保险电话约见客户的对话

1. 电话保险销售邀约话术

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

您好！电话保险销售的邀约话术有很多，您可以根据自己的实际情况选择合适的学习。以下是值得您学习的电话邀约话术：
1、他人引荐
营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
营销员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
2、同类借故
营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
顾客朱：可以，什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

上面所述的保险电话邀约话术非常实用，保险人员可以加以学习。聚米网上还有很多不错的保险电话邀约话术，欢迎您前来查看。

2. 保险陌生电话约访话术

羞于开口的原因固然很多，最大的原因莫过于怕遭到客户的拒绝。可是，不开口就永远没有机会，遇到这种情况该怎么办呢？
第一、深刻领会保险的意义和功用
很多时候营销员羞于开口，是因为他们连自己都没有真正领悟保险的意义和功用，总觉得做保险不理直气壮。因此，要多看书，多学习，多参加培训，多想想人生面对的风险现实，深刻领会保险的意义和功用，进而发自内心地热爱寿险营销工作，增强展业的自信心，开口的勇气自然会提高。同时还要不断积累有关保险意义的展示资料，适时向客户展示，做为展业强有力的辅助工具，增强说服力。
第二、学会自我调整
俗话说“天上不掉馅饼”。要知道世界上没有任何一项工作可以不经过辛勤努力，就轻易成功的。寿险营销同样如此，而且更是一份具有挑战性的工作，需要有坚定的意志和坚强的毅力，要充分认识到保险营销是一份爱心事业，做为一名寿险营销员是高尚的，因而要充满自信。
第三、与客户聊责任和爱心
有人拒绝保险，但没有人拒绝责任和爱心。避开直白地谈论保险，会大大减少遭受拒绝的可能性。每个人都对自己的家人拥有责任和爱心，要多在这方面与客户聊天，帮助客户开启他心灵深处那扇“责任和爱心”的天窗，爱与爱相通，大家都承载着重重的家庭之责任，还有什么羞于开口的呢。
第四、找到突破口
“话不投机半句多”，要以客户为中心，站在客户的立场上思考，用心揣摩客户的生活态度和人生观，要找到与客户交谈保险的切入点，这比单刀直入好得多，客户也比较容易接受。
第五、拟定工作计划
做为一名从事寿险营销的人来说，应当冷静地思考一下，自己为什么要来，我的目标是什么，怎样才能达到这个目标，然后拟定一个符合实际的，切实可行的“职涯规划”，这对于自己的工作具有十分重要的意义和帮助。
第六、顽强的自律性
有了计划不行动一切等于零，关键在于付诸实施。但往往人又是有惰性的，尤其是在寿险行业，需要有很高的自律性才能完成计划。要学会自己给自己施压、下命令。同样，有了这种自我加压的“强迫性”你就不得不开口了。
第七、找到自己的动力
曾经是国内顶尖营销员，第一个把五星红旗带到MDIT会场的骞宏最初在深圳展业时，唯一的动力就是让自己刚出生的儿子有钱买奶粉喝。我们也一样，每个人都可以找到最能说服自己、感动自己内心深处的动力，如：为了自己年迈的父母能度过一个安逸的晚年；为了自己的孩子上大学；为了提高和改善自己的生活品质；为了在寿险行业一展才华，实现过去未曾实现的人生价值等等。有了内心的动力，就有了开口的勇气。
第八、强迫自己走出去
人有时需要自己强迫自己。当自己找不到感觉，很茫然的时候，不要逃避,不要呆在家里,不妨强迫自己出去走走，其实你会发现当你真正走出去的时候才能找到感觉，想要去拜访的客户会一个接一个地出现在自己的脑际。走出去视野开阔，走出去其实就是迈出了营销展业的第一步，最难的就是第一步，当你迈出第一步的时候，回头想想不过如此而已，接着第二步、第三步就容易多了。
第九、走适合自己的路
同样是拜访，方式方法可以各不相同，但殊途同归。有的人一阵“疾风骤雨”便可把客户的单拿下，有的人嘻笑打荤已让客户在保单上签字，而你和风细雨，娓娓道来，却也同样可以硕果累累。要根据自己的实际情况，找准自己的路，做出自己的个性来。
第十、人际关系是张网
在寿险营销行业要学会借力，学会经营客户，经营人际关系。其实人际关系就像一张无形的大网，彼此有联系，要充分利用人际关系的这一特性，使寿险营销工作变得自然顺畅。

