1、应公示理赔（给付）服务的具体流程、所需材料的清单、联系电话等，方便保险消费者了解相关的服务标准和具体程序。
2、在为客户办理索赔（申请保险金）手续时，对所需材料应一次性向客户书面告知，并按不同类型的案件明确赔付时限。若因实际情况不能一次性告知的，或不能在承诺的时限内办结的，保险机构应及时向保险消费者做好说明及解释工作。
3、要结合理赔（给付）服务的实际情况，本着以人为本的原则，在规范理赔（给付）服务的基础上，积极改进服务，尽量简化理赔（给付）程序和所需材料，制定相关的服务承诺并及时予以公布。
4、对外公布理赔（给付）服务的投诉电话或联系方式，定期对保险消费者的投诉进行分析，并针对理赔（给付）服务过程中出现的问题及时加以改进，确保保险消费者的各类投诉得到及时妥善的处理。
5、应建立健全理赔（给付）服务的监督管理机制，建立健全理赔（给付）服务质量回访制度，加大对理赔（给付）时效、赔付质量、投诉处理效果等方面的考核力度，切实提高保险消费者的满意度。
6、应建立并完善理赔（给付）服务责任人制度，从总公司到地市级分支机构均应指定一名高管人员为理赔服务责任人，指定一个部门为理赔（给付）服务的责任部门，该部门主要负责人为理赔（给付）服务的联系人。
7、要加大监管力度，把理赔（给付）服务工作作为日常监管的重点内容，进行监督检查，对保险消费者反映突出的问题，要采取监管措施进行专项治理，对损害保险消费者利益的违法违规行为要依法严肃处理。
最后，最重要的，是最大程度的为客户着想。做到公平、公正，保护好保险的形象和为人慈善的根本。
B. 如何进行保险理赔
最好是你朋友和肇事司机去保险公司，因为有好些东西都需要你朋友去提供的，最后手续及材料都齐全了以后，记住，要在交警调解的时候让肇事司机把赔偿款就给你，然后再签字。最后保险公司会将赔款赔给肇事司机的。
C. 学一个保险理赔技术需要多长时间呢
具体要看你选择学习哪一个方面，我们学校可以学习汽车保险理赔的，如果有兴趣可以考虑我们学校。
D. 保险公司如何做好理赔服务
1、对于顾客交来的理赔资料进行及时的审核，做到当日收取的当日审
2、遇到特殊情况的，像是水淹车的案子，当日的天气必须是暴雨才可以理赔的，因此必须及时找齐理赔的资料
3、对于人伤的案子，请积极联系医疗查勘员，对顾客的药品清单等信息做好核实、跟进，争取在最短的时间内赔款
4、及时做好台帐，关注哪些款项已经赔付了，哪些已在系统做了赔付但仍转不出去的，及时与顾客取得联系，让顾客晓得是因自己填写信息有误导致赔款转不出而不是保险公司这边的效率低
E. 怎样才能做好一个熟练的保险理赔员
如果是车险理赔业务人员，需要的经验很多，需要掌握的知识也很多，涉及到很多业务环节，每个业务环节都存在风险：理赔人员从进入现场查勘要注意确认保险标的、保险期限、保险责任、出险原因、经过、损失情况，做好记录和现场取证，必要的时候还要展开调查。车辆定损时要跟踪拆解，注意更换项目，工时费核定、在修复过程中还要进行复勘，回收残值。这只是简单的步骤，涉及到不同险种出险，每个环节都有很多需要注意的事项，多动脑筋思考，别怕辛苦，相信凭你的知识水平结合工作责任心会很快进入工作状态的。
F. 保险理赔流程是怎样的
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
小诺解答：
您好！
请在知道保险事故发生后及时报案，报案是指将可能导致保险人承担某张保单赔付责任的事件通知保险人的行为；
保险人收到被保险人或受益人的索赔请求后，对被保险人或受益人提供的证明、资料进行审核、调查，作出给予赔付或拒绝赔付的过程；
根据保险法或保险合同规定，保险事故发生后被保险人向保险人请求赔偿或给付保险金的有效期间。您可以把准备好的理赔资料拍照扫描发送至我公司微信公众号：“在线”或客服邮箱[email protected]。祝早日康复！
具体理赔流程，你可点击这里详细了解。
G. 学保险理赔怎么样
你好，学出来能去做理赔员定损员的话当然好，如果还是要去卖产品的话，那就得谨慎，想清楚自己有没有人脉，自己跟人沟通能力怎么样。
H. 保险公司如何理赔
一、保险公司如何理赔
保险公司的理赔流程如下：
1、侦查：当投保人申请理赔时，保险公司派人到现场确认事实情况，如发生事故需要先进行立案处理；
2、审核：保险公司需要审核投保人的相关资料，确认理赔义务是否合理；
3、确定责任：保险公司确认责任方；
4、赔付：保险公司会根据情况理赔是否生效，如理赔生效一般会在10天内到账，如无效则会告知投保人原因。
二、什么是理赔
理赔是保险公司执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现，是指保险事故发生后，保险人对被保险人所提出的索赔案件的处理。
被保险人遭受灾害事故后，应立即或通过理赔代理人对保险人提出索赔申请，根据保险单的规定审核提交的各项单证，查明损失原因是否属保险范围，估算损失程度，确定赔偿金额，最后给付结案。如损失系第三者的责任所致，则要被保险人移交向第三者追偿损失的权利。
三、理赔的方式
保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。
1、赔偿
赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的，即它只对实际损失的部分进行赔偿，最多与受损财产的价值相当，而永远不会多于其价值。
2、给付
人身保险是以人的生命或身体作为保险标的的，是不能用金钱衡量的因此，在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。