A. 车险续保的提示短信内容,我要发给客户,谁能帮我想想
举例:
尊敬的客户,您的爱车京AXXXX将于XX月XX日保险到期,为使您的出行得到切实的保障,请您及时续保,XXX公司竭诚为您服务,感谢您长期以来对我公司的支持。(业务员XXX)
(根据你的需要可适当调整和删减)
提醒:
现在已有不少客户反映,太多的保险公司电话销售已使他们感到烦恼,甚至排斥,因此短信方式有时候更胜电话直销。需要注意的是,短信内容不要太长,不要直呼客户姓名,信末留下自己的全名,以示发信人的诚意。客户在阅读短信后给你回电,销售就成功了一半。
B. 提前打电话通知用户保险到期话术
这个一般保险公司培训时都有专门的话术的,你也可以自己看看老员工的,问问特曼跟他们学些经验
C. 如何打电话叫客人续保(车险的)
要做好续保需把客户分为二类,针对不同的客户运用不同的方法:
一类是:办了保险但是从未出险的客户
该类客户因为在保险过程中没有享受到我们对他进行的服务,又加上现在电话险因素,所以在续保时客户会更加注重实惠(例如用什么来吸引客户,活动、送券、现金折让、等等根据各个公司实际情况)但是价值不要和电话险有太大的出入。
二类是:享受过或经常享受我们服务的客户
该类客户因为享受过我们对他进行的保险无忧服务,因此该类客户我们平时只要进行适当的关心或温馨提示,续保应该不是问题,如果能在此时对他进行适当的活动,让客户感受到我们对他服务外还会有惊喜,其结果大家应该会很清楚了。
如果都不能挽回客户,我希望大家都深思反省,是不是我们对客户当初的承诺过于高而让客户感觉失望,服务是公司全体的事情,而不是公司里哪一个团队就能做好的,如(在销售顾问推新保的时候承诺的是否兑现);(售后在服务方面是否服务到位);(客服对客户关怀是否到位);(合作伙伴是否在第一时间对我们客户进行帮助或服务) 。
在此说明一点,不是很多客户在出险后都能知道该怎么办,要做好续保,要想客户所想,站在客户的角度多去考虑几个“咋办”。最好设立专人(保险知识较强)为客户提供24小时帮助,第一时间处理好客户的困惑,必要时到现场进行服务,真正让客户无忧。
D. 保险续期电话提醒基本话术,谁知道啊。
首先开场白,然后一般直接告诉对方要到期了。然后引导续期。最后结束语
E. 保险公司续期保费,电话通知客户的话术,谁能告诉下。
只是单纯的促交保费的话就很简单,以下给你参考,现在一般都用短信通知了。灵活运用吧。
电话:
你: 请问是XX先生/小姐.(首先确认客户身份)
客户:是,什么事?
你:请问现在方便接电话吗?
客户:说什么事(或者是方便,不方便就说打忧了,稍后再打电话)
你:我是XX保险公司客户服务部的XX,您在XX时间在我公司投保险了XX险种 ,现在到交费期了,保费是XX。请您于XX时间前把保费存进来(现在一般是银行扣款,就说把钱存到您XX银行的帐上,帐号尾数是XXX)。
客户:知道了,谢谢
你:谢谢你,打忧了,有什么需要可以随时来电,祝你生活愉快
短信:
尊敬的XX客户,温馨提醒您,您于XX时间在我公司投保了XX险种,现在到交费期了,保费是XX,扣款帐号是XX银行尾数是XXX。最后交费时间是XXX。请及时存入保费。谢谢,祝你生活愉快。XX保险。
F. 保险到期了会有短信或者邮件什么的提示么
您好,请问你投保的是哪种险种?
一般来说,如果是个人投保的车险,也就是我们的私家车续保用户,工作人员会打上一年度办理保险时的电话给予联系的。而寿险方面,目前还没有短信通知或人工提醒的,保险到期后,需要客户自己去柜面直接办理满期金领取的。
G. 保险公司续期保费,电话通知客户的话术,谁能告诉下
只是单纯的促交保费的话就很简单,以下给你参考,现在一般都用短信通知了。灵活运用吧。
电话:
你:请问是XX先生/小姐.(首先确认客户身份)
客户:是,什么事?
你:请问现在方便接电话吗?
客户:说什么事(或者是方便,不方便就说打忧了,稍后再打电话)
你:我是XX保险公司客户服务部的XX,您在XX时间在我公司投保险了XX险种,现在到交费期了,保费是XX。请您于XX时间前把保费存进来(现在一般是银行扣款,就说把钱存到您XX银行的帐上,帐号尾数是XXX)。
客户:知道了,谢谢
你:谢谢你,打忧了,有什么需要可以随时来电,祝你生活愉快
短信:
尊敬的XX客户,温馨提醒您,您于XX时间在我公司投保了XX险种,现在到交费期了,保费是XX,扣款帐号是XX银行尾数是XXX。最后交费时间是XXX。请及时存入保费。谢谢,祝你生活愉快。XX保险。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
H. 提醒客户保险到期话术
是否能够获得理赔,主要依据是你买的是什么保险。
如果是投保了重大疾病保险的话,腹壁剖宫产内膜异位症不属于重大疾病,所以只是买了重疾的话,是不能理赔的。
如果是投保了住院医疗补偿保险的话,一般手术都可以得到理赔,只是理赔补偿的比例有所差异。
要知道具体可理赔情况,建议直接找你的保险代理人了解。
其实保险代理人是跟你站在同一方的,并不是站在保险公司立场。就算所属客户发生理赔了,并不会对他产生影响,所以一般负责人的代理人都会乐于服务客户理赔的。
希望能帮到你。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
I. 保险快到期了,谁能提醒一下续保
一般来说保险到期的话,为你办理保险的业务经理会打电话通知你续保的
1、还有一种情况是保险公司以短信形式通知你续保
2、如果没人通知你续保,那么你可以根据自己保单上标注的日期自行续保
3、如果你担心自己忘记,可以在云便签上设置续保提醒
4、云便签中可以设置定时提醒、农历提醒和重复提醒,续保的话设置每年重复提醒就可以了