『壹』 保险公司理赔太慢了为什么 手续全,,,为什么这么慢,,,人保,已经三个月了,我是否投诉
先打电话,询问客服95518,客服会找对应保单的部门领导,部门领导追踪业务员。这样快一些。如果还慢,就可以投诉监管部门了。
『贰』 保险公司理赔太慢怎么办
吐槽保险公司“理赔慢”“理赔难”似乎是不少消费者的“一致共识”,但是多家公司的理赔数据告诉我们,事实并不是这样。
理赔报告显示,2021上半年保险公司在理赔金额、理赔件数上有所增长,并呈现理赔获赔率高、理赔时效快等特点。
据现有数据来看,理赔时效最快为中国人寿,仅用0.58天,其他公司理赔时效分布在0.58天-2.55天之间。在新技术的加持下,小额赔付时效甚至可以更短,例如中意人寿的小额理赔时效为0.12天。在获赔率上,超97%的消费者可获赔,且大中小公司并无显著区别。
而对于未能获赔的消费者,理赔报告显示,“多为投保前疾病未如实告知”等。所以,在买保险产品前,一定要仔细阅读投保须知和免赔责任。
如果有的公司确实办事拖拖拉拉,该赔的钱拖了很久还没赔下来怎么办?——拿起电话,拨打银保监会投诉电话12378,投诉维权!
保险公司不赔付最主要的原因有3个:
1、不在保障责任范围内:比如生病住院想要理赔,但发现买的是年金险,赔不了;
2、投保时没有如实告知:由于是带病投保,且出险疾病和未告知疾病有关联性,赔不了;
3、免责条款不赔:出险原因属于免责条款,比如酒驾引发意外身故,赔不了
除此之外,保险公司该赔的都会赔。一般而言,一件理赔案件都要经历报案--申请--受理--审核--调查--审批--给付的流程。《保险法》第二十三条有明确规定,保险公司在收齐材料后,最晚30天内必须结案,达成理赔协议10天内,必须及时给付赔款。
当然了,《保险法》规定的30天结案时间是最晚的一个时间。正常情况下,一个保险理赔案件都会在3-7天内处理完成,小额理赔案件的速度会更快。
希望我的回答能帮到您,保险您不懂,随时来问我。
『叁』 太平保险 理赔慢拖拖拉拉的 我希望各位不要买了
是不是你在太平保险买了保险,出事了就拖拖拉拉。
『肆』 为什么有朋友说太平洋保险理赔太慢是真的吗
个案不能代表全部,理赔时效快捷是每个保险公司追求的方向。就好比广东某个地方养鲶鱼的环境又脏又差,然后就得出结论,鲶鱼是最脏的鱼,这显然是不客观的。道听途说是不能全面看清事实的真相的。
『伍』 太平保险太差劲,永远不买太平保险,一个定损结果要等好久,而且还说一个月都是快的,吓死人,我奉劝大家
兄弟你说得对确实差劲。打他们客服电话都解决不了问题。定损内部搞鬼.
『陆』 保险理赔太慢怎么投诉
先拨打保险公司客服电话投诉,再拨打12378保监会维权热线投诉。
为什么保险公司的理赔速度这么慢?可能你碰到了这4种情况:
1、购买保险时间短
如果你在刚刚购买完保险不久,就遭遇了理赔。那么在保险公司的眼中,你就是很有嫌疑的。为了调查具体情况,理赔速度就慢了下来。
2、保额过高
大额理赔保险公司都很慎重,不会轻易赔付,一般也要经过一段时间的调查才能下理赔结论。
3、理赔案情复杂
当遭遇到理赔案件的时候,保险公司都是要去调查的。特别是牵扯到一些复杂的案情的时候,就需要警方介入进行鉴定了,这个时候理赔速度自然而然就慢下来了。
理赔快慢,和保险公司大小有关吗?
