保险公估热线电话

① 保监会24小时投诉电话

一：12378

二：根据《国务院办公厅关于印发中国保险监督管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定的通知》（国办发〔2003〕61号），中国保险监督管理委员会的主要职责是：

（一）拟订保险业发展的方针政策，制订行业发展战略和规划；起草保险业监管的法律、法规；制订业内规章。

（二）审批保险公司及其分支机构、保险集团公司、保险控股公司的设立；会同有关部门审批保险资产管理公司的设立；审批境外保险机构代表处的设立；审批保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司等保险中介机构及其分支机构的设立；审批境内保险机构和非保险机构在境外设立保险机构；审批保险机构的合并、分立、变更、解散，决定接管和指定接受；参与、组织保险公司的破产、清算。

（三）审查、认定各类保险机构高级管理人员的任职资格；制订保险从业人员的基本资格标准。

（四）审批关系社会公众利益的保险险种、依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等的保险条款和保险费率，对其他保险险种的保险条款和保险费率实施备案管理。

（五）依法监管保险公司的偿付能力和市场行为；负责保险保障基金的管理，监管保险保证金；根据法律和国家对保险资金的运用政策，制定有关规章制度，依法对保险公司的资金运用进行监管。

（六）对政策性保险和强制保险进行业务监管；对专属自保、相互保险等组织形式和业务活动进行监管。归口管理保险行业协会、保险学会等行业社团组织。

（七）依法对保险机构和保险从业人员的不正当竞争等违法、违规行为以及对非保险机构经营或变相经营保险业务进行调查、处罚。

（八）依法对境内保险及非保险机构在境外设立的保险机构进行监管。

（九）制订保险行业信息化标准；建立保险风险评价、预警和监控体系，跟踪分析、监测、预测保险市场运行状况，负责统一编制全国保险业的数据、报表，抄送中国人民银行，并按照国家有关规定予以发布。

（十）按照中央有关规定和干部管理权限，负责本系统党的建设、纪检和干部管理工作；负责国有保险公司监事会的日常工作。

② 向保险公估行业的前辈咨询

保险公估人主要的职能是按照保险人、投保人或被保险人的委托对保险标的进行检验、鉴定、估损和理算。保险公估人独立于保险当事人，以其专业的水准，作出比较公正、公平、合理的保险公估报告，具有一定的权威性，尤其有利于调停保险当事人之间关于保险理赔方面的矛盾。

区别：
1、代表的利益不同。保险经纪人接受客户委托，代表的是客户的利益；保险代理人为保险公司代理业务，代表的是保险公司的利益。

2、提供的服务不同。保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务；保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。

3、服务的对象不同。保险经纪人的主要客户主要是大中型企业和项目，保险代理人的客户主要是中小型企业及个人。

4、承担的责任不同。客户与保险经纪人是委托与受托关系，如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失，保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。保险代理人与保险公司是代理被代理关系，被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。

发展前景：

保险公估是依据保险合同提供的一种专业性技术服务，从业人员除了具有丰富的理赔经验和技术水准之外，还要接受严格的培训和公估资格考试。中国保监会规定公估人员须具有理工、金融、经济、法律专业大学本科以上学历并从事相关专业5年以上（含5年），或具有中级以上技术职称方可报名参加资格考试；公估人员还得接受公估理论、实务与案例分析及职业道德的培训，而且参加培训的时间每年一般不能少于100小时。

保险公估师的职业前景非常光明，关键在于要有市场驱动和政策推动。据了解，在国外成熟的保险市场上，保险公司自身承担的任务主要在新品开发、售后服务、风险管理等方面，而承保和理赔公估业务多数由保险公估师经营，而且，2006年保监会已经明确倡导保险公司在发生理赔案时聘请保险公估公司，相关法律的修改也已经在酝酿中。或许正是受这些利好消息的推动，全国保险公估市场在2006年1—9月份实现公估服务收入3.12亿元，同比增长75%。保监会吴定富主席甚至断言：公估业务快速增长与人员管控和培训不到位的矛盾已经显现。

根据最新的保险公估公司高级管理人员任职资格核准情况，大批保险业内管理人才和不同行业的专业技术人才，如具备清华大学、浙江大学等专业背景的高素质人才纷纷流向公估公司。各类人才的汇集不仅提高了公估行业的专业化水平，更反映出公估行业良好的发展前景。

