手机丢失保险理赔流程

1. 手机丢失 支付宝安全险

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

投保支付宝账户安全险，以下情况被盗可获赔：
1、由于您的支付账户密码、安全工具被盗取。导致你的支付账户资金被盗转、盗用。
2、不法分子盗取被保险人身份证、银行卡或安全工具等方式在支付宝平台注册、开通支付账户，造成被保险人支付账户资金支付宝被盗转、盗用。
保障内容
保障您的快捷支付、余额、余额宝、理财资产、招财宝
资产因被盗导致的资金损失。
保障金额：如有被盗全额赔付，最高获赔100万。
赔付次数：无限
保障期限：1年（投保日起一年）
手机丢失、电脑中毒、身份证丢失都无需担心，都可全额获赔，安全有保障。
24小时理赔报案电话95188，资料齐全，72小时完成理赔。
理赔所需材料
损失金额理赔资料
0-499元无
500－1999元身份证、银行卡
2000-4999元身份证、银行卡、报案回执
5000元以上身份证、银行卡、报案回执、承诺函

2. 交通事故导致手机损坏。怎么报保险理赔

交通事故造成手机等财产损失的，由责任人承担赔偿责任，按手机损害时的价值进行赔偿。
1、首先要报警，由警方划分事故责任，根据事故责任决定手机如何赔偿。如果对方肇事者事故责任是全责，受害人的手机应当按现有折价赔偿，不可能按购买原价赔偿。如果事故双方责任是同等责任，手机应当按现在折价的一半赔偿。以此类推。
2、如果没有报警，双方协商解决。双方协商不成的，可以由第三人调解。协商、调解不成的，可以起诉到法院，由法院根据双方提供的证据划分事故双方责任，根据责任比例判决手机费用如何赔偿。
拓展资料：
一、交通事故时导致的手机、眼镜、手表的丢失，保险公司不负责赔偿，但是如果是交通事故导致的手机、眼镜、手表的损坏，经鉴定后保险公司可以赔偿。因为事故不会导致上述物品丢失，但是可以导致上述物品损坏。
因道路交通事故造成下列财产损失，当事人请求侵权人赔偿的，人民法院应予支持：
（一）维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用；
（二）因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用；
（三）依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失；
（四）非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代性交通工具的合理费用。
二、《中华人民共和国民法典》
第一千一百八十四条 财产损失计算方式
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条因道路交通事故造成下列财产损失，当事人请求侵权人赔偿的，人民法院应予支持：
(一)维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用;
(二)因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用;
(三)依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失;
(四)非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代性交通工具的合理费用。

3. 手机丢了手机保险公司赔吗

肯定不赔的，财产保险对应的是财产损毁，也就是说不可抗力导致的损坏。盗窃属于犯罪行为，保险公司不赔的。这个保险公司也没做错，保险本来就是只会让你减小损失而不会让你得力。如果你的手机被洪水淹了，你除了在保险公司得到理赔以外不会获得任何补偿，而手机被偷，当小偷被抓时你仍有权利索赔，如果你同时向小偷和保险公司索赔，你就属于得利了。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

4. 手机保险理赔包括什么

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保险理赔调查是指案件处理人员结合保险条款及事故发生经过，在案件处理过程中，为进一步理清事实、确定保险责任，而进行的调查走访、搜集证据资料等理赔工作。广义的理赔调查也包括医疗跟踪。
案件处理人员对于需要进行保险理赔调查的案件，应根据案情经过，在明确调查对象、调查重点及调查方式后，提交开展调查工作。
保险理赔调查分为及时报案调查和非及时报案调查：
（一）及时报案调查的案件是指在事故发生后立即报案的案件或被保险人尚在住院治疗中的案件。此类案件要求案件处理人员及时介入，大量收集第一手理赔资料，并结合案件情况，不断调整调查计划，跟进案件进程，以帮助作出准确理赔决定。
（二）非及时报案调查的案件一般指事故现场已经清理，被保险人相关治疗、善后工作已经结束，但案件处理人员在理赔过程中发现可疑疑点提请调查的案件。此类案件的调查，一般为针对性的调查，主要在于核实相关资料证明是否符合事实经过。

5. 在手机上买的保险，如何理赔

在线上买还是在线下买只是购买渠道不同而已，保险公司不会因为是线上卖出就故意拖延理赔，也不会因为是在线下买出险后就不用调查直接赔付。保险的保障内容都是明明白白写在合同上的，合同规定赔的，一定赔！

