保险人员如何电话邀约陌生客户来听讲座的方法和话术:
1、礼品吸引:
业务员:您好,打扰您了,今年是平安保险公司成立××周年。为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于平安大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?
客 户:可以……
业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。我随后会为您送去邀请函。您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?
2、专家理财法:
业务员:我们平安保险公司是世界500强企业,而且今年我们平安成立××周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?
客 户: 可以……
业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。您看是送到您家里方便还是……是明天还是……
3、名额有限:
业务员:陈姐,您好!是这样的,平安保险公司为庆祝成立××周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。公司客户较多,仅××城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?
4、客户服务:
业务员:您好!我是平安保险公司的代理人。请问您是平安 的客户吗?
客 户:是。
业务员:今年是中国平安成立××周年,我们正在做一个客户回访调查。请问您购买的是平安的什么保险?
客 户:是××。
业务员:那么现在是否有平安的业务员给您服务?
客 户:没有。
业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?
客 户:不了解。
业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?
2. 保险陌生电话约访话术
羞于开口的原因固然很多,最大的原因莫过于怕遭到客户的拒绝。可是,不开口就永远没有机会,遇到这种情况该怎么办呢?
第一、深刻领会保险的意义和功用
很多时候营销员羞于开口,是因为他们连自己都没有真正领悟保险的意义和功用,总觉得做保险不理直气壮。因此,要多看书,多学习,多参加培训,多想想人生面对的风险现实,深刻领会保险的意义和功用,进而发自内心地热爱寿险营销工作,增强展业的自信心,开口的勇气自然会提高。同时还要不断积累有关保险意义的展示资料,适时向客户展示,做为展业强有力的辅助工具,增强说服力。
第二、学会自我调整
俗话说“天上不掉馅饼”。要知道世界上没有任何一项工作可以不经过辛勤努力,就轻易成功的。寿险营销同样如此,而且更是一份具有挑战性的工作,需要有坚定的意志和坚强的毅力,要充分认识到保险营销是一份爱心事业,做为一名寿险营销员是高尚的,因而要充满自信。
第三、与客户聊责任和爱心
有人拒绝保险,但没有人拒绝责任和爱心。避开直白地谈论保险,会大大减少遭受拒绝的可能性。每个人都对自己的家人拥有责任和爱心,要多在这方面与客户聊天,帮助客户开启他心灵深处那扇“责任和爱心”的天窗,爱与爱相通,大家都承载着重重的家庭之责任,还有什么羞于开口的呢。
第四、找到突破口
“话不投机半句多”,要以客户为中心,站在客户的立场上思考,用心揣摩客户的生活态度和人生观,要找到与客户交谈保险的切入点,这比单刀直入好得多,客户也比较容易接受。
第五、拟定工作计划
做为一名从事寿险营销的人来说,应当冷静地思考一下,自己为什么要来,我的目标是什么,怎样才能达到这个目标,然后拟定一个符合实际的,切实可行的“职涯规划”,这对于自己的工作具有十分重要的意义和帮助。
第六、顽强的自律性
有了计划不行动一切等于零,关键在于付诸实施。但往往人又是有惰性的,尤其是在寿险行业,需要有很高的自律性才能完成计划。要学会自己给自己施压、下命令。同样,有了这种自我加压的“强迫性”你就不得不开口了。
第七、找到自己的动力
曾经是国内顶尖营销员,第一个把五星红旗带到MDIT会场的骞宏最初在深圳展业时,唯一的动力就是让自己刚出生的儿子有钱买奶粉喝。我们也一样,每个人都可以找到最能说服自己、感动自己内心深处的动力,如:为了自己年迈的父母能度过一个安逸的晚年;为了自己的孩子上大学;为了提高和改善自己的生活品质;为了在寿险行业一展才华,实现过去未曾实现的人生价值等等。有了内心的动力,就有了开口的勇气。
第八、强迫自己走出去
人有时需要自己强迫自己。当自己找不到感觉,很茫然的时候,不要逃避,不要呆在家里,不妨强迫自己出去走走,其实你会发现当你真正走出去的时候才能找到感觉,想要去拜访的客户会一个接一个地出现在自己的脑际。走出去视野开阔,走出去其实就是迈出了营销展业的第一步,最难的就是第一步,当你迈出第一步的时候,回头想想不过如此而已,接着第二步、第三步就容易多了。
第九、走适合自己的路
同样是拜访,方式方法可以各不相同,但殊途同归。有的人一阵“疾风骤雨”便可把客户的单拿下,有的人嘻笑打荤已让客户在保单上签字,而你和风细雨,娓娓道来,却也同样可以硕果累累。要根据自己的实际情况,找准自己的路,做出自己的个性来。
第十、人际关系是张网
在寿险营销行业要学会借力,学会经营客户,经营人际关系。其实人际关系就像一张无形的大网,彼此有联系,要充分利用人际关系的这一特性,使寿险营销工作变得自然顺畅。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
3. 保险代理人怎样电话邀约客户
保险人员如何电话邀约陌生客户来听讲座的方法和话术:
1、礼品吸引:
业务员:您好,打扰您了,今年是平安保险公司成立××周年。为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于平安大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?
