⑴ 投诉保险在哪里投诉
投诉的方法如下:
方法一:可以通过拨打银保监12378进行投诉。
方法二:可以通过拨打保险公司的客服电话进行投诉。
一、拨打银保监会投诉热线12378
银行保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00)
这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。
之所以效果最强 ,是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
12378热线是银保监会于2012年4月开通的 ,算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线 ,是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内 ,投诉是有用的。仅去年一年 ,投诉量就达到93719件 ,平均每天高达几百个。
因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通 ,如果对方蛮不讲理再来进行投诉。
二、邮寄投诉材料到银保监会
有的时候 ,12378不一定能够打通 ,因为全国有太多人在打这个热线 ,线路忙碌。就算偶尔打通了 ,很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由 ,有的时候还需要别的申诉材料 ,所以一通电话很难一次解决。
更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。我们可以直接写封信 ,把相关材料寄到下面这个地址:
北京市西城区金融大街甲15号
银保监会信访处
邮编:100033
等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达 ,不会被占线 ,也不用担心对方下班 ,也可以一次性表达清楚投诉需求。
但材料送达时间较长 ,所以需要一次性写清楚缘由经过 ,基本信息并准备好证明材料。
三、投诉到保险公司总部
其实大家如果直接打12378投诉到银保监会 ,保监会按规定也会转到保险公司来处理 ,那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话 ,这也是一种有效投诉方法。
由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉 ,更具威严 ,毕竟保险公司被银保监会管控的很严。
而直接在保险公司总部投诉的话 ,大家感受到的解决态度和权益就不一定能得到保证了。
⑵ 想要投诉保险公司,我应该向哪个部门投诉
如果想要投诉保险公司的话,那么可以直接向当地的保监局去投诉。其实现在购买保险的人越来越多,有些人会为自己购买保险,而有些人则是会为自己的家人去购买保险。毫无疑问,购买保险相当于是给自己或者是家人购买了一份保障,就我个人而言,我是非常推荐大家去购买保险的。但是在现实生活当中,很多人在购买保险的时候会和保险公司出现很多的纠纷,甚至会被一些保险公司欺骗,那这个时候我们就可以去本地的保监局投诉。
假如说在拨打了客服电话之后依旧没有太多的作用,那么可以去保监局投诉,通常在投诉的半个月之内,保监局的工作人员会告知我们是否会受理。假如受理了的话,那么通常会在两个月之内作出处决的决定,假如说整个按键比较的复杂,哪可以适当的再延长30日。假如说想要去投诉的话,那么必须在正常的工作日去投诉,节假日该部门的工作人员是要休息的。
⑶ 保险公司由哪个部门监管如何投诉
引言:在现在社会水平的不断提高下,人们的生活水平也发生了很大的变化,并且可以了解到,在现在的社会上基本上都是人手一份保险,然而人们为了更好的保护自己的合法权益,以及保证自己买的是合法正规的保险产品,在事先都是会了解保险公司的一些背景和内容,那么如果对于保险公司的服务不满意或者是有一些违法行为该怎么做呢?保险公司是由哪个部门监管的呢?又要如何投诉呢?
三:要谨慎购买保险。
在人们的日常生活中,往往有时候为了贪图一些小便宜掉进买保险的坑,所以在日常生活中买保险的时候,一定要非常谨慎小心的购买保险产品,不要热衷于眼前利益,要知道保险产品是不可能那么快就有效益的,并且在日常生活中意外也不知道什么时候到来,而买保险也是为了在发生意外的时候能有一定的经济保障,所以购买产品一定要小心,并且根据自己的需要和需求来进行购买保险产品。
⑷ 投诉保险公司打哪电话
你是想投诉公司,还是公司某个业务员?某个部门?如果投诉该公司,只能打当地保监会的电话。如果投诉部门和业务员可以打该公司的全国服务电话〜
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⑸ 公司不给上任何保险,应该去哪个部门投诉
现在政府办公都是用一个号码联动,不知道你们那里是不是这样,我们这边都是打110,反应情况后110转给相关部门,你可以试一试。
⑹ 如何投诉保险公司投诉电话是多少!!