③ 保监会的举报电话号码多少

保监会的举报电话号码：12378（工作日9:00-17:00）

银行保险消费者投诉维权热线：12378（工作日9:00-17:00）

信访咨询电话： 010-66279113（工作日9:00-11:30、14:00-16:30）

保监会的地址：中国北京市西城区金融大街15号。

(3)保险公估热线电话扩展阅读：

保监会的主要职责：

1、拟定保险业发展的方针政策，制定行业发展战略和规划；起草保险业监管的法律、法规；制定业内规章。

2、审批保险公司及其分支机构、保险集团公司、保险控股公司的设立；会同有关部门审批保险资产管理公司的设立；审批境外保险机构代表处的设立；

审批保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司等保险中介机构及其分支机构的设立；审批境内保险机构和非保险机构在境外设立保险机构。

3、审查、认定各类保险机构高级管理人员的任职资格；制定保险从业人员的基本资格标准。

4、审批关系社会公众利益的保险险种、依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等的保险条款和保险费率，对其他保险险种的保险条款和保险费率实施备案管理。

5、依法监管保险公司的偿付能力和市场行为；负责保险保障基金的管理，监管保险保证金；根据法律和国家对保险资金的运用政策，制定有关规章制度，依法对保险公司的资金运用进行监管。

6、对政策性保险和强制保险进行业务监管；对专属自保、相互保险等组织形式和业务活动进行监管。归口管理保险行业协会、保险学会等行业社团组织。

7、依法对保险机构和保险从业人员的不正当竞争等违法、违规行为以及对非保险机构经营或变相经营保险业务进行调查、处罚。

8、依法对境内保险及非保险机构在境外设立的保险机构进行监管。

9、制定保险行业信息化标准；建立保险风险评价、预警和监控体系，跟踪分析、监测、预测保险市场运行状况，负责统一编制全国保险业的数据、报表，并按照国家有关规定予以发布。

10、承办国务院交办的其他事项。

④ 保险公估公司

保险公估是保险发展的方向，未来保险承保都理赔都离不开公估，我看到了这广阔的发展空间，而且公估坚守公平公正的原则，这也是我处理事情的基本准则。

⑤ 中国保监会投诉电话是多少

中国保监会的举报电话号码是：12378。

12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

(5)保险公估热线电话扩展阅读：

遇保险业乱象可拨12378投诉

近日，记者从甘肃保监局召开的全省保险业打击非法商业保险活动暨保险市场乱象整治工作推进会上了解到，各保险机构、各市州保险行业协会将紧紧围绕群众反映强烈和损害行业发展根基的突出问题进行深入自查，对涉及内容必须100%自查，不留死角。

会议要求，各保险机构要承担乱象整治工作的主体责任，要层层落实责任，切实做到分工清晰，责任明确，任务落实。对自查中发现的问题要制定整改进度表，明确整改内容、整改期限、整改责任人，由“一把手”亲自督办，积极开展整改工作。

此外，为更好的获取非法商业保险活动和保险市场乱象线索，甘肃保监局将通过12378举报投诉热线，接受社会各界反映的涉非线索和乱象举报，通过对反映线索和问题的查处，全面推进我省打击非法商业保险专项行动和保险市场乱象整治工作。

⑥ 我想咨询保险理赔打什么电话

可以拨打保险公司的热线电话咨询！
如果你附近有保险公司的网点也可以到那里问相关的工作人员！

⑦ 泛华保险的客服电话是多少

泛华保险没有统一客户热线电话；联系电话：86-020-83886888。

泛华保险集团是第三方服务公司，于20世纪90年代在广东开始保险代理服务，至今已经发展成为融财产保险、人寿保险、保险公估、保险经纪、消费者金融、个人财富管理等为一体的多元化的综合金融服务集团。

(7)保险公估热线电话扩展阅读

泛华金融控股集团总部

地址：广东省广州市天河区珠江西路15号珠江城大厦27层

邮编：510623

电话：86-020-83886888 传真：86-020-83882232

参考资料

泛华保险服务集团--泛华金控