客 户:可以……
业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。我随后会为您送去邀请函。您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?
2、专家理财法:
业务员:我们平安保险公司是世界500强企业,而且今年我们平安成立××周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?
客 户: 可以……
业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。您看是送到您家里方便还是……是明天还是……
3、名额有限:
业务员:陈姐,您好!是这样的,平安保险公司为庆祝成立××周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。公司客户较多,仅××城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?
4、客户服务:
业务员:您好!我是平安保险公司的代理人。请问您是平安 的客户吗?
客 户:是。
业务员:今年是中国平安成立××周年,我们正在做一个客户回访调查。请问您购买的是平安的什么保险?
客 户:是××。
业务员:那么现在是否有平安的业务员给您服务?
客 户:没有。
业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?
客 户:不了解。
业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?
4. 保险代理人怎么电话约陌生客户
这个没有固定地方!随时随地都可以,比如你坐车车上可以,买菜菜市场可以,走路,路上可以,等车,车站也可以......不论你在什么地方,发掘陌生客户和交朋友是一样的!你什么地方可以找到朋友什么地方就能发掘出来客户!客户首先肯定必须是认可你,畅盯扳故殖嘎帮霜爆睛相信你,愿意和你交朋友才可能和你买保险!
5. 保险代理人应该怎样找客户和沟通
不适合保险代理人工作的症状:■不喜欢陌生拜访、不好意思和熟人谈保险■脸皮薄、怕求人、怕被拒绝
■不喜欢有目的性的交往
来咨询者对保险代理人工作的具体感受:在从事保险营销的过程当中觉得很难施展开,尤其是这行的特点是需要一个人去市场上现实中不断地寻找客户,开发跟踪客户,积极主动不厌其烦地与客户建立关系维持关系并见机适时地与他们沟通灌输保险观念和推销保险产品。这种保险营销的方式让我感觉心里很不舒服,因为要遭到很多的拒绝误解或者是无休止的拖延。一个以前的同事正好跟我联系,让我去他们公司了解下,有个什么讲座,就这样我去了,进去里面的气氛和环境深深的吸引了我,好象是我想要的地方,再次感受到台上的讲师讲得非常的好,是一个学习的环境也是在之前销售中没有人给我讲过的许多有关销售的技巧,正好这次可以在这里提升下自己。毫不犹豫地就答应在这里工作。前期培训结束了,应该是我们走出去见客户的时候了。每次出去拜访陌生客户时都很有信心,可到客户那里就又是个心态了,还是怕见客户,很多时候我尽量去见比较弱势的人,对他们我好像才不会害怕,可以进他们的门,但就这样下去,照样也没有谁愿意听我讲产品,信心每天都会受打击,但还好的是每天早上去公司又可以被他们的讲话所安慰,就这样在这个公司我留了3个多月。最后心里无法再去接受这种每天信心受打击的事实,就离开了。
喜欢做兼职讲师,每次培训课堂都是最能体现自己价值的地方,喜欢课堂上同学们的积极热情和对我的认可。不喜欢陌生拜访、不好意思和熟人谈保险;而且保险的主要客户群体是中年妇女,既不喜欢,也没有共同语言和这些客户沟通。另外,对保险没兴趣,对保险专业知识更没兴趣,总提不起精神来备课,总是一拖再拖。
内心深处自己确实觉得不适合做销售,只是太在意别人对我的看法和眼光了。当时从事保险销售,有两个原因:一是因为自己要带孩子,没有别的工作可以选择,而保险貌似很自由,可以照顾家庭和孩子;二是自己想改变自己内倾的性格,因为我只愿意跟自己合拍喜欢的人交往,这样也对发展人脉关系没什么好处。可真正从事保险后,却发现改变很难,自己一直怕见客户,尤其要对不同的人宣传保险,不停的讲啊讲,感觉自己不喜欢这种工种模式。而保险貌似自由,其实一点也不自由,业绩的压力很大,就算在家没有事情做,脑子也在运转,公司天天催业绩,感觉自己特别抗拒这种工作模式。我们经常开激励表彰会之类的,经常会有奖励制度(达到条件就奖励),别的同事对此热血沸腾,冲峰陷阵,而我对此却一点感觉都没有,但看到别人业绩顶呱呱,而自己做不出来时,没有业绩就没有收入时,自己却是很懊恼。有时却好像刻意的回避客户一样,有时约客户时甚至希望客户没有时间,帮客户找理由,甚至该约客户时却迟迟拖着不打电话,我想应该是自己害怕拒绝吧。难道是自己能力不行,比不上同事,或者是自己站错了位置,入错了行业,看来是入错了行业,曾经自己虽不是很自信,但却是不否认自己的能力的,但是这个行业,自己真的不行。
我见了几个客户,发觉销售并不好做。大多数时候要面临客户不信任的眼神和不屑一顾的语气,而且现在提起保险,人们好像谈虎色变一样。我知道这是观念问题,每当经理讲完,我就觉得充满的信心,可以改变别人的想法。但是面对客人的时候就不知道讲些什么,有时语无伦次,场面会很尴尬。一个月快过去了,可能也是由于我的熟人太少,每天不知道给谁打电话,该约谁谈保险,到现在还没开单!我在想,我是否适合做这行。
