❶ 保险代理人离职后与客户发生纠纷谁来负责
首先,说一下法律的规定。
保险代理人和保险公司之间是产品代理的经济合同,双方之间的职权划分为,保险代理人替保险公司卖保险,保险公司给予提成并承担保险售后及理赔责任。
但是因为保险业务员的原因造成损失的,有保险业务员来承担。
所以,如果客户以保险业务员未尽到告知义务而进行索赔的话,保险业务员是要承担责任的。
责任的承担是以是否造成了损失或在行为过程中是否违反规定而确认的,而不以你现在是否离职进行判定。
所以,如果客户能够证明你当时的言语有误导或者欺瞒(注意,这里不是欺骗,而是欺骗和隐瞒)的话,而诉讼期也没有过的话,你就要受到处罚。
第二,说说现实情况。
现在的保险条款和保障体系其实都对消费者不利。
保险公司早就意识到这点,但为了挣钱,他们不会在意消费者的权益的。
所以在培训的过程中,保险公司自己就在隐瞒保险条款不利因素。因此,你怎么能保证保险业务员能够如实告知消费者呢?这点我认为保险公司有责任的。
保险公司不告知业务员,业务员也就无法告知消费者,消费者有了问题自然还是要找到业务员。
通常,保险销售是通过熟人进行的,因此消费者找到保险业务员的几率很大。要不换个电话号码不就得了。
在楼主遇到的情况中,其实消费者是弱势群体:1、很难还原当时购买保险时业务员是如何推销的;2、所有的保险合同都有自己的签字,维权困难。
其实业务员也是弱势群体。1、保险公司即使培训不利,或者业务员想给消费者退保,保险公司都会拒绝,需要业务员自己承担;2、消费者找保险公司退保几率很小,就只能跟业务员硬泡,如果是关系销售的话,自己的关系就很难维系了。而且即使自己想替朋友担掉损失,但毕竟不是小数目呀。
所以,给楼主的建议,如果是熟人,只能见机行事了。如果不是熟人,是陌生人的话,换个电话吧。因为证据收集困难,所以消费者如果想通过正规途径告你,让你承担责任的话,很难。
❷ 客户车子发生理赔算不算业务员业绩
客户车子发生理赔不算业务员的业绩,只能算作业务员的售后服务。一般保险公司的业务员业绩主要与推广售出的保险数来计算的。
❸ 有没有关于保险理赔成功的业务员的感受
当我去医院看客户,为客户送去十几万保单而不是包一包红包的时候,客户的老婆差点跪在我面前,那种场景至今难以忘怀
❹ 保险推销员的业绩与要求理赔金额有关吗
推销员如果理赔的单没有,就代表这个推销员旺,值得找他买保险。相反推销员整天有理赔单就不值得找他买保险,
❺ 有没有保险公司业务员投保时没问客户病史导致客户发生理赔拒赔案例
这种情况确实是有发生的,有的业务员为了业绩而误导投保人,导致投保人不能得到赔偿
❻ 平安保险业务员的利益与客户理赔的多少有关系吗
你好;保险代理人的利益只与客户投保多少保险有关系!参考:我个人对保险的一些理解什么年龄买保险最合适
❼ 保险业务员没做了,客户发生理赔怎么办
具体出什么险?理赔一般是不需要业务员签的,可以直接去公司理赔
❽ 大家好,我是保险业务员,我的客户身故理赔金到帐了,我可以对外泄露客户姓名吗如果泄露了会受到什么处
你好,我也做保险业务的,我不建议你这样做。你得想明白,公司是不会每天去查所有业务员的违规行为的,但是如果客户投诉了这件事情就严重了,而且到时候公司也不会站在你的一边,因为本来就是不对的。
你可以在和其他客户交谈时提一下这个事情(也不要说名字)。这样既解决了客户对保险的误解,也让客户觉得你是个是个能保密有职业操守的人。