顺丰保险理赔周期

❶ 走顺丰理赔程序的话，一般多久能拿到赔付款

一般保价件2个工作日内完成支付，非保价件3个工作日内完成支付。需要注意的是，要保存好相关的资料证明哦。资料越齐全，对理赔越有利。

出现货物损坏、丢失情况下可以去申请顺丰理赔，但是时间上应该是有限制的，当面验收之后出现损坏，那肯定不理赔了。

顺丰采用直营的经营模式，由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理，保障了网络整体运营质量，是A股首家采用直营模式的快递公司。

2017年2月24日，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。上午10点50分左右，顺丰控股成功封一字板，报55．21元／股，总市值达2310亿元，超越万科A和美的集团，成为深市第一大市值公司。

2017年4月，顺丰彩纸质即开型彩票已获得财政部批准，并将通过顺丰渠道提供代理销售丰彩主题即开票的相关服务。

2018年9月，顺丰联手“搬运帮”在北京地区上线“顺丰打车”频道。

❷ 想问一下，顺丰理赔的受理期限是多久

你是指顺丰理赔的受理时限吧。一般来说，顺丰在你正常签收之后24小时内，如果你和客服反应快递有异常都是接受理赔的。超过这个时间段，如果你能举证调查，可以合理推测初快件的异常是顺丰公司的问题，也可以酌情受理。不过，如果你是寄件的人，那么自交寄快件之日起，一年内提出索赔要求都会受理调查。

❸ 顺丰理赔一般多久到账

具体得根据实际情况而定，比如：顺丰即日或顺丰特快，如果超出快件承诺时效，快件签收后60天内（含签收当天和中途延误），可申请理赔。

申请成功后48小时内通过电子券形式发送至付款方账号；月结客户将在当月账单中进行抵免。正常情况，当您提交了顺丰理赔申请，有理赔专员跟进处理，并且双方对理赔方案已达成一致。顺丰5个工作日内完成赔金支付。

理赔是保险公司执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现。一方面，理赔工作做得好，被保人的损失才可能得到应有的补偿。

保险的职能作用才可能发挥，社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保险公司的信誉才可能提高;另一方面，通过保险理赔，可以检验承保业务的质量。

暴露防灾防损工作中的薄弱环节，便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律，总结和吸取经验教训，进一步改进和提高公司的经营管理工作。

❹ 顺丰理赔需要多少天到账

顺丰理赔技巧第一式：保价。江苏的一位刘先生，就因为没有保价造成了巨大的损失。刘先生寄了一条珍珠项链给老家的母亲，但是却为了省几十块的保价费没有保价。最后，出了问题只获得了不多的赔偿。
对于贵重物品，顺丰都是推荐等值保价的。这样，当托寄物全部损坏或丢失时，顺丰公司将以保价金额为限，按托寄物的实际损失金额赔偿。例如：托寄物价值2万元，保价2万元，全部损坏/丢失实际损失时，就能赔偿2万元。当托寄物部分损失/丢失的，按照损失的比例折算赔偿。例如：托寄物是10个手机，一共保价1万元，如果丢失1个，赔偿保价金额的1/10，即1000元。
顺丰理赔技巧第二式：留证。很多时候，快件出问题会涉及多个方面。是否是物品寄出时就已损坏，或是收到之后才造成损坏？为了确认问题责任人，留证成为了理赔的重要组成部分。留证分为两部分，一是物品价值。因为顺丰保价采取“寄件时不审查价值证明，理赔时审查价值证明”的审查方式，由寄件人在寄件时本着诚实信用原则，如实按照托寄物的实际价值保价，一旦需要理赔，寄件人再提供价值证明给快递企业，快递企业理赔后将客户超值保价多支付的保价费用退还客户，并不会损害客户的利益。二是保单，包装等单据。运单号，保价单，物品装箱、开箱照片或视频等等都有助于快速的理赔。
顺丰理赔技巧第三式：及时反馈。顺丰理赔受理时限为：正常签收后24小时内。如果可以，在收取快件的同时，当着快递员的面验收最佳。如果不行，也应该在24小时内反馈给客服。根据顺丰的理赔流程，10分内客服代表就会对受理需求进行基本核实，生成投诉工单。48小时内，工单处理员进行就会来进行内外部调查，判断理赔情况，与客户协商理赔金额了。所以，越早反馈越好。

