保险公司理赔如何投诉

『壹』 怎么投诉车险理赔公司

一般情况下买保险就是为了在发生风险的时候能够分担一些经济上的压力。保险的公司的理赔都是按照合同条款进行赔付，满足合同条款上的规定，提交好理赔资料都可以理赔。

遇到问题，可以先与保险公司协商，协商无果再投诉。向保险监管部门投诉保险公司：保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔的违法违规现象必须查处，所以有问题可以向保险监管部门投诉。

如果所在地没有保监局，可以向保险行业协会投诉。

与保险公司协商无果，涉案金额较大且证据确凿的，可以让法院提起诉讼，投诉保险公司，保证自己的合法权益。

如果是保险公司自己的原因不理赔，可以拨打保险消费者全国统一维权电话“12378”，它是负责接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系。

保险信息不对称非常严重，容易入坑，想了解哪些情况不赔朋友的可以看看免责条款：《免责条款是什么意思？如何看懂保险免责条款? 》

『贰』 保险公司不按时理赔怎么投诉

先跟保险公司协商，如果协商不了，建议向法院起诉解决。
保险公司的理赔手续是比较烦琐的，但是如果时间很长不予赔偿是不合理的。
如果因业务员的工作效率而导致理赔逾期了的话，可以直接到保险公司投诉该业务员，或到当地的保险协会投诉。至于理赔进程可直接致电该公司客服电话进行询问，可以检验业务员的工作态度。
如果是因为保险公司的核查等原因导致理赔逾期，可以看以下保险合同是怎么约定的，按找合同的规定来行使权利，双方进行协商。或者可以向该地区的保险协会投诉，也可申请仲裁。必要的时候可以向有管辖权的人民法院起诉，利用法律的武器来维护自身的合法权益。但是需要注意的，利用法律维护权益要在诉讼时效范围内，以免得不到法院的支持。
如果是因为客户没有及时报案或隐瞒客观事实，那么理赔逾期造成的损失是自担的。

『叁』 怎么投诉保险公司不理赔

如果是保险公司自己的原因不理赔，可以拨打保险消费者全国统一维权电话“12378”。

它是负责接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

保险公司代理

目前市场上有许多保险公司已经将保险产品销售委托给专业的保险代理公司。通过这些代理公司，个人消费者可选购家财险、车险、意外险、寿险投资理财险等各类产品，享受其所谓的一站式服务。所以这种优点是显而易见的，那就是专业保险代理公司的产品较多，选择余地较大。

而且不收取任何咨询和服务费用，方便消费者的购买。不过由于各家保险公司给代理公司的代理费高低不同，代理公司的业务员在推荐不同保险公司的同类产品时，难免会有所偏颇。消费者自己需要注意比较面对种类繁多的产品，也需要有清醒的头脑和主见。

『肆』 保险公司理赔慢去哪里投诉

1、拨打12378投诉
一般情况下，只要被保人的情况符合理赔标准，且案件并不复杂，保险公司的理赔速度还是比较快的。但是若遇到比较复杂的情况，保险公司为了排除骗保等行为的存在，会要进行一系列审查。特别是对于哪些保额高、过早出险的案件，审查时间可能会相对较久。

如果大家遇到了，保险公司故意拖延理赔的情况，可以先尝试与保险公司沟通，若沟通未果，可以向中国银行保险监督委员会进行投诉，拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉，将事情经过告知，若合理，保监会将会向保险公司及相关责任人员提出警告，情节严重的话，保监会可能会对保险公司进行约谈。

2、理赔慢的原因

一般来说，理赔流程慢主要有两方面的原因，一个是主观原因，还有一个是客观原因。

主观原因包括：理赔金额大，赔付工作复杂，拖延理赔流程；发生保险事故后，被保险人没有及时报案导致理赔资料缺失，拖延理赔流程；被保险人购买保险时，对保单的相关条款以及特别约定等没有仔细查看，导致理赔过程发生争议，拖延理赔流程。

客观原因包括：保险公司理赔工作量较大，一时处理不过来；理赔案件原因错综复杂，双方沟通不畅；、因理赔人员没有明确告知客户索赔资料以及索赔程序，导致工作延误。

3、理赔太慢该如何做
①在保险事故发生后，被保险人应立刻向保险公司报案，并维持事故现状，等待保险公司查勘人员取证定损，避免因资料缺失导致的进度延误；
②保险公司在对保险车辆进行照相、查勘以及定损等工作时，车主应积极协助，通过双方配合尽早完成定损；
③在递交索赔材料时，被保险人可按照保险公司需求将索赔应交材料一次性交齐，避免之后因资料不齐而耽误了索赔时间；
④签订合同时，投保人应仔细阅读保险合同的各项条款，减少索赔过程中因不了解合同而产生的不必要的麻烦；
⑤若保险公司无故拖延，被保险人可拨打相应热销电话进行催促以及投诉。
希望我的回答能帮到您，保险您不懂，随时来问我。

『伍』 保险如何进行理赔维权

如果是按照正规流程申请理赔，还是被保险公司拒赔，您可以通过以下途径维权：向保险公司投诉；如果是理赔专员不配合，故意拖延理赔时间，可以直接拨打该公司总部电话投诉；
向保监会投诉；如果是保险公司不配合，可以直接拨打保监会投诉热线：12378，一打一个准；向法院起诉；如果还是不能解决，您可以准备好相关资料，向当地法院提起诉讼；

