平安保险理赔专员的具体工作内容:
1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料。
2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失。
3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任。
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算。
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。
6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确。
7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
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保险理赔专员的工作原则:
1、对到公司处理问题的客户,解答询问,态度耐心诚恳,语言通谷易懂,表达清晰准确。
2、接到问题及时落实,处理不能推诿,搪塞要主动与相关部门联系,然后答复。
3、有货损货差,以原始资料为依据进行前后两部分划分,对货物时行核对分析,属于哪个环节的问题及时通知有关人员进行对接,查找原因落实责任。点货无:及时通知开票人员进行落实,了解货物特征等查找原因、调监控等。点货有:与分公司、发货人、收货人先落实价格。
4、到货损。要求分公司发图片,特别是比较贵重的货物要求分公司必须把卸车监控录像拷贝回来与总公司监控录像进行分析比对,做好原始记录责任到人,尽快给客户以合理的解释。
5、理赔人员要坚持公司的标准:生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳,要具有强烈的工作责任心,要树立全局观念和整体意识。
❷ 平安保险理赔员待遇工资怎么样
平安保险理赔员工资=五险一金+企业年金。
平安保险公司理赔部有多个岗位:接报案,调度,查勘定损,核损,缮制(理算),核赔。每个岗位的待遇都不同,工资和绩效挂钩。
核心技术岗位正式员工,工作较辛苦,年终奖金2-3W,月收入在3000-5000之间,法定节日有200-500过节费,奖金500-1500,入职一年后待遇基本工资2500+。两年以后看自己能力涨薪。
不过在平安理赔部挺辛苦的,不过也很能锻炼自己。
拓展资料:
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安” ,“平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
平安保险的业务包括:投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。
❸ 保险理赔查勘员这份工作好干吗
理赔员一般查勘完现场还得回来单位录入走流程,基本很多保险公司理赔和查勘是不分家的,都是同一个人负责的,所以想要干理赔,首先要能吃辛苦,不是一般人能吃得起的苦。
❹ 在平安保险做理赔员待遇怎么样
理赔员?是芜湖中支两核部的岗位?好像不是这么叫的吧,两核部的核保核赔,还有理赔员?不会又是为了增员,设立的新叫法吧,去了还是做代理人,或者先从主管的理赔案件做起,做个助理啥的。
如果是两核部是正式员工,待遇不错,你可以问问是几级岗,待遇和岗位级别和城市的评级有关。不过不是两核部的,就是增员的花招,去做代理人。问清楚,招聘内勤都是省级分公司人事部招聘的,其他的都是招业务员,分清楚,待遇完全不一样的。
❺ 理赔专员工作怎么样,待遇怎么样,主要负责什么
理赔人员岗位职责,有以下6点:
树立客户至上的服务意识,提高自身的业务技能和综合素质,努力打造特色的客户服务品牌。
严格执行公司的各项规章制度,熟练掌握各业务部门的岗位职责和操作流程。
要认真监管,业务室,监控室等业务部门在工作中对货损,货差落实的时效,确保公司理赔制度的正常运作,提高工作效率。
常与客户及分公司沟通,不断搜索新的物流信息并及时反馈,保证物流信息畅通。
加强理赔管理制度的落实,对货损、货差的追踪,强化安全措施。
按时做好理赔及其它报表,使公司撑握理赔情况,对工作中所存在的问题实施调整。
❻ 保险公司理赔员有双休么
如果您说的是车险查勘员,现在三大主流公司均采用轮休制,一半上四五天白班,有一个夜班,然后可以休息一天,大部分这个样子。
财产险和寿险查勘员要好一些,没有特殊情况,一般可以双修。
❼ 保险公司招聘理赔员一般要求什么条件的
理赔员条件:2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验,拥有保险行业资格证书者优先。
理赔员工作内容:
1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;
2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;
6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
❽ 保险公司理赔部职员一个月能赚多少钱除了五险一金外
你是说,问一下关于出事故后,交的五险一金,问保险公司司出多少钱。看你出了啥事故。交通事故还是工伤等。工伤一按伤残级别算?
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
❾ 人寿保险招聘的理赔定损专员是不是骗人的
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