保险公司有监管部门的,如果要投诉一家保险公司可以向中国保监会投诉。
保监会一直强调要重视被保险人的利益,对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。
很多投诉人,迫不得已通过向新闻媒体投诉,以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉,前期似乎取得一定突破,但最终结果却不容乐观,让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样,简单有效。
因此如果需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。
1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;
2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;
3、有的人选择消费者协会;
4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。
最后还是建议投诉者先和保险公司进行沟通,听保险公司说的有没有道理,另外考虑一下投诉是否有证据,没有证据的投诉也是挺难处理的。
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B. 保险理赔一个星期不到帐能投诉保监会吗
不能的。
保险法第二十三条:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
其中规定,保险人(保险公司)与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后,十日内履行赔偿或者给付保险金义务。
C. 保险公司理赔超工作日可以投诉吗
目前保险行业竞争激烈,服务都不错的,只要没有争议的案件赔偿速度都挺快的。你只要记住一个时间点,就是你把保险公司向你索要的资料都提交齐全了,并和保险公司赔偿达成一致,保险公司最多在10个工作日必须赔偿给你,否则你可以到当地的保监局或保险协会告他们。
如果你想和他们计时,就需要资料交齐并同意保险公司的赔付金额时向保险公司要一个回执,这是证明,也是计时的开始。
D. 保险公司理赔期限是多长时间
不同险种、不同保险公司的理赔时间都有不同。细则内容奶爸整理在这里《关于保险理赔,你知道多少?》建议仔细阅读。E. 保险理赔时间规定是多久
保险出险后,理赔这一步就变得至关重要,具体的理赔步骤,可以阅读这篇文章了解一下。《保险理赔按照这几步走,其实不难》F. 保险理赔太慢怎么投诉
先拨打保险公司客服电话投诉,再拨打12378保监会维权热线投诉。
为什么保险公司的理赔速度这么慢?可能你碰到了这4种情况:
1、购买保险时间短
如果你在刚刚购买完保险不久,就遭遇了理赔。那么在保险公司的眼中,你就是很有嫌疑的。为了调查具体情况,理赔速度就慢了下来。
2、保额过高
大额理赔保险公司都很慎重,不会轻易赔付,一般也要经过一段时间的调查才能下理赔结论。
3、理赔案情复杂
当遭遇到理赔案件的时候,保险公司都是要去调查的。特别是牵扯到一些复杂的案情的时候,就需要警方介入进行鉴定了,这个时候理赔速度自然而然就慢下来了。
理赔快慢,和保险公司大小有关吗?
理赔时效和保险公司的名气大小不存在多大关系。一般来说,理赔速度的快慢和4个因素有关:
一是险种。不同险种需要的理赔资料不一样,弄齐资料需要的时间自然也就不一样。
二是理赔材料的齐全性。如果理赔材料不够齐全,需要补办提交,必然会耽误不少时间。
三是理赔金额的大小。理赔金额比较小的,一般可以更快得出核保结论。个别公司对于理赔金额比较小的,甚至可以在网上申请理赔。而对于理赔金额大的,为了防止被骗保,保险公司往往会派出专员重点核实调查。
四是案件的复杂程度。如果案件比较简单,没有存在疑点,能更快立案,保险公司也就能更快理赔。所以,要想更快获得理赔,在出险之后,我们应该第一时间报案和保险公司工作人员进行沟通。根据合同的约定以及工作人员的提示,尽早准备齐全相关的理赔资料。希望我的回答能帮到您,保险您不懂,随时来问我。
G. 保险公司不按时理赔怎么投诉
先跟保险公司协商,如果协商不了,建议向法院起诉解决。
保险公司的理赔手续是比较烦琐的,但是如果时间很长不予赔偿是不合理的。
如果因业务员的工作效率而导致理赔逾期了的话,可以直接到保险公司投诉该业务员,或到当地的保险协会投诉。至于理赔进程可直接致电该公司客服电话进行询问,可以检验业务员的工作态度。
如果是因为保险公司的核查等原因导致理赔逾期,可以看以下保险合同是怎么约定的,按找合同的规定来行使权利,双方进行协商。或者可以向该地区的保险协会投诉,也可申请仲裁。必要的时候可以向有管辖权的人民法院起诉,利用法律的武器来维护自身的合法权益。但是需要注意的,利用法律维护权益要在诉讼时效范围内,以免得不到法院的支持。
如果是因为客户没有及时报案或隐瞒客观事实,那么理赔逾期造成的损失是自担的。
H. 保险公司理赔慢已经一个星期了还不给我打钱我可以投诉它吗怎么投诉
保险公司的赔偿款到账时间是有规定的!如果超过理赔时间就可以向当地银监会投诉举报!
I. 保险理赔慢可以投诉吗
保险理赔是服务的一个重要项目,理赔速度是保险公司办事效率低,代理人在收集理赔资料时不积极,这都可以投诉
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