分公司XX同志的通报表扬范文
公司各部门、各分公司:
XX分公司经理XX同志自进入公司以来工作勤奋努力,他所带领的团队富有强烈的开拓意识和协作精神,已在XX市场取得了可喜的成绩,为中交科技的员工树立了良好的榜样。
经公司领导研究决定,现对XX分公司区域经理XX予以通报表扬并奖励该员工人民币1000元整以资鼓励。
希该员工再接再厉,同时望全体员工积极向他学习,共创XX科技辉煌。
特此通报
人事行政中心
二○XX年九月四日
⑵ 保险公司理赔总结
保险公司理赔年终总结以及工作计划
一年来,我们紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至2008年12月底,我部共处理各类赔案***件,支付赔款近***万元,有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。⑴ 围绕目标,落实计划,狠抓本职工作
一 、工作总结
截止2008年12月31日,专线岗共受理各类报案**件,较上年同期增长**%;其中:机动车辆险**件(交强险**件,商业险**件)、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校园方责任险**件、产品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件,其中,委托外地**件、代勘**件、投诉**件 、电话回访**件,客户满意度达**。第一现场调派率**%。查勘定损岗共处理案件**件,较上年同期增长**%;其中:机动车辆险**件,较上年同期增长**%,人险**件,企财险**件,货运险**件,责任险**件,家财险**件。理算岗共理算各类赔案**件,较上年同期增长**%,注销**件、拒赔**件;其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元,件数占总赔案件数的**%;预付赔案**件**万元;诉讼赔案**件,起诉金额**万元,整体结案率为**%。针对伤人案件,我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止2008年12月25日,已审核各类赔案**件、金额为**万元,剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。
⑵ 以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
2008年,我们加大了对各环节工作的改革力度,通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法,即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分,施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法,依据工作质量对绩效工资进行核定、发放,进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化,通过一系列的举措,切实加大了对现场赔付案件的推行力度,加快了案件在各环节的流转速度,提高了保险理赔服务的质量,进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
⑶ 以“比、学、赶、帮、超”为口号,提升岗位人员业务技能水平,组建一支高素质的理赔队伍
在过去的一年里,我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度,2008年1-9月份,我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次,并邀请专业人员进行授课,讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动,切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。
⑷ 加大硬件投入力度,为客户提供优质、快捷的理赔服务
2008年1月,ebao车险理赔系统正式上线使用,为适应工作发展的需要,理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑,并以组为单位增配了数码照相机,从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机,与此同时,理赔部还在每一辆查勘车上加装了GPS定位系统,进而使专线人员可以更直观的掌握包头市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况,使现场调派更加合理,避免了“误派”、“错派”,提高了调派的质量,进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入,先进的车险理赔系统,为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。
⑸ 加大对保险骗赔案件的查处力度,切实做到 “不惜赔、不滥赔”
2008年,加大“打假、防骗、反保险欺诈”工作力度,取得了明显的成效。截至2008年12月31日,我部门与有关部门密切配合,共查处保险骗赔案件**件,为公司避免经济损失**万余元,切实做到了不惜赔、不滥赔,有效地维护了我公司的权益,同时对居心不良者也起到了警示的作用。
⑹ 发送温馨短信,为客户提供人文关怀
每遇雨、雪天气,机动车辆肇事率增高,我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信,提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行,此举不但能有效地降低出险率,也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。
二、2009年工作计划
通过一年来的努力,我们的品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是,在工作中,我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。因此,我们要切实做到:
⑴ 专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
2009年,我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在包头市场树立中华保险理赔服务特色。
⑵ 控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。
⑶ 加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面细心接报案,及时出现场,准确报价,热情服务,合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员,不让查勘定损拖业务发展的后腿。
随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监督考核力度,提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做中华保险的宣传员。
⑷ 2009年,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
⑸ 加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。
⑹ 加强伤人案件赔偿的审核。
⑺ 积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。
⑻ 规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
⑼ 加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。
⑽ 加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里,我部门将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展示我们公司的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
⑶ 保险理赔感谢信怎么写
感谢那家保险公司的同时不忘提及你的保险代理人让你当初投保的心理过程,真情实感的表述出来就好,很高兴有机会给您建议,希望能帮到你。
⑷ 锦旗用语大全保险理赔
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锦旗内容大全
在锦旗右上方写着;“赠;XX惠存”,正面写感谢的语言,左下方写;“XX地方;XX人答谢。
赠公安锦旗用语
公正执法热心为民公正廉洁为国为民雷霆出击破案神速
神警雄风罪犯克星
人民英雄
英勇无畏、奋勇缉私
忠于职守,为民服务
敬业正直,无愧标兵优质服务,为民解忧
法律卫士,社会良心
匡扶正义,为民服务,法律先锋
正义战士
扶危济贫
正义卫士,社会良知
保人民之安
塑勇士型像
见义勇为
为民除灾、爱的奉献
救火不分昼夜,助人真正精神
一心为民,廉洁奉公
热情服务,廉明高效
警民鱼水情
警民携手
共筑和谐
官行合作齐力断金
交警显神威。心中为人民。
交通警察好本领,畅通交通有办法
人民卫士,一心为民
智慧与灵感的再现
舒适与关爱的开始
刚正不阿执法如山
人民的好警察
执法为民一生正气
维护正义两袖清风
赠交警锦旗用语
感谢人民好交警、助人为乐新风尚
百姓公仆
好人一生平安!