理赔时效和保险公司的名气大小不存在多大关系。一般来说,理赔速度的快慢和4个因素有关:
一是险种。不同险种需要的理赔资料不一样,弄齐资料需要的时间自然也就不一样。
二是理赔材料的齐全性。如果理赔材料不够齐全,需要补办提交,必然会耽误不少时间。
三是理赔金额的大小。理赔金额比较小的,一般可以更快得出核保结论。个别公司对于理赔金额比较小的,甚至可以在网上申请理赔。而对于理赔金额大的,为了防止被骗保,保险公司往往会派出专员重点核实调查。
四是案件的复杂程度。如果案件比较简单,没有存在疑点,能更快立案,保险公司也就能更快理赔。所以,要想更快获得理赔,在出险之后,我们应该第一时间报案和保险公司工作人员进行沟通。根据合同的约定以及工作人员的提示,尽早准备齐全相关的理赔资料。希望我的回答能帮到您,保险您不懂,随时来问我。
『柒』 太平洋保险都是骗人的,理赔慢,
个人认为第一是代理人是否将资料及时的交给公司,第二才是公司的理赔速度。
一般而言中资公司理赔速度从收到资料后7个工作日会完成理赔,合资外资公司5个工作日会完成理赔,个别公司能做到3个工作日完成理赔。但整体来说,在无争议的情况下,保险法规定在收到理赔申请后一个月内必须完成理赔。
如果需要帮助或维权,可以直接联系我
『捌』 为什么有的保险公司理赔速度会很慢
在很多人眼中,车险公司便是“收款的情况下面带笑容,索赔的情况下万般阻止”。但是,在实际中大家也遇到过这类状况:他人索赔的速率极快,可是遇到自身,索赔的速率就慢得像小乌龟,通常在我们认为被拒保了的情况下,索赔才一直审批。
4、医疗保险卡借出
医疗保险卡借出的缺点,以前亮保保早已讲过去了。简单点来说,便是有些人借了你的医疗保险卡去就医拿药,那么如果你必须 选购商业保险或是索赔的情况下,车险公司会把医疗保险卡的纪录当作你自己的消费记录。
因此,假如他人要拿你的医疗保险卡,那么一定要问清晰是看什么病,一般的发烧感冒没有问题,可是假如牵涉到一些独特病况,或是要酌情处理,由于这会危害车险公司的索赔速率,比较严重的乃至会被拒保。
汇总
归根结底,大伙儿购买保险的初心,也是为了更好地可以让自身多一份确保。殊不知,假如由于一些多余的难题,造成 索赔速率减缓乃至被拒保,那么就因小失大了。
因而,亮保保或是期待大伙儿可以清晰车险公司在索赔难题上的内情,协助大伙儿最后可以获得归属于自身的确保。
『玖』 保险公司理赔慢怎么办
一般情况下,理赔速度慢有以下原因:
1、购买保险时间短
如果你在刚刚购买完保险不久,就遭遇了理赔。那么在保险公司的眼中,你就是很有嫌疑的:刚过等待期就提交保险理赔资料的,不外乎两种情况,要么是真的倒霉,刚买保险就患病了;要么是就是在健康告知环节有所隐瞒,带病投保!
于是,为了验证你到底是个什么情况,保险公司便会从体检机构、医院等地方,来证实你的患病情况,如果最终确定你不是带病投保,那么就会理赔,但是理赔速度就慢了下来。
2、保额过高
大家都知道,一般而言重疾险的保额都在50万左右,医疗险都在100万左右。如果你投保的时候,保额过高,达到了500万,那么也很容易被保险公司质疑有骗保行为。
于是乎,为了证明你没有骗保,保险公司又会开始进行详尽的调查,理赔速度就被拖慢了。
3、理赔案情复杂
当遭遇到理赔案件的时候,保险公司都是要去调查的。对于一些简单的案件,往往不需要太费精力地进行调查,理赔速度自然就十分快。
然而,当牵扯到一些复杂的案情的时候,就需要警方介入进行鉴定了,这个时候,由于保险公司需要等待警方的结果,理赔速度自然而然就慢下来了。
4、医保卡外借
医保卡外借的弊端,之前亮保保已经讲过了。简而言之,就是有人借了你的医保卡去看病买药,那么当你需要购买保险或者理赔的时候,保险公司会把医保卡的记录当成你自己的消费记录。
所以,如果别人要拿你的医保卡,那么一定要问清楚是看什么病,一般的感冒发烧没有问题,但是如果牵扯到一些特殊病情,还是要酌情考虑,因为这会影响保险公司的理赔速度,严重的甚至会被拒保。
但其实消费者在申请理赔的时候,如果遇到保险公司故意拒赔或者拖延赔付,或是速度太慢的情况,是可以选择到相关部门投诉的!那么如果投诉呢?
一般情况下,只要被保人的情况是满足产品理赔标准的,保险公司的理赔速度通常是比较快的,一般2-3天就会审核结束,通过后的1-2天内赔偿金就会到账。不过如果保险公司遇到比较复杂的情况,比如说涉及到骗保,那么保险公司可能在审查上会更加仔细,也就导致理赔速度变慢。
不过一般发生这种事情,保险公司都会通知消费者。 1.跟保险公司沟通 如果大家遇到了,保险公司故意拖延理赔的情况,那么首先可以先尝试与保险公司沟通,可能保险公司忘记跟消费者沟通或者中途发生意外。
2.拨打12378投诉 如果在跟保险公司沟通后,还是没有什么结论,那么就可以拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉(或者向中国银行保险监督委员会进行投诉),将事情经过告知。如果合理,保监会将会向保险公司及相关责任人员提出警告,情节严重的话,保监会可能会对保险公司进行约谈。
总结以下要点:
1、 投保时一定要自己判断清醒,必要的信息一定要填写准确,不能听信业务员一面之词,为之后留下隐患。
2、 发现问题应第一时间与保险公司客服联系,要求对方提供明确、有效的解决途径,不建议在此之前多次往返网点,以免徒劳无功。
3、 如果保险公司不能提供可接受的解决方案,一定要向银保监会投诉,之前与保险公司客服的沟通会成为银保监会受理的理由之一。
4、 保险公司一定会尝试推托责任,或者寻找其最省力气的解决方案,不一定能兼顾我们的利益,不论其态度如何,关键问题不能妥协,解决方案一定要首先爱自己和家人。
最后,提醒广大的朋友们,我们投诉不仅是为了解决所遇到的问题,保障自己的合法权益,也是为了帮助保险公司改正错误,改进服务,造福于后续的保险消费者。所以,遇到不公,不要委屈自己,一定要说出来。切记。
『拾』 太平车险理赔要多久
一般半个月内左右会到账。
车险理赔流程:
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案:
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理:
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;
定损完毕后才可修理受损车辆;
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。
三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:
公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
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