今天我们齐聚一堂,在这里召开中国人寿颍泉支公司理赔现场会,首先,请允许我介绍参加这次会议的各位领导和来宾,他们分别是:地方领导:客户家属代表:公司领导:在此,请允许我代表中国人寿颍泉公司的全体员工向各位领导和来宾的到来表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎!欢迎你们!我们的理赔现场会正式开始,首先让我们以热烈的掌声请出中国人寿颍泉支公司经理女士致词!感谢刘经理,相信通过刘经理的讲话,各位嘉宾朋友都对中国人寿的辉煌历程有了一个详尽的了解,同时也感受到国寿人深深的欢迎之情和诚挚的感谢之意,再次把掌声献给刘经理!
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B. 现场理赔保监局讲话
三及时:分别是“一个现场报案电话”、理赔程序和理赔资料“二统一”、“三个工作日内赔付”
三个工作日内赔付:即以公司接报案时间为起算时间,公司划款时间为结束时间,实现三个工作日内赔付的时效要求。
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理赔程序和理赔资料“二统一”:即统一理赔程序,保险公司应在查勘定损环节及时一次性通知并现场收集客户理赔资料,避免客户多次往来提交理赔资料。统一理赔资料,保险公司最多只能要求被保险人提供有效的“三证一号、一单一票”,即被保险人身份证、驾驶证、车辆行驶证,同名银行账号,被保险人签署的索赔申请单(或定损单)及发票(或代索发票授权书)作为理赔资料,鼓励公司合理减少或合并上述理赔资料。
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一个现场报案电话:即鼓励客户出险后第一时间通过保险公司客服电话进行现场报案,并以客户现场报案的时间点作为保险公司理赔时效的起算时间点,打破以资料齐全作为起算时间点的一贯做法。
粤东试行车险三个快速理赔标准服务,是为切实改进粤东地区保险服务,规范行业理赔服务标准,提升车险理赔服务质量,广东保监局汕头分局在深入调研和广泛征求意见的基础上,近期出台了《关于试行粤东车险小额赔案快速理赔服务“一二三”标准的通知》和《粤东实施车险小额赔案快速理赔服务“一二三”标准的指导意见》。即对于符合2000元以下单方事故、纯车损等条件的车险小额赔案,在粤东的汕头、汕尾、潮州、揭阳四地市试行“一个现场报案电话”、理赔程序和理赔资料“二统一”、“三个工作日内赔付”的最低服务标准,努力为消费者提供快速优质的保险理赔服务。
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C. 保险现场理赔会讲话稿
问:保险现场理赔会讲话稿
答:首先报案给保险公司,你肯定是买了交强险,如果做了这一步,那么保险公司会履行合同的条约赔偿伤者的医药费用、误工费用、你的车如果买了商业保险,那么保险公司也会赔偿你车的损失至于你嘛可以多去关心一下伤者,做好安抚工作和伤者的家属,这样不至于有更多的麻烦记住始终有一个原则:行人是弱示群体,有一个优先原则在那里