保险如何在国家投诉电话

㈠ 如何投诉保险公司

如果认为保险公司未能尽到应尽的责任，可以先行和保险公司协商，若协商不成，则可以拨打保监会的投诉电话进行投诉，或者直接在保监会的官网提交投诉，只要投诉合理且与保险相关，提供相关信息后，就可以等着保监会处理了。
1. 一般来说，保监会受理投诉需要投诉人提供本人相关信息，以及被投诉人的基本信息和投诉内容，也就是主要事实，理由，相关事实的证明材料等，一般处理时间不会很长，耐心等待即可。
2. 其次投诉保险公司效果最好的是联系银保监会客服电话。该热线主要工作是接受消费者维权投诉和对银行保险机构的工作人员和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报可以做到快速联系、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
3. 向保险监管部门投诉保险公司：保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔的违法违规现象必须查处，所以有问题可以向保险监管部门投诉。
4. 向保险业协会投诉：中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；
5. 向总公司投诉：投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；
6. 与保险公司协商无果，涉案金额较大且证据确凿的，可以让法院提起诉讼，投诉保险公司，保证自己的合法权益。温馨提示：遇到问题，可以先与保险公司协商，协商无果再投诉。
拓展资料：“12378”是直通最高保险监管的渠道。 12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。 仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。 保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报，保监会会对亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量、投诉件办理及时率等反映保险公司服务水平的指标有具体的考核要求：如果达不到要求，就会下调保险服务评级，甚至被监管约谈。

㈡ 怎么投诉保险公司最有效的方法

要投诉保险公司的话，最好就是拨打银保监会的电话，12378进行投诉，不过也要保险公司存在过错才会有效果的

㈢ 关于保险的举报电话是多少

你可以通过保险行业协会或保监会来投诉。如果你有保单，保单上面会有号码。

㈣ 全国保险消费者投诉维权电话是多少

12315全国消费者投诉维权电话。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

㈤ 全国保险消费者投诉维权热线电话是多少

“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15 日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

㈥ 如何投诉保险公司投诉电话是多少！！

银监会投诉热线12378，是中国金融监管部门开通的第一条全国性投诉维权热线。 主要受理保险消费者的投诉和维权，并迅速转移处理。 2012年4月26日正式开通，该热线在银保监会设立主中心，在36个保监局设立分中心。
如今，人们的维权意识越来越强。当我们在购买保险时遇到保险纠纷时，我们也可以采取合理的措施来保护我们的权利。其中，中国银行保险监督管理委员会的申诉就是一个非常有效的方法。中国银行保险监督管理委员会是中国银行保险监督管理委员会的缩写。它是银行和保险公司的监管机构。如果我们购买了保险权益，我们可以投诉。
拓展资料：
如果打不通12378该怎么办
12378投诉热线的工作时间为工作日的9:00至17:00，非工作时间无人接听。而且有很多消费者每天都要拨打热线，所以线路会很忙。在这种情况下，我们不仅可以通过拨打热线投诉，还可以通过邮寄投诉，陈述自己的要求和投诉。、准备个人身份证明文件和投诉材料，并送交中国银行保险监督管理委员会。中国银行保险监督管理委员会收到后，将与您联系核实情况。如果情况属实，它会命令保险公司处理。
银保监会职责：
(一)依照法律、法规对全国银行业、保险业实施统一监督管理，维护银行业、保险业的合法、稳定运行，对派出机构实行垂直领导。
(二)对银行业、保险业改革开放和监管有效性进行系统研究。参与制定金融业改革发展战略规划，参与起草银行业、保险业重要法律法规，以及审慎监管、金融消费者保护等基本制度。起草银行、保险业其他法律、法规，并提出制定、修改建议。
(三)根据审慎监管和金融消费者保护的基本制度，制定银行业、保险业审慎监管和行为监管规则。制定小额贷款公司、融资担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。制定网络借贷信息中介机构业务活动监管制度。
(四)依照法律、法规的规定，对银行、保险机构及其业务范围实施准入管理，审核高级管理人员的任职资格。制定银行、保险业从业人员行为管理规范。
(五)对银行、保险机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足率、偿付能力、经营行为和信息披露进行监督。
(六)对银行、保险机构进行现场检查和非现场监督，进行风险合规评估，保护金融消费者的合法权益，依法查处违法违规行为。
按照法律法规统一监督管理银行业、保险业，维护银行业、保险业合法稳定运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定

