400-611-6666
根据《服务承诺》第六条 400-611-6666客服专线实现24 小时×365
天工作制,全年无休,客服人员将实时为客户提供报案受理、保险咨询及投诉受理等服务。
渤海财产保险股份有限公司(简称“渤海财险”) 由天津的国有骨干企业发起设立,2005年10月18日开业,是首家总部设在天津的全国性财产保险公司。
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服务承诺:
1. 报案受理后,客服人员会在10 分钟内与报案人联系,约定查勘事宜。
2. 出险地点与渤海保险分支机构距离20 公里以内的,客服人员将在30
分钟内到达,如遇特殊情况不能按时到达的,客服人员会提前向客户说明原因并约定查勘时间;
3. 客服人员在到达事故现场后会为客户提供专业的交通事故处理指导,对索赔事宜进行详细的解释和说明,并指导客户填写《索赔申请书》或《出险通知书》;
4. 充分尊重客户自主选择权,不强制指定修理厂;
5. 在渤海服务网点覆盖区域内,客户在外地出险,可以就地理赔;
6.对于小额案件将快速处理,提高服务效率。总损失在1万元以下案件,自与客户达成赔偿协议、索赔资料收集齐全之日起,车险案件1个工作日内结案,非车险案件3个工作日内结案;总损失在1
万元以上的案件,与客户达成赔偿协议后10 日内赔付;
7.凡自2012 年1 月1
日起购买渤海保险电话营销机动车商业保险的客户,均可享受全年无限次非事故道路救援服务。服务范围覆盖全国(不包含港、澳、台地区,高速公路受限于各地规定),服务项目包含在线解决简单事故故障、现场修理、更换轮胎、电瓶充电、递送燃油(3L)、加冷却水、紧急拖车(30公里)等。
参考资料来源:渤海财产保险股份有限公司-服务承诺
『贰』 渤海保险车险电话
渤海保险公司客服电话是400-611-6666。
客服专线实现24小时×365天工作制,全年无休,客服人员将实时为客户提供报案受理、保险咨询及投诉受理等服务。接到客户报案后,客服人员会在10分钟内与报案人联系,约定查勘事宜。渤海保险公司将通过GPS系统,在全国甄选距离最近的客服人员派往事故现场,确保理赔服务的及时性。出险地点与渤海保险分支机构距离20公里以内的,客服人员将在30分钟内到达,如遇特殊情况不能按时到达的,客服人员会提前向客户说明原因并约定查勘时间。
『叁』 渤海财产保险车险电话多少
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渤海财产保险股份有限天津分...地址:天津市南开区复康路96号
渤海财产保险股份公司地址:天津市河西区浦口道10泰达大厦28层
渤海财产保险股份有限公司天...地址:天津市南开区长江道69号
『肆』 渤海保险车险电话
渤海财产保险股份有限公司客服电话:4006116666 。
应答时间:2020-08-12,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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『伍』 北京渤海保险公司电话
简介:渤海财产保险股份有限公司北京分公司成立于2006年06月29日,主要经营范围为财产损失保险、责任保险等。
法定代表人:陈秋泽
成立时间:2006-06-29
工商注册号:110108009752270
企业类型:其他股份有限公司分公司(非上市)
公司地址:北京市丰台区汽车博物馆西路8号院3号楼6层601、611、612、613、614
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『陆』 渤海汽车保险公司电话号码
任何一个保险公司的出具的保险单和保险卡上都有他们的报案电话。有些保险公司受理报案需要提供保险单号的,拿出保险单来看,就知道报案电话和保险单号了
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"