❺ 顺丰理赔标准里有没有什么时间限制啊

出现货物损坏、丢失情况下可以去申请顺丰理赔，但是时间上应该是有限制的，当面验收之后出现损坏，那肯定不理赔了。

顺丰采用直营的经营模式，由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理，保障了网络整体运营质量，是A股首家采用直营模式的快递公司。

2017年2月24日，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。上午10点50分左右，顺丰控股成功封一字板，报55．21元／股，总市值达2310亿元，超越万科A和美的集团，成为深市第一大市值公司。

2017年4月，顺丰彩纸质即开型彩票已获得财政部批准，并将通过顺丰渠道提供代理销售丰彩主题即开票的相关服务。

2018年9月，顺丰联手“搬运帮”在北京地区上线“顺丰打车”频道。

❻ 顺丰保价服务理赔的有效期一般多长时间

通常在寄件人填写快递运单时，寄件人向快递员提出需要对物品保价，快递员收取保价费，顺丰保价服务即可生效。

对于保价的快件，如托寄物有任何损毁或遗失，用户须于顺丰派件日或发出口头或书面遗失或损坏通知日起（以较早者为准）之14天内向顺丰提出书面索偿要求，否则表示客户同意放弃所有追讨之权利。

关于赔偿的规定：

1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价，则本公司按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的，该物品毁损、灭失后，本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

❼ 顺丰对保价包裹损坏的赔付时间是多久

我的快递全额保价的，顺丰快递损坏外包装，寄托物损坏了，四十多天了顺丰理赔还在讨价还价不予理赔，这么大的公司也是太差劲了，不知道为什么要客户保价，保价全额损坏了理赔又一直耗着，也是无语了

❽ 顺丰理赔多久能处理完成

顺丰理赔一般24小时完成。

顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节。

从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。

顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局，顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络，其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高，也是独特稀缺的综合性物流网络体系。

同城业务

顺丰的同城业务以品质商户为目标，优先打通中高端餐饮、生鲜的F2R2C全链路，逐步拓展至服装、医药等领域，提供仓到店到C端的一站式解决方案。

持续搭建和完善以服务餐饮和生鲜为主的生态圈闭环，满足从商城开源到即时物流配送全链条业务场景，支持多行业、多业态的同城服务场景。

❾ 想问一下顺丰理赔的受理时限是多久

这个我知道，我有过一次顺丰理赔的经历，感觉顺丰特别负责，售后理赔的服务也很好。顺丰理赔的受理时限是签收后24小时内，为了明确责任，其实当面验收是最好的，责任判定也是最准确的。所以，很多人拿到快递，不在第一时间拆开检查的习惯是不好的哦。在我看来，拿到快递第一时间反馈是最好的。

❿ 顺丰理赔一般在多少时间内要结束

签收后24小时内。

关于赔偿的规定：

1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价，则本公司按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的，该物品毁损、灭失后，本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

费用和发票的约定

1、已经收寄的到付快件，如收件人尚未付费，寄件人要求更改为寄件人付费的，应支付额外的服务费。该服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。

2、寄件人指示在物流中心、保税区等需要支付出/入仓费或其他额外费用的特殊地址收取或派送快件时，寄件人或其指定付款人应当偿还本公司垫付的上述出/入仓费等额外费用，并向本公司支付附加服务费。附加服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。

以上内容参考人民网-顺丰运送货物损坏，商家与顺丰理赔，却拒绝退款