『陆』 怎么投诉保险公司理赔

95519
很多人都感觉到，买保险容易，保险理赔却很难！
碰上保险公司代理人的误导，或是保险公司理赔拖拉，常令保险消费者心痛不已，造成很多保险纠纷，也就导致了保险投诉。
但是如何通过保险投诉让中国人寿保险做出更快更好的理赔，已是很多人一直想知道的答案。
向保险监管部门投诉中国人寿保险公司？
保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
向中国人寿保险公司的总部投诉？
向中国人寿保险总部投诉，似乎是一条比较好的途径，中国人寿保险的投诉电话是95519。一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。
向新闻媒体投诉中国人寿保险公司？
很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。因而保险投诉必须要有专业、独立的第三方机构来进行处理。比如：世纪保网。
向世纪保网投诉中国人寿保险公司？
世纪保网由专业资深的保险公司高管组成，其团队近期处理了1000多起投诉，投诉受理率为100%，投诉成功处理率为96%。包括福建和辽宁的投诉人，通过世纪保网的投诉频道解决了投诉，拿到了拖欠一年多的保险赔款。通过专业的投诉分析和公众的第三方角度，世纪保网在保险公司和消费者心目中有着卓越的威信，不少投诉人还专门给世纪保网寄去了感谢信和感谢锦旗。

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『柒』 如何投诉保险公司理赔人员

直接打该保险公司的客服电话，转人工投诉保险理赔人员
打保监会投诉电话12378
向保险业协会投诉：中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题

“12378”是直通最高保险监管的渠道。12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。

必要的时候可以向有管辖权的人民法院起诉，利用法律的武器来维护自身的合法权益。但是需要注意的，利用法律维护权益要在诉讼时效范围内，以免得不到法院的支持。
发生了理赔纠纷，我们可以通过协商、仲裁、诉讼三种方式来解决：
协商：协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对出现的争议直接沟通，友好磋商，消除纠纷，对所争议问题达成一致意见，自行解决争议的办法。
仲裁：国家对保险企业的监管特别严格，各类保险合同有几百种之多，各保险合同的保险条款内容各异。仲裁委员会从各保险公司聘任了一批仲裁员，由懂保险的人来处理保险纠纷，能使保险纠纷得到公正合理的解决。仲裁程序简便灵活，许多纠纷当天就能结案。仲裁裁决一裁终局，不能上诉、申诉，节省了当事人的时间。
诉讼：诉讼是指保险合同当事人的任何一方按法律程序，通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的一种方式。这是解决争议最激烈的方式。
在投诉保险公司理赔员的时候一定要有证据，比如可以把和保险理赔员的通话录下来，聊天记录截图下来，这些都是可以作为投诉的证据的。

『捌』 保险理赔不合理怎么办到哪里投诉

首先请你详细了解保险合同中的保险责任.也可以打中国人寿全国统一电话:95519咨询,问清楚情况.如果还是不能解决,你可以到当地保监局投诉.
我也是中国人寿的代理人.中国人寿能做到全国寿险老大,就一定有它做老大的道理.

『玖』 怎样投诉保险公司理赔员

投诉保险公司理赔员方法如下:
1.保险公司投诉：
如果与保险业务员沟通无效 ，可以直接找保险公司沟通 ，一般情况下如果确实是业务员的过失 ，保险公司都会给出合理解决方案。
2.媒体投诉：
媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力 ，注重媒体影响力的保险公司会主动联系你给解决纠纷 ，但也不排除有保险公司会私底下和媒体协议撤销曝光的情况。
3.12378电话投诉(推荐)：
如果保险公司坐视不管 ，消费者可以拨打12378保险消费者投诉.根据要求提交相关的证据 ，在保监会联系保险公司 ，帮助消费者解决问题。
保险理赔的法律依据如下：
《保险法》第22 ，23条规定 ，保险事故发生后 ，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时 ，投保人 ，被保人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质 ，原因 ，损失程度有关的的证明和材料。
保险人依照保险合同的约定 ，认为有关的证明和资料不完整 ，应当通知投保人 ，被保人或受益人补充提供有关的证明和资料。
以下就是关于怎么投诉保险公司理赔员的相关问题和内容。
理赔的流程有哪些？
步骤 1：出险报案：在报案时 ，我们事先要准备好保险合同、被保险人身份信息、事故原因和其他相关资料 ，以提高理赔效率。此外 ，保险公司有多种渠道可以进行报案 ，客服电话、官方 APP、官方公众号、线下代理人。步骤 2：准备理赔资料：在报案后 ，保险公司会指定一个人协助你完成资料的收集 ，理赔的资料通常是包含保单原件、被保险人的身份证明、医院的诊断证明或病历等等 ，具体详细的资料需要跟负责帮你收集资料的人进行沟通。资料收集的快慢对理赔的快慢有直接的关系。
步骤 3：保险公司审：核资料准备齐全后 ，会由保险公司专门的审核人员来做这件事情。对于简单的小理赔案件 ，只要符合理赔标准 ，2-3个工作日就能收到理赔金。

『拾』 保险公司理赔不合理，可以通过哪些途径维权

01、和保险公司协商

实际上当和保险公司出现了矛盾之后，最好的方法就是先和保险公司协商，我们可以通过协商来让保险公司给予足额的理赔。很多人在现实生活当中可能都会遇到这种情况，就是被保险公司拒赔，如果被保险公司拒赔的话，假如自己有比较专业的律师或者有非常强的能力，那么这个时候我们可以和保险公司进行交涉。

在现实生活当中如果出现了类似的情况，那么肯定是要通过法律的途径来维权，千万不要通过一些极端的手段来报复打击保险公司，因为这本身就是一种违法的行为。在遇到事情的时候，我们自己一定要理智一些。