很喜欢提供的培训,很专业,很系统,氛围也很好;真正很系统的开始销售工作以后,发现自己真不适合做销售;我可以很顺利的完成整个销售过程,也可以很愉快的和我的客户沟通,也签单回来了,但我还是觉的不开心;后来分析原因可能是:在一些客人没有需求意愿的情况下,我仍需要使用各种技巧或手段去激发他的需求,以达到我销售的目的,这些技巧和手段无法让我高兴起来。后面这半年我大都在混培训、享受培训带给我的那种快乐,后期我已经完全不愿意去跑单了。
不喜欢主动的带有明确目的性的和人攀谈,而喜欢和人自然地交流。
公司锤炼一下,未果,甚至还缩回去了。
无法说服别人投保,还是败下阵来。人撒出去游游荡荡,没有目标,没有归宿感。不喜欢保险的
陌生拜访,漫无目的地到处扫楼,让我觉得身心疲惫且收获不大。讨厌这种工作。
喜欢那里的工作氛围,每天早上开晨会,让已经做出成绩的人讲成功的经验,都是在鼓励你去成功,公司的理念是希望每一个进入公司的人都能够成功。这一点不同于任何一个传统的单位,让我感
到很振奋。但这项工作需要去推销产品给陌生人,我害怕被拒绝,害怕别人把我的自尊踩在脚下,所
以做得很失败,不仅没有挣到一分钱,还导致一段时间害怕见人,自尊和自信严重受挫。
没有喜欢过这份工作,因为培训的时候,被灌输的观念与自己原有的完全不一样,不想为了拉到
业务而言不由衷地夸别人,讨好别人,不想为了拉到业务而说假话,不想自己应得的佣金返一部分给
客户,不想为了要客户签单而隐瞒一些本该提示的信息。在展业过程中看到了很多不合法、不合理的
现象,让人觉得得变成一个我认为的“坏人”才能在这行干出点成绩。
好象没有喜欢的,喜欢打电话成功后的感觉,但很快就被下面N个不成功的电话给打压下去。喜欢
和一个客户谈成功后的巨大喜悦,同时很快陷入更多不成功带来的沮丧。
感觉自己有一定的说服力,而且在和同事的辩论中我多获胜,感觉自己的语言表达,严密的思辩说服别人买保险应该不难。我很喜欢保险公司的工作氛围,人际关系比较简单,不必看上司的脸色,相反他们为了业绩对我们关怀倍至,各人的业绩和收入全由自己的能力和勤奋。我不喜欢的是公司每个人都以业绩论英雄,可以说是相当势利。而且公司的业绩考核压力非常大,90%的员工都只是为完成业绩要求而疲于奔命,很多人为了业绩和收入可说是除了吃饭和睡觉都在思考或者正在寻找准客户,工作几乎占了生活的全部,为了业绩压力惶惶不可终日。不可否认公司的激励制度非常先进,让每个人都处于狂热状态,尽管很多人收入非常低。
做保险公司理财顾问的缺点:不敢跟身边的亲戚朋友说我在做保险,怕亲戚们反对我不支持我;如果跟身边的朋友说会让他们躲避我——要面子;有压力,因为这个纯靠业绩才有收入。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
6. 怎么电话约访陌生客户
电话销售?看你销售的是什么?一般的你想想,和你同行的人很多,那么,你找的客户可能也被找了N次,想要约他,那你必须出新,不能教条,不要一上去就说你是做什么的,那样当然会挂你电话,先当成朋友聊几句,再说你的来意,那样至少不会那么快挂电话,即使邀约不成功,他也会对你有印象,其次,声音要自信,说话要考虑客户的感受,多听,客户能通过你的语气 语音感觉到你的态度,所以,打电话之前想好怎么说,坐正态度要好
7. 怎么做好保险电话邀约
保险人员如何电话邀约陌生客户来听讲座的方法和话术:
1、礼品吸引:
业务员:您好,打扰您了,今年是平安保险公司成立××周年。为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于平安大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?
客 户:可以……
业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。我随后会为您送去邀请函。您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?
2、专家理财法:
业务员:我们平安保险公司是世界500强企业,而且今年我们平安成立××周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?
客 户: 可以……
业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。您看是送到您家里方便还是……是明天还是……
3、名额有限:
业务员:陈姐,您好!是这样的,平安保险公司为庆祝成立××周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。公司客户较多,仅××城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?
4、客户服务:
业务员:您好!我是平安保险公司的代理人。请问您是平安 的客户吗?
客 户:是。
业务员:今年是中国平安成立××周年,我们正在做一个客户回访调查。请问您购买的是平安的什么保险?
客 户:是××。
业务员:那么现在是否有平安的业务员给您服务?
客 户:没有。
业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?
客 户:不了解。
业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?
8. 怎么样打电话给陌生客户,可以让他(她)有兴致听我所要讲的话我是保险新人
让他感觉到你对他很有价值