『壹』 谁能帮我模拟一分保险人员向客户介绍保险的对话
孙先生:买保险的事情,我想再等等。
营销员:为什么要等等呢?
孙先生:下个月是我太太的生日,我准备给她办一个规模稍微大一点的生日聚会,还要买一些生日礼物。
营销员:孙先生真是一位好丈夫。
孙先生:应该的。安排生日聚会,购买生日礼品要花不少钱,所以……
营销员:可以理解。不过……
孙先生:不过,你认为什么样的生日礼物最让女人感到意外,感觉有内涵,有价值。
营销员:让我说吗?
孙先生:是啊,说说看。
营销员:从我的职业角度上说,我认为就是你想等等再购买的保险单,再配上象征爱情的99朵红玫瑰,和一段深情的配乐内心独白的录音现场播放。
孙先生:大喜的日子里,送保险是不是有点不吉利?
营销员:孙先生,您对保险单的内涵可能还有所不知,它所承载的东西很多,与吃一顿生日大餐,送其他生日礼品有着更真切的情感因素在里面。
孙先生:有这么重要?
营销员:是的。之所以重要,主要有二:即保险的紧迫性和爱的外延性。
孙先生:怎么讲?
营销员:咱们倒过来说,先说爱的外延性。孙先生您买保险是为自己呢?还是为您的爱人和孩子呢?
孙先生:既为自己也为家人。
营销员:实际上归根到底是为自己最爱的人才买保险。我们知道,保险有健康医疗保险、意外伤害保险、人寿保险。有了保险,看病有经济保障,减少了家庭的医药费开支,是为了家庭的殷实。没有保险的丈夫,只能实现“只要我活着,就能让你过好日子”的承诺,而拥有保险的丈夫可以这样承诺自己的妻子:“无论我活着还是死去,都会给你创造最好的生活。”目前,在这个世界上,只有保险单可以实现这样功能,因此,在亲人过生日的时候,以保险单作为礼物,承载着爱的承诺,这样贵重的礼物不但很吉利,还充满了做丈夫的责任感和超前意识。
孙先生:原来是这样。
营销员:第二,不管在什么情况下,购买保险和购买其他任何产品的行为都不可同日而语。表面上看,好像保险可以今天买,也可以以后买,像很多商品一样。但是,很多商品或许晚买一天问题不大,而保险因为与风险密切相关,没有保险的情况下,风险一旦发生,损失将非常大,而风险具有不确定性。因此,我从以上两个方面考虑,从我的专业角度出发,给您建议用自己的保险单作为生日礼物,来郑重表达您对您妻子的深厚的感情。
孙先生:好。就这样办。
『贰』 求一份保险公司电话销售人员薪资系统UAT测试的用例
你好!薪资系统UAT测试好高端啊。有没有简单的术语啊。
『叁』 如何做好电话车险销售,成功经验分享
首先,干了一段时间都会有不敢打电话,抵制,怕打扰客户这样的思想,克服起来因人而异,有的容易有的难,其实,你就把打电话当成是一份工作,和你平时上网、和给人整理资料的、文员和办公室的职业女性、扫地阿姨没什么本质区别,都是靠自己的劳动赚钱就可以,也可以把电话那边当成钞票,这个是很多人常用的方法在电脑屏幕上贴一张钞票,,想着搞定它就等于搞定了钞票就行了,不过千万别忘了下线的时候拿下来^_^
而且想想旁边还是安静没人打电话的时候你打电话还成单了,那是很牛的事情,让别人羡慕去吧,就算没出单也能让上级看到你在努力
另外,千万别不敢促成,该促成就得促成,不促成客户想买都没机会跟你说要买,一通电话至少促成个3、4次,每次异议处理后接个促成很管用的,另外上海那边的录音很好的,多听听对你的成长绝对有好处
『肆』 我是做保险销售的,怎么才能让我给客户打预约电话时候不害怕,不紧张
打到让自己觉得委屈,哭鼻子的时候,你就不会再害怕了。我这么经历过来的。。分享一下别人写的经验。非常到位。。
当前,电话--作为现代销售不可或缺的工具。是它将客户和我们联系在一起。
做销售的每个人,其实都有愿意接受挑战的激情。都想实现自己的梦想,也愿意吃苦。但是,电话预约,却成为了我们实现梦想的第一个障碍。刚开始打电话的时候,一个一个的电话打过去,我们会遇到几种情况,前台拒绝转电话,客户没时间,没兴趣
久而久之,我们看似坚强的心也被打击的软弱下去。我们开始害怕打电话,我们害怕拒绝。或者电话一拨过去,我们会在暗自想:最
好没有人接,久而久之,我们的语气变的不再自信。我们甚至开始怀疑自己的能力。甚至想放弃!
