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您好!要想把保险从电话中推销出去,您需要掌握一些良好的销售话术,下面就是值得您学习的内容:
1、语气要平稳,吐字要清晰
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
2、他人引荐法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
如果您掌握了上面的保险电话销售话术,便可轻松把保险从电话中销售出去。聚米网上还有很多不错的电话销售话术,到此学习您会收获颇丰。
⑵ 遭遇电话推销保险,稀里糊涂的就答应了,然后会怎么样
反正钱没交出去就没问题
等后面他们再联系你吧
⑶ 电话推销的保险可靠吗
电话销售是销售误导的重灾区,
而且因为用户看不到条款,所以套路非常多。
我前两天就接到了一通电话,这个套路提醒大家不要被骗了。
这次的事情,让我不禁想起了几年前的一通电话,是招X银行打电话卖保险的套路,在此一并提醒给大家。
前两年,我接到过一通银行的电话,是怎么说的:月缴258块,可以享受3大权益5大保障。
5大保障很普通:坐公共交通发生意外双倍赔付;节假日发生意外双倍赔付;因为意外伤害而住院治疗,理赔住院津贴;意外导致门急诊治疗,不限次理赔;意外伤害入住重症监护并非,享双倍津贴。
基本就是一份完整的意外险,拆成了5项说。
这个3大权益就有意思了:“双重保障、满期增值、两全其美”。这3个词,每个都能唤起我的职业嗅觉。
这不就是我一向吐槽的返还型意外险吗!两全其美,就是出险了理赔,不出险返还保费;双重保障,和两全其美说的是一个意思,就是为了防止你觉得“不出险钱就白花了”;满期增值,就是返还的保费,会比交的保费多一点;
我半听半开小差地听完后开口:“所以说,这是一份长期意外险,而且是返还型,年缴2000多块,保额60万,对吧?”对面明显愣了一下,没想到我这么懂行。
正如前面所说的,一年期的意外险很便宜,但是返还型的长期意外险往往又贵又坑。
先说返还,本来就一百多的东西,有必要每年花2000块实现返还吗?返还周期要十几年,年化收益还不及银行,十几年后多交的钱,还不如贬值多呢。再说长期,意外险健康告知宽松,基本不牵扯续保的问题,还基本不涨价,压根没必要买更贵的长期意外险。最后说说这种意外险的责任,往往是缺斤少两,对于这种意外险,往往会在意外伤残或者意外医疗上做文章。而且一通电话,连条款都看不到,谁心这么大敢买?
在说出了我的几个质疑后,对面沉默了许久,显然没有招架之力。估计培训的话术里没教过怎么对付我这种客户。
最后,银行也没能拿下我,而我成功守护了自己的钱包。
总结:以我多年帮助各大银行调教电话销售人员的经验来说,电销卖的保险,就是收智商税。因为总跟银行理财、信用卡之类的绑在一起忽悠,所以话术往往极其隐蔽。谁好骗卖给谁,正经人谁一通电话,就买产品啊。
其他渠道好产品那么多,投保那么方便,通过电销买保险真没必要。
大家要注意的就是,别被各种话术忽悠得听不出来是保险,真以为是什么“权益”了。卖保险套路多,千万别被忽悠了。
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⑷ 推销保险是一份怎样的工作
推销工作本身就具有很大的挑战性和困难性,保险推销更是难上加难的一种工作。这种困难固然推销本身的难度有关,但更多是保险行业自己的问题所造成的。
首先,保险销售行业销售人员的不自律行为,经常把保险推销给不需要的人甚至不惜采用哄骗的手段,导致相关新闻经常性出现在媒体上,导致人们对保险产生了极坏的看法,也把保险推销人员视为骗子。
其次,保险推销的手段也容易让人反感,尤其是电话推销,不厌其烦的给客户打电话推销保险,在不需要的客户看来就是骚扰了,无形之中又让客户形成了保险推销电话就是骚扰电话的印象。
保险推销工作的困难还在于营销人员在推销时为了更加吸引客户会做出一些夸大性的宣传或不切实际的承诺,导致客户在出险时得到的理赔与当初的许诺相去甚远。增大了客户的被欺骗干感。
⑸ 保险电话员怎么推销
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您好!保险电话员要想推销保险,一定要掌握相关技巧,并且每一次打电话都要明确自己的目的。具体情况如下:
