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保险公司原则上不指定修理厂,也不允许指定修理厂的,对于安排对方修车,尤其是较小的事故损失,通常有三种可能,第一种就是推荐修理厂,包括4S店,对方可以去,也可以不去,如果去了,那些修理厂一般都是和保险公司比较熟悉的,保险公司将损失金额确定之后,对方就可以按照这个金额去修理了,价格基本不会有异议;第二种就是他自己选择修理厂,但修车之前,修理费和修理项目要和保险公司协商一致,如果没有问题,就可以正常处理了;第三种可能,就是对这辆车一次性定损,确定价格之后,对方爱去什么地方修车就去什么地方,爱什么时候修理就什么时候修理。无论选择哪种方式,正常情况下都是你先垫付修理费,如果保险公司索要修理发票,你垫付修理费之后,将发票拿到手,然后交给保险公司,如果是一次性定损的方式,那么保险公司在与你们确定完价格且无争议后,发票也可以不要了,最后保险公司会将赔款打入被保险人的银行账户(银行卡)。
希望采纳
❷ 谁知道保险公司档案整理都干什么呀,说详细点.
和其他公司档案整理没什么特别的 主要是理赔档案和承保档案 装订、归类、整理、存放 这个活没什么意思,且很繁重
❸ 人寿保险理赔调查流程图
保险事故发生之后,您应在知道保险事故发生之日起10内向新华保险公司报案。除了直接到新华保险公司各网点的客户服务柜面办理理赔报案以外,您还可以通过我公司全国统一客户服务热线95567进行电话报案。
理赔服务流程:
一、报案
发生保险事故后,请在10日内通过统一服务电话95567向公司报案,
报案时请提供以下基本信息:
(一)出险人姓名、身份证号码、保单号;
(二)出险的时间、出险地点、出险原因、出险经过与出险结果等;
电话中心客服代表将受理您的报案,并给您提供专业理赔指导,
如指导您收集保存理赔申请所需材料、指导就医,指导理赔申请等。
二、备齐申请资料
备齐理赔材料后,在法定的理赔申请时效内,您可亲临本公司客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请。综合柜员审验索赔申请材料后,符合立案条件者,即时给予立案受理并签署文件签收清单;不符合条件者,不予立案受理,退还申请材料及出具书面不予立案通知。
小贴士:
哪一些情形不予立案?
1、出险人并非保单上被保险人;
2、事故的发生不在保险期间内;
3、索赔申请超过保险法规定的时效;
4、申请人资格审查不合格。
三、领取赔款
立案受理后,审核审批人员依据保险合同及保险法律法规,对理赔申请材料进行审查,最终确定属于保险责任的,将予以结案处理。结案后,客户服务人员将电话通知您理赔结果并指导办理结案手续,最终实施理赔金转账、出具理赔通知书、退还所有非必须保留的申请证明原件等。
小贴士:
新华理赔保险金已经实现银行转账支付,您只需要在申请时一并提供银行账户,即可轻松领取保险金,免去现金交易风险。我们可以转账支付的银行有中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等各大银行
我们的理赔通知书及需退还材料,您可以前往受理的客户服务中心领取,亦可选择快递给您或授权保单服务人员送达给您,您可以在申请时注明,免去二次奔波麻烦。
四、理赔服务流程图——轻轻松松投保,明明白白理赔
理赔服务流程图
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❹ 保险理赔的常规流程是什么样的
常规流程:发生保险事故→通知保险公司→递交资料进行理赔金申请→保险公司进行资料核实→通过审核后,领取赔偿款
如果对条款的内容能够有一个清晰的理解,理赔时基本可以靠自助完成。对于标准件,普通类的理赔时长一般在10天以内,重大类的一般在1个月以内。这笔钱是会直接打到被保险人的银行账号内。
对于非标准件,时间会延长,保险公司会针对投保人以及被保险人的各种情况进行深入的调查以及核实,最后再做出判断。这个时候的非标准件,其实就到了理赔纠纷的边缘了。
问题就在于,理赔人对于条款的理解可能并不透彻,又或者并不确定是否为标准件,总觉得过于被动,能不能拿到钱好像全靠保险公司心情。
因此,理赔时需要掌握几个关键点:
1.判断是否在保障责任范围内,同时报案要及时;
2.索赔材料一定要属实,且尽快按要求准备齐全;
3.理赔是否顺利跟公司大小,是否有代理人,是否是线上产品都没有关系。