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3. 怎么打电话预约客户见面

在谈话进行的过程中，除了仔细聆听客户的需求及回应外，尚有一些电话约访时应该注意的事项。注意电话的礼貌
礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家保险公司的名字，为了维持公司的形象，业务人员当然要注意电话礼貌。掌握每一位通话对象
「请找林先生！」
「他不在」
「好，谢谢。」
且慢，就这样挂上电话了吗？那未免太可惜了吧！既然现在握着话筒、既然是电话行销，那么不管是谁来接通这电话，业务人员都可以「见风转舵」，即使是打错电话也可以「将错就错」，除了练习电话行销能力之外，说不定误打误撞反成为客户呢！保留完整的通话记录
常常看到业务人员在工作日志上会记着与客户的互动情形，不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的记载。
「什么？连客户不在都要记？」
或许你会出现这样的疑问，答案是「没错」，不但要记，而且要记得清清楚楚。
我曾经打给一位陌生客户三次，对方不是不在座位上，就是外出或者开会，而这些通话纪录，我都确实记下，当我打第四次电话找到这位陌生客户时，就出现了这样的对话：
「请找吴先生。」
「我就是。」
「吴先生您好，我是XX人寿，相信您的工作量一定很大，您实在不好找，我找了您四次呢！」
看，短短的一句话，是不是立刻拉近了双方的距离呢？所以，在找某人而很难找到时，请即刻记在工作日志上，让对方感受到你很有心，且很有耐心喔！别在电话中进行产品说明
在电话中，千万不要谈产品的细节与费率，如此会拉长谈话时间，客户也不见得听得懂，不然就听一听就拒绝掉，反而影响约访的目的，不过，简单介绍产品的功能倒是吸引客户与你见面的桥梁。不要边抽烟、饮食或嚼口香糖
这个道理很容易懂，相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出「滋滋」的咀嚼声吧！若有口香糖在咀里也只会让口齿更不清罢了！千万要比对方慢挂电话
做事要有始有终，电话约访也一样，即使电话即将告一段落，不管有没有约访成功，业务人员都要维持应有的礼貌态度，通常，用「谢谢两次、再见三次」来结束这通电话，最忌讳业务人员比客户先挂断电话，这么一来，对方不但会感到很突兀，（感觉）也不会好到那里去，当然啰，更别妄想他会向你买保险！而且还可能砸了公司形象招牌。

4. 打电话约见客户的情景对话

客户方：“喂！哪里？”

小林：“陈主任您好！

客户方：“嗯？什么事啊？你怎么知道我的？”

小林：“哦，刚才的先生介绍说您人很好，正好我要找您请教下关于空调节能的事情。我想了解下陈主任您公司的空调是中央空调吗？”

客户方：“哦！老刘人也不错啊！我们是中央空调，怎么了？”

林：“太好了！我们公司正好刚从日本引进一款针对中央空调的节能方案，想请教下陈主任，贵公司每月空调电费支出是否超出10万以上？”

客户方：“有超过啊。什么节能方案？怎么说？”

小林：“是这样的。我们公司在寻找一些用电量特别大的信用企业，免费提供节能产品，我们这款产品技术相当成熟，目前在上海已经至少有10几家著名企事业在使用我们的产品，比如说××影厂、××超市集团等。所以今天想请教下陈主任，看看贵公司是否达到我们赠送的要求。”