㈦ 投诉保险在哪里投诉

投诉的方法如下：
方法一：可以通过拨打银保监12378进行投诉。
方法二：可以通过拨打保险公司的客服电话进行投诉。
一、拨打银保监会投诉热线12378
银行保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9：00-17:00)
这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。
之所以效果最强 ，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
12378热线是银保监会于2012年4月开通的 ，算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线 ，是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内 ，投诉是有用的。仅去年一年 ，投诉量就达到93719件 ，平均每天高达几百个。
因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通 ，如果对方蛮不讲理再来进行投诉。
二、邮寄投诉材料到银保监会
有的时候 ，12378不一定能够打通 ，因为全国有太多人在打这个热线 ，线路忙碌。就算偶尔打通了 ，很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由 ，有的时候还需要别的申诉材料 ，所以一通电话很难一次解决。
更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。我们可以直接写封信 ，把相关材料寄到下面这个地址：
北京市西城区金融大街甲15号
银保监会信访处
邮编：100033
等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达 ，不会被占线 ，也不用担心对方下班 ，也可以一次性表达清楚投诉需求。
但材料送达时间较长 ，所以需要一次性写清楚缘由经过 ，基本信息并准备好证明材料。
三、投诉到保险公司总部
其实大家如果直接打12378投诉到银保监会 ，保监会按规定也会转到保险公司来处理 ，那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话 ，这也是一种有效投诉方法。
由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉 ，更具威严 ，毕竟保险公司被银保监会管控的很严。
而直接在保险公司总部投诉的话 ，大家感受到的解决态度和权益就不一定能得到保证了。

㈧ 保险投诉电话

您好，一般投诉保险公司人员可以直接打保险公司全国客户服务电话，如果您是要投诉保险公司，只能拨打保监局的电话，我在网上给您查了一下，希望能够帮到您。

㈨ 怎么投诉保险公司

可以直接联系：银行保险消费者投诉维权电话→12378

市面上保险产品种类繁多，费用不菲，想买对保险，不花冤枉钱，也是挺难的。大公司服务就最好吗？正好奶爸之前有整理一份各大保险公司的服务评级名单哪家保险公司服务最差？最新投诉排行榜出炉！

一、是不是大公司投诉就越少？

关于人身保险合同纠纷投诉量数据情况，银保监会也做出了统计：

大公司几乎都排在投诉量前十的位置，例如：平安、国寿等老牌大公司都位居第一第二的位置。

不过也不需要太多担心，虽然这些大公司的投诉量排名都很靠前，但也不一定代表他们的服务真的很差。

因为大公司的规模和体量本身就很大，所以相应的投诉量也不会很小。

不过，这也反映了大公司的一些弊端，刚好银保监会也对此情形做出解释：

1.理赔纠纷

我们先看看理赔纠纷投诉量统计排名：

以看出，保险公司强制销售、营销扰民等的现象还是依旧常见。这也从侧面反映了销售行业中保险代理人参差不齐的现象。

二、总结

除了保险业务员素质参差不齐，其实很多人买保险前的健康告知也没有做好。 事实上，健康告知不仅仅是投保人投保时候的义务，更重要的是，健康告知和理赔密切相关。

很多拒赔纠纷的案件，往往就跟投保前没有正确，恰当地进行健康告知有关。

了解清楚健康告知，可以避免很多没必要的冲突发生。

望采纳~

资料来源：奶爸保

㈩ 国家保监局投诉电话

保险公司都是由保监会统一监管的。
010-66071530
请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》
一、请认真填写姓名、住址和联系方式，以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。
二、您应当客观真实的提出信访事项，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由，保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。
四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决，请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定，向该信访事项的主管单位提出。
五、下列信访事项，请您向中国保监会提出：
（一）对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的；
（二）对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的；
（三）反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；
（四）对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由中国保监会处理的。
六、下列信访事项，请您向被信访人所在地的保监局提出：
（一）对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的；
（二）反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；
（三）反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的；
（四）反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体，或者非法经营保险业务和保险中介业务的；
（五）对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由保监局处理的。
七、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理，请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出：
（一）反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题，但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的；
（二）保险合同纠纷（包括理赔纠纷）、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的；
（三）反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的；
（四）对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。
八、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理：
（一）社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的；
（二）已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；
（三）有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。
九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项，请点击廉政举报栏提出。
十、中国保监会投诉电话是：010-66071530
如有其他保险疑问，请来：多保鱼讲保险！，