“买保险容易，理赔难”此现象为社会公众对保险行业普遍的认知，但是业内人事都知道，所谓的理赔难主要是公众对保险、对理赔的认知度不够而造成的，现在无论哪家保险公司对理赔申请所需的手续都在做尽可能的简化，但是太过于简化又不符合国家相关法律的规定，往往客户因对理赔的认知度不够认为手续太繁琐，认为保险公司故意刁难客户。我们想想在银行办理一些贷款、转账等手续也非常繁琐，但公众对此没有强烈的反弹心理，认为牵扯到资金流动问题就应该谨慎繁琐！保险金也一样属于金融行业防范风险渠道之一，所以需要社会加大对保险行业的宣传力度，让公众对保险相关知识的认知得到普及，让保险法立足于国家法规前列，这样就不会出现类似“理赔难”导致的不和谐情形。
Ⅱ 为什么现在老百姓对保险业这么鄙视
1、保险产品的营销方式和传销有一定的共性，不同的是保险有实际的商品，且是百姓所必须的商品，而传销无实际的商品，或是品质低劣的商品，仅仅以发展下线来盈利，抓住这个重点，和你的客户解释清楚就可以了，这不难。另外，安利属于直销，不属于传销范畴，这在今天来说是两个法律概念；
2、“理赔难”的原因是多方面的，体现在三点：第一，代理人未尽职，条款讲解不清楚或其他违规操作；第二，代理人已尽职，但客户理解错误，盲目认为保单什么都保；第三，恶意骗保。还有一个重要原因，即所谓的“好事不出门，坏事传千里”，一些人只看到少部分拒赔案例，不了解实际原因的情况下大肆宣扬保险骗人，而看不到绝大多数出险客户已得到相应理赔，上述几个方面和你的客户讲明，客户会理解；
3、保险产品的营销方式和现阶段部分保险代理人给社会各界的感官印象造成多数人对该行业望而却步，因此增员很难，也由此造就了部分代理人在增员方式上不择手段，毕竟增员是代理人赖以生存的重要因素。这个问题的原因有一部分属于客观事实，要解决也需要一定的周期；
4、部分代理人素质低下，对客户死缠烂打，甚至恶意诱导，由此造成拒赔等相关案例，致使整个行业在百姓中产生负面影响，这是事实，但看一个问题需要宏观，毕竟十几年的发展历程，保险市场正在向规范化迈进，敬业尽职的代理人还是多数，国家的相关立法，也正在通过提高代理人入行门槛的方式解决这类问题。
Ⅲ 保险公司对老百姓有什么好处呢
1，如果老百姓和保险公司没发生任何关系，那除非是保险公司做了公益性的贡献才对社会，对老百姓有好处。这是宏观的，保险公司也要上缴税收的，税收被国家拿来建地方基础设施嘛。
2，如果老百姓在保险公司投保，那好处就是直接的。但根据投保产品的不同，好处也不一样。比如有的品种是储蓄保障类，就是你一直分批存钱进去，等到了一定年龄就可以全部拿出来还可以得到一部分利息，万一发生重大疾病或死亡还可以得到一定倍数的赔偿；还有的品种属于投资类保险，这种保障性差一点。这类产品也有给客户赔本的！
生病了，车翻了，人挂啦等等很多突发情况，都会在有投保的前提下得到保险公司的保险金。
毕竟保险公司属于国家的，一定会给人民带来好处的。
Ⅳ 平安保险在处理理赔时爽快吗
平安保险是个集团公司，首先应明确是平安财产保险还是平安人寿或其他专业公司，如果财产保险，一般而言，资料齐全的话，10天内赔付。这也是《保险法》的要求。
Ⅳ 中国人保财险理赔怎么这么难
自己阅读保单信息以后 自己想想当初是不是少什么东西 还是因为什么没理赔 跟人保询问一下看看 最主要的是 你要找当初受理你这个案件的查勘定损员
Ⅵ “保险理赔”很难吗
“投保容易理赔难”的错觉中，“寻媒体讨说法”是许多投保人被拒赔后的心态。在实际处理中遇到确实难以理赔的案件，应尽可能对投保人晓之以理，尽最大可能安抚客户。只有这样，保险才能搭上医改新政的“顺风车”。
国家医改新政近日正式出台。其中，“加快建立和完善以基本医疗保障为主体、其他多种形式医疗保险和商业健康保险为补充”的提法引人关注。
笔者认为“建立多层次医疗保障体系”可以归纳为两个切入点：一是政府通过购买服务的方式，用公共财政替百姓的医疗费用埋单，为民雪中送炭；二是如果百姓在此基础上，自身再购买一定比例的商业保险，能使医药费再度降下来，为自己锦上添花。
这也引出了一个更深层次的问题——如果后者不能完善，那么政府的医改新政难以充分发挥功效。而如何才能在全社会形成个人买商业保险的意识？当务之急是要破解“投保容易理赔难”的问题。
数据为证：理赔不难