情系百姓,路通万家
警民鱼水情
警民携手
共筑和谐
人民卫士,一心为民
交警显神威。心中为人民。
交通警察好本领,畅通交通有办法
人民卫士,一心为民
智慧与灵感的再现
舒适与关爱的开始
刚正不阿执法如山
赠消防兵锦旗用语
灭火神勇,保民平安,为民消防,恩重如山
抢险救危真情为民
为民除灾、爱的奉献
救火不分昼夜,助人真正精神
人民消防情系人民
为百姓不惧艰险,扑烈火奋勇争先
大火无情人有情,助人为乐显真情
千锤百炼千恩万谢
灭火神勇,保民平安,为民消防,恩重如山
抢险救危真情为民
为民除灾、爱的奉献
救火不分昼夜,助人真正精神
人民消防情系人民
为百姓不惧艰险,扑烈火奋勇争先
大火无情人有情,助人为乐显真情
人民的好警察
政府锦旗用语
人民公仆,情系百姓
人民的父母官
执法为民一生正气
维护正义两袖清风
官行合作齐力断金
为民想为民作事事抢在先
一心为民,廉洁奉公
敬业正直,为民解忧
义正辞严锄强扶弱
人民卫士
百姓公仆
全心全意,为人民服务为民排忧,心系百姓
情系三农解民忧政策到户办实事
为企业排忧解难,做人民满意公仆
人民政府爱人民
依法行政真无私,一枝一叶总关情
赠学校老师锦旗用语学校活动条幅学校校庆条幅
1、十年树木,百年树人
2、桃李遍天下
3、授一技之长,养百年之身
4、授教固有方,桃李满天下
5、惟宏隆德,情系教育
6、喝水不忘凿井人!
7、教书育人
8、师生情无价相聚也有缘
9、办一流名校育数学英才
10、授业一丝不苟解惑无微不至
11、名师精心指导培育一代新人
12、关心下一代,汗水浇未来。
13、良师益友,现代师表。
14、全面发展,未来栋梁。
15、满园蓓蕾,个个芬芳。
16、校园信息化,育人现代化。
17、今日莘莘学子,明日祖国栋梁
18、春蚕丝方尽,育人永不朽。
19、从教一生清,甘为孺子牛。
20、三尺讲台,一世无悔。
21、苦难童年岁月苦,老师妈妈哺育甜。
22、几年岁月几多乐,一声教诲一生情。
23、爱生如子,德才兼顾。
24、课上严父,课后慈母
25、春蚕力行,腊炬表率。
26、灵魂工程,园艺辛勤
27、关爱桃李学子,美德扬彻五洲;
28、遍栽桃李树,广育栋梁材;
29、桃李满天下,雨露润春华;
30、春晖遍泽桃李树,硕果满挂琼瑶枝;
31、春雨润物,明德育才;泽流及远,千里思源。
32、一流的教学使人终身受益,慈母的关怀让我永生难忘
33、心中永远的花园
34、博学友善万分感激
35、在茫茫人海中你让我重新挺立
赠医院锦旗用语医院标语横幅条幅
赠医院医生
1、视病例人如亲人----弘扬医德医风
2、妙手回春医德高尚
3、世纪婴儿贵子坠地白衣天使圣手接生
4、是你们创造了生命的奇迹!