网上买保险的理赔流程如下：互联网作为一个销售渠道，主要是负责“售卖”，承担保险合同责任的是保险公司。法律规定，电子保单与纸质保单具有相同法律效力：

互联网保险理赔一点都不复杂，只需简单3步：

1. 下载电子保单，联系官方客服：官方客服哪里找？从电子保单或保险公司官网一查就知道。打通电话，向保险公司报案，很快会有专门理赔人员来接待。

2. 提供理赔材料：在客服的指导下，通过快递寄送材料，方便快捷。（但理赔资料的整理可不是一件简单的事，各个险种需要的资料都不一样。）

3. 等待审核、理赔成功：一般审核无误的情况下，很快就能拿到理赔款。

经常有朋友问到学姐，保险理赔到底需要注意什么？学姐将多年的理赔经历总结成了一篇文章，将各个险种需要的理赔材料、在最快时间内拿到理赔款的小技巧等等内行秘密一并整理给大家，买了保险或者即将要买的朋友一定要看：

>>>保险理赔包含哪些内容，这些你一定要知道！

>>>超全！你想知道的保险知识都在这

学姐还需要提醒，有的代理人为推销保险，说只有线下找他购买才能搞定理赔，这其实是纯粹的忽悠。代理人能做得，最多就是帮你送送资料。县级、地级市的公司只有上报权，真正的核定还是在上层公司。大公司的理赔大部分权限是在省级分公司，超过一定额度的权限在总公司。

所以，不管是互联网还是代理人销售的，都是统一理赔。根本不存在网上理赔慢、线下理赔快的问题；也不存在当地没有网点就无法理赔的情况。

希望学姐的回答可以给到你帮助，觉得有帮助的朋友请点赞！

6. 手机保险申请理赔时一般需提供什么资料

需及时向手机保险客服热线48825或保险公司报案，根据索赔保险金类别，需要准备不同的索赔申请资料，客服人员会根据实际情况提供指引。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词随选宽带可以直接办理，方便快捷。客服45为你解答。

7. 支付宝钱包手机丢失了保险怎么赔付

支付宝里面好像没有手机丢失险吧

8. 上班时间手机丢了,保险公司理赔吗

肯定不赔，你买的什么保险？！买寿险肯定不赔手机，车险也不赔，家财险也不赔。

9. 手机被盗保险公司赔吗

可以，有不少关于手机的保险，如手机防盗险、碎屏险等。
有保险公司推出的手机保险，针对的是国内的行货手机，购买时间在半年以内，就可以投保。不过服务刚推出，首批接受的投保机型还主要集中在安卓机型上。根据报价，“手机保”服务适用6000元以下的智能手机，用户可自行选择三个保障期限：20-50元/月，80-250元/半年和150-400元/年。过了保障期限可以续保。不同价位的手机收费不同。
对于手机防盗险，保险公司在赔付和维修上设置了条件限制。如果手机被盗，为了证明手机被盗，用户出险后必须向公安机关和保险公司报案，申请理赔时必须提供出险通知书、索赔确认函、警方出具的报案证明等。赔付金额还需减去损失金额的20%作为免赔额，另外要减去手机的折旧费，折旧率为每个月2.8%。推出手机保险的公司则表示，投了保险后，如果手机出问题要维修，电话申请理赔后快递会上门取件，但为了防止恶意报修，每次维修需要收一定的手续费。因此，一般不建议购买手机保险。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

10. 支付宝身份证丢失保险怎么索赔报销

7月8号支付宝发布了最9.0最新版本，改版后的支付宝亮点确实很多，比如能聊天（界面和微信几乎一毛一样我会乱说？）、能打借条，能给亲人开通亲情账户、未来还能用余额宝买股票等等。今天小融就不在这里吐槽新版支付宝“抄袭”微信或者大众点评的事。讲一讲支付宝新推的一个身份证银行卡丢失险，小融仔细了解这个保险后觉得还是比较实用的，所以就给大家讲讲。

