① 电话回访员是做什么的
电话回访员是指公司客服部门相关负责人,向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及一些问题,从而达到更好的服 务·来提升公司的形象。
一、电话回访员主要工作内容如下:
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
6、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
7、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
二、电话回访员岗位要求:
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情,有电话销售、保险销售、地产中介的工作经验优先考虑;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、高中以上学历,有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
② 人寿保险电话回访专员是干什么的
收展客服专员
岗位职责:为辖区内的孤儿保单客户提供保单保全、续期收费、协助理赔、保单变更等售后服务工作,做好客户回访、市场培育、二次开发等客户关系维护工作,在分管服务区域内根据服务客户的保险需求,设计保障方案,满足客户的保障需求
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③ 保险公司回访员
这个要看公司的,有时确实有内勤岗位的需求,但是这样的机会不多,大多数还是招聘业务员,因为这个是长期招收的。而且学历要求低,月薪高,你觉得呢?
储备干部就是业务员;回访员(各家公司的名称可能不同),应该是对公司现有客户进行回访,然后在现有基础上开发新的保单业务,这个比单纯业务员有利的是,客户源是由公司提供的。
做的好的业务员确实比内勤收入高很多,但是合不合适主要看你的性格和毅力,另外如果你家庭社会关系比较多,那么业务会好做一些。
④ 保险公司售后回访员是做什么工作的
售后回访职责:
1:电话回访有两种,一种是公司的正规回访员这是保监会规定,目前只有中国人寿有正规的队伍,主要就是对新单进行回访,以确认客户是否自愿投保,是否知道保险责任,是否亲笔签字。
2:另一种就是不成规的,是销售部门为了搞业务,雇人来打电话约客户,一般都是销售部门自己雇佣的。
⑤ 保险公司电话回访员一天能打多少个电话
基本上从早到晚电话不离手。
有的干了一个星期就不干了,老感觉耳朵嗡嗡的响。
⑥ 中国平安的电话回访员是做什么的呢好不好做呢
电话回访不是销售,主要的工作任务是对公司销售给客户的分红、健康、投连、万能险保单进行客户的电话回访。
这项工作的目的,是为了避免保险代理人在保单的销售过程中,违反中国保监委的要求,在保险销售过程中有诱骗、误导、欺骗或不按规定而产生的投保行为。所有的电话都会进行录音,监管部门会不定时、不定期的检查加访情况,从而完善管理。使保险的承保更规范,充分保障广大客户的利益。
所以说,电话回访不是销售。你可以去尝试一下的。
工作没有好与不好,而且好与不好的标准对于每个人也不一样,所以我没法回复你是好还是不好了。
⑦ 保险公司客户回访员是做什么的
客户回访员是有一定的底薪的。然后会派发一些孤儿保单给你去跟踪。当然客户以后再出单的话佣金就是你的。但是那个部门
一定是收展部。