最好是你朋友和肇事司机去保险公司，因为有好些东西都需要你朋友去提供的，最后手续及材料都齐全了以后，记住，要在交警调解的时候让肇事司机把赔偿款就给你，然后再签字。最后保险公司会将赔款赔给肇事司机的。
2. 到保险公司理赔要注意什么
（一）注意报案的时效和方式。即发生保险责任事故后，客户（投保人、被保险人或受益人）应在知道保险事故发生之日起10日内以书面形式通知保险公司。特殊情况下可采取电话、传真或其他方式先备案，然后再正式办理报案手续。
（二）积极配合主动提供详细材料。根据不同险种的要求，客户应按条款规定准备好所需的证明、文件及原始资料等。
（三）认清责任、维护权益、及时结案。保险公司收到理赔申请书及有关资料后，将及时核定：属于保险责任的，公司与客户达成保险金额给付协议，并在签订给付协议10日后，履行给付（赔偿）义务；如果不属于保险责任的，公司则给客户发拒赔通知书。
（四）应注意索赔时效。人寿保险的索赔时效，是从被保险人、受益人知道保险事故发生之日起5年内，如康宁终身保险等。其他保险的索赔时效是两年内，如意外险等。在上述索赔期间经过后，被保险人对保险公司请求赔偿的权利自行消灭。
3. 去保险公司办理理赔需要处方吗
去保险公司办理理赔。当然需要处方，只有处方上才清楚的注明你所使用的药品都是必须，保险公司只对必要的药品和材料进行报销。
4. 保险如何理赔
你可以去户口所在地派出所开具关系证明。请问您是什么保险公司的保险？我可以帮您咨询和解答。
5. 去保险公司理赔需要什么文件呢
一般手续需要以下文件：
1、车主身份证复印件；
2、车主银行卡账号；
3、保险公司定损员出具的《定损单》、《损失清单》等手续；
4、维修发票原件；
5、出险驾驶员的驾驶证正副页复印件；
6、车辆行驶证正副本复印件；
7、如果保险公司要求，需要提供相关单位出具的事故证明。
这是一般情况下需要提供的东西，如果有人伤，还要提供医院那套手续；如果是单位的车，有些东西还需要单位盖章确认。
6. 去保险公司理赔要带上什么
一共有几个部分的东西：1.交警队：事故认定书，调解协议书（有时候认定书和协议书是一体的），经济赔偿凭证2.修理厂：事故车的修理发票（注意4S店发票和一般修理发票的区别），修理清单3.医院：门诊部分：门诊病历，检查报告，医疗发票（是发票联，不是对账联,不要搞错），病假证明住院部分：出院小结，住院发票，住院清单4.对方：伤者户口证明（涉及赔偿伤残的时候需要，如果没有伤残就不需要了），出险前三个月工资清单（涉及误工费的赔偿需要，一般到单位去复印，记得在复印件要盖上单位的公章或财务章，如果工资高，需要缴纳个人所得税的，还要提供税务发票的复印件，一样要盖章），交通费发票（出租车和公交车都可以）一般事故就需要这些了，厉害点的事故需要更多东西，不一一说了。一般把握住一点：调解协议书上写的赔偿项目，每一项都需要有东西证明。比如：误工费的金额=单位工资*误工时间，三个月工资清单（税务证明）就是证明单位工资的，医院的病假证明就是证明误工时间的。都是环环相扣的！！！
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