在讲支付宝的这个身份证银行卡丢失险之前，小融先讲一个发生在朋友身上的乌龙事件。说来也巧，这件事儿就发生在昨天，小融的这位朋友早上起来发现自己的钱包不见了，所以他以为是被偷了，悲催的是他的身份证、信用卡、储蓄卡等各种证件全在钱包里面。为了防止经济损失，于是他就各种给银行打电话挂失并补办，手续费花了快60块钱。结果，晚上回家他却在床底找到了钱包。也就是说，整件事发生后，他不但要到银行柜台去解挂银行卡，还白白浪费了 60多块钱。

虽然小融朋友的这件事听上去也是让人醉了，但好在钱包没丢，但是生活中却有很多人不像这位朋友这么幸运了。大家知道钱包丢了，最糟心的就是银行卡和身份证一起跟着丢，因为丢了还要挂失和补办，办理起来麻烦不说还要花手续费。

一般来说，补办一张身份证的手续费是40元，补办一张储蓄卡10元，信用卡的挂失费、补卡费各个银行收费标准不同，挂失费用低一点20元，高一点可达80元，补卡费有的银行不收取，有的收取20元左右。如果着急用或者不方便去银行柜台领取补办好的卡，那就还要花加急费和快递费，算下来补办一张信用卡最多要花100多块钱！另外，如果持卡人在挂失后又重新找到了信用卡，取消挂失后挂失手续费也是不予退还的。

所以说，银行卡信用卡神马真的不能丢，挂失补办麻烦不说，还有可能是因为丢不起…

好了现在我们言归正传，说说支付宝的这个身份证银行卡丢失险。这个险应该说是给经常弄丢身份证和银行卡的马大哈们的福音。具体来说，这个产品是补偿保险人身份证和银行卡丢失后需要补办证件的工本费和交通补贴，保险的有效期为1年，保费很低只要0.5元，提供保险的为平安保险。

1、保赔额度是多少？

身份证丢失补办定额赔付60元，银行卡丢失补办定额赔付60元。也就是说不管你补办身份证和银行卡花了多少钱，支付宝身份证银行卡丢失险最高只能赔付120元，但是0.5元的保费，保障金额120元，性价比也还可以。

2、哪些银行卡在保障内？

该保险保障的账户包括：被保险人名下的存折、借记卡、信用卡及其关联的附属卡，如果名下有多张银行卡，该保险都可以保障，但是如果是在境外申请的银行卡是不在保障范围内的。

3、什么情况下能获得赔偿？

（1）在保险期内，被保险人的身份证因遗失或被盗需要在公安集换补办而产生的补办费用，保险人按保险合同约定金额负责赔偿。

（2）被保险人的个人账户发生盗刷、复制、密码泄露等知识账户不安全事件；

（3）被保险人的个人账户丢失、或密码被遗忘

（4）其他挂失、冻结或重新补办个人账户的情形。

4、身份证银行卡丢了，怎么找支付宝理赔？

首先要及时联系旺旺客服报案（支付宝钱包——服务窗——平安保险+客户复利——资讯客服），然后提供相应的理赔材料，材料包括：

身份证丢失责任：

公安机关盖章的《居民身份证申领登记表》、《居民身份证领取凭证》，这些表在补办身份证时就可以获取。

银行卡丢失责任：

银行卡补卡凭证（银行卡签收单、银行特殊业务申请书、挂失补卡手续费收据或其他证明银行卡丢失补卡的含银行业务章的单证，任一即可）、另外还有身份证号码及姓名。

最后，理赔材料提交后保险公司会进行审核，通过后丢卡人就能获得赔偿啦。

支付宝身份证银行卡丢失险购买流程：

打开手机支付宝（新版），在【财富】页面找到【我的保障】，进入就能看到支付宝身份证银行卡丢失险啦，点击【立即投保】，输入支付密码，确认付款后即可购买成功。

可以看到，生效期是在购买成功后的第6天生效。

最后小融提示大家的是，由于信用卡挂失费用较高，而且一旦挂失，收取的挂失费银行是不予退还的，所以如果信用卡丢失，大家可以先选择申请临时挂失，临时挂失不需要缴纳费用，不过，各家银行对该业务的规定不同，如交通银行提供的临时挂失期限为3天，而建设银行提供的临时挂失期限是5天，5天后挂失业务自动撤销。如果持卡人没有在规定时间内致电客服取消挂失，卡片状态将自动转成正式挂失，就要支付挂失费。当然，最好的情况是不丢卡，所以大家平时出门的时候要小心谨慎，看管好自己的钱包，避免丢失。