客户方：“哦？免费？什么要求？”

小林：“嗯，用电量方面您已经达到要求了，还有就是每年空调使用时间是否有超过6个月？另外贵公司的信用方面我已经了解到了，还是非常满意的，好多贵公司的客户都很称赞贵公司呢。”

客户方：“那个是的！我们老板可不是什么一般的人。我们一年开大概6个月吧。你这免费不会真的免费吧？一定是噱头！”陈主任在电话那头笑着说。

小林：“哈哈，陈主任，真的是免费的，我们可不是随便哪家公司都送的。不然我也不会这么谨慎地来请教您啦。是这样的陈主任，您公司的基本要求都比较符合，我马上和我们老总请示一下。下午我过来就具体赠送方式和您确认下，您看下午2点还是3点比较方便？”

客户方：“哦，那2点吧，晚点我可能要出去。”

小林：“好的，那下午2点我到您办公室找您！到时见！”

客户方：“好！”

小林：“那先不打搅陈主任了！非常感谢您和我聊了这么久。很愉快！下午见！”

客户方：“再见！”

(4)保险电话约见客户的对话扩展阅读：

打电话约见客户注意事项

一、电话预约前的准备工作

首先把你想要表达的内容想好，还要将手头上的客户资料进行一定的分析，比如公司的主营产品、所属行业、还有就是企业需求，还有客户名单及相关的客户资料，客户名单上要标明相关的信息：客户姓名、电话、地址等。

然后，根据初步了解的情况，使用搜客通准备相应的资料，将搜客通搜索出来的资料导出Excel之后可以在进行细分。

二、让客户知道你是谁

对方一拿起电话，你就应礼 貌问好，之后清晰说出自己的全名，然后是自己所在企业名称，再是告诉对方，你是来做什么的，你能为他提供怎样的服务；同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时的称呼对方的姓名。

三、说清打电话的目的

做完自己我介绍之后，立即迅速进入正题。因为电话销售时间很重要，别人可能没时间听你乱扯。根据自己所在服务公司的产品，了解对方企业的情况，发现需求；要站在对方的角度去思考和看待问题，你是为别人的问题提供解决方案来的，而不是为挖人家钱来的，所以学会问很重要

5. 保险客户拜访前的电话预约话术

您好，哪还是要看您客户的关系，如果只是名单没有基本的沟通和对您的印象，哪电话拜访不是很容易。
我个人认为还是需要和客户建立基本的关系，如果是陌拜那先让对方认可您，在要求见面。
如果是联系过，就直接约见面的时间，地点，确认时间，沟通谈话内容。
如果是转介绍哪就电话中建立基本信任，然后约时间大家见面，先认识在慢慢切入主题。
保险公司一直重视话术，我认为话术没有固定模板，其实话术就是理由，给客户一个见面的理由，一个沟通的理由，一个和您签单的理由。话术也是前人总结的他们对客户说的话，这个因人而异。而保险更多的是真实的，真诚的，所以需要更多的是真诚的表达。
只要您的言语真诚，表达内容到位，称呼没有问题，寒暄，赞美都只是修饰。

6. 保险话务员该怎么和客户对话~`急！！！

需要注意的是:(一)说话要有亲和力;
(二)尊重客户的意愿和要求;
(三)要有礼貌用语,在电话销售保险,所面临的挑战会更大.
(四)语言要具备"诱惑力",有客户继续听下去的"冲动",这样就可以保证销售工作的继续下去.

电话销售也是一门学问,占据保险销售的一部分.

7. 保险行业怎么约见客户

为什么直接谈保险，我们都是先建立关系和感情啊!先交朋友先做人啊!

8. 电话约访保险客户范例

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

首先：要明确电话约访的目的——为了见面，销售只有在面谈时才进行。
第二，电话约访要准备好足够的客户名单，并在一个安静的地方或特定的时间进行。
第三，熟悉电话约访的步骤并准备好话术
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