理赔真的那么难么？笔者日前从供职的保险公司了解到这样一组数据：每年正常的理赔案结案达到97%，因各种原因不能获得保险赔款的仅为3%。而前不久，北京一家咨询公司发布的《全国寿险客户满意度调查》结果也显示：有70.9%的客户对保险公司的理赔服务“非常满意”或“比较满意”。客户对理赔服务的评价明显高于对保险公司、产品及其他服务的评价。这两组数据从不同的角度说明了一个问题：理赔其实不难。
错觉放大：理赔很难
在实际生活中，投保人往往觉得保险理赔很难。这原因似乎很复杂，但归根到底是保险公司与投保人或在病源上的意见相左，或在出险的性质认定上有差异，又或者是纯属骗保等等。正因为有“买了保险产品，理赔理所当然”的思维定式，大众才会觉得：不管什么原因，拒赔就是保险公司赖账，这种错觉也就更多地传播开来。
此外，在“投保容易理赔难”的错觉中，“寻媒体讨说法”是许多投保人被拒赔后的心态。而正是由于不多见的拒赔案最终演变成了很强的新闻事件，成为了报道、传播的热点，结果，极少的拒赔案，经过以偏概全的放大，在大众之间形成了投保容易理赔难的错觉。
纠正导向：还理赔真相
如何纠正“投保容易理赔难”的错觉，客观地看待理赔？笔者认为首先要改变理赔的宣传导向。对那些的确是保险公司一方过错的拒赔案，媒体当然要加以披露，但更重要的是，唯有将大多投保人买保险获理赔的案例宣传于社会大众，才有助于消弭“理赔难”的错觉，才可以大大增强市民的投保意识，也才能如本文最初提到的那样，最终完善自身的保障。
其次，营造“理赔易”的氛围，让投保人看到那些限时理赔的小额赔案和有重大保障效果的巨额理赔案。在实际处理中遇到确实难以理赔的案件，也要尽可能对投保人晓之以理，尽最大可能安抚客户。如此，才能让愈来愈多的人有意识去选择补充医疗保险和商业保险。而只有这样，保险才能搭上医改新政的“顺风车”。
Ⅶ 听说买保险容易理赔难
案例四、彭先生因糖尿病5年来反复住院。每次出院到公司办理赔都还很顺利。到第六年却接到保险公司一纸拒保书，因为其身体状况公司决定从第六年开始不再受理其投保医疗险的要求，彭先生非常的不理解了。因为保险公司会根据客户的身体状况象我们公司就是5年一次检视，如果在正常范围内就保证续保；如果客户身体恶化要么就会增加保费，如遇到客户身体非常糟糕就会拒保。当然这样的情况并不多见，一旦客户遇到了就不能接受这样的结果，最后的结果肯定是觉得保险是骗人的了。案例五、黄姐去年买了医疗保险，当时在身体告知这块说以前没有生过病，保单顺利成保。今年因子宫肌瘤住院后我去跟公司申请理赔的时候，公司一纸批文，说这个客户是带病投保的，公司拒绝赔付保险金。保险公司一般情况下是根据投保方的自述来决定是否可以承保，所以投保方的诚信和道德素质就显得尤为重要。所以保险合同与一般合同而言，更需要讲诚信和道德。那么在这样的条件下，保险公司的最大诚信原则也就应运而生。所以，我们在投保的时候一定不要忘记：如实告知。大家现在可能已经看出点门道了，我们在办理保险时，是要和保险公司以签订合同的形式来达成双方享受的权利和应尽的义务。当发生理赔的时候是按当初签订的合同条款办事的。说实话，那些保险条款确实比较晦涩难懂，而且理赔涉及保险、医学等许多专业知识，业务员可能自己也没弄明白或者有的业务员素质不高为了签单故意误导客户，一旦发生理赔的时候客户一看怎么跟自己当初买保险的时候了解的不一样就会有理赔难的问题浮现。重点出问题的就在医疗险这一块。因为凡是医疗险都是补偿性原则，而不是让被保险人通过保险来获得额外的收益。客户都要自己掏点腰包地，区别是没买保险呢就自己全掏，买了呢就只掏一部分而已。还有就是在报销范围的界定上，有的界定是客户觉得不能接受的。这个问题我认为是大多数老百姓对医疗保险的理赔界定不清楚造成的。大家不防想一想，国家的医疗保险也是有很多不能报销的，道理相同。我的一些对医保有了解的客户在接受商业医疗报销的时候很容易就是这个道理。综上所述，我认为买保险选择一个好的业务员非常重要。一个负责的业务员会如实告知你保险是什么，它的优缺点在哪里，根据你的家庭财产状况和需求你该如何买保险才合适？因为客户一般来说是不了解保险是怎么回事的，所以业务员诚信告知就尤为重要。我认为保险是一个充满爱心和责任心的职业，用我的专业、责任、爱心，陪你看尽人生路。点滴感想，但愿有买保险的读一读，能对你们有些许用处。
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