随着银行、保险公司合作范围的进一步加深和扩大,银行保险面临越来越大的法律政策风险。一方面银行保险受国家政策,如税收、资金运用、宏观经济、产业政策的影响较大,我国目前还没有一个专门针对银行代理保险关系的成文的法令和政策出台。另一方面,现行的分业监管,既存在重复管理的问题,也存在脱节现象,在具体工作中降低了效率,影响合作的紧密度。
银行保险存在的问题要想迅速得到解决可以借鉴外国的先进经验,以银行和保险公司以合作协议为主导,多种方式同时并存,采取积极有效的措施,促进我国银行保险长期、稳定、健康发展,为消费者提供更加优质的服务。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『贰』 电话销售保险话术的技巧是什么
电话销售技巧第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2
电话销售技巧第2要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3
电话销售技巧第3要点:电话目的明确。
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
4
电话销售技巧第4要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
5
电话销售技巧第5要点:做好电话登记工作,即时跟进。
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
『叁』 电话销售的面试提问有哪些
一般都是关于销售的部分了解与经验 关键在于自己要有圈子啊 没有渠道要花时间来开拓的
『肆』 保险电话销售人员应该如何有效提问
背话术吧,找你们经理要
『伍』 电话销售提问
先说一下我的观点,你遇到的问题仅仅只是对客户意向判断的经验不足,这些是需要积累的。
1、对方留下你的手机号码,没必要第二天就打电话过去就去问要与不要。而应该以聊天的方式询问对方,对你们公司的印象如何啊?是否愿意来公司里了解一下?是否愿意见面沟通一下?
2、资料发过去,并不代表客户会看,因为对方是个有素质的人也或许是做过销售的人,不愿意伤害你。那么在下次打电话的时候,可以直接约见。“跟你沟通真是一件愉快的事情,我真是粗心资料那么书面,您看您什么时候有时间我们约见,沟通一下,你看如何?”
3、客户专业,那么证明了你不专业(这点要加强),那么你就以虚心求学的态度来告诉对方自己初入销售的新手,和您这么专业的人交流让我学到很多东西,您看什么时候有时间去您公司拜访您,向您学习学习。
最后,你是女生做销售是非常有优势的,你目前不但要学习自己的专业也要学会如何把握可以的意向以及自己的谈话技巧。俗话说,百分之九十的客户不是拒绝产品,而是拒绝平庸的销售人员。因此在电话里或者见面不要一开口就是产品,而是寒暄、询问、恰时的夸赞、然后在问答中介绍产品。
销售的技巧太多,掌握的细节尤为重要,慢慢学吧!! 另外推荐你看两本书《做单》《圈子圈套》还有一本《杜拉拉升职记》,你认真看完后会有很大的改观!
『陆』 保险电话销售的技巧
电话销售的11个秘决
1、可能遭到对方回绝之前,自己只有说几个字的机会。研究显示,客户往往在业务员说完开场二十七个字之后,予以回绝。因此,开场的二十七个字是什么?它们是否切实而扼要?必须事先打好腹稿。
2、知道目标何在,并且坚守目标。(目标通常是争取约会的机会,或者进行服务性质的拜访。)
3、自我介绍、报出总公司的名称、叙述打电话的目的。此外,如果可能的话,告诉准客户如何取得他们的姓名资料。
4、将所需要的每一项东西放在手边。其中可能包括:铅笔、纸张、月历、打电话的清单、通话对象的资料、以及打算说的事项大纲,才不会临时无法应对。
5、不要在电话中进行销售说明,电话中,冗长的说明,令人厌烦。
6、如果想争取约见的机会,向对方表明不会占用准客户太多时间,简单的说明,反而获得承诺。
7、避免平板的声调。声音是准客户对自己仅有的认知——使声音为自己发挥作用。不妨练习朗读,以改进说话的声调。
8、无心打电话时,不要勉强为之。
9、保持灵敏而热诚;经常微笑;不论对方的反应如何,自己的思想和举止都应该满怀喜悦,使对方从声音中,感到自己的热忱。
10、讲话时,不要一边抽烟、喝饮料、或嚼口香糖。
11、保存每一通电话及其通话结果的记录。这个做法的优点,在于自己很快就可以找出最具成效的通话时段。
上述资料为经验人士多年总结而得,现免费提供。
『柒』 保险电话销售话术
互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网是一个保险购买决策平台,提供意外险、健康险、医疗险、人寿险、重疾险评测、攻略、网络、问答知识,帮助用户科学购买合适的保险。学保险知识,选择互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网。
问:保险公司电话销售话术
