请放心,如果没有收到,保险公司还会打来的。因为回访是保险公司对保险单情况的再确认,比较重要的。
② 亲爱的们,请问买保险后的回访电话,如果打了好几次都没接到怎么办会有损失吗
亲,没有任何损失,会不停的打的,实在没接到会上门面坊的,只是业务员的业绩会在你回访成功才算,对亲无任何影响。
③ 没有接保险公司的回访电话
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
有这种回访岗位工作人员的,寿险公司具体工作我不太清楚,可能是负责保险销售之类的吧。
财险公司的回访岗,一般是跟有出险报案或者是已经领取赔款的客户取得联系,然后在电话中进行回访,询问保险公司的各岗位工作人员的服务态度怎么样,工作技能怎么样,有没有什么吃拿卡要等违纪行为,以及对整个公司的印象等等。一般此岗位是和客服电话在一个部门的。
④ 不接保单的回访电话有什么影响
我在保险公司干过。这没啥影响的。除非你这份保单还有未决事项或者注意事项是你的业务员没有来得及给你做和说的。
保险公司一般要求人员给客户打回访电话,目的有五:
1、解决问题。比如保单的配送、礼品、售后等,看客户对保单有没有问题好及时处理,免得退保导致单子最终不成交;
2、联络感情。让客户不觉得你保险公司收完钱就什么不管了,连电话都不打个。我就遇到有客户专门来投诉过的。
3、再次购买。看能否和客户促成其他的成交或者客户会介绍其他客户来购买保险。以上都是你的保险业务员来电回访的几个基本情况。
4、销售。这是上面一点的补充。很多保险公司不同业务(比如车险和寿险)有不同的专门业务员,这些新的业务员会打着回访回馈的名义搞销售。
5、客户服务部门回访。这才是真的回访电话,保险公司一般设有专门的回访部门,询问一些预设问题。一般投保或者理赔后都有类似的回访电话,这主要是基于维保证保险公司的服务质量,同时如果有问题的话可以帮忙及时反馈。
就是以上这些,希望能对你了解保险公司的情况有所帮助
⑤ 人寿保险没有接到回访电话回影响保险么
你好,不会影响保险的,放心好了,保险公司不会因为客户没有接到回访人员的电话而损害客户利益的。
⑥ 买保险电话回访时投保人没接到会有影响吗
新单回访客户没确认的话,保单是不生效的
⑦ 买了保险一直不接回访电话会怎样,是无效吗
建议直接拨打平安客服电话95511咨询,会有当地保险代理人为您服务