中国平安保险售后理赔

⑴ 平安理赔流程

平安保险理赔流程查询
1、电话查询：拨打平安保险客服热线，根据提示输入操作密码，查询理赔进度。
2、网点查询：用户可以到平安保险营业网点现场办理业务查询进度。
3、网上查询:登录平安保险官网，输入账户密码登录后，进入[个人保单]首页，点击[保单查询]后进入[理赔记录查询]，选择自己要查询的保单，点击确认，即可查看理赔进度。



中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安” ，“平安保险”，“中国平安保险公司”，“平安集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。中国平安保险（集团）股份有限公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
2019年《财富》世界500强排行榜第29名；2019年《福布斯》全球2000强第7位，较2018年排名跃升3位。蝉联全球多元保险企业第一，在中国众多入围企业中排名第5，全球金融企业排名第6。
01
出险：发生事故。

02
报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

03
查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实。

04
定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。

05
核价：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理。

06
核损：根据查勘、核价给出损失综合定论。

07
核赔：通过以上环节后，提供相关单证（行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了。

特别提示
一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。

⑵ 平安保险售后理赔专员的工作是做什么

平安保险售后理赔专员的工作主要包括：理赔资料收集、事故现场查勘、售后服务接线、赔案理算、理赔审核、理赔核损、报价、理赔回访等。

中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

品牌标识为A字的等边三角造形，令人联想起中西方的各式小屋，寓意呵护、关爱及家的形象。绿色方块中的绿色象征着生命、生机、活力，方块形象契合家庭，也暗合中国传统“孔方”钱币造型，有财富、瑰宝的象征。将生命、财富、瑰宝藏于家中，是一种安心的感觉，一种可以安坐家中，幸福平安的感觉。

(2)中国平安保险售后理赔扩展阅读：

经营范围：

1、监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务。

2、开展保险资金运用业务。

3、经批准开展国内、国际保险业务。

4、经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

⑶ 平安保险售后理赔部的工作怎么样

看具体哪个公司及部门了，理赔部门属于内勤，工资福利还可以，工作比较忙的，也要求责任心强及工作细心！

⑷ 平安保险售后理赔工作主要是做什么的

售后理赔是保险公司的核心部门之一，主要做客户回访及赔案理赔，频繁接触客户，必须提供优质服务，但是比较辛苦。

⑸ 平安保险的售后理赔工作怎么样

问：平安保险售后理赔工作主要是做什么的答：售后理赔是保险公司的核心部门之一，主要做客户回访及赔案理赔，频繁接触客户，必须提供优质服务，但是比较辛苦。
问：平安保险工作怎么样，做售后和理赔能干吗答：那估计是区拓部门，也是靠业绩的额，觉得自己有能力又开朗可以去，但是混饭等死的话，可真会灰溜溜出门的
问：中国平安售后理赔服务部的工作是怎样的答：这个问题面太广，难以回答。一句话总结是“小案重服务，大案重品质”。小案件比较注重服务流程一级赔付时效，赔款很快，大案会比较注重案件性质，比如说认真的查是否酒驾、是否摆现场之类的。

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⑹ 中国平安，这个公司的售后理赔岗位待遇怎么样

首先说平安只有总公司和省分公司才有核保和核赔（也就是俗称的理赔）的权限，部分大城市也同为分公司，如深圳、北京、上海、广州等，其余均不设两核岗。而且招聘的岗位也不叫售后理赔岗。通过工作地点和招聘你的人事部门也可以判断。正式的理赔工作地点一定是分公司，同时招聘的是分公司人事部门。说这么多就是防止你被骗。你这个很有可能人寿业务员自己的招聘，而不是正规的平安招聘。至于工作内容全看招聘你的业务员的需要了。正规招聘到http://job.pingan.com/如果是正式平安的理赔岗，我简单介绍一下。平安两核的工资由基本工资、绩效工资和年终奖组成。基本工资看岗位和工龄，而绩效和年终奖看部门业绩达成率，领导对你的个人考核等，平安的工资是不公开的，只有自己知道，当然这里我更不会公开，总之是一个很有诱惑力的工作。

⑺ 在平安保险售后理赔上班工作怎么样

一天天都这个叫什么【平安售后理财部】的SB们弄苦了，天天tm打电话，简历上明明写着平安勿扰，他们就跟眼睛瞎了一样，眼睛里面进屎了吧，天天tm打电话，每次刷新简历都能接到电话，我tm比她亲爹都亲，天天惦记着。

⑻ 请问你是从事中国平安保险售后服务的我想了解下关于售后服务理赔这部分，希望能给予指导！谢谢！

一般目前保险公司针对员工的培训是不收费的，如果收费那么你就要小心是不是陷阱了