A. 平安车险理赔上班时间
第一、中国平安保险昨日在京宣布推出几项理赔服务,其中平安对车险理赔中赔款金额1万元以下的,只要车主提交索赔资料齐全有效,保证3天快速赔付。如果超出三天未赔付,平安将以银行活期利率10倍罚息赔偿。
据平安提供的客户满意度调查显示,车主在车险理赔方面最关心赔付时效。此前,北京保险行业协会也公布了北京地区车险理赔时效,2008年北京财产保险公司的平均结案周期是34天。
平安人士表示,此次推出的服务是在全国范围内,对赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件,在客户提交索赔资料齐全有效的情况下,平安将在3个工作日内完成案件审批并通知付款。
第二、据了解,很多财险公司也推出了快速理赔条件,不过多以不超过5000元案件为理赔条件。中国平安财险董事长兼CEO任汇川昨日透露,如果未能在3天内结案,将以银行活期利率10倍的罚息赔偿,这项罚息制度在保险业内属于首创。目前银行的活期存款利率为0.36%,10倍即3.6%。而实际发生理赔的车险案件中,约有97%的案件理赔额在万元以下,预计绝大部分平安车险客户将因此受惠。
第三、网上操作,7x24小时理赔信息无间断。
广州的张先生最近发生了一起追尾事故,递交理赔资料后爱车虽然进入了快速理赔阶段,但是作为新车主的张先生对法规和理赔手续不熟悉,不免担忧起来。平安车险顾问告诉张先生,只要登录平安车险理赔查询系统,轻松点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度,所有保险信息一目了然。
平安车险理赔查询系统是平安保险推出的一款在线车险理赔查询工具,是继拨打95512电话、上门询问外的新型在线查询工具,网址为。若爱车不幸发生事故进入理赔阶段,车主只需登陆车险理赔查询系统,即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助,部分城市还可以查询车险承保信息,十分便利。
张先生随即登录平安车险理赔查询系统,输入完整的保单号和证件号,了解到理赔已经进入到最后阶段,担忧也随之消失了。
第四、平安直销车险理赔速度快。
据了解,刘女士是2011年加入平安直销车险客户群的,她向记者介绍说,之所以选择平安保险,就是看中了该公司大品牌、理赔快的优势。2011年6月,市民刘女士买了一辆新车,在选择车险公司投保时犹豫不决,不知道该选择哪家,便去寻求同事朋友的意见,于是,选择了平安直销车险。而据刘女士介绍,这个选择也没有让她失望,几次的理赔都令她非常满意。在去年的一次理赔中,她亲身体会到了平安直销车险的理赔速度,从报案到赔付,仅用了一天时间,这是她之前未曾想过的。
对此,平安直销车险的一位工作人员向记者介绍说:“我们的一大制胜法宝就是理赔速度快,车主们不但可以通过平安官网投保车险,并且能享受到快速的理赔服务。即使是在异地出险,也能享受到此服务,异地理赔不再难,车主可以随时随地轻轻松松获理赔。”
五、透明理赔,杜绝骗赔现状。
南京车主陈先生最近一次登陆平安车险理赔查询系统时发现,爱车明明没有发生事故,系统却显示一周前他刚刚进入理赔环节。陈先生立刻致电平安车险公司了解情况。经保险公司调查得知,陈先生两周前在一家小修理厂修理零件,修理厂在拿到陈先生的车后通过制造假案的方式实施骗保,而陈先生自己还蒙在鼓里。幸而陈先生及时从平安车险理赔查询系统中发现状况,阻止了这次骗保事件。
平安车险顾问提醒车主,由于交强险保费可随车辆出险次数进行上浮或下调,理赔次数将影响车主续保的费用,因此车主应定时登陆车险理赔查询系统,掌握车辆理赔情况,一旦发现车辆被骗保,可以及时向公安机关报案。
平安客户电话95511,说明你的具体情况,然后把你准备的资料送到当地平安支公司就好了,不用过多的操心。
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B. 平安保险公司的理赔流程最快能在多少时间内搞定
理赔的速度快慢要结合事故的出险情况及事故双方的配合程度而言。总体来讲,出险事故越严重,理赔流程时间越长。出现事故越轻微,理赔速度越快。
拿一般的交通事故刮擦及轻度追尾而言,如果责任明确,而事故双方又同是在一家保险公司投保,这种情况下,就省去了保险公司之间的协商。只要事故双方协商好的情况下,从定损完毕到保险公司向个人账户转账,整个流程不会超过6个小时。这是最快的一种理赔模式。
C. 平安保险交通事故理赔要多久
车险一般情况下都是不保人的,所以车主要合理搭配交通人身意外险,做好保障才有备无患,当出现交通事故时处理方式应当妥当,将精力与财力的损失都降低到最小程度!