第一,摆正好心态。
作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。这一点,我们可以
这样考虑。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,
是他们的损失。同时,总结出自己产品至少10个优点。
第二,善于总结。
问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。可以选择和同事模拟一下电话的情景,仿客户一方尽量使用拒绝的话语,
第三,心理暗示法。
当然,我们不要有心理不平衡的感觉,有时面对的是自己觉得非常重要的客户。如果你觉得重要,你就得想更多的方法去争取。假如失败了。
只能说明,你们合作的机会很小,或者没有可能合作。我们每天打的预约电话,不应该是1个或几个。我们尽量选择多的电话去预约。开始的时候、
我们可以选择那些合作机会小的客户,找他们试试感觉,调整好状态。每个做销售的都应该知道自己的概率是多少。打多少个电话,可以预约到少客户
在拜访的客户中,有多少能成为真正的客户?我们需要知道自己的数字。然后再去制定自己的工作计划。
第四,每天抽一点时间学习。
打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而语无伦次,电话打多了自然就成熟了。
克服这种想法主要还在于心念,想到这是你的工作职责,不要把客户看看得高高在上,把自己看成是低三下四去求他来做这个业务,想到就是你在完成这个工作任务,做好自己分内的事情,做好应该做的工作。当然,自己的准备工作一定要做好,对自己的业务知识要熟悉。很多优秀的业务员都是从初级做起的,即使遇到刁难的客户,你想也是在磨练自己,以一种平和的心态去面对,无所畏惧。
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『伍』 保险销售电话销售话术模板大全
首先做银行保险,一点不违规的说是不可能的,只要不说的很夸大或者对客户说随时都可以取就可以。因为银行一般人都比较多,有时候没人,一个都不来,要么成群的来。所以你可以在叫号机那里等,来一个问一下:您好,请问您要办理什么业务?可以问出是不是存款的,如果是帮他填单子,可以了解到客户是存几年的。等到开始讲产品的时候就可以说:我们有一款与银行合作的理财产品(或保险理财产品,如果你们银行的人比较计较,一般都不会管的。)很适合您,现在大多推期交,接着就是你们公司天天教的话术(比如每年存1万,连续存几年,几年到期,这个应该是基本功了)注意别说买理财,要说存。最终的收益你可以多说一些,因为分红是不缺的的么,呵呵。还有你说的储户存3年,你可以说,其实您这钱存3年肯定不是急用的钱,不如多存两年,存一个收益高而且还有保障的理财产品,要比存银行收益还要多。最后把3年也可以取说出来,只要行长不在可以说(注意暗访的就可以)其实销售保险就是多说,给你编好了稿子不如多说多练的快,说的多了,和客户的沟通也就多了,再小小的总结一下下,也许成功就那么简单
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『陆』 如何进行保险行销模拟场景演练
找自己朋友先开始,或者你可以跟人语音或者视频。需要练习也可以找我。
『柒』 保险业务场景是什么
我个人认为:
第一、保险业务员确实都像打鸡血了似的,说话、办事,很有激情、很兴奋,甚至在一定程度上已经成为职业特征。
第二、保险业竞争非常激烈,保险业务员的压力确实很大。所以,保险公司会经常组织励志类的活动,保险业务员自己也会有意识提升自己的精神状态,这样,保险业务员能够以足够好的状态面对各种工作场景,即使面对各种客户的不理解或者抱怨,也能从容应对。