答:保险经典话术集锦1.留下一些可以用的东西给妻子儿女,而不是留下一些负担给他们照顾。2.采取行动虽得付出代价,但若不采取行动,付出的代价更大。3.没有一个人死的合时,不是死的太早,就是死的太迟。4.人寿保险是在创造您最需要的现金。6.保险像一把阳伞,要用时没带,带了不一定会用。7.如果您的孩子可以选择,他一定不会选择您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。8.死亡不可以免费,而是要付出代价的。10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来,而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。11.买保险就是养一个孝顺的儿子,二十年后一定会奉养天年。12.保险就像热水瓶的开关,虽多花一点钱,却可以使小孩免受意外连累。13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产,衣、食、住、行等费用都是您的负债,而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产,去付那些帐单。14.为何欧美人愈来愈有钱,因为有寿险,而中国人只存钱,存一千万分给四个小孩,一个人只能分到250万,250万再分给两个孙儿,愈分愈少,而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。15.花一点钱减轻您肩上的负担。16.每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。17.棺材中装的是死人,不是老人。19.买寿险如同和上帝签一个合约,保证这二十年或一辈子都没有问题,有问题他替我照料。21.购买人寿保险不是增加负担,而是承担责任。22.当一个男主人身故了,太太需要花更多的时间去赚钱养家,小孩不但没有了爸爸,也没有了妈妈。24.很多人常说:“早知道……我就……。”如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了!27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上,并没有花去。29.孩子生病时,您不可以说:“等一下,等我有钱时再生病。”保险就是那笔钱。30.对于您家庭的生活费,您会不会说考虑考虑?孩子的教育费您会不会考虑?保险就是将来的生活费、教育费的代替品。32.您的律师及会计师只能尽其所能,在合法的范围内使您减少损失,但他们不会代您付帐单。33.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人?如果不愿意,您的太太改嫁给谁?没有钱的寡妇可能必须再结婚,而有钱的寡妇却不一定再结婚。
『捌』 求 保险电话销售 话术
保险电话销售话术如下:
例子:
您好!这里是****,我姓*,工号*,感谢您的接听!今天给你致电是因为我们公司********,特别荣幸是由我特别通知到你!我以这样的语速和您说话您能够听得清楚吧!
产品介绍
我看X先生你今年还是比较年轻对吧。对吧?那我们整整保了你到XX岁,这段时间当中男性客户应酬比较多,也是身体最容易出现问题的时候,那公司给你承担最全面的疾病保障,包括市面上最常见高发的3百多种重大疾病,其中第一项就函概了世界卫生组织最新公布的我们人体从头到脚除了牙齿和头发不能病变之外。其他所以器官一百多种大大小小的癌症和肿瘤疾病。尤其男性客户关心的,X先生,你别介意比方说肝癌肺癌骨癌胃癌等等都在保障范围之内,除此之外还有生活当中的一些常见疾病像1型糖病。心肌梗塞,脑中风后遗症.良性脑肿瘤等等,它都在保障范围之内非常全面,当然保障再全面也希望你一生当中平安健康是最好的,交钱是交XX年,保到你XX岁的,到期钱也会加上收益返还,内容就这么简单,听得还清楚吧?
报价
因为健康险是按年龄段来划分,年龄越大,费用就越贵,而且年龄每相差一岁,这个费用会相差10%-20%。那公司这边提前给客户巩固好,也就是为了避免年龄增加加价的影响,因为选定了一个,往后它就是固定不变,越积累越轻松的,您这边还是比较年轻的,对吧?,,参加进来就非常的实惠,给你提供了中高低好几个档次,我给你依次报一下 ,你看哪个会适合就行的好吧?10万……20万…..30万…..不管选哪个服务的范围都一样,只不过说额度高一点发生事故了理赔金就高一点。平平安安就更好,将来拿回去就更多一些,你觉得现在交多少保费不会对你有影响呢?
加入
非常感谢您支持我们公司现在就帮您做一个加入好吧.我们的合同送到您家里还是送到您的单位呢?
这样整一个保险电话销售话术流程结束。
『玖』 电话销售保险话术的技巧
话术(SDPS)
您好,今天打搅您几分钟时间,分享科学财务规划,感兴趣的话留下资料,不感兴趣以后不打搅。不合理规划到头来两手空空,俗话说:吃不穷,穿不穷,不会规划一辈子穷。收入好比蛋糕(收入分配图) 而人生的路更长,家庭当中谁的风险更大??(备用胎)
作为一家之主,他的承诺(画图)。专家忠告疾病意外100%,可怕的不是疾病,是没钱看病。1000/月就会拥有35万保障+分红+医疗,万一他有风险,25万给家庭,实现他对家庭的承诺。
0岁-22岁的孩子都要帮助,上大学,结婚,直接帮助的是他的父母,0岁-22岁需要40万,爱小孩只是一句空话,请问这个孩子是你亲生的吗?我相信您为您的孩子存几百块钱,您先生也不会跟你过不去的。举例:(一家人去旅游,发生意外。。。。。。。。)
请问您现在多大?每十年长寿3岁,不小心活到100~120岁,几十年的机器都会有问题,何况我们的身体,而未来还有医疗养老问题?
1. 不能靠儿女,将来儿女负担更大,最近准备好作善事,比别人长寿5年,不用看儿女脸色,心宽身体好。
2. 社保~~体现不了高品质生活。
3. 存钱~~身体不好用它,遗产税,孩子需要拿走,体现不了专款专用。
(医疗1:3 天使1:10 养老1:5)
(每月300,500,1000对您的生活无影响,全家全保)