车祸后保险理赔流程流程:
1、如果是单方事故,首先要报案,然后定损,修车,最后到保险公司报销,如果你在4S店上的保险就什么都不用管了,他们会帮你办理一切事宜。
2、如果发生双方事故,你的全责,那么就要报案,对方和你一起去你的保险公司或定损中心定损,然后各自修车,对方把维修清单和发票给你,你先把钱给对方也行,等你去保险公司报销完在给对方也可以,怎么方便就怎样做,但是你第二年的交强险会有把上调,如果是对方的全责,你就随他去他的保险公司定损就可以了,你第二个的交强险不会上浮。
3、如果发生人伤,首先报案,把人送入医院,具体事宜在具体分析。最重要的是把医院开的各种票据都准备好,保险公司都要留底的,如果没有保险公司不给报销。
车祸赔偿的计算:
(1)残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度居民人均收入×伤残系数×赔偿年限;
(2)残疾辅助器具费=普通适用器具的合理费用;
(3)丧葬费=事故责任人所在地上一年度职工月平均工资×6个月;
(4)被扶养人生活费=事故责任人所在地人均年消费性支出×抚养年限;
(5)住院伙食补助费=国家机关一般工作人员出差伙食补助标准(元/天)×住院天数;
(6)医疗费赔偿金=诊疗费+医药费+住院费+其他;
(7)误工费=误工收入(天/月/年)×误工时间;
(8)护理费=交通事故发生地护工同等级别护理劳务报酬标准×护理天数;
(9)死亡赔偿金=事故责任人所在地、赔偿权利人住所地或者经常居住地上一年度人均收入×20年;
(10)交通费=实际发生的费用;
(11)住宿费=国家机关一般工作人员出差住宿标准×住宿时间;
(12)直接财产损失费=受损坏的财产的直接损失;
(13)车辆停运损失费=车辆停运期间实际发生的损失;
(14)精神损害费=法院根据实际情况判决。
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D. 平安车险多长时间赔偿到账
你打平安客服电话,看理赔审核结果,一般保险公司自收到理赔申请,要在30日之内做出理赔或者拒赔的决定,你这个情况,是还在调查阶段,询问一下原因。一旦做出理赔决定,很快就会到账。
E. 平安车险定损一般是几天
如果单纯说定损的话,时间确实太长了,应该是在哪个环节有问题,还是尽快联系定损员问下情况,或者打95511全国统一客服电话问下案件进度。也没准车已经定损完毕开始修了。
F. 平安保险,定损后要多久才能到账
每个保险公司理赔的时候快慢进程不一样,按规定是十天之内,具体看赔款金额。
一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。
但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
(6)平安保险车险理赔对付时间扩展阅读
利用三招可有效避免车险定损争议。
一、定损有争议可商榷解决。对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。如果定损后被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额,可拒绝在定损单上签字确认。车主有权要求通过相关程序进行重新定损并请第三方的评估中心介入评估。
二、提前确定维修方式。
通常来说,保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主,若损坏部件无法修复,可以更换损坏部件。而作为车主,在部件发生损坏后,为避免日后隐患,多数会倾向于直接更换。故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式。
三、定损维修去同一处。除上述两项内容外,他还提醒市民,如果前期车主已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额,定损后就不要再到普通修理厂进行维修,以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额,令车主本人产生不必要的支出负担。