1、明确自己每次打电话的目的:第一次可能只是让客户知道自己,第二次通话是为了让客户对自己开始熟悉,进而产生信任感,第三次电话可以尝试着和对方沟通保险方面的事,销售话术,最终慢慢的减少客户对自己的戒心,找到保障突破点,进而完成邀约的目的。
2、具体客户具体分析:保险员在拿到手机号码的时候,大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到,他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的,目的就是为了采用适合客户职业的话题,来引起客户的兴趣。
3、从不怕拒绝:当今社会压力大,也有部分人对保险行业了解的还不是特别清楚,所以在接到电话时态度不是很好。保险员在做电话销售的时候难免会遇到这种情况,这就需要保险员有足够的耐心和应付挫折的信心。若是自己尽心的为客户考虑,而客户又真的需要这项服务,那最终一定会促成的。
以上就是关于保险电话员做好销售的相关细节,您可以加以参考。聚米网上还有很多帮助保险电话员展业成功的技巧,您可以前来学习。
⑹ 接到推销人寿保险的的电话,应该怎么办
可能很多人一听到保险这两个字就会本能的抗拒,毕竟,大多数人周围的朋友购买保险,海量的钱花出去了,但是好像需要保险的时候,保险起的作用并不是很大。甚至一些人购买了那种到时间会返还的保险,可以到期后也没有返还这一说,选择退保等等,钱只能退回来很少一部分。甚至会涉及到违约,退保不仅要不回钱,反而要搭上钱。
正是因为这些,大家好像对保险有非常大的成见,甚至有人表示保险就是缴费的时候什么都能保,出事了却什么都不保。更有一些人表示,最完美的套路就是保险套路。由此可见,保险在大众的心目中其实口碑并不是很高,大部分人对于国家的医保和养老保险是信任的,但是对于商业保险却是不信任的。大部分人是谈商业保险色变的,只要是身边的朋友有做保险行业的,往往会敬而远之。
接到推销人寿保险的的电话,你也可以接听,也可以直接拒绝!
⑺ 我现在的工作是电话销售保险,每天遭受无数次拒绝、感觉好难啊,不知道能不能坚持下去
微笑打先锋,倾听第一招。赞美价连城,人品做后盾”。 “但是,如何面对客户的拒绝呢?”实际上所有的拒绝只有三种:第一是拒绝销售人员本身,第二是客户本身有问题,第三是对你的公司或者是产品没有信心。
拒绝只是客户的习惯性的反射动作,除非他听了介绍就买――很可惜这样的情况比较少,一般说来,惟有拒绝才可以了解客户真正的想法,并且,拒绝处理是导入成交的最好时机。
拒绝处理的技术要从分析中国人的个性开始着手。中国人的个性中的优点和缺点,都是成交的机会点。
中国人的记性奇好,所以,对客户的承诺一定要兑现,否则,你这辈子都恐怕没有机会成交。
中国人爱美,所以,销售人员给人的第一印象很重要。
中国人重感情,所以,销售要注重人与人的沟通。
中国人喜欢牵交情,所以,你也要和你的客户牵交情――哎呀,小王啊,是你同学啊,他是我邻居啊,这样关系可以马上拉近。
中国人习惯看脸色,表情都写在脸上,所以,你要注重察言观色。
中国人喜欢投桃报李,所以,一定要懂得相互尊重。
中国人爱被赞美,所以,你要逢人减岁,逢物加价。
中国人爱面子,所以,你要给足你的客户面子。
中国人不轻易相信别人,但是,对于已经相信的人却深信不疑,所以,销售最重要的是获得客户的信任。
中国人太聪明,所以,不能被客户的思路带着走,销售的每个环节由谁来主导决定了最后是否能成交抑或你被客户拒绝。
中国人不爱“马上”,怕做第一,知而不行,喜欢话讲一半,所以,在适当的时机,你要懂得给你的客户做决定。
中国人喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同。
中国人不会赞美别人,所以,你要学习赞美。
所以,异议处理技巧的要害是抓住人性,懂得分析客户拒绝背后的真正问题。
事实上,销售技巧是因人而宜的东西,也不是今天学了明天就能用的东西的,当你越来越忘记销售技巧的时候,你的技巧才是真正越来越熟练了。
我想说的是,现在的社会很多时候用钱的多少在衡量一个人的价值。虽然这样很世俗,但是人都是平等的,凭什么一个人的所得比另一个人高很多?就是因为他付出了比别人更多的努力,而这些努力不一定被别人看得到。也许努力的路上很难,也有人因为沿途的风景而放弃,也有人因为辛苦而唾弃。在一件事上如果你愿意花费比别人更多的时间和努力,那你就是成功的。
⑻ 电话推销这种营销方式怎么生存下来的
额 靠信息泄露活下来