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疾病保险理赔回访

发布时间:2021-10-30 10:58:42

『壹』 购买了重疾保险理赔需要等多长时间

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

只要资料齐全,2-3个工作日到账。
理赔资料:病历(有多份病历,则提供多份)、发票(直接关系到能赔多少,一张都不要少)、拍片的诊断书(片子不要,要那张A4纸)、出院小结(若住院,需提供)、清单(住院需提供)、身份证复印件、银行卡复印件、手机号(理赔完成后,会有回访电话)、保险单(不是保险合同,是夹在其中的一张A4大小的纸)。
建议:最好事先联系保险公司,咨询所需资料,一次性带齐。理赔申请,有专人填写的。只要理赔申请下来了,第2天钱就会到账。

『贰』 重大疾病保险理赔有哪些步骤

重疾险理赔只需要以下几步:

第一步:医院确诊

就诊医院需要满足二级或者二级以上公立医院的水平,通过医院检查患者是否患有重大疾病,并且给出具体是哪种疾病的结论。因为医院出具的确诊书是重疾险理赔的重要依据。

第二步:报案

被医院确诊了重大疾病这一行就可以向保险公司报案了。报案可以通过保险公司的客服电话、官方公众号、官方APP、线下代理人等等。不过最稳妥的方式是拨打当地保险公司的客服电话。

报案是有一定的时间期限的,大家注意好时间。一般重疾险条款要求被保险人自保险事故发生之日起10日内或规定的期限内通知保险公司,并且在保险公司理赔人员的指引下进一步完成资料提交等事项。

第三步:提交申请材料

理赔申请一般需要提供以下资料:

(不同险种所需要的材料会有所不同,学姐将理赔小技巧和各险种需要的理赔资料总结为一篇攻略文章,详情请点击:保险理赔如何快速拿到理赔款,这些你都需要知道

个人信息:

比较重要的部分:入院记录、出院小结、疾病诊断书。

第四步:保险公司立案、审核

保险公司在收到保险金给付申请书和合同约定的资料后,保险公司对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明进行审核,确定保险单是否有效,保险期限是否到期,是否保障责任范围内等。

第五步:履行赔付义务

保险公司在确定责任的基础上,对属于保险责任的,在和被保险人或受益人达成赔偿协议后,履行赔偿义务给付赔偿金,保险理赔结果。

如果初审有问题、资料不齐全的会要求补充资料,在30日内作出核定,形成最后理赔处理结论,并告知申请人。

不符合理赔条件或者属于免责,也会及时告知申请人无法理赔。

『叁』 保险公司理赔回访调查

不是的,回访是目前保险公司理赔流程中事故材料审查中的一项,主要是核对资料和确实事故情况,确认完了以后最多半个月可以出理赔结果。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

『肆』 疾病保险是怎么理赔的

重大疾病分两种,一种是重大疾病保险,重大疾病提前给付保险。
你看看你自己的保单,是哪一种。如果是前一种,就是等出院了才赔钱,不过也要医生确诊了就报案。后一种就是报案之后马上给付保额。
理赔就是买保险时候定多少保额就陪多少。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

『伍』 医院确诊重疾后到保险公司报案后,保险公司会回访病人吗

您好,这个不一定的。报案以后需要按照客服的要求提供理赔资料,如身份证复印件,发票,住院病历等,保险公司理赔员收到资料以后,会进行审核,如果有疑问或者不清楚的地方,可能会打电话给投保人或者被保险人,也就是病人的,a

『陆』 保险公司回访需要注意什么

你是说你做客服回访客户吗?还是你是客户要被保险公司回访,如果你是客服,公司会教你。如果你是客户,至需要回答客服的提问就行了,一般会问你是否知道保险计划,保障期限,缴费期限,免赔责任,分红险还会问你是否知道红利的不确定性,健康险会问你是否知道等待期,还有退保损失,理赔之类的,正规的保险公司都会问的,没问说明他们违规操作了

『柒』 重大疾病保险理赔一般需要多少时间

重大疾病保险理赔一般需要的时间,需要分三种类型,如下。

一、确诊即可理赔

恶性肿瘤是典型的确诊即可理赔的病种。

需要注意的是,它必须是经病理学检查结果明确诊断,并且不属于已列出的非该项疾病责任保障范围内的病种。

符合这两项条件,才可获得理赔。

二、实施了约定的手术

这种通常是最直观的,该项重疾会在条款中明确,需要实际实施了什么手术、不保什么手术,符合条件皆可获赔。

三、达到疾病约定状态

事实上,因重疾确诊无法赔而产生纠纷最多就是这种类型。

通常来说,保险条款中会明确此类重疾,需要达到什么状态才能获赔。对于消费者而言,这也是我们最需要注意的地方。

尤其需要注意时间限制、状态限制等,例如脑中风后遗症重疾险的条款中明确了,脑中风后遗症需确诊180天后,仍遗留下列至少一种障碍。

也有部分重疾险会对年龄做出限制,符合条件才可获赔,例如对双耳失聪附加“9岁以内”这样的限制条件等,虽然少见,但需警惕。

总的来说:

买重疾险时,需要仔细浏览重疾险的条款,以免买到看似保障充足,实际限制颇多而无法切实保障我们的重疾险。另外:《保险理赔按照这几步走,其实不难。》

希望可以帮到你!!

资料来源:《关于保险理赔,你知道多少?》

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