《保险法》第87条规定:原始凭证和有关资料的保管期限,自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五年,保险期间超过一年的不得少于十年。
也就是说,电话回访记录会在客户投保的保险产品合同到期后还至少保存5-10年。
⑵ 亲爱的们,请问买保险后的回访电话,如果打了好几次都没接到怎么办会有损失吗
亲,没有任何损失,会不停的打的,实在没接到会上门面坊的,只是业务员的业绩会在你回访成功才算,对亲无任何影响。
⑶ 电话记录可以保存多长时间
您好,运营商方面最长可以保留六个月的通话记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的
⑷ 保险公司电话回访制度
投保人购买保险收到保单后,保险公司都会有回访电话,主要是为了保障客户权益,核对个人信息确认是否本人签字以及对保单条款是否清楚。
第十四条保险公司应当建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要的人员和设备。
第十五条保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。回访应当包括以下内容:
(一)确认受访人是否为投保人本人;
(二)确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名;
(三)确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容;
(四)确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;
(五)确认投保人是否知悉退保可能受到的损失;
(六)确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;
(七)采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
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⑸ 电话保险录音保存多久
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保险行业客服热线都为录音电话,为保证有据可查,都有保存时间的。时限为80年。都保存在公司的总部。如果需要查录音,可根据时间资料直接在当地分公司客服中心调取,一般公司都会提供,没想象中那么困难。拿分走人。
⑹ 人寿保险保险公司电话回访是什么时候
2-3天内
95519电话回访。
意外+健康(含轻症+重疾)首选,保对逐步保足。里边的门道,深了,,,
1、瑞鑫典藏版:(全能产品)健康 意外 教育 养老 理财(50种重疾+10种轻疾 一张大瑞鑫等于买了5张保单 保到85岁返还3.5倍
2、国寿福:(康宁终身2012升级)
健康 重疾 保障:轻症、重疾、高残、身故保障于一体
成人(50种+30种重疾+10种+10种轻疾 终身保障
少儿国寿福:(15少儿重疾+80种重疾+20种轻疾 终身保障
附加:
682国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险
698国寿长久呵护住院定额给付医疗保险
⑺ 法律规定购买保险10日内回访
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保险合同具有法律效力。既然是合同,而且已经是本人同意后亲笔签字的,合同依法成立,如果一年后个人因素想退保,属于单方违约,故自己承担损失,况且保险公司现在都是进行10日内电话回访的,故不应构成销售误导。