银监会投诉热线12378,是中国金融监管部门开通的第一条全国性投诉维权热线。 主要受理保险消费者的投诉和维权,并迅速转移处理。 2012年4月26日正式开通,该热线在银保监会设立主中心,在36个保监局设立分中心。
如今,人们的维权意识越来越强。当我们在购买保险时遇到保险纠纷时,我们也可以采取合理的措施来保护我们的权利。其中,中国银行保险监督管理委员会的申诉就是一个非常有效的方法。中国银行保险监督管理委员会是中国银行保险监督管理委员会的缩写。它是银行和保险公司的监管机构。如果我们购买了保险权益,我们可以投诉。
拓展资料:
如果打不通12378该怎么办
12378投诉热线的工作时间为工作日的9:00至17:00,非工作时间无人接听。而且有很多消费者每天都要拨打热线,所以线路会很忙。在这种情况下,我们不仅可以通过拨打热线投诉,还可以通过邮寄投诉,陈述自己的要求和投诉。、准备个人身份证明文件和投诉材料,并送交中国银行保险监督管理委员会。中国银行保险监督管理委员会收到后,将与您联系核实情况。如果情况属实,它会命令保险公司处理。
银保监会职责:
(一)依照法律、法规对全国银行业、保险业实施统一监督管理,维护银行业、保险业的合法、稳定运行,对派出机构实行垂直领导。
(二)对银行业、保险业改革开放和监管有效性进行系统研究。参与制定金融业改革发展战略规划,参与起草银行业、保险业重要法律法规,以及审慎监管、金融消费者保护等基本制度。起草银行、保险业其他法律、法规,并提出制定、修改建议。
(三)根据审慎监管和金融消费者保护的基本制度,制定银行业、保险业审慎监管和行为监管规则。制定小额贷款公司、融资担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。制定网络借贷信息中介机构业务活动监管制度。
(四)依照法律、法规的规定,对银行、保险机构及其业务范围实施准入管理,审核高级管理人员的任职资格。制定银行、保险业从业人员行为管理规范。
(五)对银行、保险机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足率、偿付能力、经营行为和信息披露进行监督。
(六)对银行、保险机构进行现场检查和非现场监督,进行风险合规评估,保护金融消费者的合法权益,依法查处违法违规行为。
按照法律法规统一监督管理银行业、保险业,维护银行业、保险业合法稳定运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定
⑺ 去哪里投诉保险公司最有效
如果认为保险公司未能尽到应尽的责任,可以先行和保险公司协商,若协商不成,则可以拨打保监会的投诉电话进行投诉,或者直接在保监会的官网提交投诉,只要投诉合理且与保险相关,提供相关信息后,就可以等着保监会处理了。一般来说,保监会受理投诉需要投诉人提供本人相关信息,以及被投诉人的基本信息和投诉内容,也就是主要事实,理由,相关事实的证明材料等,一般处理时间不会很长,耐心等待即可。
⑻ 投诉保险公司该打哪个电话
给一个建议,投诉成功率很高。
首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果,则拨打12378投诉,这个投诉保险公司会非常重视,因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系您,以偏向于您期望的方式与您协调,以期盼您结案。
根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话,您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员,保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
另外最重要的一点,就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的,否则还是得不到支持的。
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⑼ 投诉保险公司打哪里电话是多少
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一般投诉保险公司的方式有,打该保险公司的投诉电话。另外一种就是找专业的保险投诉受理平台进行投诉,三就是找消协进行消费维权方面的投诉。
我不建议第一种和第三种,因为这两种当时操作难度较大,最后可能是不了了之。第二种比较好一点,一般第三方保险投诉平台都是免费受理的,与前两种一样,不会给你再带来维权费用,而且第三方机构他们专业性比较高,什么样类型的投诉都会遇到,所以能很快的帮你把问题处理好。推荐你上世纪保网投诉这家保险公司,相信很快就能给你解决这个问题,祝您好运!
⑽ 怎么投诉保险公司最有效的方法
要投诉保险公司的话,最好就是拨打银保监会的电话,12378进行投诉,不过也要保险公司存在过错才会有效果的