汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》,其次是《保险公估从业人员等级证书》,由保险公司统一安排考试。注意:等级证书是地域限制的,全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下:
汽车保险理赔员主要有三类:
通常情况下,一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同,对人员的要求也不尽相同。
具体说来,接报案岗位也叫电话中心,主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”
定损查看岗位人员,也就是经常与客户直接接触的定损员,俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历,懂车辆、汽车维护及相关知识。另外,对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外,还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员,很大程度上是公司权益争取的代表,遇到客户有骗保等不良行为,需要他们有很高的识别能力;对于自己,也要有很强的自律能力和过硬的人品。
而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质要求较高,应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外,还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业要求上看,保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。
为了能够将岗位人员落实到位,各大保险公司都采取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。
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Ⅱ 成为汽车保险理赔员需要哪些证件
要掌握的知识: 1、交通事故处理流程 2、车辆保险条款 3、汽车结构 4、保险理赔流程 5、交通事故赔偿标准 6、保险基础知识 7、保险合同法 8、交通事故安全法 其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了,说给你也难找,你可以上书店找找。 这些知识光看书是不够的,你在工作向老理赔同事和领导咨询学习,也可以请领导推荐书籍给你。还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项,还需要看懂客户的合同内容,还有保险相关的专业术语等等。汽车美容包括:洗车,抛光,打蜡.封釉,镀膜.内室清洗,发动机清洗,轮胎上光.皮革护理等等. 洗车需要:洗车机,喷泡机,气泵,洗车液,毛巾,鹿皮等 抛光需要:抛光机,抛光剂.抛光盘(羊毛盘,海绵盘)毛巾等 打蜡需要:蜡,蜡拍.毛巾(也可用打蜡机) 封釉需要:釉.封釉机 后面的就需要相关产品的清洗剂了. 所以这些保守计算的话要开中型规模的须投资15万元左右,这些工具很便宜,买全也就2万元左右,主要是装具材料,要货铺底。 现在有很多汽车美容的加盟店 你可以自己找个喜欢的名字的JS加 因为其实都一样 用的东西也差不多。 汽车美容确实很赚钱,比如最简单的打蜡 一瓶液体腊 中档的也就 38元 给车打一次就50元 一瓶可以用 最少15 次 。室内清洗一次200到500元看好车坏车,其实洗法都一样,一桶内室清洗液10斤的稀释用的 才 50元 可以洗50个内室。等等````世界无时不在变化,其实,做那行不重要,重要的是你对那一行有兴趣.爱一行就得专一行..
Ⅲ 成为保险理赔师。需要哪些条件
保险理赔师的工作内容:
调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;
接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;
检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;
理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
Ⅳ 怎样成为保险理赔人员(核损岗)
可能您是刚从学校进入保险公司任职,在您的任职过程中,我想你会越来越多的发现,在院校内所学的知识都是基础理论,这些基础理论构建了保险实施的框架,但在保险公司工作过程中,确是一个十分实际的过程。就拿你题目中所讲的核损岗来说吧,发生保险事故后,必然会涉及财产损失,在理赔工作中,对财产损失的确认和金额核定是很关键的一项工作。如果是车损核损岗位,你要对车辆构造,因为事故所会造成的车辆损失部位,车辆配件价格要十分清楚,这个一方面在于自身学习,另一方面也要靠平日工作经验的积累。我所举的是一个太平常不过的例子,这些知识都是在校园内学习不到的。希望你在工作中会有更多的发现。
希望我的回答能够对您有所帮助。
Ⅳ 怎样才能进入保险公司当理赔员
哦原来是位医生 想当人伤查勘员呀.
首先要求你的学历证书.再者就是人伤查勘员不太重要的驾驶证.
找保险公司应聘就可以..人伤查勘员 要比车险查勘员好应聘的多...
Ⅵ 怎么应聘保险公司理赔人员
没有那么简单,如果都是新人的话,公司肯定会考虑学历高的。看你上面的表述,你对保险理赔有一定的了解,但是作为一项工作来做的话,还不够。你所说的拍照叫查勘,你所说的交J开单叫定责。这只是理赔里面的一部分流程,如果真想入这行,建议先了解车险的条款吧,这样你去应聘、应试的时候应该用得到。当然你有关系进去的话慢慢学也是可以的。
Ⅶ 怎样才能做好一个熟练的保险理赔员
如果是车险理赔业务人员,需要的经验很多,需要掌握的知识也很多,涉及到很多业务环节,每个业务环节都存在风险:理赔人员从进入现场查勘要注意确认保险标的、保险期限、保险责任、出险原因、经过、损失情况,做好记录和现场取证,必要的时候还要展开调查。车辆定损时要跟踪拆解,注意更换项目,工时费核定、在修复过程中还要进行复勘,回收残值。这只是简单的步骤,涉及到不同险种出险,每个环节都有很多需要注意的事项,多动脑筋思考,别怕辛苦,相信凭你的知识水平结合工作责任心会很快进入工作状态的。
Ⅷ 怎么才能成为保险公司的理赔员, 不是那种业务员 需要什么资格证吗 哪个保险公司的理赔员待遇好啊 !!!
如果你喜欢理赔员,有机会就可以进去,现在不要考虑待遇的问题,只要可以养活自己。另外,理赔岗位你可以考个公估师比较接近一点,也可以多学习点保险知识。
学心理学可以到人事部门去看看,了解员工的心里状态.....