5、白衣天使无限爱心,迎接新生命最光荣!~
6、以病人为中心,以服务树信誉
7、医德医风,手到病除,妙少回春,使人民健康幸福
8、以病人为中心,以服务树信誉
9、妙手回春,医者父母心..
10、医德高尚,妙手回春,医术高明,华佗再世
11、“德医双馨、妙手回春”
12、“华佗再世,妙手回春”
13、“再现华佗医术,南丁格尔之情”
14、“良医有情解病,神术无声除疾”
15、“光明天使,济世良医”
16、“何似神医胜华佗,亮剑一挥斩病魔”
17、三根神针针穴疗经,一双妙手手到病除
18、妙灸神针医百病德艺双馨传四方
19、鱼水情深,军民一心,救死扶生,恩重如山.
20、忠于职守,一心为民。救死扶生,热心为民
医德高尚,医术精湛
妙手扶桑梓,高医攀新峰
除病痛医术高超,保健康医德高尚
尊老敬老真心为老,医德医术皆为一流
发展医疗保健造福人民健康
医惯勤手
赠部队锦旗用语八一标语条幅、关于部队的奥运标语、部队对联、部队标语
弘扬硬骨头精神,全面建设部队
军爱民,民拥军,军民鱼水情谊深
军旅之情
人民卫士,一心为民
科技扶贫
心血沃古寨、科技富山民
爱心助残
爱心助残恩重如山
教育
支持教育,无私援助
惟宏隆德,情系教育
支持教育,无私援助
桃李满天下
支持教育,无私援助
支持教育,功德无量
捐资助学、情深似海
雪中送炭、冬里暖阳
军训锦旗题词内容
1、校园里展军人风采
操场上结师生情谊
2、军爱民又谱歌一曲
生敬师再绘画百幅
3、战士为师传军旅宝典
少年做徒学人生真谛
4、飒爽英姿显军人风采
高尚美德彰武警本色
5、赞美德表师生山草意
展英姿显军民鱼水情
11、军民携手共建美好德阳
鱼水交融长存深情厚意
1、教官风采尽展校园盘锦
学生英姿描绘未来二中
2、少年心里初播擒虎术
军人身上始传好习惯
3、军姿育桃李
童心映日红
4、军民携手塑栋梁英才
同心协力创一流大学
5、紧握钢枪,保卫祖国
共育新人,振兴中华
7、支持高校教育发展,军民共建和谐校园
⑸ 太平洋保险公司理赔锦旗用语有哪些幸福无忧卡理赔锦旗用语
客户您好:锦旗用语很多,您自己觉得保险给您解决了什么问题,您就表达出什么意思,越真实越好。
⑹ 保险理赔的锦旗感谢信怎么写
给你图片参考一下,基本都是这样写的。
⑺ 赠理赔保险公司锦旗用语
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
你们没有必要感谢保险公司.因为这是他们应该赔付的.(如果你朋友不交保费?保险公司能赔付吗?)要感谢的是他的代理人.让你朋友有了这份保障.只是希望有更多的朋友都拥有保障!
⑻ 本人在保险公司工作、想求各位给几句经典的保险理赔广告词
1、为客户寻找赔付理由;
2、XX保险,咱老百姓信得过的保险;
3、好险,还好有XX保险!
仅供参考!
⑼ 赠保险理赔锦旗用语
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
赠学校老师锦旗用语
1、教书育人
2、师生情无价相聚也有缘
3、办一流名校育数学英才
4、授业一丝不苟解惑无微不至
5、名师精心指导培育一代新人
6、关心下一代,汗水浇未来。
7、良师益友,现代师表。
8、全面发展,未来栋梁。9、十年树木,百年树人
10、桃李遍天下
12、授教固有方,桃李满天下
13、惟宏隆德,情系教育
14、喝水不忘凿井人!
15、满园蓓蕾,个个芬芳。
16、校园信息化,育人现代化。
17、今日莘莘学子,明日祖国栋梁
18、春蚕丝方尽,育人永不