阳光保险不阳光 车险理赔“堵得慌”
“分担风雨,共享阳光”,这句阳光保险公司的宣传语似乎也受到了近日雾霾天气的影响,让那缕本应在危难之时照进人们内心的“阳光”不见了踪影。近日,唐山市迁西县的张姓车主便体会了这份阴霾。
据张姓车主反映,其所有的雪弗兰汽车于2012年11月在阳光保险公司投保,保期为2012年12月2日至2013年12月1日。该车于2013年1月23日发生刮蹭事故,并于当日向阳光保险公司报案,然而接下来发生的事却让张先生堵心不已。
堵心一,机构混乱惹麻烦。1月23日,阳光保险受理张先生理赔报案后,由95510服务热线向张先生的手机发送了勘察员电话号码,并称理赔员会尽快与其联系。然而,当张先生按照号码拨打电话后,却被告知不由其负责,让张先生联系他人。
堵心二,勘察粗心留后患。由于理赔员责任心不强,仅对车辆发生碰撞部位进行了勘察牌照,致使受到前杠挤压变形的金属部位漏勘,未予定损。而当张先生发现并向阳光保险提出定损要求时,却遭到保险公司拒绝。
堵心三,不履承诺惹人厌。按照阳光保险服务承诺,公司提供5000元以下非人伤案件24小时闪赔服务。然而,自1月23日13点报案到1月28日撰稿时,张先生仍未见到1分钱赔付,且当张先生致电阳光保险理赔人员,得到的答复是“承诺是承诺,我们太忙顾不上”。
B. 阳光车险的理赔怎么样
阳光保险的闪赔在行业里面是非常不错的,价格的话所以的保险公司都差不多的。