第三、保险业的工作方式是直接与客户沟通,具有良好的状态,能够给顾客传递信息,同时传递信心。从这种意义,激情和兴奋也是保险业日常工作必备的状态。
第四、综上,我的答复是:保险业务员充满激情,是保险业工作方式的需要,既有利于和客户沟通,也有利于克服工作压力。
以上建议,仅供参考。
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『捌』 电话销售保险怎么样的开场能让客户不挂电话
做销售真不容易呀,你打几百,还没有碰到一个有客户需求的,
像这样的电话销售,对于初级销售员来说,三个月就好了,每个人都有开始
你要问销售技巧,
第一步:关键是客户就没有这方面的需求,你有什么技巧也没有用,
第二步,如果客户有需求,那就需要销售技巧,包括你的专业,你的沟通水平,让别人的听起来非常舒服,你的回答让客户觉得有道理,你的经验让客户觉得放心,
第三,这电话销售,一般单子不太多,做三五个月就找别的工作吧,
如果知道那些客户有需求, ,还有搞定客户也很难,一句话,了解人性,了解客户心理,别的什么都不重要,找到客户的命脉,什么都好办,说起容易做起来难,不难,销售技术可以解决,别学习销售技巧,没有深度,下面一段话我摘抄五行销售圣经的,你可以看一下。
讲到销售提升,我也不得不说说,现在市场上充诉着多种多样的销售培训与销售书籍,比较盛行的有。销售就是玩转高情商,销售需要懂点心理学,说好一句话就能把产品卖给任何一个人,像销售大师一样掌控客户,我认为太多这种华而不实爆发式的论调,无异于鼓励,不劳而获。
不切合实际又会误导人心一步登天,但没有办法,人的本性就是不劳而获,所以
,培训也是为读者需求提供投其所好,读者想要的结果。至于能不能达到读者的需求,但只要买了书,写书的人自己的目标已经达到,至于读者能不能学到,那就是另外一回事情了。书反正是退不回去了。
销售的世界瞬息万变,销售模式层出不穷,各种学派,各种观点,各种技巧,让人混乱之中无所适从,不知道信那个理论派系的销售模式。
那我们来分析一下,判断一下,如何选择好的销售培训。
我想先从最根本的谈起,
我刚才说了,销售是瞬息万变的,那么销售中有什么是不变的吗?
那我告诉大家,有,那就是人性;你们好好思量一下,你所有销售中碰到的问题,
是不是销售的过程和结果都是依赖于销售员对人性的把握;还有客户的人性需求;
我们学习话术,学习情商,学习绝对不放弃,学习坚持到底就是胜利,那有用吗,方法不对,目标不对,纵使你再努力十年,可能越走越偏,实际上,大家有没有想过,最终决定销售成功与否的是我们对人性的把握,一方面洞察客户人性的需求,投其所需,一方面剖解自己的弱点,或克服或善用我们的个性优势,业绩自然也就会跟着一路飙升了。
如果你说,我连自己都不是很了解,更不要谈了解客户,了解人性了,有这样困惑的同学们,不用担心,我们的课程都有这方面的培训指导,了解自己是必备的课程之一。
是人就有个特与需求,从人的性格,我们把人分为金行人,木行人,水行人,火行人,土行人,了解其客户本性,如果与这些个性的人建立信任的关系,他们的特点与需求是什么等等,我们有详细的培训课程,帮助你实现这些能力,非常简单,一点也不难,有了这些技术,我们就很容易与客户建立信任的关系,
建立了关系,这还远远不够,你得从客户这里发现商机,销售机会,因为客户不会告诉你的,偶尔也会,但更多大的销售机会,需要你去发现,那么如何发现呢?
我们再会培训你从人的需求分 名,利,情,欲,悲,恐,喜,怒发现商业机会。
如何满足客户的这些需求,那么我们的销售机会自然就来了,机会来了,如何把握与运营等,详细了解可以搜一下《五行销售圣经》是一套非常贴合现代的销售技术写得比较详细,可以了解一下。